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1、卫生院2021年工作总结 2021年是我院面对新的挑战，新的发展机遇的一年。在上级主管部门的领导、支持下，医院全体医护人员奋力拼搏，医院工作取得了显著成效。现将2021年工作简述以下：。一、各项指标完成情况2021年1月2021年年12月，院部实现业务收入X4万元，比去年同期增加%；医院总收入XX4万，年门诊XX330人次，引进常住人口3人 ，暂时居住人口X人。二、坚持诚信立院，保护病人利益医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院关键竞争力的主要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价
2、值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，关键强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，深入强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心；四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习党员干部十不准、医务人员十不准、执业医师法、传染病防治法、献血法、医疗事故处理条例、医务人员职业道德规范，自觉做到学法、知法、懂法、遵法，增强法制观念和纪律观念；五是结合治理商业贿赂活动，狠抓医疗不正之风，果断杜绝收受药品回扣行为，大大的改进了医患关系，降低了药品价格。三、狠抓医疗
3、质量和安全医疗，不停推进医院各项工作的发展医院经过建设标准化乡镇卫生院活动，根据“病患至上”的要求，在全院实施了全方面推行质量策划和改善。医院全方面引入和落实 “以人为本”的管理和服务理念，坚持 “医疗安全无小事，病人利益无小事”、“全部缺点全部是能够避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：一是深入建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检验、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制订和布署的工作要求落实到实处。二是深入完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理措施，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。三是医院完善了
4、医疗质量评价制度，频繁对医疗护理质量进行抽查；坚持院长质量查房、医疗护理分级管理制等主要的医疗安全管理制度。四是严格实施卫生部医院感染管理规范和消毒隔离技术规范，合理使用抗生素，加强一次性医疗用具的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低程度。五是医院以学习医疗事故处理条例为关键的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险通知制度，尤其加强新引进技术的安全管理，杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为，全院医疗质量纠纷得到了深入降低。六是强调对部分特殊用药的管理，并对存在不安全原因和微弱步骤的科室又进行了关键要求，对主要岗位及工作步骤不定时的进行了抽查，确保了安全医疗。七是加强对临床各科
5、室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定时地抽查各科室的质量情况及门诊首诊负责制实施情况。每个月进行讲评，发觉问题立即处理。八是医院坚持“以人为本”的管理理念，2021年年增加了对一线医护人员的工资倾斜，最多的一线义务人员能够拿到400X00元奖金，很好地调动和稳定了一线职员的工作主动性。上述一系列质量管理方法，使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的原因，把人员的技术和仪器设备的潜力充足有机的结合到一起，确保了医疗护理工作的高效和安全，最终反应在医疗质量上，取得了很好的成绩。四、抓继续医学教育，重视人才梯队建设，努力开创业务工作新局面人才培养，人才管理在医院管理中占有十
6、分主要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批含有优秀科学技术和发明能力的技术人才，医院才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗科学水平。尤其在医疗市场剧烈竞争年代，我们用战略的眼光，可连续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设，把好进人关，重视老队伍的培训提升，对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质，实用型人才标准建设。2021年，依据医院人才实际需求，立即经过向局提出申请，进行了人员调整，引进了实用性人员3人，大大的提升了医院的服务水平和服务理念，对医院的发展起到了很大的作用。伴随医学科学技术的快速发展，新的科学，新的技术不停涌现，知识废旧率越来越快，
7、假如不和时俱进，加强学习，极难跟上时代前进的步伐。所以，当代医院管理很重视医务人员知识更新，技术换代。尤其竞争年代，谁掌握了高新技术，谁就掌握了制高点、主动全，谁就会占有一块生存发展的空间。之因此，我们把专业技术人员知识更新，技术换代做为推进技术进步的动力并做为医院可连续发展战略来实施。并经过继续医学教育这一有效路径去落实。2021年，我们共派出X名人员到上级医院学习急诊抢救，人接收本、专科专业教育，另外，院内数次组织继教讲课、举行教授讲座、为医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法发明良好的条件，收到了显著效果。五、加大投入，增加设备，改进医院环境，为患者提供良好的医疗服务。今年我院在区政府的大力支持下，共购进血球计数仪、半自动生化分析仪、多参数监护仪、心电图机、手术床、急诊抢救包、救护车等大型医疗设备，而且在区人民医院的大力支持下，对医院的内部环境进行了改造，大大的提升了我院的诊疗水平和就医环境，患者的满意度显著提升。经过一年来的努力，我院的各项工作全部取得了很大进展，尤其是下半年设备、人员、环境均到位以后，业务收入显著提升，较去年同期增加了X0以上，下一步我们将把小区医疗服务、送医送药下乡、争取医疗保险住院定点作为工作的关键，加大职员服务意识的转变为突破口，变被动等候到主动服务，提升医院的服务水准，为缓解看病难看病贵做出一个卫生院应有的贡献。
