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1、3月15日国际消费者权益日活动总结(十五篇) 第1篇 3月15日国际消费者权益日活动总结 850字 为深入宣传消费者权益保护法和2024年消费维权年“信用让消费更放心”主题精神,围绕xx市创建全国文明城市及市委、市政府“干在实处、走在前列”大比拼工作要求,落实好维护消费者权益工作,更好服务人民群众日益增长的对美好生活需要求,xx市市场监督管理局、xx市消费者协会突出“315国际消费者权益日”主题,以安排要早、声势要大、宣传要广、影响要深为要求,从2月18日开始拉开纪念“315国际消费者权益日”系列宣传活动序幕。 一是开好动员会。分管领导召集并主持召开全局宣传动员会,动员各机构以消费维权民生实事
2、为抓手积极参与和配合,开展好各活动区宣传工作。 二是开好培训会。组织55家“12315消费维权服务站”进行“315国际消费者权益日”系列宣传活动动员及业务培训,广泛发动社会力量积极参与活动推广。 三是作好创建活动动员安排。组织55家“12315消费维权服务站”企业负责人开展“诚信经营、放心消费”承诺创建活动工作动员和工作安排,发挥服务站的示范带动作用。 四是分析通报2024年消费投诉热点、难点工作,开展市场专项综合检查。严厉查处网络消费、食品药品、质量违法、假冒商标、虚假宣传、合同欺诈等侵害消费者权益案件,切实规范市场秩序。 五是充分发挥“12315消费维权服务站”、监督站的优势,做好“315
3、”期间的宣传、义务维修服务活动。利用近一个月时间,在全市范围内开展现场活动,为广大消费者开展送法律知识、送咨询服务、假冒伪劣商品展示、义务维修及消费体验教育引导活动。 六是利用宣传栏、广电网络开机画面、xx报刊专版,xx民情直通车采访报道投诉调解、专题访谈宣传消费年主题精神。 七是向消费者发放消费者权益保护法、 (消费维权知识擦亮眼睛、远离陷阱)宣传册20000份。 八是“315”前夕开展2024年第一批“诚信经营 放心消费”承诺创建活动,对15家达标企业在“315”活动启动仪式上授牌表彰。 九是筹备“315”活动启动仪式,开展现场政策法规咨询服务、企业咨询服务及产品宣传展示、典型案例展板及真
4、假商品鉴别展示、相关法律、法规有奖知识问答、现场受理并解答消费者投诉等服务工作。 第2篇 2024年315国际消费者权益日活动总结 650字 .3月9日,xx市消费者委员会、xx市工商局联合举行2024年“315”国际消费者权益日纪念活动筹备会暨新闻发布会,会上通报了2024年全市工商系统12315平台消费者诉求数据综合分析报告,部署了今年“315”国际消费者权益日活动内容。 今年“315”活动主题:品质消费美好生活。围绕这一主题,我市将举办三项活动。 开展xx市首届“万名消费者评诚信”活动。活动由市消费者委员会、鄂东晚报社联合主办。大致分3个步骤:行业主管部门推荐参评企业名单(2月28日3月
5、8日);评选投票(3月9日4月5日),消费者通过“315”网站及微信公众号、“掌上xx”微信公众平台网络以及志愿者调查问卷投票方式参评,根据投票结果和审议结论,将前10名诚信单位及前30名提名单位名单在相关媒体公示;总结建章立制(4月18日至全年),4月18日进行“十佳诚信企业”颁奖。建立诚信企业诚信公约、建立健全企业诚信“红黑榜”发布制度、建立诚信联盟会议制度。 举办“315”国际消费者权益日纪念活动。时间:3月15日,地点:奥康步行街。市直相关行政执法部门、市直公用企事业单位、相关行业协会、部分名优企业、市直新闻媒体、市消费者维权志愿者代表以及消费者委员会全体委员,开展“315”大型现场宣
