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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.AC尼爾森市場通訊你的產品包裝是否成功?美國 AC尼爾森國際研究副總裁 Manjima Khandelwal 大多數消費費者都是是在購物物的那一一刻才決決定要購購買哪一一個品牌牌的商品品，所以以，品牌牌包裝扮扮演著重重要的角角色。然然而，在在眾多爭爭奇鬥豔豔的商品品之間，消消費者只只會注意意到其中中的少數數幾樣。問問題在於於，消費費者以短短暫的時時間瀏覽覽擁擠的的貨架，商商品的包包裝應該該如何推推陳出新新，才能能夠吸引引消費者者的目光光？包裝裝是否能能夠提升
2、升品牌的的知名度度、購買買慾、和和銷售業業績呢？包裝是是否能夠夠在賣場場吸引消消費者轉轉移品牌牌，或是是提高品品牌的忠忠誠度呢呢？不似似廣告效效果的短短暫性，包裝設設計在在產品的的使用期期間，仍仍然具有有發揮建建立品牌牌價值的的作用，而而且能夠夠提升品品牌資產產和忠誠誠度。但是，當消消費者在在走過玉玉米片和和牛奶的的貨架時時候，所所有品牌牌的包裝裝外型都都是非常常類似，難難以分辨辨的。時時勢所趨趨，廠商商必須突突破傳統統，開發發有創意意的包裝裝造型。有有一些廠廠商已經經率先嘗嘗試不一一樣的包包裝外型型，例如如曲線造造型的蕃蕃茄醬瓶瓶、汽水水瓶、以以及兒童童沐浴乳乳瓶等。品牌能否打打動消費費者，
3、包包裝的視視覺效果果就是關關鍵。當當我們詢詢問消費費者對DDownny軟洗洗精的第第一印象象時，他他們一致致回答藍色瓶瓶身。包包裝外型型具有提提高品牌牌知名度度，強化化品牌形形象的效效果，色色彩是其其中的一一項。而而各國市市場所喜喜好的顏顏色也有有所不同同，在日日本和南南韓，紫紫色是高高尚的顏顏色，但但是在美美國市場場，卻是是廉價品品牌的象象徵。對於廠商而而言，變變換包裝裝的投資資金額相相對要比比廣告或或促銷來來得低，同同時還能能夠大幅幅提升品品牌的銷銷售業績績。將外外包裝紙紙重新設設計之後後，Heealtth品牌牌糖果的的業績跳跳升255，變變換包裝裝之後，RRicee-A-Ronniss的
4、品牌牌業績也也在一年年之內上上升200Cllearrasiilss accne meddicaatioonss 經常常推出新新包裝，建建立新時時代的品品牌形象象，運用用新潮的的包裝來來吸引青青少年消消費群。既然包裝是是行銷的的利器，我我們為什什麼會偏偏重廣告告，而忽忽略了包包裝呢？可能是是因為開開發包裝裝原型的的費用太太高，遠遠遠超過過消費者者訪談所所需要的的花費。AC尼爾森森推出了了一項全全新的包包裝測試試模型 paacksswoork。ppackkswworkk使用互互動式數數位科技技，運用用線上調調查或CCAPII（電腦腦輔助程程式訪談談），受受訪者可可以自由由轉動33D模擬擬包裝模模型
5、，可可以省下下鉅額的的包裝原原型開發發費用。ppackkswworkk還可以以模擬商商品包裝裝在貨架架上的視視覺效果果。管理產品營營銷組合合AC尼尼爾森亞亞太區及及新興市市場總裁裁：馬伏伏麟先生生 要達致完美美及平衡衡的營銷銷組合，品品牌經理理必須建建立並不不斷調整整整體的的營銷組組合，顧顧客行為為及態度度的變化化、銷售售渠道之之重要性性的轉變變、技術術對產品品表現或或品牌伸伸展的影影響對維維持這平平衡組合合均構成成挑戰。對對於這些些變動加加上冗多多的推廣廣活動及及減價促促銷等等等營銷策策略，即即使最有有經驗的的品牌經經理也吃吃不消。時間、原料料和預算算通常會會限制重重要的營營銷決策策。同時時
