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1、高绩效的中层管理（测试手册）目录题本部分题一认识你的管理潜能4提二你了解自己的生活节奏吗5题三你能支配自己的时间吗7题四沟通能力测试8题五你了解激励吗10题六需要层次调查问卷11题七你能正确地评估下属的工作吗13题八领导风格问卷（经理用）14题九领导风格问卷（下属用）16题十教练技能评估18题十一团队角色问卷19题十二团队冲突方式测试22题十三你领导部门的能力如何25测试指导部分题一 管理潜能测试指导 31题二 生活节奏分析 31题三 “你能支配自己的时间吗”测试知道题四 沟通能力测试指导 32题五“你了解激励吗”问卷答案33题六需要层次分析34题七评估下属的能力测试指导36题八领导风格测试指
2、导37题九教练能力测试指导45题十团队角色分析46题十一团队冲突方式分析47题十二领导部门的能力分析48l 题本部汇集了管理能力的测试题和答题纸。请选择测试某种管理能力的试题，并按照要求的方式进行回答。测试的结果分析和答案在测试指导部分内。l 为了避免先入之见， l 请在使用题本部分之前， l不I要参阅测试指导部分。题一 认识你的管理潜能在学习高绩效的中层管理之前，先做一个测试，看看自己的管理潜能有多大？请在内填写入相应的分数。选“总是”填3分，先“有时”填 2分，选“从不”填 1分总是有时从不1 、我可将个人和公司目标清楚地写出来，并且每天使其不断结合。2、我将我的目标按重要程度排序以使不断
3、提醒自己应该前进的方向。3、从下属处我知道工作对他们的重要程度。4、对于下属的工作指导我有信心。5、我对于做的决定有信心6 、我同雇员的沟通通畅。7、我同上级的沟通通畅8、我关注于提高下属的工作能力9、我在制订会影响甚至改变不属的有关决定时，我听取他们的反应。10、对于工作的争执我不是走开不理。1 1 、当我做决定时，我会考虑其影响。12、我通过说服而不是压服让下属接受我的想法。13、当执行新的决定时，我留心它所产生的效应。14、我会向同事解释决定产生的原因，而不仅仅是决定本身。15、对于新工作方式的实行，我有耐心听取下属的反馈。16、对于新工作，我有相应的应急措施，防止其一旦受阻不致影响全局
4、17、对于每天的工作我都有相应的计划。18、我会仔细的听从下属的想法。19、对于不同文化背景的人，我会有同意目标但不同方法的工作方式。20、对下属的沟通，我可以做到清楚且能很好的理解他们的想法。21、对于主持会议，我事先会将有关议程交给与会者，并且让他们知道 会议的目地22、无论是同个人还是同小组成员的会议，我都会提前准备。23、当下属的工作取得成绩时，我及时表扬他们。24、我避免将表扬和批评混为一谈。25、工作中我对事不对人。26、对于批评只在私下进行。27、对于批评只在私下进行。28、对下属批评前我能认真听取他们的观点。29、我经常将有关工作授权给下属。30、我会仔细认真的将有关工作分配给
5、最适当的人选。31、当下属承担新工作时，我同其商量并制定出有关目标。32、对于下属我使用多种方法培训，以提高他们的有关技能。33、我鼓励下属从兴趣出发干工作。34、我愿意帮助下属，以使他们达到其工作目标。35、对于公司的要求和远景目标我充满信心。题二 你了解自己的生活节奏吗通过本测试，你将了解自己的生活节奏，以便有效率的工作。1、 只考虑你自己“感觉最好”的节奏，2、如果每天的坐席时间完全由你自己决定，3、你愿意什么时候起床。5： 00 6：30（a）6；30 7：45（b）7 ：459：45（c）9：45 11：00（d）11：00 12：00（e）4、 只考虑你自己“感觉最好”的节奏，5、
6、如果每天的坐席时间完全由你自己决定，6、你愿意什么时候起床。20： 00 21：00（ a）21：00 22：15（ b）22：15 0：30（c）0：30 1：45（d）1：45 3： 00（e）7、 假定正常情况下， 8、你能容易地发觉醒来时是在早上吗？一点不容易（a）不太容易（b）比较容易（c）非常容易（d）9、 早上醒来后的头半个小时里， 10、 你觉得脑子灵活吗？一点不灵活（a）不太灵活（b）比较灵活（c）非常灵活（d）11、早上醒来后的头半个小时里，12、你觉得疲惫吗？非常疲惫（a）比较疲惫（b）比较振作（c）非常振作（d）13、你决定从事一些体育锻炼 ， 14一位朋友建议你每周做