6、传、咨询、投诉活动。 成立一批重点行业协会消费维权服务站。发挥行业协会资源优势,搭建消费维权调解平台,创新和拓展消费维权新渠道,加强消费教育引导,推动消费维权关口前移,建设多元共治的消费维权体系。时间从2024年1月4月。目前南湖汽车城有20多家汽车4s店,是我市主要汽车销售市场,成立的汽车维权站地点设在南湖汽车城比亚迪店。房地产、烹饪酒店、婚庆等行业协会也将逐步成立维权站。 第3篇 315国际消费者权益日的活动总结 500字 “315”国际消费者权益日到来之际,为广泛集聚社会各界力量,促进九江市消费者权益保护事业蓬勃发展,九江市工商行政管理局、九江市消费者权益保护委员会围绕“品质消费美好生活
7、”消费维权年主题,开展七项活动迎接“315”国际消费者权益日,吸引更多群体参与,提升消费者维权意识和保护能力,大力营造和谐、安全、文明、绿色的消费环境。 一、是在公园开展“315”国际消费者权益日现场宣传咨询服务活动; 二、是对去年创建活动表现突出的申报“创建放心消费示范店”经营主体,授予年度“放心消费示范店”牌匾及证书; 三、是围绕年主题开展消费教育“进农村、进社区、进学校、进企业、进景区”,针对农村消费者市场假冒伪劣充斥和维权渠道不畅、以及老年消费、网络消费等突出问题,整合社会力量,通过“送法律、送知识、送服务三下乡”广泛开展“品质消费教育乡村行”农村消费教育系列活动; 四、是对公共服务、
8、食品安全、旅游市场开展调查和体验活动; 五、是利用中消协“i维权”app开展农村消费维权志愿者招募活动; 六、是在全市持续开展“放心消费示范店”创建活动; 七、是在全市开展投诉和解对接工作,进一步畅通消费维权渠道,程度在和解、调解层面解决投诉,减少消费维权成本,切实维护消费者合法权益。 第4篇 市消费者协会3.15国际消费者权益日纪念活动工作总结 1200字 *市消协: 按照牡市消协20xx开展纪念315国际消费者权益日纪念活动工作安排,结合_市的实际情况,经_市工商局局长办公会和_市消协六届一次理事会研究,制定了_市20xx年纪念“3.15国际消费者权益日”活动方案,做到了早策划、早动手、早
9、安排,形成“消费与服务”年主题突出、媒体广泛宣传、会长单位大力支持、诚信单位积极参与的浓厚舆论氛围。现将我市消协开展3.15纪念宣传咨询服务活动的具体情况汇报如下。 一、明确指导思想和目标,开展宣传活动。 20xx年3.15消费者权益日宣传月活动,得到了_市工商局党组的高度重视,制定了宣传月活动方案,明确了指导思想,就是以宣传贯彻消费者权益保护法为中心,以宣传“消费与服务”年主题为重点,提高广大消费者健康维权的意识,推动全市消费者权益保护工作向深广方向发展。 二、315宣传方式丰富多彩,315活动形成合力。 一是召开_市消费者协会六届一次理事会,通报了中消协20xx年“消费与服务”年主题,理事
10、会听取了_市消协20xx年度工作报告和20xx年度工作安排和315活动部署。_市政府副市长董景铎参加了会议,并做了重要讲话。号召全社会行动共同起来,维护消费者的合法权益。 二是举办“移动杯”消费和谐演讲比赛活动。该局于3月13日联合宣传部、妇联、团委、消协、移动通信公司等单位,共同举办了“移动杯”消费和谐演讲比赛。经过初赛的选拔,共有来自15个党(共)委(总支)的15名选手参加了最后决赛。选手们围绕宣传“消费和谐”年主题,展开了入情入理、生动形象的演讲,来自卧龙乡党委的柴洪喜凭借以诚信为本和谐消费共建美好家园的精彩演讲夺得第一名。 三是开展消费和谐论坛活动。在_电视台开辟“消费和谐论坛”专栏节
