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1、入住(F:FrontdeskG:Guest)F: WelcometotheBeachsideInn.HowmayIhelpyou?欢迎来到海边酒店。能为您做点什么吗?G: Idlikearoom,please.我要住店。H: Wouldyoupreferasingleoradouble?你是要单人间还是双人间呢?I: Adouble,please.Howmuchisthat?双人间，价格是多少?F: Its$145.00anight.Howmanynightswillyoubestaying?145美元每晚，你要住几晚呢?G: Justtonight.就今晚。F: OK.Onenightcom
2、esto$145.00plustax.MayIhaveyournameplease?一晚含税总共145美元。您的名字是?G: ItsDavies.RobertsonDavies.我是达维斯。F: Andhowdoyouspellthat,sir?怎么拼写呢?G: ItsD-A-V-I-E-S.是D-A-V-I-E-S。F:SothatsD-A-V-I-E-S.Howwouldyouliketopayfortheroom?好的，你想要如何付款?G:DoyoutakeVISA?能用VISA卡吗？F: Yes,wedo.WetakeVISA,Mastercard,andAmericanExpress
3、.可以，我们接受VISA卡，万事达卡，美国运通。G: Great.IllpaywithVISAthen.Whattimeischeckout？我用VISA付款，退房时间是？F: Checkoutisat10oclock.Yourroomnumberis505.Isthereanythingelseyouwouldliketoknow？10点退房。您的房间号是505。您还有其他疑问吗？G: Andistherearestaurant？有餐厅吗？F: Therearerestaurantsonthe3rdfloorandtheresacafenexttothelobby.3楼有餐厅，有一个咖啡厅在
4、大厅旁边。G: Isthereapoolhere？有游泳池吗？H: Yes,thereis.Itsonthe2ndfloor.Butyouhavetobringthetowelfromyourroom.有的，在2楼。但是需要自己带毛巾。I: Great.Whattimedoestherestaurantclose？餐厅什么时候关门呢？F: Theybothcloseat10:00P.M.餐厅和游泳池都是10点。G: 10P.M.?Thanks.Oh!AndcanIgetawake-upcallfor6:30A.M.好的，6：30能够叫醒我吗?F: Sure.Noproblem.Wake-upc
5、allfor6:30A.M.Enjoyyourstay.没问题，叫醒服务6:30，希望您住的愉快!了解更多前台英语，点击以下图片进入：点餐(W:WaiterG:Guest)W:Goodevening,madamandsir.Doyouhaveareservation?晚上好，先生女士，请问你有预订吗?G:Yes,ImMr.Johnson.我是Johnson.W:Thisway,please,Mr.Johnson.Hereisyourtable.Isthisallright?这边请，Johnson.先生。这是你的座位，可以吗？G: Thankyou.Itsnice,indeed.谢谢，非常好。W
6、:Mypleasure.Heresthemenu.(Afterawhile)Areyoureadytoordernow，madamandsir？不客气，这是菜单。(一会儿后)你们准备点菜了吗，先生女士？G:No,wearestilllookingatthemenu.Yousee,thisisourfirsttriptoChina.WillyourecommendussomeChinesedishes？还没，我们还在看菜单呢。你看，这是我们第一次来中国，你可以给我们推荐一些中国菜吗？W:Howmuchwouldyouspend？你大概消费多少钱呢?G:Idontcareaboutmoney.Id
7、liketohavesomegooddishesofChinesecharacteristics.钱不是问题，我想要一些好的有中国特色的菜。W:Yes,sir.Letmeintroduceyoutosomespecials.好的，先生。让我向您介绍一些特色菜。了解更多餐厅英文，点击以下图片进入：客房服务(R：RoomAttendantG：Guest)R:Thisishousekeeping,canIhelpyou?这是客房服务中心，有什么可以帮到您吗?G:Iforgotmyadapter.CanIborrowone?我忘了带转换插头，能借一个吗?R:Yes,wecanlendyouatrave
8、ladapter.Thereisadepositof5Euro.没问题，我们可以借一个给您，不过您要付五欧元的押金。G:Thatsfine.Also,mayIhaveextratowels?可以。我可以多要几条毛巾吗?R:Ofcourse.Howmanywouldyouneed?当然可以，要几条呢?G:Twobathtowelsplease.Thankyou.两条浴巾。谢谢。洗衣房(A：RoomAttendantB：Guest)A:Excuseme.Doyouhaveanylaundry?Thelaundrymanisheretocollectit.打扰一下，您有需要洗的衣物吗?洗衣房服务员员
9、来收衣物了。G:No，notnow，thankyou.现在还不需要，谢谢你A:Ifyouhaveany，pleasejustleaveitinthelaundrybagbehindthebathroomdoor.Thelaundrymancomesovertocollectiteverymorning.如果您有需要洗的衣物，请把它们放在浴室后面的洗衣袋了。洗衣房的工作人员每天早上会来取走。G:Thankyou.谢谢你。A:Pleasetellusornotifyinthelistwhetheryouneedyourclothesironed，washed，dry-cleanedormended
10、andalsowhattimeyouwanttogetthemback.请您告诉我们，或者在洗衣单上标明是否您的衣物需要熨烫、水洗、干洗或者缝补并且说明您什么时候要取回这些衣物。G:Isee.Whatifthereisanylaundrydamage?Iwonderifyourhotelhasapolicyondealingwithit.好的，我明白了。如果衣物损坏怎么办呢?我想知道您们酒店会怎么处理这个问题。A:Insuchacase，thehotelshouldcertainlypayforit.Theindemnityshallnotexceedtentimesthelaundry.如果
11、是这样，酒店让人会赔偿。赔偿不会超过所洗衣物的十倍。G:Thatsoundsquitereasonable.Ihopetheresnodamageatall.那听起来非常合理。我希望衣物不会出现损坏。A:Dontworry，Maam.TheLaundryDepartmenthaswideexperienceintheirwork.不要担心，女士。我们洗衣房工作经验很丰富的。G:Allright.Thankyouforyourinformation.那好吧，谢谢你的提醒。A:Notatall.不用谢。了解更多客房英文，点击以下图片进入：退房(F:FrontdeskG:Guest)F: Gooda
12、fternoon.HowmayIhelpyou?下午好，请问有什么可以帮到您?G: Canyoucheckmeoutplease?可以帮我退房吗?F: Sure.Whatsyourroomnumberandnameplease?好的，请问您怎么称呼，您的房间号是多少?G: Myroomnumberis305andnameisSmith.我的房间号是305，我叫史密斯F: Waitamomentplease.Hereisyourbill.Pleasecheckittoseeiftheaccountiscorrect.请您稍等。这是您的账单，请看看是否正确。G: Thetotalcostis330
13、.Whatsextra20dollarsfor?一共消费了330，这多出来的20是怎么回事?F: Thatsfortheinternationalphonecallyoumadeintheroom.这是您在房间内拨打国际长途的费用。G: CanIpaywithacreditcard?我可以用信用卡支付吗?F: Ofcourse,youcan.MayIhaveyourpassport,please?当然，请您给我下您的护照。G: Hereyouare.给你。F: Hereisyourreceipt.Thankyou.Haveaniceday.这是您的收据，谢谢您，祝您有愉快的一天G: Thankyou,youtoo,bye.谢谢，你也是，再见。
