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1、岗位职能职责手册目 录序号文 件 名 称文 件 编 号页码1目 录12山东东大塑业有限公司市场部职责Q/DD-GZ01-200433山东东大塑业有限公司市场部部长职责Q/DD-GZ1.1-200454山东东大塑业有限公司市场部业务干事职责Q/DD-GZ1.2-200465山东东大塑业有限公司市场部技术支持干事职责Q/DD-GZ1.4-200486山东东大塑业有限公司市场部成品库干事职责Q/DD-GZ1.5-2004107山东东大塑业有限公司市场部成品包装干事职责Q/DD-GZ1.6-2004118山东东大塑业有限公司采购部职责Q/DD-GZ02-2004129山东东大塑业有限公司采购部部长职责
2、Q/DDGZ2.1-20041310山东东大塑业有限公司采购部采购员职责Q/DDGZ2.2-20041411山东东大塑业有限公司采购部保管员职责Q/DDGZ2.3-20041512山东东大塑业有限公司采购部检斤员职责Q/DDGZ2.4-20041713山东东大塑业有限公司技术部职责Q/DDGZ03-20041814山东东大塑业有限公司技术部部长职责Q/DDGZ3.1-20041915山东东大塑业有限公司技术部工艺员职责Q/DDGZ3.2-20042016山东东大塑业有限公司质检部职责Q/DDGZ04-20042117山东东大塑业有限公司质检部部长职责Q/DDGZ4.1-20042218山东东大
3、塑业有限公司质检部工序检验员职责Q/DDGZ4.2-20042319山东东大塑业有限公司质检部综合测试员职责Q/DDGZ4.3-20042420山东东大塑业有限公司质检部计量员职责Q/DDGZ4.4-20042521山东东大塑业有限公司设备部职责Q/DD-GZ05-20042622山东东大塑业有限公司设备部部长职责Q/DDGZ5.1-20042823山东东大塑业有限公司设备部干事职责Q/DDGZ5.2-20043024山东东大塑业有限公司设备部钳、电工班长职责Q/DDGZ5.3-200431序号文 件 名 称文 件 编 号页码25山东东大塑业有限公司设备部钳、电工职责Q/DDGZ5.4-200
4、43226山东东大塑业有限公司生产计划部职责Q/DDGZ06-20043327山东东大塑业有限公司生产计划部部长职责Q/DD-GZ6.1-20043528山东东大塑业有限公司生产计划部计划员职责Q/DDGZ6.2-20043729山东东大塑业有限公司生产计划部统计员职责Q/DDGZ6.3-20043930山东东大塑业有限公司生产计划部带班主任职责Q/DDGZ6.4-20044131山东东大塑业有限公司生产计划部机台机长职责Q/DDGZ6.5-20044332山东东大塑业有限公司生产计划部机台主机手职责Q/DDGZ6.6-20044433山东东大塑业有限公司生产计划部机台操作员职责Q/DDGZ6
5、.7-20044534山东东大塑业有限公司人力资源部职责Q/DDGZ07-20044635山东东大塑业有限公司人力资源部部长职责Q/DDGZ7.1-20044936山东东大塑业有限公司人力资源部干事职责Q/DDGZ7.2-20045037山东东大塑业有限公司综合部职责Q/DDGZ08-20045138山东东大塑业有限公司综合部部长职责Q/DDGZ8.1-20045339山东东大塑业有限公司综合部干事职责Q/DDGZ8.2-20045440山东东大塑业有限公司综合部助理干事职责Q/DDGZ8.3-20045541山东东大塑业有限公司综合部保卫人员职责Q/DDGZ8.4-20045642山东东大塑
6、业有限公司企管部职责Q/DD-GZ09-20045743山东东大塑业有限公司企管部部长职责Q/DDGZ9.1-20045844山东东大塑业有限公司企管部助理干事职责Q/DDGZ9.2-20045945山东东大塑业有限公司财务部职责Q/DDGZ10-20046046山东东大塑业有限公司财务部部长职责Q/DDGZ10.1-20046347山东东大塑业有限公司财务部现金出纳员职责Q/DDGZ10.2-20046448山东东大塑业有限公司财务部成本核算员职责Q/DDGZ10.3-20046549山东东大塑业有限公司物业部职责Q/DDGZ11-20046650山东东大塑业有限公司物业部部长职责Q/DDG
