业务销售人员的自我总结.doc

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1、业务销售人员的自我总结业务销售人员的自我总结。转眼之间,进入XXX公司已经一个月了,在这一个月的时间里,是我人生中的又一次重大转折,从一名技术人员转变成为了一名销售工程师,其中的体会可以说是酸甜苦辣样样俱全。首先,我很庆幸,在我踏上销售之旅的第一步可以进入XXX这个减速机知名品牌企业,让我对自己的产品有着足够的信心,同时也让我在面对客户时,无形中多了一份自信和自豪。再加上公司对销售人员的强有力的支持,让我知道,选择XXX是正确的,我愿意把自己的人生理想和公司连接在一起。虽然我对XXX公司来说,只是一名普通的销售工程师,但是XXX对我来说却是我人生中的一次新的启航,承载着我的希望和梦想。其次,在

2、这一个月的时间里,也让我深化地认识到了自己的缺乏,无论是从个人的知识构架上,还是从与客户的沟通交流上,以及自己的工作习惯上,需要我学习的东西太多太多,让我突然之间感到应接不暇。虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒,这是一个需要逐渐积累和不断学习的过程,可是,这些知识明显地影响了我和客户之间的交流,特别是面对专业的知识问题,我不知该如何解释时,失去了一次和客户之间建立信任感的时机,这让我很苦恼。我迫切的希望可以改变这种状况。在处理问题的的时候,我也感觉到自己的经历缺乏,特别是碰到非客户原因的问题时,不可以很好的解决,我希望自己可以做得更好。但是,在我感到困惑的同时,我看到的更多的仍然是希望,因为知识可

3、以学习,经历可以积累。而SEW公司的销售工程师前辈为我们打下了良好的根底,给客户留下了很好的口碑,而且在我所接触的客户当中,没有客户对XXX的产品质量提出过异议,这才是我们不可多得的珍贵财富。另外,我所负责的区域XXX、XXX和XXX,也存在着很大的开展空间,像XXX、XXX、XXX等很多有待深开发的客户;特别是XXX正处在经济开展的高速期,不断地有新工程在涌现,如XXXX的建立、XXX动力机械新建、污水处理系统的改造,还有XX预在循环经济开发区建立华东玻璃消费航母等等一系列的新工程,这让我感到兴奋。XXX的客户现有也非常有限,挖掘出来的空间还只是很小的一局部,还有像机XXX、XXX、XXX、

4、XXX等一些较大型的企业还有待开发;XXX更是一片空白,这些都让我对自己的市场充满着希望。并为自己的工作定下了如下几个努力方向: 1、专业知识的学习:我坚信,一个出色的销售工程师,只有拥有过硬的专业知识,才可以帮助客户解决问题,才能让客户刮目相看,并在彼此之间建立起信任,只有这样,才能培养起客户的忠诚度。在减速机知识方面,我希望在经过公司的培训之后,可以有时机和售后工程师一起到现场,对我公司的各型号减速机有着更加全面的理解。在行业相关知识方面,我会加强和客户交流,不断地向客户学习,理解客户的消费工艺以及使用工况,在学习的过程中注重经历的积累。 2、与客户沟通和交流:有了一定的专业知识,为我和客

5、户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而,这还远远不够,很多事情的进展,并不是想像中的顺利,这时如何解决价格、货期等一系列的问题需要的是全方位的沟通和理解,如何与客户之间建立起更深层次的关系,把握好客户的动向,需要我用一颗双赢、并注重长远开展的心态来对待,这些需要我在理论中不断地考虑、学习和总结,碰到问题时及时向同事和领导请教。 3、良好的工作习惯:做到事事有条理,对于工作中碰到的问题,做到心中有数,清楚明白;在工作中认认真真,积极主动,防止出现因为一时的忽略而造成的不必要费事;把客户的事情在最短的时间内解决。加强与现有重要客户的进一步沟通,在维护好现有客户的根底上,不断地去开发新的客户,对于新工程

6、的进展,做到心中有数。【以下为赠送相关文档】工作总结扩展阅读卷烟销售人员的自我总结给大家提供一篇卷烟销售人员在一年的销售工作时,所写的工作自我总结,一下。今年以来,全省烟草商业认真贯彻全国烟草工作会议精神,紧紧围绕行业确定的中心任务和重点工作,狠抓卷烟营销工作,扎实推进卷烟网络建立,实现了卷烟销量的稳步增长,促进了网络建立程度的不断提升,为全面完成年初制定的各项工作任务奠定了坚实的根底。一、卷烟营销工作平稳开展,卷烟销量稳步增长(一)卷烟销量平稳增长全省累计销售卷烟169.8万箱,同比多销4.5万箱,增长2.7%,全省17家市公司销量同比全部实现增长。分月看,全年12个月中,有8个月卷烟销量同

