《足浴店规章制度》由会员分享，可在线阅读，更多相关《足浴店规章制度（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1. 足浴收银员管理规章制度2. 足疗会所收银员管理规章制度3. 足浴店收银员的管理规章制度1、足浴收银员管理规章制度一、遵守企业员工手册和其他各项管理规定，服从企业 管理和领导安排。二、工作必须热情、认真、负责，按规范站姿站位为宾客提 供优质服务。三、收银员仪表大方，按规范着装，妆容淡雅大方。四、工作岗位不能空岗，不准串岗。五、吧台内保持清洁卫生。六、准时参加每周的员工大会和部门例会。七、迎接宾客的同时，和时为宾客进行消费登记。八、交接-班必须按企业规定逐项交接清楚， 交接要和时、 准 确;由于交接不清出现问题，由发现问题时的当班收银员负责。九、前台收银员 1、招待费、减现金、招待票必须表明
2、原因 并让前厅经理或值班经理签字。2、减现金必须让前厅经理或值班经理签字，并且宾客还未离开之前方可。3、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。4、本台工作人员不得打私人电话 （由每月电信局电话明细单 检查）。5、收取现金要能过验钞机检验真伪，杜绝收取假 -币。如出 现假-币，由当班收银员负责。6、优惠卡、贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签字。7、手工记录的贵宾卡，按照卡号由宾客在帐单本上签字， 并让前厅经理或值班经理在帐单上签字， 卡用完后和时收回， 并 在本上做好记录。十、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查，杜绝非吧台当班人员和非吧台人员 （ 包括管理人员 ）进入吧台。十一、吧台商品
3、、物品杜绝调换、私自外借、偷换等。十二、吧台人员不准带包进入吧台工作， 不准携带现金上岗。十三、在任何情况下，所有吧台人员不允许携带个人物品、 食品、生活用品、生活服装进入吧台，一经发现，罚款 100 元。十四、组织通知按摩技师、足浴技师、擦鞋师等人员和时到 吧台对帐，每月一号准时交帐。十五、宾客到吧台接打电话时，要为宾客准备好纸笔。 十六、宾客到吧台停留，要保持站立服务姿势，主动微笑问询，您有什么需要吗 ?需要我为您做点什么 ?等语句。如宾客在吧台消费，必须热情服务，积极推销吧台商品和其他项目。十七、宾客从吧台前经过，要微笑着目视宾客走过。十八、二、三楼吧台人员必须认真输入各种服务项目、相应
4、的价格、数量。十九、二、三楼吧台人员输单时，当电脑中查询不到输单的项目时应立刻向经理咨询。二十、输单时，不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目。二十一、各部门服务员到吧台走单，必须积极配合，和时输单;服务员走单取商品，吧台人员一定要根据服务单的商品数量发单，认真核对发货。二十二、吧台人员一定先输单，再准确发放商品。杜绝先发放商品再补单现象。二十三、吧台丢失毛巾、饮品、香烟、澡巾、袜子等商品， 由当班吧台员以商品销售价的 2 倍赔偿。二十四、按灯光规则变换灯光，按时播放电视、音响，要求 音乐似有似无、舒缓、不能间断。二十五、吧台人员不得无故撤单， 如要撤单，必须注明原因， 并由前厅经理或值班
5、经理签字方可。 私自撤单， 由当班收银员负 责。二十六、谁签字 （盖章 ）就由谁输单、负责，出现问题，由本 人负责。二十七、企业收银员遵循企业保密制度，不经企业领导批准 不得让无关人员动用电脑收银机或翻看企业营业收支情况， 不得 向无关人员和企业外人员泄露企业经营收入情况。二十八、收银员在吧台可穿拖鞋站立服务，出吧台必须换上 工鞋，否则按相应规定处理。2、足疗会所收银员管理规章制度一、严格按照会所相关规章制度和财务制度处理好日常工作。二、仪表大方，着装规范，工作必须热情、认真、负责，按 规范站姿站位为宾客提供优质服务。三、服从领导、团结同事。准时参加员工大会，缺会一次扣50 元。四、吧台内保持
6、清洁卫生，上班不得饮酒，工作岗位不能空 岗，不准串岗，违者分别罚款 30 元。五、按时上班，不迟到不早退。 （上下班时间： 13：00 01： 00）。迟到或早退扣 50 元，旷工一天扣 100 元。六、在岗期间，除按会所规定准备的零用金外，一律不准携 带现金入收银台。七、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、检钞机等收银 设备的使用，要严格按规定的进行操作，否则，由此出现的失误 每次处罚 100 元。八、杜绝一切因货款交付不清或单款不符和争吵等事件的发 生，不允许挑事、吵架、打仗等现象，如违反规定轻者罚款 500 元，重者开除。九、保管好财物，因工作失误，给会所造成的经济损失，由 当事人负责赔偿，重者并开除。十、认真打印和填写各种营业报表， 和时结算当日营业款项， 做到单单相符、单款相符、表款相符。十一、为宾客发放手牌的同时，和时为宾客进行消费登记。十二、交接-班必须按规定逐项交接清楚， 交接要和时、 准确;由于交接不清出现问题，由发现问题时的当班收银员负责。足疗会所3、足浴店收银员的管理规章制度一、工作性质：从事收取现金、支票、信用卡等，对当班销 售额进行核算的人员，是一种专业化的职业。二、职业道德：要有良好的道德思想品质，严守商业机密， 遵守公司的一切规章制度，热爱本职工作，责任心强，工作任劳 任怨，具有熟练的专业技能和基础的财务知识，注意个人修养， 全心全意为顾客服务。
