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1、超市十周年庆典上董事长的讲稿 团结奋斗，再创辉煌今天，华龙三千职员在这里欢聚一堂，总结过去，展望未来。我们刚刚送走了火红的昨天，又迎来了愈加灿烂的明天。我们生活在一个伟大的时代，一个现代流通业崛起的时代，一个明天更美好的时代。我们将站在华龙未来的新起点，走进华龙的第二个十年。过去的十年，是华龙人群策群力，团结奋斗的十年。华龙人以企业为家，以事业为魂，以合作为荣，以奋斗为乐，创造了“用户至上，合作奋斗”的企业精神。华龙文化影响、感召、塑造了一批又一批的物华龙人前赴后继，努力奋斗，不停为华龙的发展添砖加瓦。今天荣获华龙勋章和华龙精英称号的同仁，就是她们中间的优异代表。过去的十年，是华龙人创业报国，
2、固守正道的十年。华龙人满怀拳拳报国之心，坚持“发展民族零售产业，提升大众生活品质”的企业宗旨，成功地开创了中国人自己的现代流通网络，为国家缴纳税收，为社会创造就业，为民众提供优质服务，为地方经济发展做贡献。日常时刻，华龙人用扎实、真诚的服务和辛勤的劳动，为社会创造财富；非典时期，华龙人坚守阵地，万众一心，保障供给，稳定市场，铸就了一道战胜瘟疫的钢铁长城。过去的十年，是华龙人稳健经营、科学发展的十年。华龙人专心致志搞经营，一心一意谋发展。华龙人潜心学习优异的零售业技术，创造性地总结出一套和国情、区情、民情相适应的现代零售业经营模式，探索出一条为政府分忧，为社会解困，为职员谋福利的国企合作发展之路
3、。华龙人以求真务实的态度开店铺、做经营，以科学严谨的方法评项目、做发展。十年的严格管理，坚持不懈，才有了今天的华龙。过去的十年，是华龙人努力进取，不停提升的十年。面对来势汹汹的竞争对手，华龙人精益求精，追求卓越，战胜自我，创造奇迹。华龙连续多年保持规模和效益的同时高速增加，而华龙人永不满足已经有的成绩，永远自我否定，追求更大的成功！昨天的光荣已经成为历史，明天的征程正在向华龙人招手。我们将以饱满的热情，昂扬的斗志，科学的态度，确定新的目标，迎接新的挑战，迈向新的十年。未来的十年，是华龙“以人为本”的十年。华龙人是华龙事业最大的财富。华龙的文化、精神，需要华龙人去传承，华龙的经营管理技术和经验，
4、需要华龙人去实践、创造和发扬。华龙将关注人性化管理，建立完善的人力资源培训、考评，提升机制，使更多的华龙人取得施展才华的机会，使更多的华龙人能取得丰厚的收入，体面的生活，更为宽广的发展空间。华龙的用户是华龙业绩稳定增加的源泉。华龙将潜心研究用户的消费需求；全心全意围绕用户的需求，提供优质的商品和满意的服务。使现在每十二个月2亿人次，未来5亿人次、10亿人次的消费行为全部变成华龙人和用户的亲密沟通和友情对话。未来的十年，是华龙规范步骤的十年。华龙将继续推行制度化、标准化、简单化的步骤管理机制，用制度规范行为，用标准指导经营，用规则强化管理。在全集团实施全步骤系统化管理，向步骤管理要效率，向制度化
5、、简单化、标准化要效益。规则高于一切,从组长、科长、店长、总监、总经理、到董事长全部必须按计划办事，循步骤操作，遵章守制，严于律己。未来的十年，是华龙强化信息系统的十年。我们将不停采取优异的、适用的信息技术，把华龙步骤的各个步骤，各个部门，各个操作行为全部纳入资讯系统支持和管理的范围，大力降低成本，提升效率；将每个区域的用户，每个区域的市场全部纳入资讯系统分析和服务步骤，大力提升市场反应速度，强化服务质量，满足用户的现时需求和潜在需求。未来的十年，是华龙完善基础经营技术的十年。我们将认真总结，努力学习，逐步规范和完善各经营步骤的基础技术。对市场调查、营销策划、企业形象设计、品牌推广、开店评定、
6、卖场经营、产品开发、商品采购、物流配送、联营管理、投资分析、资金利用、信息管理等专业技术进行总结，使之标准化，得以创新、推广和应用，使华龙成为基础扎实、功底深厚、实施到位、技术领先的中国民族零售企业。未来的十年，是华龙连续经营，快速发展的十年。同店铺可比增加永远是我们的追求。我们将不停开设新的商业设施，开新店，最根本的是其长远的赢利能力。华龙也将主动开展收购、吞并，不停扩大华龙的零售网络。只有这么，华龙才能健康发展，才能确保规模和效益的同时增加，才能既做大，更做强，才能含有强大的连续竞争实力。我们将在做强现有区域的前提下，逐步走向全国，在确保盈利水平的前提下，努努力争取取在第二个十年实现年销售超千亿的目标。全体华龙人要时刻切记，我们是中国流通产业的国家队，面对外资咄咄逼人的进攻，面对麦肯锡的预言，我们担负着国家民族给我们打造民族零售业“百年老店”的历史重担，我们承载着社会各界寄予的良好祝福，我们身上凝聚着华龙人自强不息、勇往直前的精神，历史选择了我们，我们将创造历史。让我们主动行动起来，为中国流通业现代化，为华龙实现千亿梦想而努力奋斗！我们的目标一定要实现，我们的目标一定能够实现！