7、比增长。其中销售省产烟147.5万箱,同比少销1.3万箱,下降0.9%;省外烟22.3万箱,同比多销5.8万箱,增长35.6%。全省累计销量完成全年销售方案167.7万箱的.3%。(二)构造继续较快提升全省商业批发累计实现含税销售收入192.22亿元,同比164.62亿元增加27.60亿元,增幅 16.76%;单箱收入到达11321元,较去年同期9960元/箱增加1361元/箱,增幅13.66%;单条均价45.28元/条,同比39.84元 /条增加5.44元/条。分类别看,一、三类烟销量和比重上升,二、四、五类烟销量和比重下降,销售构造进一步上移。其中一类烟共销21.8 万箱,同比16.0万箱

8、增加5.8万箱,增幅36.4%,占总量比重12.9%,同比9.7%进步了3.2个百分点;二类烟共销20.6万箱,同比 23.1万箱减少2.5万箱,降幅10.6%,占总量比重12.2%,同比14.0%下降了1.8个百分点;三类烟共销78.4万箱,同比70.6万箱增加7.8万箱,增幅11.1%,占总量比重46.2%,同比42.7%进步了3.5个百分点;四类烟共销36.2万箱,同比38.6万箱下降2.4万箱,降幅6.3%,占总量比重21.3%,同比23.4%减少了2.1个百分点;五类烟共销12.7万箱,同比17.0万箱下降4.3万箱,降幅25.3%,占总量比重7.5%,同比10.3%减少了2.8个百

9、分点。(三)品牌集中度稳步进步全省在销卷烟品牌80个、规格254个(不含雪茄、进口烟),较去年同期分别减少15个、28个。百牌号卷烟销量154.6万箱,同比增长2.7%,占总销量比重91.2%,比重进步0.01个百分点,根本持平。销量前20位的品牌累计销售160.3万箱,同比157.6万箱增长1.72%,占总销量的比重94.4%。前20个品牌中省产烟品牌9个(不含大丰收),累计销量142.2万箱,占总量比重 83.8%,同比下降2.3个百分点;省外烟品牌11个,累计销量18.1万箱,占总量比重10.7%,同比进步3.5个百分点。其中,销量同比增幅超过 50%的品牌有5个,分别是黄山(124.9

10、%)、红塔山(94.5%)、玉溪(87.2%)、南京(56.1%)、白沙(55.8%)。(四)库存总体较为合理12月末全省商业库存8.0万箱,同比7.8万箱增长2180箱,存销比68.1%,环比6.8万箱增长1.2万箱。其中省产烟库存6.5万箱,同比增长4708箱,存销比63.4%;省外烟库存1.6万箱,同比减少2527箱,存销比98.3%。分类别看,一类烟库存1.3万箱,存销比67.7%;二类烟库存6489箱,存销比59.8%;三类烟库存2.9万箱,存销比49.6%;四类烟库存2.6万箱,存销比120.5%;五类烟库存6144箱,存销比74.5%。二、围绕中心,各项工作顺利开展突出以销量为中

11、心的工作重点,确保全年卷烟销售目的任务的完成紧紧抓住销量不放松为做好今年两节市场的卷烟供给,确保实现卷烟销售开门红,我们早在去年底就开场着手准备,一方面加大适销货的储藏,另一方面加强市场的专卖管理,同时要求各单位加大卷烟销售工作力度,放弃节假日的正常休息,确保满足节日市场的消费需求。元月份全省销售卷烟24.8万箱,同比增加3.9万箱,增长18.7%,创历史单月销量新高。 3月份以后,我们根据淡季市场的特点,加大了低档卷烟购销力度,实现了淡季卷烟销售的稳步增长。7月份我们认真总结上半年的销售工作,分析p 了当前面临的形势和压力,进一步引导全省销售工作向稳定协调的方向开展。10月份,针对后几个月销

12、售工作,我们专门召开全省销售工作座谈会,部署做好年底的收尾工作,提早着手谋划明年的工作。12月份召开了全省销售工作会议,对年底几天以及XX年上半年的销售工作进展了部署。汽车销售人员的自我总结以下就为大家提供一篇一名汽车销售人员的工作自我总结范文:20xx年是*公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益剧烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给*公司的日常经营和开展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,*专用汽车公司获得了历史性的打破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。回忆全年的工作,我们主要围绕以下开展工作:一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部

13、下达的经营指标,结合公司总经理在 20xx年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销效劳质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入价格战的误区。价格是一把双刃剑,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们探究了一套对策:对策一:加强销售队伍的目的管理1、效劳流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、效劳指标进考核对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析p 。我们对以往的重点市场进展了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策

14、略,形成差异化营销;根据11年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反响的方式,亲密跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我*公司的专用汽车销售量。对策三:注重信息搜集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而剧烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目的制定的指导和根据。在市场淡季降临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,

15、我们确定了人人搜集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反响的资料和信息,制定以往同期销售比照分析p 报表,确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反响。同时和消费部等相关部门保持亲密沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的方案性,防止了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目的,顺利完成总部下达的全年销售目的。售后效劳是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后效劳部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的效劳意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;

16、建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。二、追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前剧烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。三、注重团队建立公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的开展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析p 会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目的。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进展了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的效劳意识和理念。广告销售人员的自我总结给大家分享一篇一名广告销售人员所写的工作自我总结,一下

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