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1、人力资hr是干嘛的 HR最全工具书(人力资流程手册)HR人员必备手册 HR工具书人力资流程手册本工具说明作为人力资部门，除了自己要有人力资各个模块的相关政策、制度、为了便于各种部门掌握和理解，还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加詊细文本，发给各个部门经理，指导他们在不同情景下参照使用。比方：如何处理人员入职，如何调整薪资。本工具书就给出了一个很好的样本。 对于集团公司，总公司人事部，也有必要作出此类手册，对系统的人力资部门工作，给予明确的标准和指导，本工具书也是一个很好的范本。 本工具书给出了两个人力资手册范本。目录 一、人力资管理手册范本一 第一章 手册的目的 第二章 人力资部的工作
2、职责 第三章 招聘工作 第四章 新员工入司工作流程 第五章 员工转正考核工作流程 第六章 员工内部调开工作流程 第七章 员工离任 第八章 劳动合同 第九章 薪资制度第十章 考勤管理 第十一章 员工福利 第十二章 绩效管理 第十三章 奖励制度第十四章 违纪处分 第十五章 培训与开展 第十六章 职业生涯开展 第十七章 人事档案管理三、人力资年度工作方案例如人力资管理手册范本一第一章手册的目的 一 _公司在人力资管理方面致力于达成以下目的： 1.构筑先进合理的人力资管理体系，表达“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与公司共同成长； 2.保持_内部各公司在人事制度和程序统一性和一致性。保
3、持人力资系统的专业程度和道德标准； 3.保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二 为到达上述目的，_公司人力资部编制本手册，以此标准和指导有关人力资方面的政策和程序。 三 公司人力资部是负责制订及施行有关人力资政策和程序的部门。 四 本手册将根据理论的开展不断充实和修订。人力资部热忱欢送员工和各分支机构提出修改意见。第二章人力资部的工作职责 一 核心职能：作为公司人力资管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并施行各项薪酬福利政策及员工职业生涯方案，调发动工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久开展负责。 二 工作职责： 1.制度建立与管理 A.制订公司中长期人才
4、战略规划； B.制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监视制度和流程的落实； C.核定公司年度人员需求方案、确定各机构年度人员编制方案； D.定期进展市场薪酬程度调研，提供决策参考根据； E.指导、协助员工做好职业生涯规划。 2.机构管理 A.配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储藏、筹备设立等方面工作； B.公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； C.制订公司机构、部门和人员岗位职责； D.公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； E.监视、检查与指导分支机构人事部工作。 3.人事管理 A.员工招聘、入职、考核、调动、离任管理；
5、 B.公司后备干部的选拔、考察、建档及培养； C.公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理； D.协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘； E.提供各类人力资数据分统计及析； F.管理并组织施行公司员工的业绩考核工作。 4.薪酬福利管理 A.制订并监控公司系统薪酬本钱的预算； B.核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资； C.制订公司员工福利政策并管理和施行； 5.培训开展管理 A.公司年度培训方案的制订与施行； B.监视、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作； C.管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育； D.制订公司年度教育培训经费的预算并进展管
6、理和使用； E.开发培训的人力资和培训课程。 6.其他工作 A.制订公司员工手册； B.定期进展员工满意度调查，开发沟通渠道； C.协调有关政府部门、_监管机关及业内单位关系； D.联络高校、咨询机构，搜集汇总并提供最新人力资管理信息； E.公司人事管理信息系统建立与维护。 第三章招聘工作 一 招聘目的 1.通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。 2.招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制本钱。 二 招聘原那么 1.公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原那么，对公司内符合招聘职位要求及
7、表现卓越的适宜员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘； 2.所有应聘者时机均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。 三 招聘政策和工作流程 各分支机构人力资部门参照制定相应政策，报公司人力资部审核后执行。 1.招聘政策 招聘工作应根据每年人力资管理方案进展。如属方案外招聘应提出招聘理由，经公司总经理审批方可进展。 2.招聘程序 I 招聘需求申请和批准步骤 A 各部门和各分支机构根据年度工作开展状况，核查本部门各职位，于每年年底根据公司下一年度的整体业务方案，拟定人力资需求方案，报公司人力资需求方案，制定公司的年度招聘方案； B 人力资部根据公司年度开
