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1、大连理工大学21秋员工关系管理在线作业一答案参考1. 从组织的维持和发展来看，尽可能抑制因对企业的( )等不满而产生的可避免的离职，以确保组织核心的人力资源。A.报酬B.福利C.工作时间D.其他工作条件参考答案：ABCD2. 权变理论学派认为有“最好”的管理理论和方法。( )A.错误B.正确参考答案：A3. 订立合同是一定要规定保密期，但是脱密期可有可无。( )A.正确B.错误参考答案：B4. 纪律管理的程序，主要包括确立纪律目标、拟订工作和行为规范、沟通目标与规范、行为评估、修正所期望的行为。( )A.正确B.错误参考答案：A5. “团队中成员角色不同，每个人为群体做贡献的方式也就不同”，该
2、类有效团队建设的研究视角属于( )。A.人际关系视角B.(团队)角色界定视角C.(团队)任务导向视角参考答案：B6. 法律调整劳动关系的基本方法是( )。A.确定主体的法律资格B.确认可以获得的实体性权利和可能承担的实体性义务C.确立相应的程序性权利和义务D.建立专门性的国家机关并确定其职权、职责参考答案：ABCD7. 下列属于工作激情中生理(或行为)倾向性要点的是( )。A.对工作充满热爱B.在工作中投入时间和精力C.了解到工作对于顾客(客户)D.大众的意义和价值参考答案：B8. 紧急事件处理帮助包括( )。A.紧急照顾中心B.紧急在家照顾服务C.紧急交通事故处理D.紧急灾难救助参考答案：A
3、BCD9. 激情包含三种成分：情感、认知、行为或两个重要维度：倾向性、重要性。( )A.正确B.错误参考答案：A10. 劳动合同法规定，劳动合同无效或者部分无效的情形包括( )A.以欺诈、威胁的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的B.用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的C.违反法律、行政法规强制性规定的D.违反个人意愿并给双方造成损失的参考答案：ABC11. 劳动合同与( )是员工关系的两种基本契约，是决定员工行为的重要因素。A.心理契约B.工作态度C.工作理念D.企业行为规范参考答案：A12. 劳动关系的主体主要包括什么?( )A.雇员B.雇员团体C.
4、雇主D.雇主组织参考答案：ABCD13. 实施参与管理的方法，就实施方式而言，分为( )。A.团体参与B.个别参与C.咨询监督D.民主监督参考答案：CD14. 新古典经济理论与权变管理理论都是从技术角度研究管理过程，而劳动过程理论则关注组织的政治运作。( )A.错误B.正确参考答案：B15. 处理员工关系危机的关键是( )。A.确认员工关系危机的阶段B.充分考虑员工利益C.及时找到危机团体中的核心人物D.广泛进行宣传参考答案：C16. 心理契约的主体是员工在企业中的心理状态，其基本衡量指标是工作满意度、工作参与和组织承诺。( )A.错误B.正确参考答案：B17. 当事人应当从知道或者应当知道其
5、权利被侵害之日起30天内，以书面形式向仲裁委员会申请仲裁。( )A.正确B.错误参考答案：B18. 个体需求从低到高，依次经历生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。员工的某种需求满足后，会寻求更高一级需要满足的方式。该观点属于何种理论?( )A.工作匹配理论B.需求层次理论C.双因素激励理论D.约翰阿代尔的三环理论参考答案：B19. 实施参与管理的方法，就参与的成员而言，分为( )。A.团体参与B.个别参与C.咨询监督D.民主监督参考答案：AB20. 对于最终决定同意离职的员工，应该由( )进行第二次离职面谈。A.营销部门B.行政部门C.人力资源部D.领导层参考答案：C21.