6、，消費費者偏好好與公司司理念亦亦經常互互相衝突突，令決決策過程程更具挑挑戰性。AC尼爾森協助客戶及時掌握上述的複雜因素並能付諸相應行動。AC尼爾森擁有零售業及消費者研究服務的豐富經驗，加上對顧客需求的深刻理解，使我們的客戶服務隊伍能夠應對挑戰。品牌經理如如何能夠夠在合理理時間框框架內作作出最佳佳決策的的關鍵在在於提供供所需信信息及基基於可靠靠分析和和數據點點提出合合理建議議，而AAC尼爾爾森的各各種輔助助研究技技術和服服務的結結合均能能提供有有效方案案。例如，我們們透過應應用品品牌價格格跟或或選擇擇模式，即以以幫助客客戶估算算消費者者因主要要競爭價價格下降降而導致致的價格格變化之之可能反反應。
7、由由於消費費者經常常言行不不一，我我們可以以利用Advvisoor | Exxploorerr模式式工具查查看顧客客在相似似定價假假設條件件下的決決策行為為，進而而保證建建議的有有效性。這這種多維維方式能能保證減減低決策策風險，提提供最關關鍵的依依據。在本期通訊訊中，我我們將闡闡明這些些主要針針對營銷銷組合各各個不同同方面的的幾種工工具性能能。它們們可以單單獨使用用，也可可以結合合起來，使使市場人人員更加加充分地地利用資資源以發發揮品牌牌優勢。packsswoork能能夠測試試分析新新包裝與與舊包裝裝，新包包裝與競競爭品牌牌間的優優劣點。E.P.I.C. 的分析架構： Empatthy 感情涉
8、涉入度消消費者是是否喜歡歡這個設設計？這這個設計計是否讓讓品牌與與消費者者本身產產生關聯聯？Persuuasiion 說服力力消費者者會比較較願意購購買這個個商品嗎嗎？Impacct 影影響力這這個設計計在零售售環境中中是否突突出？Commuuniccatiion 溝通效效果這個個包裝是是否達到到預期的的設計概概念？是是否創造造出品牌牌聯結？案例研究最最近所完完成的一一項食品品類paacksswoork調調查研究究顯示，在在貨架上上，新包包裝比現現有包裝裝醒目。新新包裝的的造型、色色彩和平平面設計計都能夠夠充分顯顯示品牌牌的核心心價值和和定位，並並且可以以和廣告告產生交交互作用用，達到到提升品
9、品牌資產產的作用用。新包包裝具有有吸引消消費者轉轉換品牌牌、提高高愛用者者品牌忠忠誠度、以以及強化化品牌銷銷售業績績的效果果.品類分析建建模和分分析亞洲洲總監：Garrethh Ellliss 跟進某一類類別中各各種產品品表現，然然後衡量量該類別別中引進進一個新新產品後後的影響響，這個個分析對對客戶來來說是相相當重要要。我們們必須先先了解整整個類別別中各個個產品的的表現，才才評價新新產品對對品類中中其他已已確立產產品的影影響。案例研究鑑於客戶未未能同時時支持某某一類別別中的六六個產品品，ACC尼爾森森近期利利用ACC尼爾森森 | Expplorrer的的模式式和分析析工具具為客戶戶進行檢檢查及
10、分分析現有有五個產產品，以以及加上上新建立立的產品品之表現現，以便便確定哪哪個產品品應該刪刪掉。當六個產品品同時存存在時，客客戶的品品類份額額為最高高，達116.55。相相比之下下，在巿巿場上只只提供五五個產品品時，份份額僅111.11。當所有六個個產品同同時在商商店出售售時，其其表現佔佔客戶該該品類總總銷售額額的800，另另外100的銷銷售額來來自只提提供五個個產品的的商店。通過集中研研究出售售所有六六個最重重要產品品的商店店，我們們發現產產品A、FF、B在在銷售份份額方面面表現最最佳。F是新推出出的產品品，在推推出階段段得到大大量支持持。跟據據最近的的資料顯顯示，它它在這些些商店中中獲得3
11、3.2%的銷售售份額，在在客戶的的產品排排列位踞踞第二。問題是：產產品F的的引入，及及其出色色的表現現，對排排列中其其他產品品有影響響嗎？撇除最近出出售新產產品F的的商店，然然後重新新分析這這組商店店在過去去五個月月的表現現，我們們更準確確地繪出出推出階階段的各各種相互互作用。我們發現五五個較早早確立的的產品中中沒有一一個受到到新產品品投入所所影響。事事實上，從從九月到到十一月月，客戶戶的銷售售份額提提高了33點多，升升至166.5。面對客戶的的份額提提升，一一些競爭爭者的銷銷售份額額下降客戶13.6 16.52.9品牌 S12.8 12.5-0.3品牌 T11.810.5-1.3品牌 V4.
