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1、应届毕业大学生实习报告（十三篇） 篇一 应届毕业大学生实习报告8850字 应届毕业大学生实习报告 一、实习时间 _年9月底至20_年6月 二、实习单位简介 我实习所在单位的名称是_有限公司，位于_市_区中江路879号天地软件园8 号楼b座4楼，公司现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售阿里巴巴诚信通。主要产品分 为诚信通普及版，标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的最高宗旨！总公司为阿里 巴巴(中国)网络技术有限公司。经阿里巴巴(中国)网络技术有限公司授权有_，南京，_等各个分公司。 三、实习内容 实习的岗位是网络销售员，工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产品，其次还有万网 的相关产品，
2、比如阿里阿外，淘里淘外，万网标准建站。按时间顺序我在实习期间主要完成 了如下工作： (一)参加员工入职培训，了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能;各部 门经理轮流培训全面的业务知识，了解各部门的工作性质和任务，分享工作经验;学习员工手 册培养良好的员工素质。 (二)进行为期15天的实习试用期，在所在部门全面了解工作任务以及流程，向老员工学 习方法和经验，进一步了解自己的工作任务。 (三)学习电话营销的方法和技巧;学习搜集客户资料，并对客户资料进行分类记录和整 理;学习与客户进行有效的电话沟通，向客户介绍百度搜索推广、网站建设具体业务内容;学 会客户回访和跟单。 (四)由老员工陪同
3、，前往企业，与意向客户洽谈业务内容，学习业务谈单技巧以及客户 沟通经验，学会如何回答客户提出的问题;学习百度搜索推广、图片推广、网站建设合同的填 写。 (五)进行业务款项的收取，了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注 意的问题，并及时与财务部联系，上交款项，领取发票等。 (六)与市场部沟通，进行客户礼品的领用，学会礼品回执单的填写和回收。 (七)与行政部联系，填写百度业务下单表，进行百度业务的下单流程。 (八)与技术部沟通，作为企业和技术部之前的桥梁，完成企业网站建设项目。 (九)与客服部联系，协助百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程，及时与客户 进行沟通和交流，解决问题，
4、完成操作流程。 (十)学会使用企业邮箱以及企业erp系统操作。 (十二)学会企业基本办公设备的使用，传真、打印、复印等。 四、实习体会 经过这段时间的实习工作，收获不少，体会很多，主要有以下几点： (一)目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的，电子商务对现今的中小企业来说还 是相当有意义的，电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未来的 企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发 展前景，也将成为未来企业营销的主流，因为电子商务的快捷、便利、高效，节省成本，将给 企业带来更大的利益。通过这次的实习，我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解
5、，并且把它结合到具体实际的工作中， 在工作中面对许多很难解决的问题，通过在校的学习所积累的知识，是远远不够的，因为毕竟那只是理论而已，我体会到了 实际的工作与所学的知识是有一定的距离的，接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识。 (二)经过这段时间的工作，我发现，要多看，多问，多观察，多思考，多动手等。在实 习的过程中，提高了自己自主思考问题的能力，在碰到问题的时候，自觉努力去寻找到解决 问题的方法，这样使自己对问题有了更深刻的了解，也获益不少。还有，在公司这样的一个 团队里面，觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流，互相的帮助，彼此增加知识、经验 等，这样才能更好的完成工作任务。在工作的过
6、程中，如果没有多动手多思考的话，永远不 会知道那里面到底是怎么一回事，所以必须要勤于思考，多去尝试，努力就可以了。因为自 己毕竟没有什么经验，所以更需要在工作中做更多的准备，学习更多，其实不必去害怕失 败，多失败几次将对于自己有更大的成长，只要用心努力就行了。比如，我第一次在旺旺上 跟客户介绍我们的产品，描述得不够好，也可以说是失败了，但是，经过那次，给自己下了 更坚定地信心，下次一定要做好，于是多问问老板，自己存在的问题，然后思考该怎么去改 进解决，对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力，不断的尝试，不 断的积累自己的经验，才能不断发现自己的不足，然后进行弥补，这样不断的提
7、高了自己。 (三)通过实习的实际工作实践，自己将在学校所学的基本的网络营销知识，在工作的过 程中，联系到了实际，更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识，总算是学以致用 了。 (四)在工作中，掌握基本的网络推广的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如 何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题，更是必须解决的问 题，怎样选择推广方法，并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之 前，虽然公司已经开展了网络营销，但是更多的业务还是靠传统方式为主，原因就是没有很 好的进行网络推广，这样公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我进入公司之 后，努力的将公司
