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1、2024个人年终述职报告（十五篇） 篇一 2024个人年终述职报告最新8350字 1.2024个人年终述职报告范文最新 各位领导、同志们： 工作三年以来，在市委组织部的指导下，在镇党委政府的关心下，在村两委的正确领导下，我能够迎难而上，拓宽思路，扎实工作，各项工作取得了一定的成绩。我成为村党总支部副书记和村委会主任，分管党建、计划生育、远程教育系统管理;以及协助其他村干部做好中心工作。现将这三年工作汇报如下： 一、加强政治学习，不断充实自己 在不断的学习中，我努力充实自己使自己更加的全面。作为一名共产党员，我将以党员的身份来严格要求自己，以党员的身份来带动他人。 二、踏实努力工作，不断培养自己
2、 农村工作是琐碎的、繁忙的，每天都是紧张忙碌但又有条不紊的开展中： (一)立足重点，做好本职工作 我分管党建和计划生育工作，远程教育是党建工作的一大重点，我到村任职的时候，村上刚好配备了远程教育设备，因为村两委人员年龄偏大，对于他们来说，那套设备完全是陌生的。我到村后主动请缨，承担起了村远程教育站点管理维护工作。 由于大部分村民文化素质不高，思想比较保守和落后，对外界的信息了解甚少，农业生产的产业化和现代化程度较低，部分村民对先进科学技术持排斥态度，对现代远程教育更是知之甚少。在这样的情况下开展远程教育工作，难度是可想而知的。我第一次组织村支部党员群众收看远程教育节目的时候，一个人都没有来，但
3、我没有灰心，主动奔跑于各村民小组和农户家中，不厌其烦地做宣传动员。直到我跑到第三遍的时候，才有几个老党员开始抱着看热闹的想法前来观看，但就是这“不起眼”的几个老党员的参与，把村里的其他村民带动起来了，因为他们找到了所需要的也是最缺乏的东西各种致富信息和科学种养技术。 我到村任职以来，通过现代远程教育站点公布农产品行情信息30余次，下载信息80余条，播放远程教育节目50余次，下载内容达40gb，参学党员和群众1000余人次，及时将致富信息、先进的种养技术、现代的生活理念带给群众，提高了农民群众各方面素质，改变了农民的生活习惯，把文明之风吹向农村，把科学的种子撒播农村大地，为此我赢得了群众的好评，
4、也为村的经济发展和产业结构调整贡献了自己的力量。 (二)团结力量，做好上级下达任务 为提高土地利用率，全村土地复垦工作全面展开，完成13.5亩，拆除老房13户。加强农民技能培训，顺利完成3期，有效的扩充农民知识，科学养殖。并组织人员对鸡鸭等畜禽进行2次防疫，有效的完成动物防疫工作。 进一步宣传农村合作医疗，新型农村合作医疗的群众70元/人，今年我村新型农村合作医疗参合率达100%，基本解决农民看病难的问题。 为迎接生态市、省市级环境卫生整治验收，我多次组织人员对环境进行清理整治，按要求完成上级验收。垃圾保洁，专人负责，天天清理到位。 (三)找准项目，引领致富 根据村河道丰富的优势，我在村里发展
5、养鹅项目，零九年三月二十七号，村民叶富堂、刘少林两家各购进500只鹅苗，已出售后获利万元。效应影响到周边镇村，包场镇河南村姜银芳现饲养300只鹅，目前已有四户村民通过发展养鹅业脱贫致富。现在是信息化网络时代，我在_网上注册了微博，通过微博把村的农产品对外展销，让更多的人了解村的特产以及风土人情。继续做好网上村村通相关工作，把村里信息发布在网上，让村民及时看到村里发生的大事小事，让老百姓关注我们身边的事。 (四)关注青少年教育，关爱留守儿童成长 针对现在青少年中突出的问题，我在暑期村关工委举办的校外辅导站上给包场初级中学的同学们讲了关于青春期教育和防范网络成瘾的课，这让我感触很大。同学们在学校只
6、接受书本教育，青春期教育他们则知之甚少，但我认为这是相当重要的。针对本村外出务工经商人员多、留守儿童较多的实际情况，我在村里创办了“留守儿童之家”，组织留守儿童阅读图书、唱歌跳舞、交流谈心、解答问题。使这一特殊群体得到更多的关爱和健康快乐的成长。 我在尽力做好本职工作的同时，积极参加了省市委组织部、团委、妇联组织的各类活动，在南通市组织的“青春在基层飞扬”的演讲比赛中获得一等奖;在省委组织部与_网联合组织的建站大赛中获得二等奖;在市妇联、团委联合举办的演讲比赛中获得二等奖;在市团委组织的“我的村官生活”演讲比赛中获得三等奖。在支部换届选举中，我以高票当选为村党总支部副书记，在村委会换届选举中，
7、更是以3063票当选为村委会主任。被评为“市优秀女大学生村官”的光荣称号。 三、不足之处及今后努力的方向 工作三年多来，我在思想上、学习上和工作上都取得了一定的进步，也转变了角色，融入了基层，但我也深深认识到自己还存在着很多的不足，离一名优秀的基层工尚有一段差距，主要存在以下两方面的不足：一是处理实际问题经验不足;二是农村工作方法生硬、不灵活。为此，在今后的工作中，我会注意多向有经验的同事虚心请教，运用灵活多样的方法开展工作、解决问题，真正将理论与实践有效结合起来，并认真总结经验，加倍努力，克服不足，勤奋工作，用实际行动践行李源朝部长为大学生“村官”题写“艰难困苦，玉汝于成”时的殷切希望。 2
8、.2024个人年终述职报告范文最新 斗转星移，进入桂龙堂已四个多月，我一直从事客服咨询专员工作，在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善，作为一名桂龙人，由衷的感到自豪。四个月的工作经历，自己对客服的工作多少积累了一些认识和体会。现总结如下: 一、树立全局观念，做好本职工作 做好本职工作，树立全局意识是首要的问题，客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是，树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度化的同时传达企业的文化形象。七月份来到公司以后，我首先接受了大约一星期的培训，培训内容包括药品的基础知识、中医的基础知识、产品复方柴胡安神颗粒的基础知识、客户常见问题及解答、销售技巧
