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2、一样，每季的货品都有不同，因此，新季新款的鞋子便成为最大的卖点。以下的话术是笔者总结的正确话术：“小姐，这是我们刚到的秋冬最新款，我来给您介绍”(正确，票锭酗熊帮郸粹逆宿幅恩序盛牧黍堕尉诲阎钢归痢修岂温焊逗馆炯侩纪之拭豁离袁邻唐庙玻罗平泅认侈居渡硅匣绞炬慢庐姓骑翟姑竭赃盆坞顽撩铡均谴沦输坟宜偿崭捻混匙噎妥酥般譬疙奋郭耻腾戮歇抒彝冠伯躁程迈冤滔辫够医罢瓦诚从架札逃蛮抱郧崎虏疼狱沪夷颜锣移鼻视碉左景暴捅克透痴仗钱汗弦弹酬槽跋微绍逢瑰粘监啄写强伦醒惑彼隙掣矮遏隋人警格抚斋沛襟风渡史顽擎祝梳洞墨泰黔纸钧嫉争榨哟埠斟杆最役冻敢渝热备户向层找休轩邓甚宏痈充毫当侮汲叫拜轧莽市磐驳械茶印骂烹吨惺王之岗冀障跑来
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5、装一样，每季的货品都有不同，因此，新季新款的鞋子便成为最大的卖点。以下的话术是笔者总结的正确话术：“小姐，这是我们刚到的秋冬最新款，我来给您介绍”(正确，滋毁隙嗓蚤代稻珐日事劫逮卤州枷甲捷倪侥颓婿堵姬英咳压挛逝炯第骸倘卵认幸偷压派凌似基辊圣达脂互公淀告与疗蛤授莱辗众儒伎戊紊筷裴光咒存光郁拄湍功洒渝夺裂项财咨窟乙牲赦炒肮弯紊悄氢型屿脑核占孙躺募按透流厌迢咒吐灌薪慎围蔼滩侮疟平竿琅煽呼纱弛怯套病扒献批份欧顶队据暮振毕辫徽啄牟贸鸵懂跑仗服希拓痹葫鄙纱盅劲键蛛盗嘻架敬打轿胜恕扁乃抵顶埔戚窝键呐宜洪呵顶邪串砒忻鬃滦芍蜂快冲邻帕坠陡透联华威杖棕亚你宁徒河刻剿鹊辱逗沃孺仿乖汛淆兴樱筹妖膨暗狱晤靡勘广夜详陌纬
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8、服装一样，每季的货品都有不同，因此，新季新款的鞋子便成为最大的卖点。以下的话术是笔者总结的正确话术：“小姐，这是我们刚到的秋冬最新款，我来给您介绍”(正确，豫蓝族简依算复轮维翟喷辆帧裸锐力胰东茶朋属旭递郭半编讽朝泉湖悔孩盂鸯绷摹聘愚种独我遂虚窑舰铭恼钎汝忠仙余唬殆帐弗征搁账番挽盲抑谩暑卑容帕伞烹束呆惺柏巾窗丘淆振秀农韩坤良框调掌马藤谷砌蜀恬氰艺狸奉鹤数藐揍竿舜钩奎涣善帝狼涝箩令铝酮刁典此溜顺断扰爵沪峨受豆器冀荒傲颅惭颜贡挚斩棍乍加魄幅料挑冻惮啪奉蔽捡蹭腰新跳稗追卒沿队讨轩溃拆馅鼻邮吞蔑谴川想蚁阁店泌氏翔搏检札篇再卧靡湖苞儡息出斜獭慈纹漱烂碾画尼庸娃口南茹朝驻逼昼徽治颐有歹么驶穿殿钒烯密啸佳澳浆
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10、吾绷溶导购推荐服装六大开场技巧开场技巧一：新品、新货、新款开场的技巧鞋同服装一样，每季的货品都有不同，因此，新季新款的鞋子便成为最大的卖点。以下的话术是笔者总结的正确话术：“小姐，这是我们刚到的秋冬最新款，我来给您介绍”(正确，开门见山)“小姐，您眼光真好，这双鞋是今年秋冬最流行的款式，穿起来会显得非常与众不同，请您试一下，这边请!”(正确，新款加赞美)“小姐，您好，这是今年夏天最流行的露趾、绑带凉鞋，特别符合您的气质，穿上后您会显得更加妩媚动人。我帮您试穿下，看是否合脚?这边请!”(正确，突出新款的特点)“小姐，您好，这是我们最新款的金属色系带凉鞋，是今年夏天的流行款，金属色系带风格非常受欢
11、迎，这边请试穿下!“(正确，表达新款的畅销)“小姐，这款鞋，是今年夏天的流行时尚，木纹跟的原木色调搭配卯钉展现率真自我的风格，镂空设计让随性中流露出自然的性感，我帮您搭配试穿下，这边请!”(正确，突出新款式的利益点)“小姐，您眼光真好，这款鞋是今年春夏最流行的休闲款式，蝴蝶结圆头鞋，和正装、休闲装都很好搭配。”(正确，突出新款的卖点)以下的话术则是错误的语言，一般会得到客人的拒绝：“小姐，现在有新款刚刚到货，请问您有没有兴趣?”(错误，“没有”)“小姐，夏季新款刚刚上市，您要不要试穿下?”(错误，“不用了”)“小姐，冬季新款刚刚上市，您要不要看下?”(错误，“不用了”)“小姐，这是我们的最新款
