护士长表态演说稿3篇

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1、护士长表态演说稿3篇护士称为；白衣天使；的桂冠不是轻易被承载的，它是一代又一代 众多医护人员专心、呵护，用青春和血汗换来的。今日我向你举荐护士 长表态演说稿，希望对你有所帮助。护士长表态演说稿篇大家好：今日是5月12日，一年一度的国际护士节，每当这一天的时候， 我都会想起护士职业的创始人：弗洛伦斯· ;南丁格尔，想起她 说过的话，想起她对病人慈祥的精神，每次，当我想起她说过的那句; 燃烧自己，照亮别人；的感动话语时，我都会深深的崇拜她那崇高的人 道主义精神。她提倡用；四心；去对待每一位病人：爱心、耐性、细心和 责任心。她对待病人的工作看法，值得我们在座的每一位人的学习。我们都知道，

2、21世纪是多元化的世纪，随着精细化管理的到来， 细微环节确定品质，也成就完备。做为一名专业的医护人员，我们要知 道，将来医疗市场的竞争将是细微环节品质的竞争，我们要以完善的 细微环节和真诚的服务，来赢得患者及家属的满足，而这已成为广阔 医疗管理者共同的目标。作为科室的护士长，我们必需要将细微环节服务纳入管理意识， 在工作中不断发觉服务中存在的薄弱环节，跟进服务流程重组，真正 总结出具有细微环节管理模式的理念。将服务细微环节纳入护士长管 理意识后，以提示性服务，得体称谓，一日清单的发放的流程，病人入 院流程重组等护理流程取得了良好的效果，拉进护患的距离，赢得患 者的信任，提高患者的满足率。服务流

3、程的制定必需建立在；以人为本；，;以病人为中心；的基础 上，就像南丁格尔做的一样，我们要满意病人的心理需求，身为一名医 护人员，假如不能以病人的实际需求动身，就不能达到好的效果。而现 在的实际状况是护士在通知病人其次天有特别检查时，恰恰忽视了老 年病人的特点，病房入住的病人60岁以上占80%左右，老年病人的特 点是记忆力差，听视力减弱，反应迟钝，很简单遗忘护士的通知未禁食 水，同时由于未记住重要的检查事项很简单导致老年病人自卑甚至自 责，给病人造成很重的心理负担。所以，我们在平常的护理工作中，要实现以人为本，细微环节服 务，引领创新照护的工作方式，比如，在检查工作中，我们可以在床头 桌上增加一

4、个带有检查内容和时间的提示卡，那么这样就能彻底消退 患者漏检的现象，同时我们在服务中要多留意现代病人的心理活动特 点，将年龄—职务—职业的称谓选择改为职业—职务 —年龄新式选择，这样就满意了病人的心理，而这将受到意想不 到的效果。从患者的角度动身，使工作更贴近患者。要知道细微环节服 务不在事情的大小，而在于是否到位，到位的细微环节服务才是赢得 患者的砝码。一、强化细微环节服务强化细微环节理念提高纠纷识别实力首先，做好宣扬教化及培训 工作，强化对细微环节工作重要性的相识。修正和改造护理人员的不 良行为，从细微环节入手，提高队伍整体素养，保证为病人供

5、应优质的 整体护理服务。分析各类差错事故的发生，都是因细微环节服务不够 完善，由小细微环节小隐患而引起的，因此，要求每位护理人员重视细 微环节、关注细微环节，充分相识细微环节服务的重要性。深刻相识及 领悟从平安管理上把握细微环节，是事关病人生命利益、护患关系和 谐、医院稳定发展的大事。完善细微环节服务流程削减平安隐患发生进一步简化服务流程， 供应良好的就医环境，充分体现平安、快捷的服务流程。对一些存在平 安隐患的环节进行流程再造或流程重建。如发药流程，在治疗车上设 置专用发药杯、服药本，并打算温开水，按时将药物送到病人床前，床 边再次核对后，嘱病人服药后方能离开。护理部不定时巡查和督导，并 将

