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1、护理工作个人工作总结护理工作个人工作总结1内科，呼吸系统，循环系统，消化系统等疾病较常见，由于大多疾病起病急骤，症状也较复杂，病情变化快，所以掌握熟练的应对措施非常重要.我印象最深的是在呼吸内科，一次对一位肺心病病人抢救的全过程.那位患者是因为自己下地上厕所而导致的暂时缺氧.听到报警，老师和值班医生还有我立刻跑向病房，老师快速让病人平躺，给他带上呼吸面罩，监护仪，并且关注他的血压和氧饱和度.与此同时，又有几个医生也赶到病房开始会诊.病情在不断变化发展，抢救计划也随着病情而灵活多变，所有人的神经都绷紧着.我一会儿盯着心电监护仪的表情，一会儿看看病人的表情，为病人揪心.药物进入病人体内，所有人都在
2、观察病情的进一步发展.无论是医生还是护士，此时注意力都高度集中.医生们缜密判断，护士们熟练操作，紧张而不慌张，病房里除了呼吸机的声音，安静极了.病人家属把病人的生命交到了医生和护士手中，把亲人生的希望寄托在他们身上，医生护士们的肩膀上此刻承载了多大的压力，恐怕只有他们自己知道.经过一个多小时的抢救，呼吸，心跳，血氧饱和逐渐恢复正常，病人从死亡线被拉了回来，所有人都松了口气.由此，我深刻地体会到了作为一名护理人员，必须具备精湛的护理操作技能，同时还必须有敏捷的思维冷静的头脑，熟练的与医生默契配合.医护配合至关重要，医生和护士的职责是高度统一的，目标都是为了给病人缓解或解除生理上和心理上的痛苦，只
3、有当医生和护士做到密切配合，才能给病人带来最大利益.内科系的疾病的发生与病人的心理状态和行为方式密切相关，所以平时在与病人接触的治疗与护理中，我运用自己掌握的知识，鼓励病人调解好心理，建立良好的生活方式，并针对不同病症给予相应的健康教育指导，赢得了病人及家属的认可.护理工作个人工作总结220xx年我院护理工作主要围绕迎接“二级乙等综合医院”复评审工作进行，同时继续深化优质护理服务工作，全面提升护理质量，加强护理人力资源管理，保证护理安全目标的贯彻落实，积极完成院部安排的临时性任务。现将全年的主要工作情况总结如下：一、加强护理队伍的内涵建设，提升护理管理水平1、为优化护理管理队伍，提升护理管理活
4、力及执行力，更新护理服务理念，提高临床护理管理能力，9月份临床13位护理骨干通过打擂台的形式成功竞聘为各科护士长 。2、围绕等级评审要求，修订制度，改进方法，提高护理管理质量：3、派妇产科护士长赵菊英至同济大学附属第十人民医院产科病房进修两个月，同时，带领产房护士长沈皑萍至曙光医院宝山分院产科参观学习，从多方面开阔管理思路。4、开展多形式、多途径培训,提高护士专业技术水平，圆满完成年初制定的20xx年护士在职培训计划二、以病人为中心，深化延伸“优质护理服务”1、在外科、内科相继开展优质护理病房的基础上，4月份妇产科经过严格考核确定为我院第三个优质护理病房。2、为改善妇产科病区环境，设立3个产科
5、特需病房，重新装修后开放，在此基础上，产科开展新的服务项目，产房选派4名助产士参加市级培训学习并取得了“导乐”证书， 3名护士取得婴儿抚触证，在病区开展产科延伸服务，指导家属进行婴儿沐浴、抚触等特色服务，得到产妇的热烈欢迎，自开展优护以来，妇产科满意度有明显提高到95%以上。3、为方便病人补液，解决病人大输液保管难题，急诊输液室克服场地困难，定做微型保存柜，病人再也不需要拎着沉重的大输液来回走了，温馨服务得到病人的大力赞赏。4、改善服务流程，提高服务质量。体现细节服务，全年优护病房的满意度始终保持在95%以上。三、利用PDCA方式进行安全及质量管理，保证了护理质量持续改进。1、在护理部统一指导