11、目,于3月7日至15日连续播出8期,先后邀请技术监督、卫生医疗、药监、畜牧、农委等领域专业人士,围绕广大消费者最关心的食品质量安全认证、肉食品检验检疫、保健品与药品疗效、医疗器械与保健品器材区别、选购农资产品、发生食物中毒的鉴定等热点、难点问题进行专题讲解,取得了较好的社会反响和宣传效果。 四是开展农资经营单位消费监督评议活动。针对农资消费领域制售假冒伪劣农资案件时有发生,损害农民利益的问题,该局积极搭建监督平台,对农资经营单位进行监督评议。经向政府汇报,组成了由14个职能单位为成员的领导小组,制定并向各农资经营单位下发了评议方案,计划在3月至11月的时间内,展开对农资经营单位从主体资格、经营
12、行为等6各方面的综合评议,届时将通过问卷测评、听证评议、日常监督记录等具体步骤确定农资经营单位的a、b、c、d档次,即守信经营单位、警示单位、失信单位和严重失信单位。并将对守信单位进行表彰,对严重失信单位予以曝光。 五是开展3、15宣传咨询活动。围绕“消费与服务”年主题,组织各消协分会、理事单位共14家,在全市设立5处咨询服务活动服务站,集中开展现场咨询服务活动,现场受理咨询投诉并开展宣传咨询活动,发放消法20xx份、宣传单2万份,现场受理、处理消费者投诉5件,咨询376件。营造了良好消保维权氛围。 第5篇 2024年315国际消费者权益日活动总结 500字 2024年“315”国际消费者权益
13、日到来之际,为广泛集聚社会各界力量,促进九江市消费者权益保护事业蓬勃发展,九江市工商行政管理局、九江市消费者权益保护委员会围绕“品质消费美好生活”消费维权年主题,开展七项活动迎接“315”国际消费者权益日,吸引更多群体参与,提升消费者维权意识和保护能力,大力营造和谐、安全、文明、绿色的消费环境。 一是在xx公园开展2024年“315”国际消费者权益日现场宣传咨询服务活动; 二是对2024年度创建活动表现突出的申报“创建放心消费示范店”经营主体,授予年度“放心消费示范店”牌匾及证书; 三是围绕年主题开展消费教育“进农村、进社区、进学校、进企业、进景区”,针对农村消费者市场假冒伪劣充斥和维权渠道不
14、畅、以及老年消费、网络消费等突出问题,整合社会力量,通过“送法律、送知识、送服务三下乡”广泛开展“品质消费教育乡村行”农村消费教育系列活动; 四是对公共服务、食品安全、旅游市场开展调查和体验活动; 五是利用中消协“i维权”app开展农村消费维权志愿者招募活动; 六是在全市持续开展“放心消费示范店”创建活动; 七是在全市开展投诉和解对接工作,进一步畅通消费维权渠道,最大程度在和解、调解层面解决投诉,减少消费维权成本,切实维护消费者合法权益。 第6篇 3.15国际消费者权益日的活动总结 850字 为宣传贯彻消费者权益保护法和中消协提出的“消费与民生”年主题,推动消费者权益保护工作深入开展,我区消费
15、者协会根据中消协、省消协、市消协的部署和要求,于今年3月15日,在全区范围内统一组织开展了“315”国际消费者权益日纪念活动,内容丰富,形式多样,声势浩大,取得了良好的社会效果。现总结报告如下: 一、认真组织,精心部署,各级领导高度重视 纪念“315”活动是消协全年的重点工作,因此全区各分会对此项工作十分重视。区消协为了搞好今年“315”活动,专门召开常务理事会及相关部门协调会,对全区纪念活动作出部署,并下发了关于开展纪念“315”国际消费者权益日活动的通知。 为增强活动效果,扩大社会影响,今年全区消协紧紧围绕社会化维权思路,联合各有关部门、各有关方面,共同开展活动。一是消协将活动安排向当地党委、政府进行专题汇报,取得各级领导的重视和支持。协会对“315”纪念活动高度关注,在开展纪念活动中,召开理事会、常务理事会、职能部门协调会及有关行业协会、企业联络站会议,研究活动方案,加强沟通协调,得到了各有关部