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1、()A.正确B.错误自己得分：0.06在政府部门从“管理型”向“服务型”的转变过程中，公务员的积极情绪状态尤其重要。（）A. 正确rB. 错误自己得分：2.07没有挫折情境或事件发生，就不能产生挫折反应。（）A. 正确rB. 错误自己得分：0.08根据精神分析理论，挫折的本质是本我的原始驱力无法得到满足而被自我的心理防御机制压抑到潜意识之中，成为影响后来行为的无意识力量。（）A. 正确rB. 错误自己得分：2.09心理韧性和逆商是可以通过系统的训练加以开发的。常见的训练就是拓展训练，它起源于第一次世界大战。（）A.正确B.错误自己得分：2.010内控性格的人，更多地认为事情的结果是由机遇、运气
2、、社 会背景、任务难度、他人及超越自己控制能力的外部因素所决 定的，听天由命，由外界主宰。（）A. 正确rB. 错误自己得分：0.0二单项选择题（每小题2.0分，共40分）1. 神经衰弱，在心理生理症状上，最典型的就是（），总是睡不着或者睡眠太少，可能白天发困或者打瞌睡，晚上脑子里却浮想联翩。CA. 头痛B. 失眠rC. 焦虑rD. 心烦自己得分：2.02. （）是指既不满足自身利益又不满足对方利益的冲突管理策略。A. 回避策略B. 合作策略C.妥协策略D.竞争策略自己得分：2.0冲突问题的实利主义态度，有助于改善和保持冲突双方的协和关系。A. 回避策略rB. 合作策略C. 妥协策略rD. 迁
3、就策略自己得分：2.04公务员的人际冲突包括两方面内容，工作关系的紧张和()orA. 工作满意度低下rB. 工作缺勤频繁C.工作一一家庭冲突rD.工作倦怠自己得分：2.05.()会破坏团队的人际关系，消耗不必要的时间和精力，降低团队的和谐与生产力。A. 人际冲突B. 任务冲突C. 个人冲突D.关系冲突自己得分：0.06在公务员日常冲突中，尤其是上级和下级发生冲突时，上级较易采用（）策略。A. 合作B. 回避r 一C. 妥协rD. 竞争自己得分：0.07人际关系和谐。一是要有一个相对稳定的、相对广泛的人际 交流圈；二是人际交流中要独立思考，保持独立完整的人格， 不人云亦云，不盲从；三是（）。rA
4、. 相互帮助，乐于为他人排忧解难rB. 互敬互爱，有较强的积极情感关系C. 人际交往当中注意宽以待人、积极主动和坦诚rD. 心智共享，相互理解自己得分：2.08文明执法从广义上讲就是执法文明，是（）、执法过程、执 法结果三者文明的统一。A. 执法工具B. 执法依据C. 执法力量自己得分：2.0D.执法时间9. ()是一种重要的“建设机制”，发生于当一个人遭遇失败和挫折时，将无法实现的目标和理想转移到另一更有价值的事业上 的现象。A. “升华”rB. “幽默”rC. “补偿”rD. “投射”自己得分：2.010. 情绪和其他心理过程的不同之处在于，它总是带有明显的()。A. 心理反应rB. 生理
5、反应rC. 认知过程rD. 反思过程自己得分：0.011. ()在遇到同样的厄运时，会认为现在的失败是暂时性的， 每个失败都有其内在的原因，可能是环境、运气或者他人造成 的。A. 消极的人B. 乐观的人C.悲观的人D.豁达的人自己得分：2.0A. 自我觉知rB. 自我管理rC. 社会觉知rD. 关系管理自己得分：2.013. “我这个人性格内向，比较多愁善感，不适合跟人打交道，平 时做事反应也比较慢，但是挺细心的，下定决心的事情一定能坚持下来。”公务员小王说到。他属于气质类型的()。rA. 胆汁质rB. 黏液质rC. 多血质D. 抑郁质自己得分：2.014. ()强调人的积极面和自主性，致力于
6、研究人类积极的自我 实现，为传统心理学的研究由消极方面转向积极方面奠定了基础。A. 人文主义心理学B. 传统主义心理学C.人本主义心理学D.认知心理学自己得分：0.015. （）的人思虑过度，凡事都往坏处想，“说者无心，听者有意”,捕风捉影，无中生有。A. 偏执症B. 疑心重rC. 强迫症rD. 焦虑症自己得分：2.016. “这些人冷静可靠，做事情深思熟虑、全面周到、按计划行事， 工作有毅力、坚持不懈、自制力强。在人际关系上，表现出更 大的尊重他人的主张，相信不干涉他人的原则”以上描述的是D.ISC.理论里的（）类型的人格？rA. 支配型rB. 影响型C. 稳健型rD. 服从型自己得分：2.
