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1、东北大学21春演讲与口才离线作业一辅导答案1. 礼貌用语中“以诚为本”就是要态度真诚，讲出事情，开诚布公，使人信服。( )A.正确B.错误参考答案：A2. 以下各选项中，属于辩论原则的是( )。A.道德原则B.审美原则C.形象原则D.舌战原则参考答案：AB3. 下列哪个是最好用来测量工作满意度的方法?( )A、工作要素综合评价法，用1-5(非常满意到非常不满意)B、只要求个体回答一个问题C、工作满意度是太宽泛了的术语，没有好的方法来测量它D、单一整体评估法和工作要素综合法的得分同样准确E、研究表明，工作要素综合评价法更有效参考答案：D4. 以下哪一项对于抑制激动情绪没有帮助( )。以下哪一项对
2、于抑制激动情绪没有帮助( )。A、看书B、打电话C、离开D、批评正确答案：D5. 简述德尔斐法的特点。参考答案：(1)匿名性;(2)多轮反馈沟通;(3)预测结果的统计特征。6. 反驳就是通过推理形式确定另一判断虚假或其论证方式不能成立的思维过程，是一种特殊形式的论证。( )A.正确B.错误参考答案：A7. 能达到四两拨千斤效果的辩论技巧是( )。能达到四两拨千斤效果的辩论技巧是( )。A、避实就虚B、以柔克刚C、小中见大D、以虚掩实正确答案：C8. 以下对于克服口头禅没有帮助的是( )。以下对于克服口头禅没有帮助的是( )。A、默读B、朗读C、日常对话D、慢语正确答案：C9. 阅读是通过有声语
3、言向听众表达文学思想感情和主观感受的一种语言艺术。( )A.正确B.错误参考答案：B10. 辩论的最基本原则是事实原则，也就是摆事实，讲道理( ) 。辩论的最基本原则是事实原则，也就是摆事实，讲道理( ) 。A、正确B、错误正确答案：B11. 在完成工作时团队并不总是最好的选择，他们往往比个人独自工作更多付出。相对于个人独自的工作，下列哪个不是团队合作的成本?( )A、减少会议的内容B、增加时间成本C、所需的资源D、高通信的要求E、冲突管理的需要参考答案：A12. 情感事件理论的测试，表明下列哪个是正确的?( )A、在任何时间，过去情绪影响工作满意度。B、情绪片段包含两方面的内容：情感周期和情
4、绪周期。C、情绪和情感随着时间波动所以他们的对绩效的影响也随之波动。D、情绪对工作绩效一般具有消极影响。E、情感对行为的驱动一般持续时间较长。参考答案：D13. 以下各选项，对即兴演讲特点描述错误的是( )。A.时境突发性B.情境复杂性C.话境多样性D.语境针对性参考答案：D14. 简略式开场白至少要有问候、明确游览目的两项( )。简略式开场白至少要有问候、明确游览目的两项( )。A、正确B、错误正确答案：A15. 以下各选项，有哪些属于谈判的过程?( )A.导入阶段B.明示阶段C.交锋阶段D.妥协阶段参考答案：ABCD16. 以下哪个部分不属于人才口才树?( )A.树根B.树冠C.树枝D.树
5、干参考答案：C17. 下面哪种方法具有“匿名性”的特点( )A.德尔菲法B.哥顿法C.头脑风暴法D.群众评议法参考答案：A18. 马斯洛五种层次需要理论最高层次的需要是自我实现的需要。( )A.正确B.错误参考答案：A19. “突变论”的创始人是( )。A、贝塔朗菲B、申农C、哈肯D、托姆参考答案：D20. ( )确定的个性结构中最原始的成分，也是个体与生俱来的成分。A、本我B、自我C、超我D、本能正确答案：A21. 思维可以分为潜意识思维和有意识思维两类。( )A.正确B.错误参考答案：A22. 你如何理解集权与分权。参考答案：集权和分权的最主要区别在于重要决策由组织中的什么人来制定。采取集
6、权的组织，重要的决策由组织高层的管理者来制定，即决策权掌握在高层管理者手中;采取分权的组织，重要的决策由中层或者一线管理者制定，即中层或一线管理者掌握一定决策权。集权的最大优点在于便与控制，有利于组织的统一领导，并且减少了工作的重复;有利于充分发挥高层管理者的聪明才智;机构精炼，组织开支减少。但是过分的集权会导致：决策质量低，决策不合理;决策效率低，并且使得中下层管理者的积极性低;信息交流不畅通，从而导致信息不完全性增强;组织的适应能力降低等。分权的最主要优点在于高效率、且具有弹性和有利于发展。分权的最主要的意义在于：从基层出发，能够收集更多的更为接近市场的信息，有利于组织决策的合理化;有利于
7、培养基层优秀管理人员，为组织长期发展奠定基础。23. 与心情涣散者沟通可以使用的方法有( ) 。与心情涣散者沟通可以使用的方法有( ) 。A、预防式B、间接式C、警告式D、直接式正确答案：ABCD24. 辩论的诸方之所以辩论是因为他们没有共同认识或共同承认的理论( )。辩论的诸方之所以辩论是因为他们没有共同认识或共同承认的理论( )。A、正确B、错误正确答案：B25. 伊娃领导的团队出现了问题。她认为部分原因是,这是一个虚拟团队,成员之间没有有效沟通。下列哪项不是伊娃在创建一个有效的虚拟团队时，应该考虑的?( )A、建立成员之间的信任。B、允许更多的成员独立工作。C、密切监测工作进展。D、团队