12、33.5 -0.8品牌 W6.05.3-0.7品牌 X2.4 2.0-0.411月份提提供產品品F的現現代渠道道門店之之銷售份份額十月至十一一月期間間，客戶戶的份額額上升了了2.99，某些些主要競競爭者受受到影響響。新產品F獲獲得600%的加加權鋪貨貨率（即即：在排排列的商商店裏佔佔該品類類總銷售售額的660）。客客戶所有有較早確確立的產產品佔超超過900%的鋪鋪貨率，表表明F具具有更高高的潛力力。在這個案例例中，因因為每個個產品都都佔有重重要份額額，調查查結果反反映出保保留所有有六個產產品的必必要。新新產品的的投入並並沒有損損害同類類，還提提升了客客戶業務務，丟掉掉任何一一個產品品都將造造成
13、極大大損失。調查反映出出那些目目前僅出出售五個個較早確確立的產產品之商商店，應應該加入入新產品品。客戶戶的整體體市場份份額將可可能增加加到166.5%，除抵抵銷擴充充新產品品的鋪貨貨和進場場費外，應應該還有有營餘。此外，我們們建議在在未來三三個月內內進行重重複監測測研究，繼繼續跟進進產品發發展，以以保證新新產品繼繼續順利利發展，量量化客戶戶擴大鋪鋪貨的跟跟進行動動。天天最低價價 - 未來的的趨勢澳澳洲ACC尼爾森森客戶服服務及模模組分析析總監 JJusttin Sarrgenn 天天最低價價（Evveryy Daay LLow Priice）是是大多數數廠商和和經銷商商耳熟能能詳的名名詞，尤尤
14、其是那那些密切切注意國國外零售售市場發發展的人人。美國國的 WWalmmartt 和英英國的 Asdda 推推行EDDLP策策略多年年，是最最具有代代表性的的公司。目目前亞太太地區都都將目光光集中於於澳洲，澳澳洲的大大型賣場場Wooolwoorthhs（以以及規模模較小的的Colles），已已經公開開聲明將將推行此此一概念念。EDLP的的實際意意義是：天天都都是同樣樣的最低低價。換換句話說說，不再再降價促促銷。這這也就表表示，製製造商必必須重新新思考不不同的方方法來吸吸引消費費者，並並維持本本身的品品牌資產產。如果果供應商商與零售售商能夠夠共同找找出節省省成本的的方法，EEDLPP 和 EDL
15、LC（天天天最低低成本）就就能夠產產生正面面的效果果，不過過萬一EEDLCC超出了了合理的的價格範範圍，則則也有可可能產生生其他的的問題。對於零售商商而言，EEDLPP有哪些些好處？實質的的好處有有兩項：1. 改善的需求求規劃、更更妥善的的存貨管管理、降降低的缺缺貨率及及簡化的的業務流流程。 2. 價格導向：建立消消費者對對貴公司司賣場價價格的堅堅定信心心 這是針針對整體體而言，未未必每一一樣貨品品都需要要採取這這種低價價策略。 這個理論雖雖然言之之成理，但但是卻隱隱藏著潛潛在的風風險。供供應商和和零售商商在管理理上需要要極度謹謹慎，才才能夠獲獲得實質質的利益益。舉例例來說，如如果不舉舉辦促銷銷活動，購購物的樂樂趣當然然會受到到影響，尤尤其是對對於精打打細算的的消費者者而言更更是如此此。促促銷活動動迷(Proomottionn juunkiies - AAC尼爾爾森的術術語)佔佔澳洲消消費人口口的299，是是供應商商和零售售商不可可忽視的的一群。無論是站在在消費者者的角度度，或是是產品類類別的角角度來看看，促銷銷活動都都顯得舉舉足輕重重。衝動動型購買買商品（例例如休閒閒食品、糖糖果、汽汽水等）經經常需要要依靠促促銷活動動來刺激激買氣，但但此類產
