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1、课程名称旅游政策与法规学 分2总学时:36 学时讲 课:6 学时上 机：0 学时实 验: 学时实训： 学时课程类别（ )公共课（ ） 专业平台课( ） 岗位平台课() 模块课（ ) 院级任选课( ) 专业选修课（ ）授课专业旅游英语授课班级09旅游英语任课教师何双宝职称助教课程培养目的设计（能力目的、知识目的和素质教学目的）通过授课，建立和巩固学生的法学基本理论知识，结合旅游行业实际,使学生对国内旅游法制建设的发展和现状有一种初步的理解，精确把握有关法规条款。通过案例分析与讨论,使学生能以法律的眼光去结识正在不断发展的旅游市场，提高学生的知识面和综合分析能力，并能在后续专业学习和实践当中不断总
2、结和提高。具体培养目的: 知识目的 理解国内旅游法制建设的发展和现状 理解旅游有关法律规范的重要条款理解法学核心基本理论 能力目的 会对旅游案例从法律角度进行分析 会采用有效法律手段维护有关主体的权益 能解决平常生活和职业活动中发生的法律纠纷 素质目的具有健康崇高的道德情操获得法学基本理论素养养成较强的法律思维与法律意识 课程内容、规定及教学整体设计本课程内容可分为三大部分：旅游法总论，筹划2学时，重要简介中国旅游业与旅游立法现状，旅游行业管理部门及其职责与权限,国外的旅游管理体制，旅游法律关系的概念、构成要素及其确立与保护;旅游有关法规,筹划学时，结合案例，逐个简介有关法律规范，着重解说与旅
3、游行业有关的重要条款。旅游者合法权益保护，筹划学时,简介旅游者合法权益保护的概念、范畴和及内容,国内、国际法律对旅游者合法权益的保护现状，旅游投诉的概念及解决程序。本课程筹划34学时，2学分。教材和参照书教材:浙江省旅游局:旅游政策与法规,中国旅游出版社参照书目:乜瑛:旅游政策与法规,浙江大学出版社考核方案设计本课程的学生学业评价由平时考核（0）和期末考试(7%)两部分构成。平时考核内容涉及出勤率、课堂体现、作业状况；期末考试采用闭卷笔试。课程资源的开发与运用完善课件、试题库的建设,拍摄和整顿音频和视频资料；建立起课程网站,为进一步丰富课程资料提供平台;通过天空教室，与学生进行互动交流;充足运
4、用学院图书馆、资料室丰富的期刊、参照资料。进度表附：教学日历文达学院课程单元教学设计方案第 周 学时：本单元名称旅游法总论教学的知识目的理解中国旅游业与旅游立法现状；理解旅游行业管理部门及其职责；理解旅游法律关系的概念，构成要素教学的能力（技能)目的掌握旅游法律关系的确立措施;掌握旅游法律关系的保护手段教学的素质目的结识不断变化的旅游市场；初步建立旅游法律意识;树立良好的学习态度重要教学内容1.旅游业与旅游立法2旅游法律关系重点难点及解决措施教学重点:.中国旅游业与旅游立法现状;.旅游法律关系的确立与保护.教学难点:旅游法律关系的概念及构成要素解决措施：1.通过直观的数据和新闻引起学生思考;通
5、过实际案例激发学生爱好;3.通过教师点评加深学生对理论知识的理解教学活动设计环节一：结识课程性质与作用(0分钟）环节二:案例导入(20分钟）通过最新记录数据和视频新闻引出中国旅游业发展过程中存在的问题。环节三：分析深化（5分钟)通过进一步分析后总结出问题的基本类型，指出旅游法制建设的现状。环节四：情景模拟(15分钟）通过幻灯片展示案例,引出旅游法律关系的概念及其构成要素,并向学生解说旅游法律关系的确立和保护问题。环节五:分组讨论（0分钟)幻灯片展示案例,学生针对相应问题进行分组讨论，每小组派代表回答。环节六：教师点评（分钟）本单元作业、训练、讨论安排等环节讨论总结教学思考提高学生的参与爱好是提
6、高教学效果的重要手段文达学院课程单元教学设计方案第 2-3周 学时:4本单元名称旅游合同法教学的知识目的理解旅游合同概念;理解旅游合同的签订、效力、履行；理解旅游合同的担保、变更和转让、解除与终结教学的能力（技能）目的掌握旅游合同的签订程序；掌握违约责任的构成要件和承当方式教学的素质目的具有自愿、平等、公平，诚实信用的法律意识；可以从法律视角思考问题。重要教学内容.旅游合同的签订.旅游合同的有效,无效和撤销3.旅游合同的履行与担保.旅游合同的变更、转让、解除与终结.违背旅游合同的责任重点难点及解决措施教学重点:1旅游合同的签订、效力;2旅游合同的履行与担保、变更和转让、解除与终结3.违背旅游合
7、同的责任教学难点：旅游合同的担保、变更和转让、解除与终结、违背旅游合同的责任解决措施:1通过情景模拟增强现场感；2.通过角色扮演引起学生爱好;3.通过教师点评加深学生对理论知识的理解教学活动设计环节一：案例导入（10分钟)展示典型案例引出旅游合同主题。 环节二:课堂讲授(分钟）教师解说旅游合同概念和特性。（环节三、四、五、六反复进行)环节三：情景模拟（20分钟）通过文字、图片、音频、视频提供案例背景材料。环节四:角色扮演(45分钟)学生进行角色扮演，分别引出旅游合同的签订、效力、旅游合同的履行与担保、变更和转让、解除与终结与违背旅游合同的责任等问题。环节五：分组讨论（45分钟）针对相应案例进行
