兰州大学21秋《绩效管理》复习考核试题库答案参考套卷63

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1、兰州大学21秋绩效管理复习考核试题库答案参考1. 对一线销售人员的绩效考评宜采用( )。A.行为观察法B.以结果为导向的考评方法C.以关键事件为导向的考评办法D.以行为或品质特征为导向的考评方法参考答案:B2. 对于绝大多数企业而言,特定职位的( )都是直接或间接的在薪酬调查的基础上确定的。A.绩效薪酬B.绩效考核C.职务晋升D.薪酬水平参考答案:D3. 管理者是绩效管理的主要对象。( )A.正确B.错误参考答案:A4. 关于绩效指标设计的SMART原则,下列说法错误的是( )。A.具体“S”是可测量所要求的B.“A”指的是指标是管理者的努力可以影响的C.“R”关注的是组织的长期目标D.“T”

2、指评估指标有时间限制参考答案:C5. 绩效目标的三个来源是企业的战略目标、部门目标和业务流程目标。( )A.正确B.错误参考答案:B6. 关于绩效和效率之间的不同,主要体现在( )等方面。A.公民满意度B.量和质C.概念范畴D.二者是相同的概念参考答案:ABC7. 一个( )与( )的强迫选择量表一般包括15组至50组选择项,组数多少取决于被考评者所从事工作的( )与复杂程度。A.绩效计划B.比较有效C.有代表性D.绩效监督E.水平差异参考答案:BCE8. 如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合,我们就说该测试具有较高的( )。A.内容效度B.预测效度C.结构效度D.效

3、标效度参考答案:C9. 为保证绩效考核有效进行,应制定好计划,明确考核目的,选择考核的( )、( )和( )。A.目标B.对象C.内容D.地点E.时间参考答案:BCE10. 为保证绩效面谈信息反馈的有效性,最好的方式是( )。A.组成一个小组集体面谈B.进行“一对一”的反馈面谈C.针对某个员工的具体情况,进行具体讨论D.在人力资源部的工作人员和主管同时在场的情况下面谈参考答案:B11. 综合评估是对公共部门全部业务领域的绩效评估。( )A.正确B.错误参考答案:B12. 工会作为代表人会劳动工人的一个合法性组织,其宗旨就是为其成员的生活提供保障,改善成员的( ),最大限度地维护工人的权益。A.

4、合法薪酬B.边缘薪酬C.奖励薪酬D.福利薪酬参考答案:B13. CAF中的“战略和规划”属于组织绩效的促进因素。( )A.正确B.错误参考答案:A14. “测量内容”是测量的四个要素之一。( )A.正确B.错误参考答案:A15. ( )将每个员工的工作业绩与其他员工的工作业绩进行简单比较,获得有利的对比结果最多的员工,就在绩效评估中排列在最高的位置上。A.简单排序法B.平均比较法C.关键排序法D.优先排序法参考答案:B16. 行为导向型的评价方法主要有( )。A.行为观察法B.行为锚定等级评价法C.关键事件法D.直接指标法E.目标管理法参考答案:ABC17. 人际关系的发展阶段是( )。A.选

5、择或定向阶段B.试验和探索阶段C.加强阶段D.融合阶段E.盟约阶段参考答案:ABCDE18. 企业以货币形式给与的补偿就是( )。A.补偿金B.奖金C.酬金D.福利参考答案:B19. 直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作,不算是责任主体。( )A.正确B.错误参考答案:B20. ( )是在企业公司和经营两个层面战略的基础上制定的,是为了支持前两个战略的职能型战略。A.市场战略B.企业战略C.经营战略D.薪酬战略参考答案:D21. 绩效计划是管理者与员工的双向沟通过程,所以只需要直线经理和员工参与。( )A.正确B.错误参考答案:B22. 关于3E,下面哪种说法是正确的?( )A.