6、各项制度及流程和表格装订成册，供应给各病区学习。定期考核，使 护士执行操作流程的自觉性、精确性和规范性不断提高。增加细微环节服务意识重视团队精神通过个人相识的提高和护士 进步行护理程序查房。评价护理质量，对优质的护理质量刚好做出激 励性措施。优质服务是服务对象亲身感受到并认为物有所值的满足服 务，体现到服务的每个环节，牵涉到接受服务的每个人。要使团队中每 一名护理人员在任何环节都能够供应优质服务，必需强化细微环节服 务意识，包括敬重病人的人格权、隐私权、诊疗服务知情同意权。强化; 以病人为中心；的理念，推崇个体化整体护理服务。护理工作具有很强 的协作性，发挥团队的作用对护理质量的全面提高至关重

7、要。重视细微环节服务供应人文关怀必需重视满意病人的期望，做病 人所想的，想病人所需的，为病人供应温馨、舒适、满足的就医环境。 定期检查病房设备，不断改善护理装备，如地面积水易滑、床位不稳松 脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等。落实平安操作程序，预见性地发觉 问题并刚好消退隐患。；向病人多伸一把手；，;对病人多说一句问候；， 将维护病人尊严和隐私贯穿到服务全过程。了解不同文化背景、不同 层次病人的心理需求，主动与病人沟通，耐性地说明、沟通，使护患能 够相互理解。二、加强护患沟通良好护患关系须要护患双方共同建立和维护作为患者，不仅要主 动协作，而且要主动参加对自己治疗护理的探讨，这就须要通过沟通， 才

8、能一步步实现;作为护士，要树立以人为本的服务理念，增加护士角 色意识，如接收新入院的患者时起身微笑，主动问好;对由轮椅平车推 送的急症患者，快速支配好床位并联系医生诊断;对于扶送的患者，改 由护士亲自扶送入病房，并运用亲情化的称呼，使患者备感亲切，耐性 具体地做好入院宣教，包括当病人遇到困难时该找谁，如何找，使患者 尽快适应区环镜，进入患者角色，是建立良好护患关系的开端。驾驭沟通技巧消退纠纷隐患在与病人进行语言的交往中，护士要 擅长限制自己的情感，规范自己的行为，运用规范性语言，要留意说话 的语音、语调，并让患者能听懂。在沟通过程中看法要真诚，交谈时不 要只顾自己说话，要时常视察患者的反应，留

9、给患者说话的机会，切勿 打断或转换话题以免影响谈话的深化。要擅长倾听（有效地倾听是沟通 技巧的核心部分，适时引导，可使患者畅所欲言。在回答患者的问题 时，应以实是求是的看法，适可而止的回答，不知道的，查阅有关资料 后再回答，避开信口开河，埋下纠纷隐患。建立良好的护患关系要全面了解患者的状况，与患者和家属沟通， 收集相关信息，商讨有关的健康问题、措施及护理目标。利用一切巡 察、视察、操作、治疗、护理的机会与患者沟通，如晨会交接班时多问 候患者，操作前多说明，操作后多劝慰，要充分体现爱心、细心、耐性、 责任心，将沟通与沟通技巧运用到每一项护理服务之中，争取每一次 的护理行为都能了解患者更多的病情及

10、心理方面的状况，全方位了解 患者最不满足和最期盼的服务，要做到换位思索，站在患者的角度去 考虑，充分体谅，与其他护理人员针对问题进行探讨，分析造成不满足 的缘由，制定出相应的防范措施，杜绝类似现象再次发生，尽力便利和 满意患者，消退纠纷隐患。三、增加法律意识加强职业教化，提高护士整体素养护理职业是人类崇高的事业， 救人于危难之中，护理人员应具备高尚的情操，坚固树立一心一意为 人民服务的思想，把患者的苦痛和生命放在首位，同时加强法律学问 教化，将卫生法规贯穿于护理行为之中，使护理行为由道德规范与法 制规范共同约束。增加法律意识，做好护理工作在增加法律意识的过程中，应将法 律学问教化纳入接着教化的

11、范畴，使广阔护理人员必需增加法律意识， 仔细学好相关的法律学问。对在职护士要抓好基础法律学问和卫生法 规的学习，自觉执行法律、法规，护理人员要知法、懂法、用法律武器爱护自己。重新相识医护关系，分清职责，避开越权行事护士执行医嘱时，如 患者对医嘱提出疑问，护士应刚好核对医嘱的精确性，如患者发生病 情改变，应刚好告知医生，在抢救患者时，执行口头医嘱必需慎重，确 信无误时方可执行，并刚好记录医嘱时间、内容及患者状况等。树立良好的医德医风，建立和谐的护患关系优质服务是护患关系 的基础，护理人员服务要热忱、细致、周到，并有严谨的工作看法和高 度的责任感。用语礼貌，举止文静，结合开展以患者为中心的整体护