6、劳动合同中的法定必备条款主要包括( )。A.合同期限B.工作内容与工作地点C.工作时间和休息休假D.劳动报酬E.劳动保护、劳动条件和职业危害防护参考答案：ABCDE22. 员工援助计划，是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。( )A.错误B.正确参考答案：B23. ( )是产业民主运动的一部分，其初衷是通过工人董事制度，使雇员代表能够更接近策略性政策的制定。A.质量圈B.共同协商C.工人董事D.职工代表大会参考答案：C24. 权变理论学派的主要代表人物是谁?( )A.德鲁克B.洛希C.芒斯特博格D.莫尔斯参考答案：BD25. 关于研发、采购、生产、销
7、售、物流、配送等核心业务流程的规范、规定、标准，是属于哪一层面的组织制度?( )A.岗位规范B.业务流程规范C.部门内与部门间D.公司级制度参考答案：B26. 解决冲突的最为常见的方法是( )，这是一种很好的解决方法。A.转移目标法B.和平共处法C.教育法D.协商法参考答案：D27. 自我成就感丧失是指自我能力感降低，以及倾向于对自己做出消极评价。( )A.正确B.错误参考答案：A28. 从个体层面看，压力的管理应对措施包括( )。A.放松与休息B.倾诉与宣泄C.建立社会和工作网络，譬如参加社交活动D.工作流程与责权利清晰参考答案：ABC29. 制定规章制度的程序和准则不包括( )。A.确保规
8、章制度的有效性B.确保规章制度的经济性C.规章制度的实用性和具有可操作性D.注意制定一些强行性的规章制度参考答案：B30. 根据工会运动19-20世纪的发展历程，可以把工会组织划分为哪些类型?( )A.职业工会B.行业工会C.总工会D.技术工会参考答案：ABC31. 裁员的成本包括( )。A.员工的补偿成本B.重新招聘的成本C.企业短期调节成本D.留任员工的心理影响参考答案：ABCD32. 组织预告辞退和裁员的禁止情况包括( )。A.从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期的B.患病或负伤并在规定的医疗期内C.女职工在孕期、产期、哺乳期内D
9、.在本单位连续工作满10年，且距法定退休年龄不足5年的参考答案：ABC33. 企业安全健康事故的直接成本包括( )。A.医药费、保险费、人工补偿B.存活者津贴、工资损失C.设备和原料损失、生产延误D.替代工人的选拔和培训成本参考答案：ABCD34. 员工在获取经济利益的同时，还要从工作中获得作为人所拥有的体面、尊严、归属感、成就感和满足。这是员工关系中的( )特点。A.经济性B.法律性C.社会性D.隶属性参考答案：C35. 拉克计划与斯坎隆计划的区别主要体现在雇员参与程度和奖金计发办法两个方面。( )A.错误B.正确参考答案：B36. 潜规则都是不好的，需要扼杀的。( )A.正确B.错误参考答
10、案：B37. 认为冲突对于暴露问题和矛盾，对于解决问题和提升绩效是不可或缺的，该观点属于( )。A.早期传统观点B.人际关系观点C.互动观点参考答案：C38. 下列哪些原因会造成部门的离职率很高?( )A.管理者不信任B.公司有裁员倾向C.公司减薪降职D.工作环境良好参考答案：ABC39. 用人单位可以单方面解除劳动合同的法定条件包括( )A.劳动者有重大过失B.劳动者无过失C.经济型裁员D.企业破产参考答案：ABC40. 劳动争议处理的原则包括什么?( )A.着重调解B.及时处理C.在查清事实的基础上依法处理原则D.当事人在适用法律上一律平等原则参考答案：ABCD41. 休息休假类类福利(项
11、目)包括( )。A.餐费报销B.提供各类咨询服务譬如财务咨询、家庭咨询、职业生涯咨询等C.带薪休假D.提供培训项目参考答案：C42. 集体协商是企业工会或职工代表与相应的企业代表为签订个体合同进行商谈的行为。( )A.错误B.正确参考答案：A43. 劳动力市场中最能体现社会正义的政策是什么?( )A.收入政策B.就业政策C.最低工资立法D.失业津贴参考答案：C44. 自由改革主义学派十分关注如何减少或消灭工人受到的不平等和不公正待遇。( )A.正确B.错误参考答案：A45. 国家统合模式以劳资对立抗衡为主轴，完全排除国家干预。( )A.错误B.正确参考答案：A46. 新保守主义政府理论中最有影
12、响力的理论是什么?( )A.公共选择理论B.精英理论C.利益相关者理论D.管理主义理论参考答案：A47. 工作场所中员工压力源包括( )。A.工作量与工作要求B.角色及角色冲突C.人际关系与竞争D.个人生活与家庭生活参考答案：ABCD48. 集体谈判可以在全国范围展开，也可以在( )级别进行。A.行业B.地区C.个人D.企业参考答案：ABD49. 集体协议终止的原因不包括( )。A.集体协议因有效期限届满而终止B.双方合意修正，尤其是新协约取代原协议时，原协议终止C.集体协议因依法解除而终止D.以上均不对参考答案：D50. 影响员工关系的主要因素是( )A.政治环境B.经济环境C.就业组织内部
13、因素和外部环境因素D.技术环境因素参考答案：C51. 劳动争议处理过程中，第三者或者中间人介入争议处理过程，并提出建议，促使双方达成协议，这种方式称为( )。A.斡旋B.裁决C.调解D.妥协参考答案：C52. 处理员工申诉的主要程序是什么?( )A.受理员工申诉B.查明事实C.解决问题D.申请仲裁参考答案：ABCD53. 现代管理学中的经验主义学派主张什么管理理念?( )A.以工作为中心B.以人为中心C.根据内外部环境随机应变D.将工作与人完美结合的目标管理参考答案：D54. 新闻媒体的负面报道或者是其他个体的语言攻击，该压力来源属于哪个层面?( )A.工作B.社会C.个体参考答案：B55. ( )即，被告不答辩，不向法院提供相关证据，将要承担不利的诉讼后果。A.举证时限B.证据交换C.被告的答辩义务D.界定了非法取证的范围参考答案：C56. 员工参与的目的( )A.增进员工的独立创造性和思考能力