8、结果发送给成员。E、宣传团队的努力和成果。参考答案：B26. 以下哪种心理状态是即兴演讲最佳的心理状态呢( )。以下哪种心理状态是即兴演讲最佳的心理状态呢( )。A、见到题目后心中觉得这个题目虽然不是最理想，但还不错，前面几位还不如我呢B、见到题目后，心中不免为难，怎么办啊，顿觉慌乱。C、见到演讲题目后顿觉茫然，怎么偏偏是这个题目呢脑袋一片空白。D、见到演讲题后心中大喜，嘿，我整等着这个题目呢，于是说欲大增。正确答案：A27. 中国行政组织的主要特征是( )。A、天人合一的价值观B、精致严密的组织结构C、完美的事权划分模式D、高超的组织美学设计正确答案：ABCD28. 即使偶尔的幽默会伤害别人
9、，但是鉴于其良好的交际作用，我们应该尽可能的使用( )。即使偶尔的幽默会伤害别人，但是鉴于其良好的交际作用，我们应该尽可能的使用( )。A、正确B、错误正确答案：B29. 华中公司张总想通过某种方式对最近出现的问题进行讨论和评议，下面( )方式不适合。 A. 电话B.会议C.电子邮件D.报告参考答案：D30. 领导讲话需要忌讳的是( )。领导讲话需要忌讳的是( )。A、忽快忽慢B、用鼻音C、毛手毛脚D、将粗话正确答案：ABCD31. 这位女士，您的脚形真漂亮。这双鞋的样式现在正流行，也正好适合您，您穿上一定很好看。您买不买没关系，试一下就算找个感觉吧。这位售货员使用的是什么推销技巧( ) 。这
10、位女士，您的脚形真漂亮。这双鞋的样式现在正流行，也正好适合您，您穿上一定很好看。您买不买没关系，试一下就算找个感觉吧。这位售货员使用的是什么推销技巧( ) 。A、问的技巧B、赞美技巧C、诱的技巧D、幽默技巧正确答案：B32. 眉目语言在演讲中也十分重要，以下各选项中，最具有实效，最具有内涵的眉目语言是( )。眉目语言在演讲中也十分重要，以下各选项中，最具有实效，最具有内涵的眉目语言是( )。A、虚视B、点视C、平视D、俯视正确答案：B33. 艾利斯的ABC理论中的“B”表示_。A.诱发事件B.个体出现的认知、情绪和行为C.信念D.治疗标准答案：C34. 作为物流管理的工具，条码技术主要应用在(
11、 )。A.仓储管理B.物料管理C.生产线物流管理D.分拣运输E.货物通道正确答案：ABCDE35. 文化可以划分为几个层次，它们的关系怎样?参考答案：从结构上可以划分为三个层次：(1)物的层面，即物质文化。它构成了整体文化的基础;(2)精神的文化，或称解释的文化;(3)制度的文化。它是精神文化转化后的一种表达形式。文化的上述三个层次彼此推动、相互影响，在交互渗透中共同构成一个有机的文化整体。物质文化是制度文化和精神文化的前提和条件，构成了文化结构的基础;制度文化是文化结构的保障，合理的制度文化是物质文化和精神文化协调发展的重要保证;精神文化是文化结构的主导，规范了物质文化和制度文化发展的方向和
12、趋势。在三个层次文化的互动中，制度文化具有特殊的意义和作用：一方面，它把人们相互之间及其与自然界之间的现实的物质关系，提升为一种权力意志的精神表现;另一方面，它又选择精神文化的某些部分，具体化为社会行为和组织构建的女践。因此，制度文化在物质文化和精神文化之间架起了一座沟通的桥梁，它既是物质文化的精神化，又是精神文化的物质化。36. 扫视就是把目光集中投向某一角落，某一部分，或者个别听众，并配合某种手势或表情，折实最有效的，最有内涵的一种眉目语言( )。扫视就是把目光集中投向某一角落，某一部分，或者个别听众，并配合某种手势或表情，折实最有效的，最有内涵的一种眉目语言( )。A、正确B、错误正确答
13、案：B37. 遇有负面情绪时，最简单的办法就是：( )A.沉默B.谩骂C.宣泄D.下棋标准答案：C38. 推销极限就是把自己的潜能发挥到极至，努力去推销。( )A.正确B.错误参考答案：A39. 态势语包括哪些内容?( )A.服饰B.手势C.表情D.姿态参考答案：ABCD40. 导游的开场白有哪两种( )。导游的开场白有哪两种( )。A、导游词开场白B、寒暄语C、回答游客问D、一般开场白正确答案：AD41. 下列哪项因素对团队沟通所做的贡献最大?( )A、外部反馈B、绩效评估C、由项目经理调和团队中发生的冲突D、同地集结标准答案:D42. 下列各项中，哪些是回答的技巧?( )A.答非所问B.拖延回答C.三思而后答D.模糊回答参考答案：ABCD43. 人的思维大部分都是有意识的思维。( )A.正确B.错误参考答案：B44. 古人所说的“运筹帷幄”，就是对( )职能的最形象的概括。A、控制B、计划C、决策D、指挥参考答案：B45. 为什么灵活福利计划与期望理论相一致?( )A、他们允许组织来最小化成本与利益相关。B、他们提供一套可以作为动力的切实的奖励,。C、组织报酬与每个员工的目标紧密相连。D、他们在公司提供这样的项目的就业更有吸引力。E、获得促进