7、Z11.1-200467山东东大塑业有限公司市场部职责 Q/DD-GZ01-2004、目标及方式。、调研、分析，信息的收集和处理。、设计及展会设计。，产品的型式实验和委托检验。，对外学术交流和技术研讨，学习和推广有关的技术和相关政策法规及最新标准。. 、业务员及时沟通，了解各地市场行情、用户需求,并传达给生产、技术部门；收集各种业务信息，积极开展业务活动。、特殊合同评审会，内容以书面形式出现，每份订单、合同，对应一份合同评审记录。，并且生产指令要及时、准确、清楚、合理。生产指令必须是书面的，以指令单的形式下达到计划、技术、采购、质检等相关部门，杜绝口头计划。，成品入库按程序办理，并且责任明确到
8、人，谁出错谁负责。，发货要严格按程序执行，每个环节明确责任人，并要签字,对于公司提货单一定要写正确客户名称、数量、型号规格、单价、总价等，同财务部客户、档案、合同、开票信息要相互对照，保证一致。，要有电话记录，内容要清楚、详细，记录人要签字。、销售数量、回款情况、运费情况上报总经理。、协调、配合工作。“6S”动态管理工作编制： 年 月 日审核： 年 月 日批准： 年 月 日山东东大塑业有限公司市场部部长职责 Q/、营销计划、销售目标。、调研、分析，信息的收集和处理。 ；配合各业务单位做好产品的选型及答辩工作。、设计、展会设计及宣传相关的工作。 ，学习和推广有关的技术和相关政策法规及最新标准。7
9、. 领导部门同各办事处、业务员及时沟通，了解各地市场行情、用户需求,并传达给生产、技术部门；收集各种业务信息，积极开展业务活动。8. 指导下属召开一般、特殊合同评审会，内容以书面形式出现，每份订单、合同，对应一份合同评审记录；指导下属生产指令的下达工作。9. 对售后服务相关工作负责。10. 对成品入库、发货等程序和准确性负责。11. 不定期向总经理汇报合同订单安排及工作情况。“6S”动态管理工作13. 做好同其它部门的沟通、协调、配合工作。编制： 年 月 日审核： 年 月 日批准： 年 月 日山东东大塑业有限公司市场部业务干事职责 Q/,成本核算,客户档案的整理与分类。,明确回款期限和要求.(
10、包括口头合同和其它订货传单)。,材料成本,价格档案进行管理,力求条理化,易查找。,对客户与财务部协调开出发票,并要负责发票的正确性和安全性。、调研、分析的信息。,组织召集相关部门进行合同评审,并做好记录。,下达生产指令单,明确交货时间等要求。,保证交货质量和交货期。,保证按时、高效的运输。与财务部协调发货工作。,负责整理和结算费用。,协助管理客户档案和相关信息的统计。负责传真的接收。编制： 年 月 日审核： 年 月 日批准： 年 月 日山东东大塑业有限公司市场部技术支持干事职责 Q/ 对熔接人员的管理与考核1. 熔接人员在外服务时，及时与客户方联系，了解工作进度以及客户的要求意见与建议。根据工
11、作进度合理调配人员与服务车辆。2. 严格按照熔接人员考核细则及规章制度进行考核，定期对熔接人员工作做出评价，根据工作情况排出名次，每月评出一次。3. 熔接人员不外出时，及时组织学习农膜基础知识，定时组织人员开会，交流工作经验，总结工作中的缺点及不足，提出以后的工作方法及要求。4. 要求熔接人员把兄弟厂家的农膜样品带回公司供技术部研究5. 及时传达公司的新要求及领导的意图，使熔接人员的思想行为与公司要求同步资料的整理6. 及时整理客户资料，包括测试曲线、验收报告、测试报告、工程图纸。7. 及时整理熔接人员工作报告，根据发货情况审核熔接人员提交的工程图纸，根据工资标准计算工资，将工资根据客户名称进行合理的分配。8. 及时整理熔接人员的差旅费以及车辆费用，将差旅费及车辆费用根据客户名称进行合理的分配。熔接工具的清理、维护9. 对熔接工具进行及时清点，对人为损坏或丢失的，对人员做出处理，对正常损坏或维修的工具，写出申请，联系相关单位进行更换或维修。10. 对熔接工具进行定期的清洗与保养。工作汇报及事故处理11. 将个人工作情况，以及熔接人员工作情况及时向领导汇报，每天做日报，及时处理客户投诉，对客户投诉进行记录，分析出原因，提出自己的意见和建议，向领导汇报。l 顾客满意度调查及顾客投诉的处理编制： 年 月 日审核： 年 月 日批准： 年 月 日山东东大塑业有限公司市
