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1、医院精神文明半年工作总结 今年我院精神文明创立工作在各级领导和各级卫生行政部门的大力支持下，在徐院长的率领下，我院全体职员以“三个代表”主要思想和*届五中全会会议精神为指导，坚持“以人为本，患者至上”的服务理念，齐心协力，扎实工作，使我院各项工作进入了良性循环的发展轨道，医疗业务工作展现出突飞猛进的增加势头，取得了良好的社会效益和经济效益。现将2021年上半年工作小结以下：一、组织全体职员主动开展多种文化娱乐活动，丰富了职员的业余文化生活，增强了团体的凝聚力1.我院团总支主动配合团区委开展“学雷锋移民活动”。3月20日，我院团总支派出5名团员在沙河镇开展义诊活动。接诊群众300余人次；无偿测量
2、身高、体重123人次；无偿测量血压98人次。月25日，我院护理部和宣传科组织护理人员开展了庆贺国际护士节护理知识竞赛。王丽等六名护士分别取得了比赛的一、二、三等奖。月26日，我院宣传科和团总支联合举行了纪念共青团成立85周年“让青春拥抱时代”演讲比赛。王博等三名医护人员分别取得了比赛的一、二、三等奖。月中旬，我院工会主动组织参与了九原区卫生系统篮球比赛。5.“七一”前夕，我院党支部一行四人去九原区全巴图中心小学开展了帮扶济困、捐资助学活动，给两名小学生捐助学杂费每人每十二个月200元，直至其小学毕业为止。月29日在庆贺自治区成立60周年建区50周年”丰碑颂”文艺演出中,我院选送的大合唱荣获一等
3、奖.二、把精神文明创立活动和行风建设工作结合起来1.为了深入提升全体职员“以人为本，关爱生命，呵护健康、奉献社会”的服务理念，深入转变作风，改进服务，在全院职员中开展了“科学发展、富民强市”教育活动和“加强医德医风医技教育活动”。采取观看录像和请专业人员现场讲解及演示等形式，进行了社会主义道德观和服务礼仪为内容的教育活动。使全体医务人员从根上转变了服务理念，变被动为主动，全心全意为患者服务，极大地提升了患者对全体医务人员的信任度和满意度。采取集中学习教育和分组讨论的方法，营造健康向上的舆论环境，教育职员为“无红包医院”的品牌增光添彩。截至6月底，收到患者的表彰信5封，锦旗9面。7.每个月对患者
4、进行一次满意度调查 共6次 ；每三个月进行过一次问卷调查 共两次 。并依据调查结果立即对存在的问题进行集中整改。三、把精神文明创立工作同卫生下乡工作结合起来1.为了深入扩大医疗服务范围，为偏远农牧区农牧民就近就医和立即就医提供方便，我院从今年5月份起下乡28次，发放宣传材料3000余份，无偿测量血压627人次。深入农村牧区大力宣传我院人员、设备和医疗业务开展情况，和全区十个乡镇苏木卫生院和122个村卫生室合作，实现了医疗资源共享，优势互补，为老百姓提供了高效、便捷、质优、价廉的医疗服务。2、主动配合区委宣传部开展的“医药卫生三下乡”活动和区卫生局组织的对乡村卫生人员进行医疗技术培训活动。共下乡
5、8次，发放宣传材料1000余份。四、医疗扶贫工作稳步推进今年上半年，我院继续加大医疗扶贫工作的力度，严格实施医疗扶贫各项优惠政策，让真正贫困的患者切实享受到医疗扶贫的优惠。据统计，今年16月份，扶贫医院共为56名贫困患者减免医疗费用元。其中数额最大的一笔是给外科一位患肛肠疾病的王姓患者一次性减免医疗费元。五、宣传信息报道工作打响了我院整体工作的“前沿战”我院宣传信息科利用媒体、院报、简报、图片、板报等宣传工具，大力宣传我院的新业务、新技术、新风尚。16月份共出简报6期，院报4期，板报6期，橱窗专栏2期。有十余篇报道在内蒙古晨报、包头日报、包头晚报、城市7+1及九原报等多家报刊上发表，收到了良好的社会效益。
