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1、单选题1.下列属于“推动过程”的是 回答:正确 1. A 产品广告 2. B 形象宣传 3. C 渠道建设 4. D 展览展示 2.销售人员不必具备太多的系统知识,但必须有强烈的工作热情,这是对公司发展的( )阶段而言的。 回答:正确 1. A 婴儿期 2. B 少年期 3. C 青年期 4. D 老年期 3.销售人员动力性变化曲线是一条 回答:正确 1. A 斜线 2. B 抛物线 3. C 水平线 4. D 波浪线 4.对于客户工作做得较好,但工作作风较懒散的销售人员要加以 回答:正确 1. A 辅导 2. B 激励 3. C 观察 4. D 调整 8.市场划分的基本方式有:按( )划分、
2、按产品划分和按客户划分。 回答:正确 1. A 时间 2. B 区域 3. C 规模 4. D 效益 9.销售人员“三维度评价法”包括: 回答:正确 1. A 能力、动力和耐力 2. B 性格、热情和能力 3. C 个性、动力和能力 4. D 知识、技能和努力 10.对于产品种类、客户所属行业差别大的企业适用 回答:正确 1. A 客户型的组织模式 2. B 产品型的组织模式 3. C 区域型的组织模式 4. D 市场型的组织模式 11.销售人员的生存期一般是 回答:正确 1. A 一个月左右 2. B 三个月左右 3. C 半年左右 4. D 一年左右 12.公司在市场上的形象指标是 回答:
3、正确 1. A 客户满意指标 2. B 客户增长指标 3. C 市场占有率指标 4. D 上述指标的统一 13.成熟型销售团队的管理应侧重于 回答:正确 1. A 销售例会和随访辅导 2. B 销售例会和管理表格 3. C 管理表格和工作述职 4. D 工作述职和随访辅导 14.对于产品单一、性能简单、客户分布广的企业适用 回答:正确 1. A 产品型的市场划分方式 2. B 客户型的市场划分方式 3. C 区域型的市场划分方式 4. D 市场型的市场划分方式 15.组织职能的设计要以( )为导向 回答:正确 1. A 客户 2. B 需求 3. C 产品 D 区域 单选题2.销售人员上进心强
4、烈,不注重现实收益,通常是( )的表现。 回答:正确1. A 婴儿期 2. B 青年期 3. C 成熟期 4. D 衰退期 3.“刑乱国,用重典”的管理方式适用于 回答:正确1. A 良性增长型团队 2. B 稳定过渡型团队 3. C 群体混沌型团队 4. D 溃散型团队 4.效能型销售模式中销售人员的底薪要( )效率型销售模式中销售人员的底薪。 回答:正确1. A 高于 2. B 等于 3. C 低于 4. D 不确定 5.成长型团队的管理要侧重于 回答:正确1. A 销售例会和随访辅导 2. B 随访辅导和管理表格 3. C 销售例会和管理表格 4. D 工作述职和随访辅导 6.市场划分的
5、基本方式有:按( )划分、按产品划分和按客户划分。 回答:正确1. A 时间 2. B 区域 3. C 规模 4. D 效益 7.下列哪一项是衡量客户增长的指标? 回答:正确1. A 产品覆盖面 2. B 业务拓展区域 3. C 市场占有率 4. D 顾客满意度 8.销售人员的生存期一般是 回答:正确1. A 一个月左右 2. B 三个月左右 3. C 半年左右 4. D 一年左右 9.下列哪一项不是财务指标的分类 回答:正确1. A 签单额度 2. B 回款额 3. C 费用控制 4. D 市场占有率 10.销售经理在随销售人员拜访时 回答:正确1. A 居于主导地位 2. B 居于次要地位
6、 3. C 与销售人员地位平等 4. D 地位根据具体情况而定 11.效能型销售适用于什么样的销售过程 回答:正确1. A 环节多的销售 2. B 销售覆盖面广的销售 3. C 客户群数量大的销售 4. D 拜访客户次数多的销售 12.组织职能的设计要以( )为导向 回答:正确1. A 客户 2. B 需求 3. C 产品 4. D 区域 13.对于自信、好胜但沟通能力差的销售人员应加强 回答:正确1. A 辅导 2. B 激励 3. C 观察 4. D 调整 14.下列指标中哪一项不涉及实际绩效? 回答:正确1. A 财务贡献指标 2. B 客户增长指标 3. C 客户满意指标 4. D 管
