酒店保安个人工作总结

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1、酒店保安个人工作总结酒店保安个人工作总结 1保安部在酒店领导关心下，回顾过去的一年。各部门的配合下， 加强酒店的平安防范管理，完善种类制度，平安巡逻检查、创服务品 牌、组织学习等做了一定的工作。一、进一步健全和完善平安防范体系1、组织落实。根据酒店治安、消防的需要，自从 xx 月 xx 日接手保安部以来。 建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理 担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。依 照“谁主管，谁负责”原则，落实了三级平安管理目标责任书。2、制度落实。从酒店的实际情况动身， 为了确保酒店的平安。 建立了一套安全 防范的制度，使治安消防平安工作真真做

2、到有章可循、有据可依。为 此我建立了火警火灾处置预案、 各重点部位岗位责任制、 大门岗职责、 巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件捍卫工作顺序、消防重点 部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度， 做到认真登记，及时上传。3、宣传教育落实。 增强员工的消防平安意识，为了使消防、平安工作深入人心。采 取有计划多形式地对员工进行消防平安的宣传、教育、培训，今年以 来我部共培训员工怎么样使用灭火机 xx 人次，消防平安知识考试 xx 人次，观看消防平安影像资料 xx 人次，同时将消防平安知识发放到 各部门、租赁单位进行宣传。 使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救 火灾的基本方法，提

3、高预防火灾的警惕性。二、确保酒店平安。落实平安检查 贯彻落实酒店总经理、部门每周一、三、五每次晨会强调平安防 范的指示精神， 为了使消防平安工作落实到实处。 布置平安防范的内 容，加强平安检查。针对二楼餐厅装修的施工场地， 时间长，任务重， 落实重点防范， 加强巡逻检查次数， 装修有几个月中我派保安专人现 场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操 作证，不准动火，真正地把平安工作落实到实处。落实平安巡逻检查 xx 余次，接手以来。每半月组织平安大检查 xx 次，同时平安检查发现不安全因素 xx 起，例： 1、灭火机过期失效。 2、厨房操作间没有配备灭火毯。 3、消防栓缺少配

4、件。等情况。 针对查出来的问题，都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除局 部灭火器未年审外，其余均整改完毕。三、抓学习、管理，树服务品牌1、组织学习。抓服务质量，作为一个酒店。首先是抓人，要抓自身建设，抓好 员工的思想， 素质。只有这样才干使员工真正懂得服务的目的落实每 月 xx 次全体保安会议。充分利用会议与员工交流，剖解正反案例， 灌输我酒店为客人服务的宗旨。 同时在会议时比较好的员工及时进行 褒扬，对表现不好的员工进行严肃批评， 同时对员工要进行要加强铁 的纪律教育，尤其是大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一 点，例如：今年 xx 月 xx 日那天，领班 xx 在大门岗看见一位客

5、人乱 停车，把汽车停在进口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲， 不要停在这里，影响其它车辆进出，一定要停在这里，再次跟他讲时， 不但不听，反而骂人，并动手打了领班两拳，踢了一脚，领班始终没 有还手，后被拉开。当时对面 xx 公司的人看了也非常生气，对我主 管讲，为什么不帮你员工打这位司机。从这件事看，正因为我经常开 会学习，强调铁的纪律，使得我从主管到员工都能够做到这一点，能 做到忍字。同时剖解了这起案例： 如果当时还手， 为此在全体保安会议上大力表扬了领班XX。心情得到平衡，但是损失会更大，会直接影响我 大门岗保安在客人及周围群众的声誉。 甚至会对我保安发生不好的看 法，正因为我有这样的

