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1、 最实用的商务日语规和技巧一、格式 的格式没有书信那么麻烦，主要就以下几点收件人的名字：写清对方称谓，外部客户一定要加様开头问候：先日。 利用、。初送。 突然、失礼。 無沙汰。 忙、恐入。自报家门：自我介绍正文概要提示：推荐正文前放一个起头 本日打合結果、報告申上。 先日礼申上、連絡。 件詫申上、送。正文：字体：MS Pgothic 10或者12，我推荐10，这个字与字之间间隔较大，日本人用得比拟多。语法：对客户用敬语，一般用型。格式：多空行，每行不超过35个字，多用标点，或用记号、划线和颜色。完毕问候：手間、確認願。 今後願。 協力、願。 検討願。 急連絡報告。 以上、用件申上。 何卒願申上
2、。签名：、职位、公司、地址、联系方式。具体可参考如下图：二、需须知事项名称和发件人名称在这个垃圾横行的年代，如果诸君的名称与发件人名称看起来很囧。即使你真的有重要的消息，即使你只是山寨的垃圾，收件人也根本会将其判定为spam而按下X键，让你的再也见不到太阳。 为了防止这样的悲剧发生，我们需要使用明确的名称和正统的显示名称。 名：常被便当的名往往是这样的：問合連絡 看上去煞有其事，其实是垃圾的常见标题。 所以我们需要在主题中写清的大致容，比如番号送付見積件製品本番進捗春節休知。尽量具体点，只要让对方想起来还有这么回事就没问题。 另外一个很容易被我们忽略的地方，“显示发件人名。 这是指我们给对方发
3、信时，在对方电脑上显示出的我们的名字。 可以在outlook的工具电子中，通过更改“我的名字来实现。发给日本人最好用汉字。写信和回信的时机写信的时机与客户开会完毕后马上发今日然后跟一起把会议记录发给客户。 随时报告工作进度細進捗報告入。 丁寧被推荐去看某书本読感想礼送。 素直看到客户可能会感兴趣的报道早知転送。 気利回信的时机 商务中的时间是非常关键的，迅速地回复是最理想的状态。但事实的情况是，很多时候，我们都会面临需要对进展优先处理的选择中。我们可以用时间管理法来分析平野教师的例子。我们可以先学一下一下这第4代时间管理方法，以此来决定我们回复的先后。 也就是我们所谓的重要和紧急的问题。然后再
4、来看一下我对这些的分类。怎么样，这样处理的先后就一目了然了吧。ps：每个人的情况不同，结果不是固定的，我这个也只是一个参考。贯彻高效处理法 听着挺虚的吧，说实话我最不要听“提高效率这种话了，要提高到什么程度，怎么提高？没有一个标准和执行方法，通通都是空话。所以我们来具体看看怎么高效法快捷输入法： 这个操作很简单，看如下图图示： 用微软自带的IME，里面输入读音，按空格键直接出现一串，就像一般打单词一样的道理。 我用这个方法试了一下，实在是非常地便利。 用平野教师的计算方法，如果每天需要回复10封的话，一年起码可以节省10个钟头的工作时间。以上就是表示输入四个音后，按空格直接会跳出願。引用的美丽
5、和哀愁我们收到之后很习惯就会“全部回复，而且关于一个主题的，就更加不辞辛劳地一封一封地叠加上去，回来回去，尾巴拖得老长。这个习惯当然有好处，不然也不会被发扬得这么光大，但也并非十全十美，我们可以来看看都有哪些优缺点呢？优点：不会漏掉重要的信息可以让每一个收到的人都能看到这个事情的来龙去脉，也可以为其中过程留下案底，到时候可以成为呈堂证供。缺点：会变得又大又重，因为很多MM喜欢把自己的头像搞到签名上去，一来二去，飘无的文本也会被拖成200、300kb。太长了反而会意义不明。因为引用文在正文的下面，那就很有可能造成收件人漏读了下方引用文中的重要信息，容易误事。解决方法：我们可以将需要引用的重要信息