6、下，各科室安排安全员做好自查记录，护士长组织每周一次护理安全教育会，使用PDCA循环管理模式，对科内护理质量、安全问题查找原因，整改，杜绝隐患，对反复出现的问题提出项目管理方式。2、修定了护理质量管理委员会制度，使质量管理更规范、更全面，不留死角。3、每月定期组织质控小组成员对各病区的护理质量进行监督、检查。及时整理出质控意见反馈给各病区，及时整改。4、安排护士长及带教老师每日夜查房，查房内容周周有重点，查找夜间的工作隐患，及时纠正，通过这种方式，增强了夜班护士的工作责任心，保证了护理工作质量得到连贯性地监督与控制。5、制定并实施了非惩罚性护理安全不良事件报告与管理制度，截止10月，护理部共接
7、到护理不良事件8例，分别给予了相关处置。6、针对重点人群的高危安全因素，如患者导管异常脱落、跌倒、坠床、压疮等，制定护理风险防范措施及紧急意外情况的应急预案和处理流程。今年已接到压疮报告135例，均为院外带入，全部对其进行了压疮护理。7、加强了对高危药品、毒麻药品的管理。四、加强护理人力资源管理，确保护理工作有序进行1、根据年初制定的招聘计划，今年我院共招聘护士6人次，充实在临床护理一线。2、制定了紧急状态下对护理人力资源调配的预案，建立护理人力资源调配流程，使护士在紧急情况下能确保护理有序进行。10月1日晚急诊抢救35人的食物中毒事件中表现突出，应急预案有效迅速得到实施。3、制定能级护士岗位
8、制度和能级护士评分表，使责任护士对自己的工作内容、应尽的职责有更深刻的理解，引导责任护士对分管的病人全面履行观察病情、治疗护理、健康指导，使护士长对护士的考核有章可循。4、高温季节，完成了门诊和急诊注射室的合并工作，简化了服务流程，更大程度节约了护理人力资源，确保门、急诊高温季节的人员配置和护理安全。五、在院部大力支持下，医院感染管理质量得到了有效保证1、继续加强医院感染管理质量，尤其是重点部门、重点科室。督导全院护士提高手卫生依从性和标准预防落实到位。2、完成手术室与供应室的业务管理合并工作，完善了供应室台账登记工作，年内新增预真空消毒锅一台，生物监测仪器及测试包，在院感质控检查中取得了很好
9、的成绩。六、严格落实教研计划，护理教研质量全面提高1、根据临床教学档案制订的计划，顺利完成28名护生来院实习的任务。2、通过召开实习生座谈会及带教老师测评会，做到教学双向反馈及提高。3、外科的区级科研7月份开始正式实施阶段。4、年内与上海市开放大学宝山分校合作开班，28名护士参加护理本科在职教育，我院签署成为开放大学的护理教学及实践基地。七、护理各项指标考核汇总均达标护士长工作质量合格率98.2%病区管理合格率94.5%护理文书合格率92.8%消毒隔离合格率93.4%急救物品药品合格率97.6%分级护理合格率90.1%门急诊满意度：95.86%优护病房（三个病区）满意度：96.87%，较去年上
10、升3.33%。 护理不良事件：护理差错6例，护理意外2例，护理投诉2例。八、完善文明服务规范，促进精神文明建设1、完善了各类满意度测评表，通过增加测评次数、测评数量以及院部、护理部、科室三方面测评，使满意度测评做到全覆盖，并对测评结果做到及时反馈和整改。优护病房保持95%以上，门急诊保持90%以上。2、全院50名护士利用自己的休息时间积极主动参加医院志愿者服务，利用自己的专长、优质的服务，为门急诊患者排忧解难。3、积极配合院部完成各类如妇女病体检，学生体检、职工体检等医疗保障活动。九、存在不足1、管理水平及创新意识还有待提高。2、护士整体素质还需加强，缺乏灵活应变能力，护士主动服务意识还有待加