8、分组讨论，小组代表发言。环节六:教师点评(45分钟）本单元作业、训练、讨论安排等环节发言提纲教学思考综合运用多种方式创设情景文达学院课程单元教学设计方案第 -5周 学时：4本单元名称旅行社管理法规 教学的知识目的理解旅行社的公司性质；理解旅行社设立和审批、监督检查。教学的能力（技能)目的掌握旅行社质量保证金的理赔教学的素质目的具有合法经营的法律意识;具有一定的创业意识。重要教学内容1.旅行社性质、经营范畴2.旅行社设立和审批的规定3.旅行社质量保证金的规定4.旅行社监督检查的规定 重点难点及解决措施教学重点:.旅行社性质、经营范畴2旅行社设立和审批的规定3旅行社质量保证金的规定教学难点:旅行社
9、质量保证金的规定解决措施：通过情景模拟增强现场感;通过角色扮演引起学生爱好；3.通过教师点评加深学生对理论知识的理解教学活动设计环节一:案例导入(10分钟)。通过典型案例引出旅行社行业发展态势。 环节二:课堂讲授（15分钟）教师解说旅行社的性质与经营范畴。(环节三、四、五、六反复进行)环节三:情景模拟（20分钟)通过文字、图片、音频、视频提供案例背景材料。环节四:角色扮演(5分钟)学生进行角色扮演,引出旅行社有关法律规定。环节五：分组讨论（45分钟）针对相应案例进行分组讨论，小组代表发言。环节六：教师点评（4分钟)本单元作业、训练、讨论安排等环节发言提纲教学思考综合运用多种方式创设情景文达学院
10、课程单元教学设计方案第7周 学时：本单元名称导游人员管理法规教学的知识目的理解导游资格考试、级别考核、计分管理及年检管理制度教学的能力(技能)目的掌握导游人员的权利和义务；会运用有关规定解决导游工作中实际问题教学的素质目的具有健康崇高的道德情操;具有爱岗敬业的职业态度。重要教学内容1.导游人员资格.导游的权利和义务导游人员管理制度重点难点及解决措施教学重点:1导游资格考试制度、级别考核制度、计分管理制度及年检管理制度; 2.导游人员的权利和义务教学难点:导游人员的权利和义务解决措施:1.通过情景模拟增强现场感;2通过角色扮演引起学生爱好；3.通过教师点评加深学生对理论知识的理解教学活动设计环节
11、一：案例导入(0分钟)。通过典型案例引出导游职业现状。 环节二:课堂讲授(35分钟）教师解说导游资格考试制度、计分管理制度及年检管理制度。(环节三、四、五、六反复进行）环节三：情景模拟（5分钟)通过文字、图片、音频、视频提供案例背景材料。环节四:角色扮演（30分钟）学生进行角色扮演，引出导游的权利和义务。环节五:分组讨论(45分钟）针对相应案例进行分组讨论，小组代表发言。环节六:教师点评(45分钟）本单元作业、训练、讨论安排等环节发言提纲教学思考鼓励学生参与课堂文达学院课程单元教学设计方案第 8周 学时：4本单元名称旅游饭店管理法规教学的知识目的理解旅游饭店法规的作用;理解有关饭店治安、消防和
12、食品卫生等经营管理制度教学的能力（技能）目的掌握旅游饭店星级评估的范畴、机构、原则和程序；能分析旅游饭店的基本权利和义务教学的素质目的具有遵纪守法的法律意识;具有爱岗敬业的职业态度。重要教学内容1.旅游饭店概述2.旅游饭店管理的规定3旅游涉外饭店星级评估原则4.旅游饭店的权利和义务的规定重点难点及解决措施教学重点:1.旅游饭店的基本权利和义务；2.旅游饭店星级评估的范畴、机构、原则和程序;3.饭店治安、消防和食品卫生等经营管理制度。教学难点：旅游饭店的基本权利和义务解决措施：.通过情景模拟增强现场感;.通过角色扮演引起学生爱好;3通过教师点评加深学生对理论知识的理解教学活动设计环节一：案例导入
13、（10分钟)展示典型旅游饭店管理法规案例。 环节二：课堂讲授(35分钟）教师讲授旅游饭店的权利和义务、旅游饭店管理的规定、旅游涉外饭店星级评估等内容。（环节三、四、五、六反复进行)环节三:情景模拟(5分钟)通过文字、图片、音频、视频提供案例背景材料。环节四:角色扮演(30分钟)学生进行角色扮演,强化有关知识的理解。环节五:课堂辩论（分钟）针对相应案例进行课堂辩论。环节六：教师点评(45分钟)本单元作业、训练、讨论安排等环节辩论小结教学思考学生参与不能缺少教师的有效组织文达学院课程单元教学设计方案第 1周 学时:2本单元名称旅游者出入境管理法律规范教学的知识目的理解国内出境、入境管理法规立法现状；掌握出境、入境各环节管理法规的一般规定教学的能力（技能)目的能鉴定违背出境、入境管理法规的法律责任；能运用有关规定分析实际问题教学的素质目的具有爱岗敬业的职业态度具有遵纪守法的法律意识重要教学内容1外国人出入境管理法规2中国人出入境管理法规3有关法律责任重点难点及解决措施教学重点:1.国内出境、入境管理法规立法现状；.旅游出入境管理机构及其权力及管理制度;.违背出境、入境管理法规须承当的法律责任。教学难点:旅游出入境管理机构及其权力及管理制度。解决措施:1.通过情景模拟增强现场感;2.通过角色扮演引起学生爱好；3.通
