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1、搭建融资服务平台促进中小企业健康发展近年来，“融资难”是困扰我国中小企业进一步发展壮大的 突出问题，主要表现为中小企业融资渠道狭窄、融资金额较少、 融资结构不合理、融资成本偏高。究其原因，可以概括为以下两 个方面，一是缺乏良好的有利于中小企业融资的金融服务环境； 二是中小企业群体自身规模偏小、抗风险能力偏低、信用不足、 对信贷政策了解不充分， 缺乏与信贷机构的交流联系， 造成信贷 双方信息不对称， 使目前以银行为主体的金融机构和小额贷款公 司等对中小企业贷款慎之又慎！但是从国内经济发展的历史实践来看， 中小企业群体数量庞 大，创新发展能力十分强劲，对经济社会发展的贡献日益增大， 未来中小企业融
2、资服务市场必将是银行、PE和VC公司竞相追逐的“长尾”和“蓝海”，因此，立足于企业与金融机构之间，为 广大中小企业提供融资服务， 是我们银联担保公司发展的重要战 略之一，成功搭建中小企业融资服务平台就是我们服务中小企业 的具体实践， 通过服务平台功能的发挥， 一方面整合银行的信贷 政策和信贷产品信息， 使企业了解银行政策， 创造有利的融资环 境；另一方面收集中小企业融资信息并为其设计符合自身的融资 方案，使银行、企业之间实现信息对称和共享，达到融资目的， 实现了很好的经济效益和社会效益。一、创新经营管理，建立规模化服务体系为积极支持中小企业发展， 我们银联担保公司经过细致调查 研究，率先在 1
3、7 个地市设臵营业网点，开创了内乃至 国内担保公司发展模式之先河。1、建设规模化的经营网络经过三年的精心布局和稳健经营， 我们已经建立起具有 “ 银 联特色 ”的经营服务体系：那就是在 17 个地市分别设立了 17 家分公司，在省内 30 个经济发达的区县设立了办事处，形成 了覆盖整个山东各市地的服务网络体系，密切了与企业的沟通、 联系，降低了企业融资成本。此外，在立足山东的基础上，公司 积极向外拓展，目前已在北京、天津两地设立了分公司，服务范 围逐步向全国迈进。 公司拥有优秀担保人才 300 多人，全身心的 为中小企业提供专业的融资担保服务。2、专业化的服务助力公司做大做强为满足客户需求，公
4、司推出了“咨询受理、方案设计、担保 放款”三步式担保服务法和5S服务，为客户提供一站式、一条 龙、一体化融资服务，实现了担保贷款服务方便、快捷、高效。 “三步式”担保贷款服务法使中小企业客户只需提供需求和有关 资料，让担保贷款的三个环节主要都由我们担保公司来完成， 客 户享受从贷款担保申请到担保贷款发放全程的贴心担保服务。3、领先的信息科技支撑公司跨越式发展为适应信息时代发展要求， 实现公司集团化管理的需要， 公 司先后投入上百万元， 自行研发了担保业务网上审批系统、 担保 贷款客户资信评估系统以及 0A系统。通过远程管理系统使公司 总部加强了对 19 家分支机构的业务监督管理和运营指导，办公
5、 自动化系统实现了信息输入格式化、 业务流程快捷化、 资料生成 智能化、档案管理科学化，极大提高了工作效率、规范了业务流 程。从而促使了公司管理和服务升级， 实现了科技与服务的完美 结合。4、完善的风险控制保障公司健康运营公司不断强化风险控制和管理， 在努力开拓业务的同时， 始 终把风险控制臵于最重要的位臵， 公司建立健全了风险流程诸环 节控制体系，成立了担保业务评审委员会，从客户介入、尽职调 查、风险审查、 集体评审、保后管理以及责任认定及处罚等环节， 建立健全了比较完善的风险控制体系， 得到了各合作银行的高度 赞扬。二、搭建平台，加大服务，促进企业健康发展为加大服务力度， 我们充分利用自身
