餐厅社会实践心得体会

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1、餐厅社会实践心得体会当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,立刻将其记录下来,这样有利于我们不断提升自我。那么问题来了,应当如何写心得体会呢?以下是我细心整理的餐厅社会实践心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。餐厅社会实践心得体会1从这次餐饮服务员,变更我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,明白了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否不遗余力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作看法;明白了胜利服务员应有的素养,从而增加我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有志向、有道德、有学问、有纪律的合格服务员。我学会了服务来宾的原则;服务来宾

2、的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的留意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的留意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般学问;处理客人投诉及服务工作突发事务对应技巧;餐厅开市的打算工作及收市的留意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生学问、消防学问等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。我还相识到要有勤奋的精神。餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地找寻工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋胜利的大门就为你放开。要有自信念。与金钱、势力

3、、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮忙人解除各种障碍、克服各种困难,信任自我是最优秀的。我们的职责是以公司利益为重,对自我的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人带给优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会仔细地做好工作,这就是职责的表现。此外还应当以平常心应对工作中的不公允:在工作中没有肯定的公允,位在努力者面前,机会总是均等的。没有必需的挫折承受潜力,今后如何能挑起大梁。发挥团队精神是企业一样的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常须要团队成员的协作。具有团队精神、擅长合作的员工和企业都更胜利。这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每一天进步

4、一点点:积沙成塔、积少成多,许多胜利者就是积累一点点小而成大器的。每一天创新一点点,是在走向;每一天多做一点点,是在走向丰收;每一天进步一点点是在走向胜利。餐厅社会实践心得体会2高校的第一个暑假不期而至,应学校的要求,我参与了暑假社会实践活动。在这次活动中我学到了许多,也感悟到很多,下面就我这次暑假社会实践心得做一简短的汇报。暑假期间我去了xx桥的xxx的体验打工生活,顺便也挣钱补贴日常生活。在这个假期之前我就参与了该公司兼职培训学习,在培训期间我们主要是了解企业文化及服务理念和规则等。xxx是一家控股xx上市公司,在xxx等有300多家分店在国内有接近700家分店的日式餐饮巨头,创始人xx女

5、士从一碗拉面做到了如今的150多亿,这是一个女强人奋斗的过程,他没上过正规的高校却戴着一副算是高度的眼镜,她将理论学问与实践有机的结合创建了一个中国女性的神话。我来到了xxx以后,我被安排到了厨房操作间,起先只是负责煲米饭,那个有严格的水和米的比例,起先我每次都用量杯很是笨拙,慢慢的娴熟后就有了一种感觉。接下来我便学习了烤炸炉的操作,起先烤制一些东西出品,由于烤炸的物品种类繁多,而且产品出单的方式方法各有异同,我就拜了一个师傅,那是从另外一个店里调来的全职,在他的耐性教育和我认证学习下我在一周左右都基本在烤炸炉单独工作,这只学了厨房的很小的一部分,我不满意于现状接着又学习了做石锅,铁板饭的做法

6、,这个比我第一次学的要简洁许多,在两天左右基本也驾驭了。在学校里或许有老师安排说今日做些什么,明天做些什么,但在这里,不肯定有人会告知你这些,必需自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,终归学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成果而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的酬劳而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的实力!记得老师曾经说过高校是一个小社会,但我总觉得校内里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是高校高校,学生还终归保持着学生的身份。

7、而走进社会企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系困难,但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习许多,而且是多方面的,几乎是四平八稳;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。暑期的社会实践一晃而过,却让我从中领悟到了许多东西,而那些财宝将是使我终生受用,社会实践加深了我对社会各阶层人的了解,拉近了我与社会的距离。作为一名新世纪的高校生,应当懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着高校生要留意到社会实践是必不行少的环节,在今后的学习生活中我会摆正自己的心态,正确定位,努力提高自

8、己的综合素养,适应时代对我们的要求,做一个对家庭、对人民、对社会有用的人。餐厅社会实践心得体会3这个暑假与我以往的暑假有所不同,不再是学习课本学问,而是起先了我的社会实践。我在饭店找了份工作,于是,我的暑假打工生活从今起先,我的社会实践脚步从今踏出。本着一颗不为利益,只为在实践中磨练自己,在实践中找寻自己的不足,更为在实践中能成长自己的心,我起先工作,深处其中体会了一下这份工作的酸甜苦辣。一、社会实践经验工作第一天,领班把任务安排了一下,大家便起先了新一天的劳作。孰不知我这个新手什么都不会,好像大家都认为是约定熟成的东西了吧,我向别人求助了一下,拖地时,但我还使尽浑身解数努力去拖,终于是干净了

9、,擦擦额上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,这些活儿跟我们平常干的都不一样,看这些老手们干的都是有板有眼的。虽然不是很上手,但我觉的很欣慰,让我懂得了,生活中琐琐碎碎的事许多,但他们中都隐含着各自的规则,须要我们去遵守,去感受,不容一点的忽视懈怠,只有这样,我们才能收获很多,成长更多。我欣喜地感觉到,通过社会实践的磨练,让我变得更加成熟、更加自信,我们有理由信任,当代青年高校生有实力担当的起将来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,全面成才必将成为广阔青年学生的共同心声和行动!二、社会实践主要体会刚来的前两天是给我们培训的,别认为服务工作是一份简洁的工作,为了让我们熟识

