服务员技能培训内容

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1、技能培训内容:一投币器:二投币器的分类:电子侧式投币器(图一)电子投币器电子立式投币器(图二)机械侧式投币器(图三)机械投币器机械立式投币器(图四)(图一)1(图二)(图三)(图四)三 . 电子投币器:(立式和侧式基本一样,只是投币方式不一样)原理和作用:通过微电脑和电子比较标准币(样币)与待测币的电感量来识别真假币,达到杜绝假币的作用。结构: 投币口、电感量比较线圈、电磁开关、电路板、光眼等组成。实际操作要求:会放标准币(样币),正确安装投币器保持钱道口与投币器入口到位,投币器出口与钱箱入口的正确对应,加固各螺丝,正确插拨信号线, 正确使用拨币开关, 会调灵敏度。注意事项:经常检查螺丝是否松

2、动,信号线接触是否完好,样币是否移位。常见故障原因和排除方式:投不进币,从退币口退出原因:1、电源线没接或接错,接触不良。处理: 正确接上电源线或维修处理。2、已有假币卡住,处理:按下退币键取出即可。3、灵敏度发生变化;处理:重调灵敏度4、电路损坏处理:更换投进币但不计数:原因:1、信号线接触不良处理:处理:检查线路2、电路损坏。处理:。2四 . 机械投币器:(立式和侧式基本一样,只是投币方式不一样)原理和作用: 通过物理比较原理,固定的模式控制币的大小、重量、厚度、材质,从而达到杜绝假币的作用。结构:见图 B 和图 C实际操作要求: 正确安装投币器,保持钱道口与投币器入口到位,投币器出口与针

3、线开关入口对准,针线开关出口与钱箱入口的正确对位,加固各螺丝,针的形状,长度调整合适,撞针太长容易卡币,太短则容易投空,投币开关线会正确连接。常见故障原因及排除方式:投不进币,币从退币口落出:原因:( 1)、币道堵塞,几个接口接触歪曲。处理:清空通道正确调整几个接口位置。( 2)、已经有假币卡在里面。处理:按下退币键拿出假币。( 3)、几个调节松动或退币弹簧断裂。处理:重新调节或让维修处理。投进币但不能计数:原因:(1)、线头松动接触不良;处理:夹紧针线开关线头,重新插接。(2)、针线开关损坏,针的形状长度调整不合适。处理: 如听到开关的两声响声,证明开关好的,看针的形状长度调整听不到声音,大

4、多数是开关坏。注意事项 :经常检查投币器币道清洁,用抹布或棉签擦洗,用小平口螺丝刀去除黑污使币道光滑, 检查投币开关的连线是否接触完好。五出票机:3图 d图 e六 .彩票机的分类:彩票机塑料彩票机铁制彩票机(图 d)(图 e)工作原理和作用: 通过电机和齿轮组传动, 光眼计数的原理数票, 来实现精确出票的作用。结构:由出票口、电机、齿轮组、彩票机小卡、计数光眼等组成。实际操作要求: 能正确的加装彩票,能正确拆装彩票机,和正确的拔插彩票机的连线。注意事项 :不能在带电的情况下,手和其他导电的物体接触到彩票机的线路板,要经常清理计数光眼,彩票机的连线正确的连接。常见故障及排出方法:(1)不出票1、

5、断票、卡票或无彩票。处理: 清理和复原即可。2、彩票机连线松动,接触不良。处理: 正确接插。3、电路板损坏。处理: 交技术人员维修。( 2)、出票不计数1.计数光眼有杂物挡住。4处理: 除去杂物。2.出票机小板坏。处理: 交技术人员维修。七.微动开关:图1图2图 3微动开关原理和作用(图 1 和图 2):具有自动归位功能,有两种工作模式可根具需要选择。一种是按下时接通,放开时断开,一种刚好相反,按下时断开,放开后按通。它一般有三个接头,其中一个是公用端。在我们的场地有广泛应用。作用:起到电路的通与断,计数的作用。COM公共端NO常开NC常闭实际操作要求: 能判断好坏,会正确的使用,知道三个脚之

6、间的关系。投币开关原理和作用(图3):原理和微动开关一样,其作用主要是配合机械投币器用来计数投币信号。八街机摇杆按键:5街机摇杆街机按键街机摇杆:原理和作用: 街机摇杆的原理简单的说是通过手柄,弹簧,与微动的组合来实现游戏人物的上下左右,及45 度跳跃的控制。实际操作要求: 会拆装与清洁,知道它每个部件的含义及会操作。注意事项: 注意的是里面有弹簧及卡簧要防止掉落。及记做里面的顺序以免装反或装漏。如果出现游戏时没有上下左右的控制,看是否有线头脱落,松动。或微动损坏。按键:原理和作用: 彩票机按键是通过微动与按键外壳弹簧来实现的。 电路的通与断的开关。一般情况下此开关是断开的按下是接通的实际操作

7、要求: 会凭操作大至判断好坏,会清洁。注意事项:我们一般会碰到由于外壳或弹簧的原因, 压廹微动使其处于常闭壮态。此时我们就要调整弹簧或外壳, 或更换微动来排出故障。街机按键在我们的机台中是将彩票机按键合并的相对较小的按键。九机台的基本维护和清洁要求以及注意事项:1机台表面:每天定时导玩员进行比较全面的打扫,营业时间导玩员时时进行清洁,清洁机台表面的灰尘,残破写真,以及一些粘性物质,清理机台卫生时,抹布必须拧干,水及导电物质不能流到机台内部,防止短路照成机台损坏。2机台下面:机台下面地面每星期清洁一次,打扫杂物,用拖把拖干净地面,拣回遗漏于机台下方的游戏币交回办公室。3机台顶部 :每天定时清理机

8、台顶部灰尘,清理灰尘时,抹布必须拧干, 水及导电物质不能流到机台内部,防止短路。4机台投币口彩票口内部:每天定时清理内部游戏币,彩票,橡皮筋以及其他固体垃圾,定时用 吸尘器清除内部表面的浮尘, 同时用小刷子清除各个角落灰尘 . 禁止用湿毛巾清洁各部件。 (内部机件类服务员勿接触,如需要清除和内部机件有关的卫生,请通知主管,在技术人员指导下进行)5机台游戏展示内部:定时清洁内部挂钩,转盘,滑道,面板等相关部件的灰尘等影响美观的残杂物,清理机台卫生时,抹布必须拧干,水及导电物质不能流到机台内部,防止短路。6机台外接部件以及相关道具:类似篮球,锤子,海洋球,鼓棒以及枪支等定时用拧干的6抹布清洁,脚踏

9、板表面,油门刹车等顽固物质,需用洗涤剂和板刷刷洗干净。7机台显示屏幕:必须用拧干的软性毛巾在机台关闭的情况下清洁机台显示屏幕,禁止机台运行时清洁显示屏幕, 禁止用湿毛巾清洁显示屏幕, 防止硬性物体刮伤屏幕,导致屏幕失真,失灵。十:机台锁的规范使用和注意事项机台锁的损坏和工作人员的使用有着非常大的关系, 工作人员开锁要对准, 旋对方向, 不要大力麻木的扭转。1.经常检查固定螺丝是否脱落松动,有发现没有固定牢固的锁要马上固定。2.发现钥匙破裂的要立即通知主管人员更换新的,以免损坏好的锁。3.所有机台钥匙不得将定位头磨掉。4开锁时钥匙与锁头一定要对齐,没有对齐直接开始扭转会损坏钥匙和锁。5打开锁开门时钥匙不能作为门把手开门,避免钥匙的损坏。7

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