6、已建立的服务网络， 以 分支机构为依托，在 17 地市设立融资服务中心，从而构建起全 省一体化的融资服务平台。通过服务平台，实现三大功能：分别 是企业融资咨询服务， 企业融资方案设计服务， 企业融资担保服 务。1、加强“银政企保”合作，建立融资服务中心 公司自成立伊始，就利用自身优势，积极发挥桥梁、枢纽作 用，与银行展开深层次对话，扩大与政府部门的合作，广泛掌握 企业融资需求，充当联系银行、政府、企业三方的桥梁，实现多 方共赢。在建立地市级融资服务中心基础上， 为更深入的开展对企业 的融资服务， 我们积极主动的与地方政府和当地中小企业主管部 门、金融机构联系，洽谈合作，创新担保合作模式，把融资
7、服务 扩展到各级区县的中小企业。目前我公司已与聊城、菏泽、 等多个地区进行了接洽，并联合成立了淄川、莘县、巨野和东明 4 个县级融资服务中心， 积极为当地中小企业提供融资担保服务。 融资服务中心的建立，是“银政保”三方携手解决小企业融资难 的创新之举，大大改善了融资环境，为企业融资提供了方便，促 进了企业健康发展。2、做好融资咨询服务，精心设计融资方案各地融资服务中心通过开展各种形式的营销和宣传活动， 聘 请专业人员， 宣传讲解国家政策和信贷信息知识， 加大对当地企业的融资顾问服务，使企业客户及时了解与融资有关的基本知 识。一方面， 把国家有关行业政策和银行信贷政策及时传达给企 业，另一方面，
8、使企业了解信贷政策后，便于根据实际情况，选 择最佳融资途径。 同时， 我公司的专业融资服务人员将对每个企 业客户的融资需求进行调查分析整理， 并设计出最优方案， 供客 户选择。如有一家生产型企业提出贷款 600 万元的融资需求以扩大 再生产， 经过我们深入企业了解并联合银行与之沟通， 介绍银行 政策，最终为其设计了抵押贷款、信用贷款、动产质押贷款三合 一的融资模式， 不但顺利拿到了资金， 还比直接贷款 600 万元的 成本节省了数万元的资金。3、加强银企沟通合作，发挥桥梁作用银行仍是企业融资供方主体， 我们在具备了良好的服务体系 和经营管理能力的同时，积极与金融机构联系，扩大交流合作， 目前已
9、经和中国银行、农业银行、工商银行、建设银行以及交通 银行、光大银行等 10 多家金融机构开展合作，开展业务品种 20 多个，并派专人入驻各银行网点，及时了解银行信息，在帮助银 行了解企业， 积极为银行推荐中小企业， 促进双方的相互沟通和 信息交流方面，充分发挥了桥梁作用。4、打造专业队伍，提供优质服务我们坚持以服务中小企业为宗旨， 急企业所急， 帮企业所需， 不断提高工作效率，快速、便捷、高效的为企业提供融资服务。 每年都选派业务人员进修、 培训学习，培训内容涵盖了职业道德、 银行业务知识、 服务标准等多个方面， 并建立了员工终身培训制 度和服务达标制度。通过融资服务平台的建立，累计为 1000 多家中小企业提供 融资服务，累计融资金额达 30 多亿元，仅年公司就 200 多 家企业提供融资 6 亿多元。另外，通过牵线搭桥，为 300 多家中 小企业提供融资咨询服务， 帮助解决融资额 1.6 亿元，及时解决 了中小企业的融资需求，有力的促进了中小企业的健康发展。为使融资服务平台发挥更大的作用， 下一步将从完善服务中 心的网点建设， 加大平台的信息化进程， 提高专业化服务水平等 方面入手， 不断提高服务质量和服务效率， 为广大中小企业提供 更多更好的融资服务！