10、饭店的基本工作流程和熟识菜品,所以我们干起了传菜。虽然传菜部基本上都是男生,我们证明白女生也可以干的一样好。起先练我们端盘子,男传菜员两手各拿一个端盘,我们也不例外,端着盘子来回来去,有的菜品也很沉,就这样走,一走就是一个小时,走的腿都酸了,酒店还给我们发的小跟鞋,想从来没穿过跟鞋的我们,更是一种煎熬啊!工作时我感觉很累,而且很不适应,觉得有些坚持不下来,但最终还是咬牙挺过来了!珍贵的经验赛过我们在课堂里埋头于课本里费尽心机,尽管这样的实践不能代表什么,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样的体验过后,当我们真正面对困难的时候,我们会发觉自己比别人多了一份的淡定和冷静,千万不要

11、忽视每一件事的微小之处,因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细微环节处确定成败。社会实践是艰苦的,但收获是巨大的。实践让我的生活变的多姿,实践让我们的人生变得多彩。这家饭店是一家四的商务涉外饭店,每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样。这家饭店岗位主要有前厅、餐饮、客房、酒吧、商品部、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅服务员。餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得经济效益、弹性的部门之一,它的服务特点是服务员干脆对客人供应对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满意来宾的不同需求,必需做到美味佳肴,令客人吃得满足。工作很苦很累,明天都要忙

12、到晚上九点之后,但是我却从中学到不少书本上没有的学问,也顺当的将所学充分运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。每天上班时间不固定,每周都会给我们排班,有早班,中班还有晚班。上班时开会领班就会给我们介绍菜名及价钱和今日的工作日程,还有今日客人订好的包间,哪几个传菜员去哪几号包间服务上菜等等。11点起先站岗了,迎宾在门口等待来临的客人,中午十二点到两点是客流高峰期。4点半过去又起先打扫卫生。晚上五点到九点又是一个客流高峰期。在服务中,有不少礼貌礼节和仪容仪表是应遵守的,餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作,在服务中要做到精神饱满,并且热忱亲善地面对顾客们,耐性的满意顾客的全部要求,急顾客所需

13、,这样才能让服务传递到顾客心中,让顾客觉得物有所值,给顾客留下美妙的印象。在这一点上,我丝毫没有马虎,它让我在面对顾客需求等其它服务时,能够快速而精确的完成,而且在动作、表情等细微环节上也做到了精益求精,给领班留下了很好的印象,也让顾客非常满足。由于我们饭店的假期工比较多,因为社会实践是一笔财宝。一分付出,一分收获,有付出,就肯定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的学问,它让你开阔视野,了解社会,深化生活,无限回味。社会实践是一种动力,在祖国须要的时候,我会无条件地把所学的学问和一切奉献给祖国和人民。走出校门融入社会的大舞台,我们才真正体验到自身学问的欠缺,实力的有限。任何理论学问只

14、有与实践亲密结合,才能真正发挥它的价值。在实践中我们才能真正的知道自己有半斤两,我们须要虚心的向前辈向同行请教,不断的充溢自己壮大自己。餐厅社会实践心得体会4在这里,我胜利地应聘了传菜员。传菜员,顾名思义,就是将做好的菜送到每个餐桌上。这是我第一次打工,感慨颇多。在这了做传菜员,也让我真正的学到了许多在学校里学不到的东西。下面是我的切身感受。这里工作是上午9点上班,工作到中午1点下班。下午4点上班,晚上9点下班。工作量有点大,一站就要站几个小时,刚起先有点不适应,一天下来腿都麻得受不了。现在想起来,我能坚持下来,真的感觉很欣慰。刚起先去,大家把我当新人看待,有些不接受我。所以我就非常当心地处理

15、人际关系,能自己做的事情尽量自己完成,在完成自己的工作之余,尽量帮助同事。如在下班之后,主动帮助服务员整理碗筷和桌椅。最终很快的获得了同事和老板娘的信任,在实践活动结束的时候,老板娘对我说很是舍不得我走。有一次生病期间,另外一个传菜员主动代替我值班,让我很感动。总的来说,还是不虚此行的。首先,我相识到,做一个领导者其实并不简单。我们的老板娘工作就特殊辛苦。听同事说,酒店刚开业的时候,老板娘一个人早上6点多就来到酒店,检查蔬菜和肉类是否簇新、出去买所缺的菜。晚上11点半才会给自己下班,始终要等到全部的顾客走完,全部的东西都整理好,才会回家。即使是现在,老板娘也是比我们上班早,比我们下班晚,辛苦不

16、言而喻。 当然她做的当然不止这些,她要了解市场行情,推销自己的酒店,还要处理好各种社会关系,工商、税务、卫生,样样须要打理好!还要考虑如何让员工心甘情愿的工作,而不是 薪甘情愿 地工作,那样工作没主动性,要让员工真正的去味自己的工作负责,而不是敷衍了事,这其实很难限制,因为主管总是比客观难限制。我觉得老板娘总体做的很好,但仍有不足之处,不然怎么会有一些员工离开呢?所以须要改进。比如,在食宿上,条件的确不怎么样的,我想假如能够改进一些,那么员工的主动性确定能够大大的提高,就会踏踏实实的工作。从老板娘那里,我知道了,要想胜利,要想飞得更高,走的更远,就要求我们要做得更好,更加努力,付出常人所做不到的汗水。还要有敏锐的目光和开阔的视野。还有,作为一个暑期工,又是一个人到离家这么远的地方,一起先我担忧那里的长期工和本地人会欺压我。胆怯与他们处理

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