7、两次 ， 15每次一小时，16最好是在早上7： 00 8： 00 的时间做。对朋友的建议你根本没往脑子里去，还是只考虑你自己 “感觉最好”的节奏？你认为你会怎么做呢？会以一种好的方式去做（a）会以一种合理的方式去做（b）会发现要做到有困难（c）会发现要做到非常困难（d）7、你晚上什么时候才感到疲倦，想睡觉？20： 00 21：00（ a）希 8、13、21：00 22：15（b）22：15 0：30（ c）0：30 1：45（d）1：45 3： 00（e）望能在你竞技状态的高峰时间参加测试，9、你知道这次持续两小时的测验将是精疲力尽的，10 、假如你可以自由地安排每天的日程，11 、并且只考虑
8、你自己“感觉最好”的节奏，12 、你愿意选择哪一段测验时间？8：00 10：00（a）11 ：00 13 ：00（b）15：00 17：00（ c）19：00 21：00（d）你听说过有“早晨”和“晚上”类型的人吗，14 、你认为自己属于那种类型？肯定只早晨类型更偏向于早晨类型更偏向于晚上类型 肯定是晚上类型 10、假如你要工作一整天 起床？6：30 以前（ a）（b）（c）（ d）8 小时，如果你可以自由安排你的时间，你更愿意在什么时候a）6 ： 30 7： 30（b）7 ： 30 8： 30（c）8 ：30 以后 （d）11、如果你总得在 6： 00 起床，你觉得怎么样？ 非常困难和不愉快
9、（ a）相当困难和不愉快（ b）有点不愉快但问题不大（ c）很轻松没有什么不愉快（ d）12、早晨觉醒来，你要过多久才能“恢复你的神智”？0 12 （ a）11 20（ b）21 40（ c）超过 40 分钟（ d）13、请表明你属于早晨活跃或晚上活跃的人的程度。肯定属于早晨活跃型（ a）某种程度上属于早晨活跃型（ b）某种程度上属于晚上活跃型（ c）肯定属于晚上活跃型（早上疲倦，晚上清醒）（ d）题三你能支配自己的时间吗支配时间即支配自己，不列问题将有助于你衡量自己支配时间的能力。 请回答“是”或“不”。1、你是否一到公司便列出当日工作安排？是不是2、你是否在固定的时间里处理工作往来函件是不
10、是3、你是否将无用的文件处理掉， 而不是机械的归档？是不是4、你是否能避免各种浪费时间与精力的“琐事”干扰正常工作？是不是5、你能使每项工作都善始善终， 避免头绪多而乱吗？是不是6、你能注意缩短用餐、 饮茶时间吗？是不是17、你只欢迎那些实实在在， 18、 对 公 司 有 益 的 推 销 员 或 顾 问 吗 ？ 是 不 19、 是20、你除非万 21、不 22、 得 已 才 召 开 会 议 吗 ？ 是 不 23、 是24、你只参加那些对本部门的工作有直接影响的会议吗？ 是 不 25 、 是10、你收到函件后是否阅后立即处理？ 是不是11、你阻止别人给你寄发各种无用资料吗？ 是 不是12、你阅读
11、报刊杂志是是否浏览全篇大意后，在细读重点章节？ 是不是13、你肯放手让部下独立工作吗？能不频繁检查或干扰他们吗？ 是不是14、你鼓励部下遇到问题时开动脑筋， 提出独立见解吗？ 是不是15、你手边有重要工作处理时， 如果同事找你聊天， 你能巧妙地拒绝吗？ 是不是16、你能充分利用电话提高效率， 不在工作时间煲“电话粥”吗？ 是不是17、你每天下班之前是否将未完成的工作列入第二的计划？ 是不是18、你能充分利用电脑， 复印机等现代办公用具提高效益吗？ 是 不是19、当你遇到非得靠专门知识与经验才能解决的难题时，你是否请教专家协助，而不是单枪匹马地蛮干？不是20、你在召开重要会议时是否吩咐秘书不转电话，不会见未约来访者。不是题四 沟通能力测试中层经理有两个 50比 50的时间用于与他人的沟通； 50的障碍是沟通不畅引起的。那么，你的沟通能力如何呢？请回答以下问题：1、是否经常：(选择你认为经常做的事)a) 召集部门会议， b) 及讨论工作问题， c) 又讨论一些大家共同 d) 感 兴趣的问题。e) 鼓励员工积极关心公司事务， f) 踊跃提问题， g) 出主意， h) 想办法， i) 集思广益。j) 提倡同 k) 事之间的密切 l) 合作与交流。m) 鼓励部