7、017. 工作压力并非一定会对人们的日常生活产生负面的影响，适 当的压力可以提咼注意力，增强机体活力，（），提咼工作绩效。A.提咼心情指数B.保持心理平衡C. 改变饮食习惯D. 减少错误发生自己得分：2.018公务员具有“公共人”、“经济人”及（）这三种不同的角色。rA. “独立人”rB. “关系人”rC. “引导人”D. “社会人”自己得分：2.019心理学家从不同的角度研究人类心理与行为，并基于独特的 视野形成了三大主要流派：即（）、认知论和人本主义。rA. 构造主义rB. 建构主义C. 心理动力论rD. 心理能量论自己得分：2.020.（）是“代替机制”的一种，通过臆想来满足自己无法实现
8、的 状态。鲁迅在阿Q正传里描述的“精神胜利”就属于这种情 况。A.“升华”B.“幽默”C. “幻想”D. “投射”自己得分：2.0三多项选择题（每小题2.0分，共40分）1要保证人格的完整和健康：（）。A. 人格形态健康，能恰当地使个人的基本需要得到一定程度的满足PB. 人格构成要素完整，不能有缺陷0C. 人格同一，不能混乱，生理自我和心理自我不能分离PD. 要有一个积极进取的人生观自己得分：2.02公务员与平级沟通协调有两个原则：（）PA. 尊重而不崇拜B. 信任而不猜忌0C. 服从而不盲从厂D.支持而不拆台自己得分：0.03领导者的领导风格可分为四种：（）。磺 一A. 指示型B. 推销型C
9、. 参与型D. 授权型自己得分：2.04就公务员的具体工作而言，积极情绪的扩展功能体现在（）。0A. 增强工作中的注意力集中程度及范围0B. 能够创造性地提出解决问题的方法，并迅速落实到个人的行动过程中17C. 有效提高公务员个人的工作效率D. 使公务员在工作中获得良好的人脉资源自己得分：2.05公务员的行政心理是对（）实践的反映，是价值观的具体表现，拥有健康的行政心理不仅有助于公务员职业发展，也有利于公务员平衡好工作与生活的矛盾、正确看待短期得失与未来发展，拥有健康心理，活出精彩人生。A. 工作态度 厂 B.现实生活 0C. 行政管理D. 生活态度自己得分：0.06.启动认知重构的步骤：（）
10、。A.觉察B. 对情境的再评17C. 采纳及替代D.评估自己得分：2.07原发性失眠障碍是一种最常见的睡眠障碍问题，主要指不是由其他医学或精神病学的问题引起的失眠，主要分为（）。A. 入睡困难型B.早醒型一1 C.持续睡眠困难型D. 无法恢复体力型自己得分：2.08健康的道德人格体现了自律意识和自律精神，如果缺乏自律的意识与精神，任何外在的道德规范就不能内化为公务员的（），从而导致公务员误入歧途、迷失自我，做出一些对不起国家、人民的行为，有违公务员的人格道德、职业伦理。A.道德责任B.道德水平C.道德认识D. 道德信念自己得分：2.09. 积极心理学的研究范围主要包括（）。17A. 积极的情绪
11、与体验B. 积极的人格特质C. 积极的社会制度D. 积极的记忆自己得分：2.010. 自我效能感指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断，其建立途径主要有（）。A.掌握经验或获得绩效一1 B.代理人的经验或塑造C.社会说服力D.身体和心理的唤醒激励自己得分：2.011. 表情基本上可分为三种，分别是（）。A面部表情“ B.肢体表情c.姿态表情D语调表情自己得分：0.012根据盖洛普的理论框架，员工的工作态度被分为三种，分别是（）。A. 工作投入B. 工作不投入C. 努力工作D. 消极怠工自己得分：2.013. 心理动力论认为人的行为受本我、自我和超我三个动力因素的影响。其中，自我和
12、超我这两个动力因素分别服从（）。A.“快乐原则”B.“现实原则”C.“理想原则”D.“完美原则”自己得分：0.014. 神经症性的恐惧症则需要个体引起相当的重视，包括（）。|7A.广场恐惧症厂 B.网络恐惧症P 一C. 社交恐惧症D. 特定恐惧症自己得分：2.015. 根据亚当斯的理论，挫折包括（）三方面的含义。A. 挫折情境B. 挫折认知C. 挫折行为厂D.挫折情绪自己得分：2.016.在美国学者恩格尔（G.L.Engel）提出的“身一心一社会模型”中，健康不再是一个由单个生理因素构成的概念，而是一个由（）等多方面构成的体系。A. 生理17B. 心理c.社会D.环境自己得分：2.017. 韧
13、性是指一个人经历逆境、冲突、失败和压力后能从中迅速恢复的能力，其开发的基本策略有（）。A. 当事态向坏的方向发展时，尽量避免负面的思维和行动引导0B. 重新检验目标的精确性和可行性，尽量寻找解决问题的办法0C. 当发现负面情绪无法抵抗，并且感受到压力的时候，学会保持平静。0D. 利用生活中自己喜欢的事情学会自我鼓励自己得分：0.018. 倾听时要注意以下几点：（）.17A.要认真地听B. 要及时予以纠正0C. 要虚心地听|7D. 要多倾听，少发言自己得分：2.019为及时、有效处理突发事件，公务员必须不断提升（）o0A. 对突发事件的分析预测能力0B. 对突发事件的快速应对能力0C. 统筹协调的能力D. 纵观全局的能力自己得分：2.020原始情绪是指那些与生俱来的情绪，如（）和厌恶。