6、保安，主要是酒店领导在平时教育，培养的结 果。2、人性化管理。 部门更应关注的对员工我采取人性化管理只有这样， 才干发挥出 员工更好的积极性， 今后的工作中他才干够用敬业来报答企业。 加强 对员工的管理，部门要经常做的。四、服务质量1、大门岗服务。服务质量好坏， 大门岗是酒店为客人服务的最前沿。 关系到住宿 客人第一感觉，为此为了保证我服务质量，从以下二个方面落实： 培养员工对企业要有敬业精神， 第一，经常性组织员工开会学习。 只有这样服务质量才会到家。大门岗停车场保安服务， 第二，服务质量。做到客人车辆来去时， 指挥车辆服务，指路服务。尤其是天寒地冻，日晒雨淋，始终站在服 务最前沿，为客人服

7、务。五、XX 年的工作打算保安部紧紧围绕“形象要有新变化”思路，新的一年。突出“变化”二字，树立保安部新形象。全年工作的整体思路：1、与各部门签订 xx 年度消防平安责任书。 使人人肩上有担子人 人心里装平安确保酒店平安万无一失。 保酒店平安。 必需保证酒店的 消防平安运转。2、完善各项规章制度。确保酒店消防平安，做到万无一失，坚 持以防为主，防消结合。工作中不时完善和遵守各项规章制度，用制 度管理人，成立平安巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查， 发现平安隐患， 及时协同其它部门进行整改， 杜绝一切平安事故的发 生。对于考核不合格的坚决不允许上岗。 并且每季度组织一次全员消 防平安培训

8、。3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防平安培训考核。 建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习。4、开展学习读书活动。制定详细的学习计划，改变这种不学习 的习惯，多发一些酒店资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部 门员工的学习， 特别是酒店业务知识的学习。 做到月、季、年有检查， 有成果，有提高。全面提高部门员工的素质。立岗、停车指挥、消防 监控、保安，进行两个月一轮岗。5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位。改变过去那种固定岗位的模式，做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多能，全 面发展。采取末位淘汰制。树形象。6、加强内部考核。统一制服（配齐皮带、肩章、帽徽等）部门

9、员工一律上班着装，以新的面貌展示。结合人资部制定的考核规范， 对每一位部门员工进行考核， 采取末位淘汰。 如连续三个月考核分最 低，作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。把好的宿 舍管理经验学过来。7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习。做到摆放整齐，条块 分明，带动酒店整个宿舍的管理，力争上一个台阶。酒店保安个人工作总结 2转瞬即逝的一年是我在酒店保安岗位上得以进步的一年， 在岁末 年终之际回顾以往完成的保安工作自然是令人心生感慨的， 主要是怀 揣着对保安工作负责的态度能够让我在领导的指示下履行好自己的 职责，但我也明白面对当前阶段工作中的些许成就不能够存在好高骛 远现象，所以我会保

10、持稳重的作风并踏实做好领导安排的各项工作， 现就这一年在酒店保安岗位上的表现进行以下工作总结。能够以酒店的制度来严格要求自己以便于在能力方面达到领导 的要求，我明白保安人员肩负则重要的职责从而需要认真做好自身的 工作，但面对可能发生的安全事故应该做到预防才能获得令人满意的 效果，而我也怀揣着对保安工作负责的态度投入到酒店事业的发展之 中，对我而言能够通过保安工作的完成保障酒店的安全也是很有成就 感的，另外我在巡视的过程中也能够合理调节客户之间的纠纷以免影 响到酒店的影响，对我来说这种状况的出现往往需要及时进行处理才 不会造成难以弥补的损失。认真展开对酒店各处的巡视工作从而有效保障客户的财产安全

11、， 客户选择入住我们酒店也是对全体工作人员的信任， 承蒙这份信任自 然要将保安工作认真做好才行而我在完成这项工作的同时也有向身 边的同时进行请教，主要是查看双方在巡视工程中的表现并及时总结 经验，通过这一年工作中的进展也让我明白做好保安工作的重要性， 但我仍需要不断鞭策自己并学习保安工作中的技巧， 至少通过工作中 的磨砺以及对未来的规划让我从中取得很大进展。通过保安工作的完成保障酒店的安全性并建立好保障，一方面我 能够通过平时巡视工作的展开来建立保障体系，由于是多名保安人员 进行综合性的巡视从而能够取得理想的成果， 无论是对监控的查看还 是交接班工作的完成都能体现出对自身工作负责的心态。 另外