6、提出来，逐一进展回复。下面为平野先生提供的一个例。第一封为对方发给平野先生的，第二封为平野先生推荐的对应方法，即用符号【】来标记重要的引文，而后回复。第三封为我日常的回信方法，就是用不同颜色进展标注，来达到强调的作用。收到的如下：平野先生推荐的回复方法，用符号【】来标记重要的引文，而后回复：我推荐的回复方法，用不同颜色进展标注，来达到强调的作用。：中会引起收件人不快的行为，以与躲避方法我们可以先参考一下平野先生的调查结果至今在接收时使您感到不快的事例是仔细想想，如果自己收到含有上述问题的的时间，那滋味确实不那么好受。我们可以一个一个分析一下不便于阅读 造成不便于阅读的原因有很多，这里就说一个比
7、拟常见的段落不分，句式杂乱。 日本是典型的喜欢看图画的国家，他们的宗旨就是一目了然数据必须要求图表，提案必须分行标明。当然，的格式也要清爽。那就要做到以下几个根本点：容清晰：容整个一坨的，八成没人会去仔细看，累人。 这里可以参考平野先生的例子：改善前，整就一坨 改善后，一目了然，把最重要的时间以与会议容分条列出来 看的人轻松，写的人也不会忘了东西。措辞不当 语法方面，对客户用大敬语，对同事型，这个一般没什么问题。但表达方法上，我们需要使用一些日式思维： 比如“委婉地指出对方的错误，“明确地表达自己的意图，“与时地提出自己的建议等等。 下面假设了几种情况的应对，仅作参考。指出对方的错误 直接被人
8、说“你错了，不管谁都不会舒服。所以我们可以选择防止直接说，而改为“可能你没有注意到気同样的，这样的方法也用在催促之上 比如“先週届、一度件確認 给对方一个下台的台阶。表示感是表达意最直接的一种方式，简单又不容易出Bug，推荐。假如对方是需要频繁联系的人，我们还可以选择多说一句话带点幽默的话，以增进彼此间单薄的友情。提意见 提出反对意见、批评别人时，却不提出自己的改善意见，这是商务中的大忌。见以如下子： 发件人提出了问题点，但看到这样一封来信， 收件人对方却不知道发件人“为什么要提出这个问题。 是指“这个报价被NG了？还是指“只要有所改善，还是有下单的可能的？ 也就是意图不明。 收件人不但会感到
9、困惑，同时也会质疑发件人的工作能力。对于发件人来说，后者更危险。*改善例：提出建议，为收件人的下一步行动进展提示。 其实不仅仅是，也不仅仅针对日本人。 为了提高工作的效率，问题的解决率，在日常的工作中，也需要这样的工作方法。 不能只是说“我觉得不对就OK了，还烦请说明“为什么觉得不对，问题点在处“可能使用这样方法更好。道歉诚意最重要 日文道歉的写法和句式都是比拟固定的，格式不外乎以下：様： 世話。会社。 度、犯了什么错误 大変申訳。这个要说2遍 今後、改善方法，如果是操作过失，直接说今度気 度、大変申訳。值得注意的是，虽然大変申訳要说2遍，但不能多说，一旦多说，反而会失去诚意。巧妙地拒绝上司的
10、要求 拒绝的时候，如果说“不想做，那就是个态度问题，所以只能说“不能做。这里推荐“负担过重負担重過。这个说法，来表示这个要求超过了自己的能力。 既表现了自身的谦逊态度，又可以逃过一劫。类似还可以用力与私出幕等等。对别人无用的帮助或建议的回复 特地找来的东西被说成没有用，任谁都不会感到舒服的。 所以这里要先感，再说“我会将其作为参考的，比拟不会出岔子。因人而异的措辞不当。例連絡待 虽然是商务日语中的经典问候， 但是有些人，平野先生的原句中是这么写的目上人、自分目上勘違人， 觉得他没有必要为了你而主动联系你，需要你直接来联系，收到这句话心里会不舒服。所以保险起见，给上司写的时候就别用这句了。例頑張！期待！给别人施加额外的压力。 局部日本人的神经比拟敏感，这样一说，反而会给他压力，搞得他们胃穿孔，不好。 所以根本上bussiness中也不用这句。正文容中需要注意的在写信的过程中，要注意以下这些毛病过于暧昧 典型用语：結構。結構或者这样的词语，都是日文中典型的暧昧词语，在mail中尽量防止用这样的回答方法。 可以改为是非、送下、資料必要 而作为接收方，如果收到这样的mail，也需要进展再确认。意图不清 另外，除了YES和NO要明确之外，写信者也必须明确地表达自己的意图。举个