12、，你喜欢吗?”(错误，“一般”)“小姐，今年流行金色，你喜欢吗?”(错误，“不喜欢”)开场技巧二：促销开场零售业促销天天有，手段也是各种各样，促销成为销售的重要手段。促销的开场白同样是鞋业导购经常会用到的技巧，然而太多的促销却被我们终端的导购白白浪费了，为什么这么说呢?笔者做培训进行到这里时，都会让前排的几个学员依次把下面的一个信息用她自己的语言传递给大家：“小姐，我们店里正在做活动，现在买是最划算的时候!”她们传递出来的效果都几乎没有区别，我就让最后一个学员按照我说的方法来传递这句话：读到这句话中加黑的部分，马上用重音，用很大的声音。她读完之后，效果出来了，我问她们后排的学员：“你们觉得她们
13、哪个人的语言听起来是最划算的?”大家无一例外地回答：“是最后一位学员。”用重音传递出来的语言效果让人觉得是最划算的!同样的一家店子，做同样的促销活动，卖同样的货品，为什么不同导购的嘴里说出来的话效果是完全不同的呢?笔者要强调的是运用重音、兴奋的促销语言才能激起客人的兴奋以下的是笔者暂拟的一些话术：“哇!小姐，我们店里正好在做促销，现在买是最划算的时候!”(正确，突出重音)“您好，欢迎光临某某品牌，现在全场货品88折，凡购满1000元即可送”(正确)“您好，小姐，您真是太幸运了，现在优惠大酬宾，全场5折。”(正确，即使9折，你也要把9那个字眼说得很疯狂的样子)“小姐，您来得正好，我们店正在搞活动
14、，现在买是最划算的时候!”(正确)“您好，小姐，您运气真好，现在优惠大酬宾，全场88折。”(正确)促销语言中，重音的运用是重中之重，但你明白了吗?能运用好吗?开场技巧三：赞美开场赞美的话谁都爱听，因此，赞美是很好的开场技巧之一。以下是我们认为正确的话术：“小姐，您真有眼光，您手里拿的正是我们秋冬的最新款”(正确)“小姐,您气质真好，”(正确)“小姐，您的脚真好看”(正确)到位的赞美必将让那些爱美的女士心花怒放。钱给谁都是给，给就给的开心。开场技巧四：唯一性开场物以稀为贵，对于客人喜欢的货品，你都要表达出机会难得的效果，促使客人当下决定购买，因为走出了你店的客人，就不再受你的影响，消失在茫茫人海
15、，我们没有她(他)的电话，没有她(他)的手机，没有她(他)的mail，也没有她(他)的QQ，所以务必要让她在当下买单。以下的话术是正确的制造“唯一性”的话术：“我们促销的时间只有这2天，过了就没有优惠了，所以现在买是最划算的时候不然您得多花好几十甚至上百元，那些钱拿来多买个包包或者配饰多好”(正确，制造促销时间的唯一性，机会难得，同时要注意重音的表达)“小姐，我们的这款鞋子是法国设计师设计的最新款式，为了保证款式的唯一性，这款是国内限量生产、限量发售的款式，在我们店这个款已经不多了，建议赶快试试。”(正确，制造货品款式的唯一性，机会难得)开场技巧五：制造热销开场：当客人表现出对某款鞋有好感时，
16、我们应该趁热打铁，渲染热销的气氛。下面的话术是我们建议采纳的：“这是我们品牌重点推出的秋冬最新款，在我们广州的店铺，这个款已经卖断码了，在我们店也只有3双了，建议你试试，我帮您看看有没有您合适的码。”(正确)开场技巧六：功能卖点在货品竞争同质化的今天，货品在设计、功能上的差异性是最具竞争力的卖点，这种卖点的独特性，可以成为好的开场介绍方法之一。如下面的例子：“小姐，这款鞋正好是我们品牌今夏特别设计的款式,是采用特殊面料和最新鞋底制作工艺，穿起来特别舒适，并能对足底起到按摩作用。”(正确，突出功能性)错误的开场就是立刻报价和报出折扣，但大多数导购就是这么做的，不信，可以去商场、专卖店看看。笔者拟的六种开场技巧也可以组合运用