12、我也有 参加本年度的消防安全培训并学到了不少知识， 通过这方面的学习了 解发生火灾以后应该如何进行处理，且通过平时的预防措施能够有效 防止火灾事故发生在酒店，能够通过培训的参加学到新知识也让我很感激领导对保安人员的栽培我会在保安工作中认真履行好自己的职责并对明年的发展进行 规划，至少我会凭借着积累的经验进行知道并明白应该如何去做， 有 着这份对保安工作的积极态度相信自己能够在职场上有所作为。酒店保安个人工作总结 3保安是一项特殊的、 并具有很大危险性而且非常荣耀的工作， 作 为一名保安人员有责任保护酒店的财产安全， 旅客和酒店人员的生命 财产安全。保安员的责任重大，我们不是在为家人工作，更不是

13、为了 老板工作， 我们是为了我们自己工作。 所以我们必须秉承严肃认真的 工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。做好自己 的本职工作，完好的完成领导交给我每项任务，做到让领导放心。20xx 年二季度，在公司领导的正确管理下，作为公司的一名保 安部人员， 以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任， 认真做 好每一项工作。为在以后的工作中做得更好，现就 20xx 年二季度在 公司工作期间的工作情况总结如下：1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员，服从领导、顾全 大局，坚守岗位，认真对待自己所做的工作。2、遵章守纪，注重礼貌礼节。 遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前

14、提。 因此在工作中以遵章守纪为荣， 并以实 际行动，严格遵守公司的劳动纪律。3、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有 某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作为保安员我能够正 确对待，树立严谨、认真的服务意识，为公司的安全防范尽己之责， 将本职工作做好。4、不断学习进取，提高业务水平。要想做好保安工作，必须了 解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说， 在这些方面还比较欠缺， 为了做好保安工作， 我一是通过书籍学习保 安工作应有的工作内容和要求；二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习， 力争将工作做 得更好；三是认真按照领导的要求去做， 认真履行职责。

15、 通过各种方式的 学习充实自己 , 使工作能力有所提高。5、注重实效，提高安全意识。在工作之余，部门还给我们进行 了保安员岗位职责， 消防安全专业知识的培训与掌握， 做到熟练的运 用到工作中去， 让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、 疏散逃生自 救的方法， 怎么报火警和报火警时应注意的事项。 在应对突发事件的 处理方面，做到把事态大化小，不给酒店带来负面影响本人工作中还存在不少不足之处， 如沟通、协调能力还有所欠缺， 执行力还有待加强等。在以后的工作中，我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地 做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时， 在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、

16、加强巡逻，为自己所防范 区域的安全而继续努力工作。酒店保安个人工作总结 4根据酒店年初制定的酒店安全工作布置， 以及酒店集团高层领导 所提出的安全工作目标，同时也为了严格贯彻酒店“预防为主，安全 第一”的工作指导方针，本部在 XX 年度配合酒店制定的合理配岗， 工作标准化、规范化、程序化服务，同时做好开源节流、开拓新项目 的工作任务的要求下， 更进一步做好酒店各项安全保卫工作， 现将全 年工作总结如下：一、消防管理加大对员工的消防知识培训力度， 本年度多次派消防主管对重点 防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习， 对监控中心工作人员 进行监控系统技能操作培训与考核， 在进行考核后监控人员表现出即 能熟练运用各种知识与技能进行相关操作， 又能体现出沉稳、 娴熟的 实质表现。保安部根据消防支队要求，定期对酒店的各项安全设施进行检查， 并做好记录。对检查出的不合格