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1、物业管理人员XX年述职报告XX年在紧张忙碌中过去， 回顾过去，虽然没有轰轰烈烈 的成绩，但也算经历了一段不平凡的考验。现将一年的工作 情况总结如下：一、组织招聘，加强入职培训。在担任培训专员职务， 我主要负责招聘和培训工作。由于物业公司工资待遇低，工 作环境相对较差，因此安全员和基层员工流动率比较大，为 了保证管理处正常运作，满足人力资源需求，人事行政部开 拓了多种招聘渠道，包括：参加招聘会，网络招聘等。在任 培训专员一职，我每天上午参加“才智中南”招聘会，下午 网络搜索简历，并组织面试，为改善公司人力资源不足的状 况做出了贡献。 45 月份，集中组合新入职安全员培训，通 过对新入职安全员的培
2、训，使员工对公司企业文化有了了解， 并且感受到公司科学的用人机制，确保了人员的稳定和安心 工作。78 月份就来我司实习的大学生组织系统培训。 针对实 习大学生的培训，主要是从社会心态、工作实操经验、职业 操守等方面进行培训。不仅使他们了解到信和物业专业化的 培训体系，同时让他们感受到公司领导对他们的关心和爱护， 使他们能够安心的留在信和工作并为信和的发展贡献力量。二、印章管理、日常报文、安排外联。由于公司人事行 政部行政秘书辞职，在公司领导各方面权衡之下，我被调任 到此职务。相对之前培训专员的工作，行政秘书则要求更加 细心、耐心和专心。 首先，负责每月员工工资和社保的统计， 上报财务部进行核算
3、工资；其次，每天要把各管理处的上报 物业公司总经理。报文工作看似简单，但其中也非常烦琐。 既要将下面的意见传达到各管理处，又要将下面的意见反馈 给公司领导，起到上传下达的作用，稍有疏忽，就会造成丢 文和漏文的现象。公司印章的管理，也是一件比较复杂的事 情，本人严格按照公司印章管理规定进行操作，保证公司印 章不丢失。自由广场入伙之前相关证照的办理齐全，物业公司资质 年审等，虽然只是常规工作，但由于公司之前相关资料准备 不齐全，所以期间也付出很多周折，并圆满完成任务。物业公司XX年取得iso9001 XX质量体系认证，XX年是公司接受质量体系认证的复评。由于公司现状是虽然取得 认证证书，但并没有真
4、正按照 iso 标准要求操作。存在着大 量记录未填写，日常工作操作不规范等现象。为了通过此次 检查，公司领导批准我来负责组织此事，在与凯悦华庭管理 处主任相互沟通和全体员工积极配合下，终于顺利完成此次 检查。三、完善公司制度，推行质量目标管理。由于公司新到 任物业公司执行副总，为协助执行副总开展工作，我再次被 调到总经办任职。期间我主要负责汇编行政手册，同时完善 公司其他制度。为了更好了解员工心理动向，以及为公司制 度建设搜集实际基层资料， 特组织“ XX年员工满意度调查“， 并形成调查结果分析报告上报公司领导审阅。使公司领 导能够清晰地了解目前公司员工对公司各方面工作的满意 度，以及员工对公司的意见和建议，此次调查为公司下一步 推行质量目标管理打下了基础。综上所述，XX年是公司管理的提升年， 本人可以顺顺利利地圆满完成一年的工作任务，首先感谢公司领导对我的支 持、关心和信任。在新的一年里，我一定会秉承公司优良传 统，发扬“办事高效，保质保量”的精神，严格要求自己的 工作，为公司的发展贡献自己的力量。
