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1、乐山颐年养老院失能老人护理手册第一章 护理员职业守则养老护理人员所从事的工作是以老年人为服务对象，以生活照料为主要内容的专业性服务工作， 在护理工作中要具备爱心、细心、耐心、热心、诚心。一、尊老爱老，以人为本 尊老爱老是中华民族的优良传统。养老护理员直接承担着照顾老年人的工作，肩负着养护老年人 的社会责任。要以老年人为核心，在实际工作中设身处地为老年人着想，使老年人从养老护理员的工 作中感受到全社会的尊敬与关怀。二、服务第一，爱岗敬业 要树立服务第一的思想，前提是要对老年人有爱心，做到与人为善，全心全意为老年人服务，视 老年人是自己的亲人，时时处处想老年人所想，急老年人所急。三、遵章守法，自律
2、奉献1、遵章守法。首先要遵守国家的法律、法规、法令。其次要遵守社会公德，遵守社会活动中最 简单、最起码的公共生活准则。2、自律奉献。养老护理员所从事的是助人的工作，工作中又经常是一个人单独完成任务，因此 养老护理员要自觉地用道德规范和规章制度来约束自己的行为， 这就是自律。 养老护理员奉献社会主 要体现在爱岗敬业上。以不怕苦，不怕累的奉献精神帮助老人，是一件崇高而有价值的事情。3、任何时候不能将此手册带出颐年养老院。第二章 护理员岗位职责1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。2、对老人的护理按护理流程进行，操作要规范到位。3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。4、照顾老人
3、要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属。6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。7、护理员不准收老人及家属红包及物品，违者必究。8、对来访客人及老人家属要热情接待，反映情况要客观实际。9、要勤俭节约，并注意水、电节约使用。第三章 护理员照料要求一、日常生活照料1、更衣（穿、脱衣裤）：穿上清洁的工作服，洗净、擦干并温暖双手；先准备好干净的衣裤， 做好对老人的解释工作，关闭门窗，禁止长时间裸露，室内温度保持在22-260C 。2、清洁口腔：早晚刷牙，饭后漱口；对不能刷牙的老人，要使用蘸水的棉棒擦拭口腔、牙齿，蘸水不可过湿，
4、以免流入气管引起咳嗽，一个棉棒只能使用一次。3、假牙（义齿）清洁：饭后或睡前取下假牙，用牙刷刷洗，冷水冲净后放在凉开水中侵泡，饭 前或次日早晨再替老人装上，如暂时不用假牙可侵泡在清水中，每天换水一次。严禁将假牙放在热水 或有酒精的液体中，防止变形和腐蚀。4、梳头：动作要轻，不可强拉硬拽，造成老人头皮损伤、头发脱落，头发打结不易梳理时，要 用温水湿润头发后再小心梳理。时间在 5-10 分钟内。9、擦浴：对不能淋浴的老人，要按规定擦浴。关闭门窗，室温保持在24-260C ，水温 40-450C 。注意保护好老人隐私，每擦洗一次，均在其下面铺上浴巾，以免床单弄湿，及时更换或添加热水，保 持水温，避免
5、着凉。对皮肤异常的，擦洗完毕可在骨突出处用50% 酒精做按摩，防止出现压疮，注意观察老人情况，若出现面色苍白、发冷等，应立即停止擦洗，给予保暖。随时盖住已经擦洗和未擦 洗的部位，注意不必要的暴露，防止受凉。10、修剪指（趾）甲：可在老人沐浴后修剪。 对老人指（趾）甲较硬的， 先用 1/3 盆温水侵泡 5-10 分钟。注意不要剪得太突， 同时剪掉倒刺， 用指甲剪的挫面将指 （趾）甲边缘挫平。完成后清理指 （趾） 甲屑，整理好床铺。11、整理床铺：及时清扫床上渣屑、更换被套，保持床铺干净整洁。12、预防褥疮： 卧床老人应每 2 小时（必要时 1 小时） 翻身一次， 必要时加用海绵垫（外加护套） 或
6、橡皮圈（上铺中单或绵制物品）。按要求勤按摩，情况严重的要报告护理部主任，采用气垫床。三、饮食照料3）喂食不宜过急，掌握每勺喂食量及速度。对吞咽困难老人要按要求先把饭食打碎成糊状。打 碎前先剔除骨头等硬物，盛入打碎机的饭食量不能超过打碎机刻度线，以免损坏打碎机。4）对卧床老人，要采用侧卧位（卧于健康侧）或半坐位（最好坐位），以免发生呛咳、吸入性 肺炎甚至窒息死亡。5）对鼻饲和咀嚼困难老人，必须打碎，按流食饭菜的要求进行喂饭，床头摇起450 ，戴上围裙，喂饭前鼻饲和咀嚼困难老人必须先注温水 200ml 、5-10 小勺再喂饭，喂完以后，再注入 200-400ml 温水、 5-10 小勺温水，起到清
7、理口腔内的食物残渣，同时起到对口腔护理的作用。2、协助老人饮水1）老人每天饮水 1400mml-2000ml 。每两小时喂水一次，每次 150-200mml. 鼻饲老人每两小时 注入 200ml 水。2）偏瘫、卧床、吞咽困难老人饮水体位与进食体位相同。四、排泄照料1、长期观察并掌握老人的排泄规律，避免弄脏衣裤、被褥等。对污染的衣物、被褥、物品等要 及时更换，清理污物后分类放到洗衣房。2、对使用便器的，先在器内放置少许清水，并保证便器安全、稳定、可靠。3、老人排泄时要注意保护隐私，便后及时清理便盆。注意房间换气，及时排除异味。便盆不用 时要放置少许清水，放回原处，用罩盖住，以免影响观感。4、对便秘老人，在排便困难时要用开塞露、甘油栓或肥皂栓通便。5、对小便失禁的老人，男性老人要按要求带尿套；女性老人要勤坐便盆。尿袋要勤清洗，及时 更换破损的尿袋。6、对腹泻的老人要高度重视，及时报告，必要时及时就医。腹泻老人不但不能禁食，还应补充 一些营养丰富而容易消化的食物；同时给老人补充水分，多喝一些淡盐开水。腹泻会造成肛门周围溃 烂，因此排便后要用温水冲洗，或用温毛巾擦拭，必要时要在肛门周围涂药膏。乐山颐年养老院护理手册乐山颐年养老院编制
