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1、爆闪灯只亮不闪 天天只闪1分钟 在“除了工资不涨，什么全部涨”的年代，美国吉尔特奢侈品折扣网站应运而生。和众多烧钱电商不一样的是，它专卖各路设计师的尾货，为了打开销路，还起了一个时髦的名字“闪购”。它只在天天午夜开放，引得众多潮男潮女夜不能寐，紧盯电脑，狂按F5。5年来，吉尔特集团从“五六个人、七八杆枪”扩张至近千人，号称“时尚界的亚马逊”。一到午夜闪亮登场天天，美国东部时间深夜12点的钟声一敲响，全美成千上万的人会按时登录吉尔特集团的官网，在接下来令人血脉贲张的一瞬间，她们将为打折名牌商品展开剧烈争夺。不论是阿玛尼衬衫还是卡萨德伊细高跟鞋，商品种类繁多但存货极少，通常全部会在60秒内销售一空
2、。买到手者洋洋得意，买不到的人则垂头丧气但绝不会丧失信心，因为二十四小时后，战斗的号角还会吹响这被称为“闪购”。“实在是太神奇了。”好莱坞制片人唐恩奥姆斯特德说。2021年，吉尔特刚上线两个月，奥姆斯特德从自己的经纪企业那里听说了这家网站。现在，奥姆斯特德常常经过手机登录该网站。她家住在美国西海岸在那里，吉尔特闪购的开启时间正是奥姆斯将德开车送孩子上学的时间。有时候，她会把车暂停路边，只为到吉尔特上抢购几件商品。这不禁使她回想起当年身居纽约，跟其它时尚达人一齐摩肩接踵“扫荡”只有“内部人士”才能参加的样品大甩卖活动的光辉岁月：潮大家在商店外排起长队，只为从名牌商品的尾货中淘得一两件宝贝，好不辛
3、劳，但又好不惬意。天天发出万余包裹若能抢购到手，那感觉实在妙不可言；若抢购失败，则会成为您的购衣指南经过该网站，您能够了解到什么卖得快、什么最热门，比时尚杂志敏锐多了。这一块内容的责任人是亚历山德拉威尔逊和亚历克西斯梅班克，别看她俩还是哈佛商学院的在校生，却深受吉尔特集团首席实施官苏珊莱思和行政总裁凯文瑞恩的器重。创建之初，这家网站只有5个投资人，两张长桌子，一间办公室；现在，它已经有了900多名雇员，在纽约市林荫大道租了一层写字楼，估值超出10亿美元。尽管距离亚马逊相去甚远，但这也意味着吉尔特集团是全球第二大电子商务企业。华尔街认为，这家新兴企业有望成为2021年最炙手可热的待上市企业。它拥
4、有逾500万名会员，天天发出逾1万个包裹，并进行垂直拓展，设置儿童网站GiltKids、家居网站GiltHome、男性用具网站Park&Bond、旅游网站Jetsetter、美食网站GiltTaste和团购网站GiltCity。从名牌衣饰到日本寿司，从健身课程到旅游度假，吉尔特集团商品覆盖范围极广。更值得称道的是，和很多烧钱电商不一样，吉尔特集团现在已实现了收支平衡。客源滚滚不请自到环境心理学家帕克安德席尔认为，闪购大获成功的原因显而易见：“从巴西贫民窟到纽约百老汇，品牌的理念已经渗透到每一个角落。其次，我们已经培育出一个“无打折，不购物”的庞大人群。我们的文化强调争分夺秒和疯狂刺激，而闪购现
5、有趣又方便，还能为购物者提供满足感。”跟传统商店相比，闪购模式拥有足以让纽约各大百货企业垂涎的众多优势。用户假如抢购失败，能够把自己的名字列入等候名单。一旦商品再度有货，就会根据名单的前后次序自动发货。这意味着吉尔特并不依靠推销，而传统的百货商店却为了拉拢用户头疼不已。斯特拉麦卡特尼品牌的T台走秀凉鞋原价高达1195美元，但在吉尔特网上仅售198美元。顶级品牌爱马仕鳄鱼皮柏金包原价高达万美元，吉尔特提供的“闪购价”即使少不到哪里去，但该商品仍然能在10秒钟内脱销。最近数月货源难寻即使闪购这种模式极富魅力，但伴随吉尔特迈入新纪元，挑战也随之而至。吉尔特的闪购兴起于经济衰退时期，当初设计师们拥有很
6、多作品，却无法实现良好的零售。闪购给她们带来了福音和其让这些饱含心血的作品在商店的昏暗角落中沉睡，不如把它们放在网上出售，获取一笔更“安稳”的收入。现在，伴随经济转暖，批评人士担心吉尔特无法找到足量的多出产品。其次，竞争对手纷纷入局，试图从这一方兴未艾的市场中分一杯羹。吉尔特即使将其一一击败，但伴随上市呼声日益高涨，外界开始琢磨：吉尔特会像脸谱网Facebook那样一飞冲天，还是会像团购网Groupon那样大起大落?就连行政总裁凯文瑞恩全部认可，这多个月从设计师那里取得产品越来越难了。她说：“我们已经有很长时间没卖过克里斯蒂安鲁布托设计的鞋子了，这是事实。”现在，吉尔特关键出售来自凯特丝蓓特和
7、辛西娅洛蕾等品牌的“大众奢侈品”，而不是来自巴黎世家或纳西索罗德里格斯等高不可攀的小众名品。“当用户和你深度互动时，你将所向披靡”被粉丝追捧簇拥的个中滋味，想必苏珊莱思本人比谁全部清楚。几十年来，她常被人围追堵截在飞机场或派对会场内，耳畔时刻充斥着“您真是棒极了”之类的赞美声。苏珊莱思是谁?她是美国广播企业的高级行政人员，没有她就没有热播剧绝望的主妇；她还是电子商务企业吉尔特集团的首席实施官，没有她就不可能有狂热的午夜抢购潮。“大家总是抓着我的胳膊，告诉我吉尔特改变了她们的生活。”她说，“她们告诉我，自从有了吉尔特，午夜今后不一样。”谈到吉尔特的成功，莱恩说：“当用户和你深度互动，以为没有你就活不下去时，你将所向披靡。”考虑到现在面临的种种挑战，莱恩一直在努力推进企业转型，不再局限于闪购业务，也卖正常价格的物品。她在美国东西两岸人脉深厚，既对时还有深刻了解，又知道消费者心理。毫无疑问，拥有一位像莱思这么的名望之士，能够让华尔街相信吉尔特是一家管理完善的成熟企业。尽管吉尔特坚称，正在全力保障名牌商品的供给，但该企业更长远的目标是打造一个奢侈品营销平台，让各大商家展示她们最优异的作品，范围不但局限于衣饰。上个月，汽车厂商英菲尼迪在吉尔特以半价售出一辆跨界车。这件商品在秒内就被人买下，还有1万人列入等候名单。英菲尼迪不但取得了订单，更取得了难得的无偿宣传机会。