6、是公共部门绩效评估的主题B.是公共部门绩效评估的标准C.是公共部门绩效评估的框架D.以上都不对参考答案:ABC23. 下列哪个部门不是公共部门?( )A.腾讯公司B.红十字会C.中石油D.天津市总工会参考答案:A24. 绩效评价结果的应用主要体现在薪酬、职位变动与员工发展三个方面。( )A.正确B.错误参考答案:A25. 绩效管理的组织基础不包括( )。A.薪酬制度B.培训制度C.组织战略D.组织结构参考答案:AB26. 关于“满意度”评价下面说法不正确的是( )。A.只适用于服务对象B.不适用于管制对象C.适用于执法对象D.受评价者期望的影响参考答案:C27. 员工流动受到雇用关系中诸多因素

7、的影响,( )和( )是其中非常重要的因素。A.企业文化B.薪酬福利C.薪酬水平D.薪酬结构E.薪酬制度参考答案:CD28. 一般来说,在其他条件一定的情况下,企业的薪酬水平( ),员工的公平感就会( )。A.越低B.越高C.越弱D.越差E.越强参考答案:BE29. ( )指标体系的建立,( )的制定,( )以及绩效评价与( )是任何一家现代企业得以达成目标以及持续发展的重要动力。A.绩效计划B.绩效评价C.绩效目标D.绩效监督E.反馈机制参考答案:BCDE30. 管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。( )A.正确B.错误参考答案:A31. ( )是企业( )的重要

8、内容。它的设计和实施也是企业人力资源管理中最复杂、( )众多的工作。A.工资制度B.管理制度C.薪酬管理D.工资结构E.涉及因素参考答案:ACE32. “社会公众”维度的评估主体,下面说法正确的是( )。A.直管领导B.立法机构C.企业D.人大、政协参考答案:C33. 人才的激烈竞争必然引发薪酬的剧烈震荡,从而导致( )价格的节节攀升。A.矿产资源B.生态资源C.人力资源D.物资资源参考答案:C34. 公共部门绩效评估中设立专家咨询机构,其主要职能不包括哪一项?( )A.对评价结果进行分析、提出咨询意见和论证B.对争议事项发现意见C.提供评议工作中必要的政策和技术咨询意见D.制定评估计划参考答

9、案:D35. 领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标的是( )。A.结构维度B.认可维度C.关怀维度D.尊重维度参考答案:A36. 测量题目对预测的内容或行为取样的适宜性程度指的是( )。A.内容效度B.预测效度C.结构效度D.效标效度参考答案:A37. 较高层次的一般员工通常采用行为或特征为导向的考评方法。( )A.正确B.错误参考答案:A38. 测量的参照标准主要是( )。A.目标B.自我C.常模D.以上都包括参考答案:D39. 结果导向型评价方法的表现形式有( )。A.目标管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法E.关键事件法参考答案:ABCD40. 薪酬战略

10、与( )的整合是一个双向互动的过程。A.组织战略B.营销战略C.竞争战略D.创新战略参考答案:A41. 目标管理法是众多国外企业进行( )的最常见的方法之一。A.干部晋升B.营销计划C.绩效考核D.产品开发参考答案:C42. 对于公共项目评估,下列说法错误的是( )。A.项目绩效是公共部门绩效的组成部分B.项目评估是连续的C.与公共部门绩效评估关注的时间和范围不同D.项目评估是非连续的参考答案:B43. 公共部门绩效评估指标的测量包含四个要素,以下哪一项不属于要素之一?( )A.测量的客体B.测量的主体C.测量内容和法则D.数字和符号参考答案:B44. 以下对绩效反馈面谈目的描述错误的是( )

11、。A.对评估者的表现达成双方一致的看法B.使员工认识到自己的成就和优点C.协商下一个绩效管理周期的目标与绩效标准D.指出员工的缺勤,令其改进参考答案:D45. 公共部门和私营部门相比,具有的特点包括( )。A.目标多元B.非营利C.垄断性D.公益性参考答案:ABCD46. 随着专门知识价值的被确认,( )作为独特的生产要素正在取代人力资本并排在产业资本、金融资本之首。A.资本节约B.资本计划C.智力资本D.资本创造参考答案:C47. 波多里奇卓越绩效评价准则适用于医疗卫生机构。( )A.正确B.错误参考答案:A48. 绩效与效率的关系不正确的是( )。A.效率是绩效的主题之一B.没有关系C.效率包括绩效D.效率的外延比绩效更宽泛参考答案:BCD49. 目前在劳动力成本的比率控制方面存在着( )的基础上收入过分向个人倾斜的问题。A.薪酬低B.收入高C.高收益D.低水平参考答案:D50. 工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其( )。A.工作表现B.工作成果C.工作成绩D.工作效果参考答案:B

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