8、产品在网络上进行推广，并且正式开展了网络营销工作，短短的一个月， 就取得了良好的效果，主动询问我们产品的客户越来越多，这样我们促成订单的机会就越来 越多了。对于客户的询问，速度是关键，所以在接到客户信息的第一时间给客户回复，那是 很重要的。 (五)提高了自己的文字表达能力，动手的能力，参与交流的能力，资源的利用能力，思 考总结的能力，学习的能力，耐心，踏实坚定的能力等。具体表现在： 1、文字的表达能力：作为一个网络销售的人员，必须在网上与客户沟通的过程中把问题 说清楚，这是必备的基本能力，刚开始自己没什么经验，所以往往说得不好，但是经过与老 板的沟通、与其他同事的交流，再而自己多看公司的产品说
9、明书，其他公司的网站的产品介 绍，然后经过自己的仔细分析，慢慢地提高了自己的文字表达能力，至少现在能给客户完整 详细的介绍我们的产品了，让客户清楚的了解我们的产品。 2、动手的能力：在实习的过程中，必须自己去拍摄产品，处理产品的图片，上传发布产 品的供应信息，寻找产品的资料，还要宣传推广商铺，学习案例等等，这些都或多或少的增加了自己的动手能力，提高了自己了解网络营销中的各种问题，寻找到解决难题的办法， 增强了对网络营销的理解。 3、参与交流的能力：平时在公司里面，与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探 讨，有时也提出自己的意见，倾听别人的见解，这样融入了公司的大家庭里面，还有，在论 坛、博客
10、里面也提供了很多与他人交流的机会，慢慢自己的交流能力也提高了。 4、资源的利用能力：自己利用空余的时间看看网络营销的案例，在网络上摄取有关公司 产品的照片据为己用，展现提高了自己充分利用资源的能力。 5、思考总结的能力：在工作过程中，不可能样样都靠别人帮你，我们必须通过别人的指 点，然后自己独立思考，并总结出适合自己，更能让自己接受的方法，还要通过实践去证 明。刚进入公司的时候，确实很多都不懂，但是依靠自己的实践，发现问题，进行思考总 结，久而久之，锻炼了自己思考总结的能力。 6、学习的能力、耐心：电子商务这个行业，发展很快，天天都有可能在变化，所以我必 须保持一直学习的心态;对于耐心，比如，
11、有一次，我在与一位客户交流，介绍产品的时候， 客户问题特别的多，而且有些很刁难，有可能是同行的人，但是自己心想，我必须耐心的进 行介绍，不能因为这样就态度不好，耐心帮客户解决问题。作为网络销售员，我们必须克服 不耐心这个缺点，必须具备耐心，哪怕是认真校对每一个标点符号。 7、踏实、坚定的能力：对于自己工作和经验的成长是艰难而漫长的，只有踏踏实实、坚 强不屈，才能迈向成功的一天。 刚真正踏入社会，我们必须以最好的心态和最快的速度去适应社会的环境，必须积极地 投入工作，专注于工作，但是在适当的时候还是要放松自己，锻炼一下自己的身体，毕竟， 好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中，我们要处理好人际
12、关系，突出自己的优势， 学习别人的优势，补充自己的不足，要不断激励自己，要自信，没有什么是做不来的，只要 你肯学。要认识自我，挑战自我。其实刚开始很艰难很辛苦，那是必然的，只要我认真学习，把学到的经验，学到的知识，应用到以后的生活中去，那么以后就会更加的轻松，对于以后自己创业也有很大的帮助。在接下来乃至今后的工作中，我要继续努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息时代是日新月异的，我要坚持不懈的学习，并应用到实践中 去，来更好的适应社会发展的需要，还必须多看，多听，多学，多练来不断提高自己的综合素质。其实，社会是一所最好的大学。 应届大学生实习报告 世无朽木不可雕 一、实习目的与意义 毕业
13、实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一，是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，对培养坚持四项基本原则，有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位，了解当前茶产业发展现状，可加深理解并巩固所学专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会，自主创业做好思想准备和业务准备。 二、实习内容 1、实习时间：_ 2、实习地点：_(w_、ph) 3、实习单位的发展情况 实习第一站：_ _一楼的一个专柜，_开业，现已算是老店，地处超市收银口，负一楼主要是超市，人流量不是很多。现
14、店大概一个月能做10万左右，如果是中秋或者过年一个月能做20万左右。 实习第二站：_ _。20_年天福在此开业，是湖南地区的老店，人流量较多，此店是湖南业绩最好的店。平时一个月能做40万左右业绩，如果是在中秋或者过年能做_万左右。 4、实习要求 遵纪守法，严格要求自己，遵守地区门市店的相关规章制度; 保守商业秘密，服从实习单位工作人员的安排; 安全第一。实习期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全。 三、实习总结及心得体会 1、制定目标 辛勤播种 在学校待了两年是该出来锻炼了，得知实习地点为_时，我是多么地兴奋。_年9月，当火车驶入这片土地时，我们怀着无比激动的心情，终于来到了梦寐以求的城市
15、。实习单位相关负责人到车站接我们，请我们吃饭，生活上更是无微不至的关怀，这让我们非常感动。踏入的第一个门市店，是我们的实习单位王府井百货(fncsw_)，我在那边度过了148天的日子，从人生地不熟到慢慢熟悉，这期间又快乐也有不如意。 刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节，各个店铺生意非常好，中秋月饼销量猛增，正是我们锻炼时好时机。9、10月我们店的预估是24分，达成25分，超1分。作为刚来的实习生，我也很有干劲，经常跑出去调货。但许多东西需要我去学习，包括专业知识、泡茶和销售技巧等方面。 为了让实习更充实更有针对性，我给自己制定了实习目标：热爱茶文化，让自己说话变得有底气，成熟有修养，做事更大方;销售方面做到独立，随心所欲，力争成为一名出色的销售高手;继续加强学习，攻读相关的专业书籍;总结足够的经验，时刻做好经营管理店铺的准备。 好的开始是成功的一半，我始终告诉自己，每天在规定的时间上下班，实习期间认真及时地完成自己的工作任务，做到不草率敷衍了事，每天让自己都能进步一点点。 2、慢慢适应 用心耕耘 第一次踏入_这个大城市，总感觉有太多的东西需要我们去慢慢适应，新的生活就这样开始。所幸实习单位的