12、理，把优质服务贯穿于护理的全过程。对患者及家属提出的各种疑问 和要求，应刚好供应帮助和查询，要做到敬重事实和科学，对患者负 责，不行违反原则，树立关切患者就是爱护自己的意识。在临床护理工 作中，护理人员应不断学法、遵守法律，不断增加法律意识，爱护患者 和自身的合法权益。提高护士的沟通水平，清除纠纷隐患当前正在开展以人为本的人 性化服务，在优化护患关系中，沟通及其重要，提高护士的沟通技巧已 刻不待时。没有沟通，护理人员就无法评估患者，无法采集资料和信 息，无法发觉潜在的护患冲突。要求护士在进行护患沟通时，要用通 俗、清楚、精确、人性化的语言并结合患者实际状况，向患者说明诊断 安排、检查、治疗及手

13、术须要留意的状况，并仔细倾听患者的看法并回 答，以便取得患者的信任，在任何状况下要以情感人、以理服人，提高 患者对护理工作的顺应性和信任度。我们的医护人员被大家尊称为白衣天使，我们在她（他）们的心中 是占很重要的地位的，因为广阔的病患人员须要我们，须要我们的呵 护与帮助，须要我们的关切与爱惜，须要我们的爱护，像家人一样的爱 护照看，所以，我们要在工作中接着坚持以人为本，细微环节服务，创 新照护的工作理念，做到最好，最强，让广阔的病患人员满足放心。护士长表态演说稿篇大家好！当繁花盛开的五月静静驾临，当万紫千红的季节换上新装时， 我们记得有一位伟人在这样的日子里静默走过，她对事业的执着，对 真理的

14、求索，至今令我们感动，引导着我们一步步前进，激励着我们以 实际行动完善自我，用更好的关怀照看患者，更多的考虑患者的需求， 供应更完善的优质服务。记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。我们每位医护人员也深 知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将 南丁格尔；燃烧自己，照亮别人，无私奉献；的精神牢记在心，将爱心和 暖和更多的献给人民群众。为了进一步加强临床护理工作，提高护理 服务的满足度，全院开展护理;温馨服务年;活动，旨在通过;专心服务 ·用爱导航；，持续改善护理质量，提高整体服务水平，满意 患者日益增长的服务需求，我们本着；以病人为中心；的服务宗旨，以； 探

15、究顾客愿望，满意顾客期望;为目标，不断转变观念，改进服务，从 患者的角度动身，换位思索，全面提高服务质量。我们的职业被人们遵称为；白衣天使；，而我就想做病人心中称职 的天使。如何才能够从心动身，把工作做的更好呢?好，即完备。完备 的工作就要求我们全心投入，真诚相待。我作为门诊的一名导医工作 近两年了，从自身经验中，我真实的体会到我们的工作有多重要。我们 除了接待患者问医、问药、问病外，还常常陪伴行动困难的老人、残疾 人到诊室，为患者供应化验结果，为患者供应水杯，送行动不便的病人 过公路。为了不延误患者的病情，我们常常在门诊巡察，一旦发觉危重 病人就刚好就诊。为每一个须要健康帮助的人供应全方位的

16、优质服务， 以最佳的精神面貌和温文有礼的形象面对护理工作，做文明礼貌的健 康使者。当患者一个个苦痛的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是 一身乏累，换来的却是我们身心的安康。虽然辛苦，但再苦再累也不会 变更我们服务的志向，因为我们有优秀楷模，有坚决的信念，有南丁格 尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业，心中充溢着前所未 有的豪情。岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的 护士全部走下来的路就有四五十里之多，或许您不信任，但是请您看 看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。那么，一年、十 年、二十年中呢？中国有闻名遐迩的丝绸之路、长征之路、登极之路，我们脚下的路能与之 媲美吗？我想，答案是确定的。因为这条路同样用酷爱、执着、奉献和 牺牲刻写着里程和路标。白衣天使，用自己的真情造就了一片华蜜，用自己的爱心守护了 一方平安。少了对亲人的问候，却少不了对病人的照看;少了与恋人的 相聚，却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫，而是