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1、2023寒假BRT公交车站效劳社会理论报告2023寒假BRT公交车站效劳社会理论报告。1.理论报告【摘要】：p 为了使我们更好的接触社会、理解社会，本次社会理论选择在济南市北园路brt快速公交车站进展效劳。社会理论拉近了大学生与社会的间隔 ，同时在理论中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了青年学生的成材之路与肩负的历史使命。2.正文为深化学习理论科学开展观，进一步推进创先争优工作，引导广阔团员青年加强对我国历史和国情的认识，强化社会责任感和历史使命感，我积极响应学校号召，开展了以飞扬激情投身创先争优，火红青春报效祖国人民为主题的假期社会理论活动。本次社会理论活动，我来到了济南市北园路btr车站
2、进展效劳。快速公交系统简称brt系统(bus rapid transit)，是介于轻轨与常规公交之间的一种新型地面交通运营系统。由于保泉问题限制了济南市轨道交通的开展，因此快速公交系统成为解决当前济南城区交通拥堵的最现实最可行方式。位于济南市北园路的btr1号线，连通了济南火车站与长途汽车站，人流量大，外来人员较多，也相应的需要更多高素质的效劳人员。于XX年2月7日至XX年2月11日，我与几位同学来到了济南市北园路brt1号线站台，进展了为期五天的效劳。我们所做的工作较为简单，仅仅是清扫站台卫生、维持上下车秩序、为乘客解答乘车道路问题。作为站台效劳，也算是效劳行业的一种，本着乘客就是上帝的效劳
3、宗旨，乘客的一切都是对的，每当遇到个别乘客的冷眼相对和不礼貌的话语和言行，我们便会让自己学会换位考虑，想象一下在生疏城市里那种毫无平安感的孤独、在寒冷的冬天长时间等车的烦躁，于是，所有的一切都可以一一忍受，微笑着平息他们的怒火，在第一时间想到解决问题的方法，用我们发自内心的真诚和热情为乘客们提供最舒适便利的出行效劳。在为期五天的社会理论中，我们接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的。在学校里也许有教师分配每一天的任务，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必需要知道做什么，要主动去做，而且要尽自已的努力做到最好。学校毕竟是学习的场所，更多的是学习的气氛，每一个学生都在为获得更高的成绩而
4、努力。工作中，存在的不是成绩上的竞争，更多的是才能和时机上的竞争。这时，就需要不断学习别人的先进之处，以进步自已的才能，为自己带来更多的时机。更重要的是，在社会上要擅长与别人沟通，偶遇冷场是很令人为难的事情。一旦步入了社会这个团体，便要与别人一起合作。沟通会使得做事的过程更加融洽，事半功倍。别人给的意见和建议，更要认真听取，对自身有利的更要虚心承受。在工作上还要有自信。自信不是盲目的自夸，而是对自己的才能做出肯定。社会经历缺乏，学历缺乏等种种原因，都会使自己缺乏自信。其实没有谁是万能的，只要有自信，可以克制心理障碍，就是一种成功，每个人都是这样一步一步成长起来的。知识的积累也尤为关键。知识犹如
5、人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱;人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的效劳业，对我来说很生疏，仅仅有工作热情和良好的态度是远远不够的。要想把工作做到更好，就必须对其各方面知识都有一定的理解，才能更好地应用于工作中。3.结语作为大学生，我们要理解社会，深化基层，深化地学_和国家的方针政策，学习三个代表，理论三个代表，为促进我国国民经济的开展和中华民族的伟大复兴作出应有的奉献。此次理论之行，是系科给了我学习理论的时机，是系科给了我们极大的支持和信任，我们作为国家的后继力量，只有懂得全面的开展自己，把理论与实际相结合，才能更好地投入到祖国的建立中去，才能对得起养育我们教育我们影响我们的祖国。社
6、会理论活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面开展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会理论活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，理解社会。同时，理论也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生效劳社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会理论活动已在我校蔚然成风。社会理论活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、理解基层的时机。深化基层,同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到理论中去、到基层中去，把个人的命
7、运同社会、同国家的命运联络起来，才是青年成长成才的正确之路。寒假社会理论报告立足群众效劳社会立足群众，效劳社会2月12日，我乘坐公交车出发于早上8：00准时来到交大慧谷天域时捷等公司。首先，我与天域时捷肖经理见了面，肖经理对我的到来表示热烈的欢送。他向我详细介绍了天域时捷所销售的产品、效劳的对象以及天域时捷近几年的开展概况等方面的情况。之后，他带着我参观了天域时捷，对七喜电脑大水牛产品以及各种耗材等进展了介绍。他要求我在理论过程中要主动与天域时捷的技术员们接触，多动手、多动脑，敢于发问，将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件开展速度空前，因此对于在理论过程中发现与书本上不同的地方要勇
8、于探究，擅长创新。最后他祝愿我在本次理论活动中可以学到更多的东西，获得优异的成绩。同时，为了给自己尽量多的创造动手时机，我还联络了到交大慧谷电脑城万博美讯、志诚电脑等作为我的理论单位。到交大慧谷商城之后，万博美讯饶经理为我介绍了交大慧谷电脑城的商家、产品构造和销售情况。接下来的时间，这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在理论过程中不但要学会如何装机，正确分辨计算机各部件的真伪，操作系统及局部应用软件的安装，还要学会计算机经营，市场调研，社会公关等方面的才能，全方位地开展，真正地到达社会理论的目的。下午6：30，我将第一天