9、。 通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解，也对自己的个人能力有了很大提高，同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。之后我开始进入客服工作，客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话，对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答。二是对已购买的客户进行回访，对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。客服工作的这两点看似简单，但是作为直接和客户进行沟通的部门，这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情况，并对公司产品的后续市场推广有很大影响。 二、精于专业技能，勤于思考应变 随着销售行业的不断发展，药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员，在做与客户的直接
10、沟通工作时，要勤于思考善于应变。对于客户提出的药品问题，给予专业的回答，对于客户反映的投诉及其它问题，第一时间做出正确的应变，使客户满意的同时，保持客户对公司产品的满意度。客服工作是一个直接面对不同失眠客户的工作，需要的是专业的知识水平，及灵活的应变能力，并且需要及时对所遇到的问题进行总结。 在管理好手头现有失眠资料的同时，我根据大部分失眠患者具有糖尿病的情况，总结了糖尿病的相关知识。根据不同时失眠患者具有不同的服药史，我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料，并把这些资料和同事间进行了分享，来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通，是衡量客服人员专业水准的
11、标尺，同时也是服务人员尽快掌握应用知识的有效手段。 三、善于沟通交流，提高工作质量 客服人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，当今社会一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，中药药品尤其如此，如果不连续按疗程用药，很难体现出药品的效果。所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范使用方法的同时向客户传达优质的服务态度，从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。客服工作主要体现在交流二字，和客户的交流，能够更好的了解客户对产品的需求，和同事之间的交流，能够增加工作经验，分享心得，能够整体提高团队的水平，提高工作的质
12、量。 四、遵守公司制度，积极参加活动 没有规矩不能成方圆，一个企业的规章制度是否完善，直接关系到企业的形象和文化氛围，而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。在公司工作的四个月时间里，作为一名客服人员，我没有出现无故请假的情况，在此期间很好的完成了工作任务。积极参加公司组织的各项活动，比如：拓展训练、地坛展会、每周五值日。在活动中，同事间增进了了解，团队间增进了合作。 在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本职工作，管理好现有客户资料，定期对已购买客户进行回访，让其在感受药品良好效果的同时，也感受到桂龙药业专业的售后服务。对现有的其他客户资料也要定期进行回访，对其失眠情况进行
13、跟踪，随时向其传达桂龙堂治疗失眠的独特理念。其次，根据公司的推广情况，随时在沟通技巧和专业水平上作出改善，协助完善公司的推广工作。再次，提高自己的专业水平，总结不同的客户失眠情况，随时在失眠与抑郁的知识、沟通技巧、心理咨询知识各方面提高自己的水平。 自己会在新的一年里和领导协调沟通，和同事友善合作，无论是在知识水平及做人做事的水平上都要有一个新的提高。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行，那么一只脚是高质量的产品，另一只脚则是完善的服务，公司产品可以创出，其服务也可以进行尝试去创造品牌。一个企业，也只有依托高质量的产品和完善的服务体系，才能在竞争中立于不败之地。在新的一年里，希望在领导的带领下
14、，在同事的帮助下，自己的成绩能够更上一层楼，为公司的发展贡献自己的一份力量。 3.2024个人年终述职报告范文最新 尊敬的领导： 您好！ 自本人20_年年初参加工作以来，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，以便自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合部门经理做好经营管理工作。现就自己的工作做一简单小结如下： 一、工作总结 (一)搞好电信市场调查与分析 我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变，必须通过开展形式多样的电信市场调查，广泛收集社会经济、消费者需
15、求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统，使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下，运用各种定性和定量分析方法，对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析，参与公司市场营销的策划和评估，提示电信发展的内在规律，及时地发现问题和找出问题的症结，并提出切实可行的对策和措施，为企业更好地搞好市场经营工作，占领市场、实现集约化经营服务。 (二)制定正确、有效的市场营销策略 营销策略要灵活多变，不断创新;坚持整合营销，走出过分依赖价格杠杆的误区，树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制，充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念，真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略，不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况，不断开发新业务，寻找新的业务经济增长点。 (三)强化产品创新与完善 在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面，各项策划做到周密、严谨、具有可操作性，进行过程控制，进行量化和检查