7、理动作指标 15.效能型销售模式中销售人员的提成在销售中占的比例要( )效率型销售人员的。 回答:正确1. A 等于 2. B 低于 3. C 高于 D 不确定 单选题1.“四把钢钩”首要的控制点是 回答:正确1. A 工作目标 2. B 工作品质 3. C 工作状态 4. D 工作方向 2.下列属于“拉动过程”的是 回答:正确1. A 费用投入 2. B 企业形象展示 3. C 产品介绍 4. D 有效接触 3.下列属于“推动过程”的是 回答:正确1. A 产品广告 2. B 形象宣传 3. C 渠道建设 4. D 展览展示 4.营销过程可以表现为以下哪两个动作? 回答:正确1. A 拉和提
8、 2. B 推和拉 3. C 推和提 4. D 拖和拉 5.下列哪一种策略不是市场竞争策略? 回答:正确1. A 游击战 2. B 运动战 3. C 阵地战 4. D 攻坚战 6.成功的例会应更加强调 回答:正确1. A 宏观问题 2. B 微观问题 3. C 宏观微观并举 4. D 视情况而定 7.下列哪一项不是良性增长型销售团队的基本特点? 回答:正确1. A 人员组成具有梯级性 2. B 具有超前的管理模式 3. C 市场占有率稳定增长 4. D 业绩递增稳定有序 9.成长型团队的管理要侧重于 回答:正确1. A 销售例会和随访辅导 2. B 随访辅导和管理表格 3. C 销售例会和管理
9、表格 4. D 工作述职和随访辅导 10.市场划分的基本方式有:按( )划分、按产品划分和按客户划分。 回答:正确1. A 时间 2. B 区域 3. C 规模 4. D 效益 11.懒散疲惫是销售人员进入( )后容易出现的问题。 回答:正确1. A 婴儿期 2. B 成长期 3. C 成熟期 4. D 以上各期 12.销售经理在随销售人员拜访时 回答:正确1. A 居于主导地位 2. B 居于次要地位 3. C 与销售人员地位平等 4. D 地位根据具体情况而定 13.公司在市场上的形象指标是 回答:正确1. A 客户满意指标 2. B 客户增长指标 3. C 市场占有率指标 4. D 上述
10、指标的统一 15.效能型销售适用于什么样的销售过程 回答:正确1. A 环节多的销售 2. B 销售覆盖面广的销售 3. C 客户群数量大的销售 D 拜访客户次数多的销售 单选题正确 1.激励机制的核心是 1. A福利计划 2. B薪酬设计 3. C绩效考评 4. D岗位设置 正确 2.下列属于保健因素的是 1. A工作表现机会 2. B职务上的升迁 3. C劳动保护 4. D工作成就感 正确 3.成功的述职是什么样的形式? 1. A集中述职 2. B分散述职 3. C一对一述职 4. D与形式无关 正确 4.下列哪一种策略不是市场竞争策略? 1. A游击战 2. B运动战 3. C阵地战 4
11、. D攻坚战 正确 5.对于客户工作做得较好,但工作作风较懒散的销售人员要加以 1. A辅导 2. B激励 3. C观察 4. D调整 正确 6.“刑乱国,用重典”的管理方式适用于 1. A良性增长型团队 2. B稳定过渡型团队 3. C群体混沌型团队 4. D溃散型团队 正确 7.管理一支新的销售队伍,侧重点应放在 1. A销售例会和随访辅导 2. B销售例会和管理表格 3. C管理表格和随访辅导 4. D随访辅导和工作述职 正确 8.市场划分的基本方式有:按( )划分、按产品划分和按客户划分。 1. A时间 2. B区域 3. C规模 4. D效益 正确 9.销售人员“三维度评价法”包括:
12、 1. A能力、动力和耐力 2. B性格、热情和能力 3. C个性、动力和能力 4. D知识、技能和努力 正确 10.下列哪一项是衡量客户增长的指标? 1. A产品覆盖面 2. B业务拓展区域 3. C市场占有率 4. D顾客满意度 正确 11.销售经理在随销售人员拜访时 1. A居于主导地位 2. B居于次要地位 3. C与销售人员地位平等 4. D地位根据具体情况而定 正确 12.效率型的销售适合于哪一种情况? 1. A销售过程环节多的销售 2. B销售覆盖面广的销售 3. C账款周期长的销售 4. D拜访复杂程度高的销售 正确 13.效能型销售适用于什么样的销售过程 1. A环节多的销售 2. B销售覆盖面广的销售 3. C客户群数量大的销售 4. D拜访客户次数多的销售 正确 14.组织职能的设计要以( )为导向 1. A客户 2. B需求 3. C产品 4. D区域 正确 15.对于自信、好胜但沟通能力差的销售人员应加强 1. A辅导 2. B激励 3. C观察 4. D调整 / 文档可自由编辑打印