9、假期社会理论暂告一个段落，尽管我累得腰酸背痛，但是我却非常快乐。从2月12日至2月13日我在所在公司进展社会理论。克制了天气寒冷的不良条件，在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的根本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门效劳，同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民严密结合，为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西可以实在标准化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志，注意消化自己在平时所学到的东西。理论期间我争取一切可能的时机让我动手，短短的几天时间，自己装过至少三台电脑，绝大局部自己都曾到过用户家
10、中为 用户解决问题，我对计算机的一般性故障也能作一定的维护，具备了一定的产品真伪识别才能，甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕，对计算机的总体认识和把握也有了显著进步。理论也让我对百诺威电脑城和交大慧谷电脑城的整体运行情况有了一个大致的理解。百诺威电脑城地处上海市中心附近，门前每天有大量的流动人口，而且电脑城也有一定的历史。几乎上海所有的市民都知道百诺威电脑城，给人的感觉是进入百诺威电脑城后又没有一个是来闲逛的，一般都是有备而来，而且一旦看中马上就会付钱购置。所以根本上百诺威电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。交大慧谷电脑城地处上海市交通大学附近，一楼是电器城，二楼才是电脑城，而交大慧
11、谷公司对其电脑商家宣传力度不够，致使很多人并不知道交大慧谷电器城有电脑。一般来的都闲逛而已。所以尽管交大慧谷电器城的顾客人数要略微多一些，但是真正成交的生意还是比拟少，相对百诺威来说，生意那么要萧条一点。因此，我认为对交大慧谷电器城和百诺威电脑城应该采取两两合作，优势互补，进一步加强交流和沟通。对百诺威的电脑公司来讲，通过与交大慧谷电脑公司的合作可以发挥其顾客比拟多的优势，有利于宣传自己的品牌，弥补客流量的缺乏。对交大慧谷的电脑公司来讲，通过与百诺威的电脑公司的合作可以进一步扩大交大慧谷的影响，让交大慧谷电脑城在上海市民的心目中树立一个良好的形象。同时也可以利用百诺威电脑公司成交率比拟高的优势
12、进一步提升自己的销售量，开展壮大自己。通过前面2月12日2月17日6天的理论，使我具备了一些装机的根本技能，理解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容。技术员们决定利用2月18日和19日开展两次计算机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展，我进展详细的安排筹划，与理论单位、赞助商进展了统一的协商，对场地进展了申请。同时，我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障及解决方法、计算机开展史等与计算机有关的内容。经过大家共同不懈的努力，各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。2月18日上午，阳光灿烂，春风温暖，蓝天白云下的上海更加漂亮。但大家们
13、却一点都没有留意周围的风光，我心中只有一个念头，就是把今天的义务活动搞成功，把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民，为市民尽量多的排忧解难。上午9：30我的义务咨询活动正式开场，广阔市民向我提了很多问题，我不辞辛劳，耐心地一一解答，甚至派人到群众加中解决他们的问题。很多市民对我的配机方案表现出了浓重兴趣，他们不断地询问配置单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决方法也作了较高的评价。咨询活动圆满完毕。2月19日，该活动在火车站再次成功举办，并且收到了非常良好的效果。调查总结本次社会调查穿插在我的计算机义务咨询活动之中，调查对象主要为上海市民。通过抽样调查使我的
14、出以下结论：1、目前，上海市30%的家庭拥有电脑，学生中有电脑的占38.2%，而且还有30.9%的学生打算买电脑。而且由于我对计算机神秘感的消失，对计算机各组成部件的进一步熟悉，我越来越倾向于diy。2、一般的用户对计算机的价格定位在5000元左右，但是在学生群体中有一个不好的现象，就是学生买电脑主要是用来打游戏、上网等，而真正用来学习的不到30%。3、在电脑的适用性、功能、价格这几方面，有50.6%的人更关注价格，有29.8%的人更关注适用性，另外的19.6%的人更关注性能。4、在调查中，很多消费者还表现出了对商家的极大不信任。所以我呼吁商家可以全力关注自己所售产品的性能，为了消费者也是为了
15、自己。5、咨询活动中先后有十多名群众前来请我诊断他们的电脑故障，我发现他们中有80%以上的使用的是联想品牌机。后 序岁月的流逝印证着我的不屈与骄傲。在本次社会理论活动期间我忍受了众多不理解的目光和长时间的工作，见识了js 奸商们的伪善面孔和狡诈手段，承受了来自各个方面的挑战。这次理论让我真正深化理解了“宝剑锋从磨砺出，腊梅香自苦寒来”的深意。如今，我可以当之无愧的说：在本次理论活动中我的收获远大于挫折。寒假志愿者效劳社会理论报告这是我近几年来最长的一次寒假,作为大学生,学习之余应把握利用好空闲时间,投身于社会理论。本人从高三毕业的暑假开场，积极参加各种志愿效劳。参加志愿效劳有利于提升我们的社会
16、责任感，培养奉献与合作精神，并有利于推进社会福利工作顺利进展，体验到助人为乐、效劳群众的自我满足感。本人在本假期一共参加了三项志愿活动。第一项为哪一项春节制作美食进展社区长者探访活动，第二项是作为舞台工作人员参与社区效劳中心组织的“免废生活”广府迎新年大型文化庙会活动，第三项是作为摊位工作人员参与社区效劳中心的元宵社区文化活动。先说说第一项志愿效劳，在该活动作为义工我们先是对有该需要的长者家庭进展探访。在探访过程中，我们需要理解到有关长者的起居饮食，以及一些关于其身体状况的考前须知。更重要的是，我学到了一些关于做探访任务的关键要点与技巧。在与长者交谈中，作为年轻人与长者聊天多少存在一些代沟，会不时遇到为难的无语情况，但我也会在交谈过程中在脑海尽可能地去寻找话题，尽管一开场有时感动不自然，但多尝试那么能比拟自然地带出话题，这让我学会了和长者沟通的技巧。之后，这个探访活动仍会进展，届时我将和同组拍档一起制