8、展方案、编制情况及各部门和分支机构的人力资需求方案，制定公司的年度招聘方案； C 各部门和分支机构根据实际业务需求，提出正式的员工需求申请。填写招聘申请表附录，详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报人力资部审核； D 招聘申请审批权限。在人员编制预算方案内的公司经理、高级经理、部门执行总监、总监，分公司总经理室人员、分公司人力资部和财务部负责人，分公司总经理室人员的招聘申请由公司总经理批准；公司一般员工、临时用工、实习学生的招聘申请由人事主管副总经理总助批准；分公司其他部门级经理和分支公司一般员工的招聘申请由分公司总经理批准； E 方案外招聘申请报公司总经理批准方可执行； F 人力资
9、部根据招聘方案执行情况，每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进展沟通和协调。 招聘费用 招聘费用是指为达成年度招聘方案或专项招聘方案，在招聘过程中支付的直接费用。人力资部应根据年度或专项招聘方案，对照以往实际费用支出情况，拟订合理的招聘费用预算，经有关部门审核，报人事和财务主管副总经理总助批准执行。 招聘周期 招聘周期指从人力资部收到招聘申请表起，到己来人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般不超过8周。有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与人力资部协商后，适当延长或缩短招聘周期。 招聘步骤 A 材料搜集渠道： a内部的调整、推荐 b人才中介机构、猎头公司的推荐 c参加招聘会 d报纸杂志
10、登载招聘广告 e网络信息发布与查询 用人部门可以同人力资部根据职位情况选择招聘渠道。如需登载报纸广告，广告稿草拟后，应先由公司人力资部审核，报公司领导批准后，再经市劳动局或人事局批准,交广告公司或报社登载广告。分公司的招聘广告内容和格式要事先经公司人力资部审定； B 人力资部对应聘资料进展搜集、分类、归档，按照所需岗位的职位描绘做初步挑选； C 拟选人员一般需经过三次面谈和二次测试。面谈层次及步骤如下： 应聘职位 经理或主管 一般人员 第一次面试 招聘经理/直接经理 招聘主管/直接主管 第二次面试 人力资部总监/用人部门总监 招聘经理/直接经理 第三次面试 公司副总经理 副总经理可自生决定需要
11、 a用人部门根据人力资部的推荐意见及有关简历材料身份证、学历证明、职称证明等有关证件的复印件，对初次面谈合格的人选进展二次面试和业务程度测试； b人力资部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后，对初选人员进展包括心理测评、外语、计算机等根本技能测试； c根本技能测试通过后，人力资部与拟选人员预约进展第三次面谈； d经二至三次面谈后，人力资部安排拟来人员填写“应聘人员登记表”附录，并通知公司办公室安排其到指定医院进展体检； e己来人员体检合格后，人力资部将“应聘人员登记表”和“录用决定”转用人资部门签署聘用意见。用人部门同意聘用后，不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进展批准。 D 对经理级及以
12、上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人，必要时还需做应聘人员背景调查，并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上； E 人力资部负责拟制应届大学毕业生、研究生和复转军人的年度接收方案，填写“实习人员审批表”附录，并详细安排其工作岗位。各部门均不得自行接收安排应届大学毕业生、研究生到本部门实习或见习； F 临时用工人员的聘用：公司原那么上不同意使用临时人员，特殊情况由公司用人部门提出书面申请，填写“录用决定”附录，报公司人力资部和人事主管副总经理总助审批，各部门均不得自行安排和接收临时人员； G 非本地户口人员的聘用：公司各部门和分支机构聘用非本地户口人员必须报公司人力资部审批。如有职务，按干
13、部任免审批权限进展报批。 V 人员录用审批权限 A 公司总部正式员工、分公司总经理室人员、分公司人力资部和财务部负责任人、支公司总经理室人员的录用由公司总经理审批； B 公司总部临时用工、学习学生的录用由公司人事主管副总经理总助审批； C 分公司其他部门经理级人员和分支公司一般人员的录用由分公司总经理审批，在批准后三个工作日内上报公司人力资部备案。 聘用步骤 A 拟来人员经批准聘用后，人力资部负责通知其到岗上班。试用期：所有新入公司员工均有三个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期，按员工录用审批权限批准； B 档案转移手续 a新员工到岗一个月之内应将其个人人事档案关系转移至公司。人力资部向员工
14、开具商调函，由该员工返回原单位办理档案转移手续； b如员工在规定期限内不能将档案关系转移过来，应写出书面申请，报人力资部批准。同时应提交由其原工作单位出具的解除/终止劳动关系证明。 C 迎接新员工 新员工上班的第一天，人力资部向其发出“工作通知书”，同时按公司新员工管理工作流程办理有关手续。 四 内部推荐奖励政策 1.职位空缺与内部招聘 当空缺职位招聘困难或超过30个工作日没有招聘到适宜的人选时，由人力资部招聘负责人按标准格式制作内部空缺职痊附录，在公司公告栏向员工发布通知； 2.推荐方法 员工根据内部空缺职位所列的主要工作职责及规定的任职资格，向人力资部推荐候选人，并将候选人的个人简历、身份
15、证、学历证书及相关证件的复印件提交人力资部招聘负责人，同时在简历上注明推荐人的姓名、部门和分机号码。人力资部负责将结果通知推荐人； 3.推荐成功和奖励方法 A.如员工推荐的候选人不符合空缺职位要求，推荐人不享受任何奖励； B.如员工推荐的候选人符合空缺职位的要求，且己通过最终面试，但没有被公司录获的通报表扬和相应的纪念品。 4.除外情况 本奖励政策不适用于以下情况： 推荐人为被推荐人的直接或间接主管； 人力资部的工作人员。 推荐人领取奖励时要填写推荐奖励领取记录人力资部流程图： 人力资部与各部门协作定期进展职位需求分析p 用人部门填写，招聘申请表附表，申请招聘 按权限批准招聘附录 在公司内部登出招聘信息，在公司内部招聘，人员调动、调整 外部选聘： 1根据职位选择本钱有效的招聘渠道 2获得简历人力资部对简历进展分类 专业职位由部门挑选简历，并由经理经人员做第一轮面试 常规职位由人力资部挑选简历，并进展第一轮面试 人力资部根据职位情况安排纸笔测试，填写面试评估表 通过者由部门总监进展第二轮面试，填写面试评估表 应聘人填写应聘人员登记表，人力资部对应聘者进展背景调查 重要岗位人员由副总经理进展第三轮面试 重要岗位人员由人力资部组织进展心理、技能测评 人力资部通知办公室安排体检