11、强。3、管理素质还有待提高，需克服浮躁性格特点4、护理论文及科研尚在起步阶段。20xx年主要工作思路：1、不断提高护理管理能力，利用PDCA方式对全院的安全及质量进行项目管理，不断总结，使护理质量有个持续改进及提高的过程。2、对门诊的岗位进行重新设置，相对区域化的分诊管理，提高门诊预检的各项规范。3、继续深化及细化三个优质护理病房的各项工作，从业务及服务两方面着手，做出我们医院的特色服务，树立品牌。为病人提供便捷、优化、优质的护理服务，使病人的满意度在95%以上。4、进一步提高护士长的管理能力，加强护士长的培训工作，带领护士长到外院参观学习，安排新上任的4名护士长参加上海市护理学会举办的护士长
12、适任班，以及安排内科护士长外出进修等。5、加强专科护士的培养，申请开展picc护理门诊及新生儿护理门诊，初步打造区里助产士的进修基地。6、加大五年以内的护士理论及操作培训的考核力度，完善规范化培养的措施。7、制定20xx届实习带教方案，计划带教30名实习生。8、发挥教研组的作用，鼓励青年护士踊跃写作投稿以及全面带动医院职工的职后教育。9、完成常规性工作，如全院性的业务学习，安全教育，专科培训，质量讲评等。做到各项护理质量指标达标。10、无护理事故的发生，最大限度的降低护理不良事件。11、做好人力资源的有效管理，招聘新护士8名，合并门诊的换药室至急诊外科。新的一年护理工作仍需要院领导的重视、支持
13、和帮助，我将带领这支护理团队内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设上做出不懈的努力。护理工作个人工作总结3根据护理学科发展方向及医院护理人员培训的目标，制定并落实病区培训计划，各项培训计划能如期完成，我科护理人员整体素质也有了一定的提高，达到培训目标要求，也逐步向规范化培训迈进了一步。以下为我科护理人员今年的工作总结。一、首先在护理中树立终身学习的理念。告诉护理护理工作与病人的生命息息相关，护理质量的高低是保障病人安全的首要条件之一。护理的业务水平直接影响着护理质量。在科内努力创造浓厚的学习氛围，适时，适地开展各种学习活动，把如何提高护理人员的技术水平作为管理重点来抓。二、采取多种培训方
14、法，向多元化培训靠近。采用授课、演示、讨论等方法，使培训工作更具有科学化，做到“学有所用”。本年度共举行了业务小讲课能培训次，护理个案查房次，基本技能培训及专科技项，急救知识及技能培训次。针对护理人员急救反应薄弱还重点培训了简易呼吸囊及多人急救技能的配合。三、设立培训组织。由护理长担任组长，护理骨干组成一支培训组织。根据学科发展要求和护理人员自身特点设定培训计划并组织实施。且定期对培训开展工作情况进行督导，不断探讨和完善各种培训方法，把实用性、有效性作为培训的目标。四、落实护理规范化培训和继续护理教育。我科目前有规范化培训护理对象为人，基本上达到了规范化培训的要求，能运用护理程序为患者实施整体
15、护理。但由于培训水平不高以及培训对象的取心不强，限制了培训对象业务水平的提高。表现在基础知识不扎实，基本护理技能不熟练，专科技能水平不高等，在人员培训上缺乏一套科学、有效地办法，培训人员往往精力不足，难以逐一落实和开展。面对种种困难，培训小组不气馁，认知到培训教育任重道远，决不能松懈。在正视自身缺点的同时努力改进培训工作，也取得了一定的成效。本年度护理“三基”理论知识达标率为99%，基本技能合格率100%。五、支持和鼓励护理继续学习。努力提高专业知识水平，以更好地服务于病人。同时努力为护理外出学习创造机会，使护理能了解护理学科的发展动态。定期组织人员学习国内外的先进护理经验，拓宽人员知识面。六、继续开展优质护理服务示范工程活动。积极推进优质护理服务，实行责任制护理，护理分管病人，帮助生活不能自理的病人完成生活护理，帮助护理正确定位基础护理，保证生活护理落实到位。七、不足的地方。缺乏对培训效果的评估，有落实不到位的现象。护理人员精力有限、学习的自觉性不高。缺乏新
