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1、2022-2023年人力资源管理师考试题库及答案（350题）1. 多选题 劳动合同和集体合同制度包括（ ）。A劳动合同的订立、履行B集体合同协商、订立的程序C劳动合同的变更、解除和终止D集体合同协商、订立的原则E因劳动合同发生争议的调节和处理答案 A,B,C,D解析 （基础知识P37）劳动合同和集体合同制度包括劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止；集体合同协商、订立的程序、原则，集体合同履行、监督检查等规则。2. 多选题 为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用（ ）。A 座谈法B 问卷调查法C 查看工作记录法D 总体评价法E 头脑风暴法答案 A,B,C,D解析 P388389，
2、主要有四种方法：座谈法、问卷调查法、查看工作记录法和总体评价法。3. 多选题 对应于竞争策略，可以采取的人力资源策略有( )。A 技术策略 B 吸引策略 C 业务策略D 参与策略 E 投资策略答案 B,D,E解析 P2122，与之对应的有三种人力资源管理策略。吸引策略。投资策略。参与策略。4. 多选题 ( )可以调动人的积极性。A 需要激励B 目标激励C 经常表扬D 综合激励E 行为激励答案 A,B,D,E解析 P167,激励理论认为，调动人的积极性主要有四个途径：一是需要激励；二是目标激励；三是行为激励；四是综合激励。5. 单选题 在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括引起需求、收集信
3、息、评价方案、决定购买、买后行为。将以上过程排序正确的为（ ）。A B C D 答案 A解析 P77，在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括引起需求、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为这五个阶段。6. 单选题 身体转向活动的正常水平并且阻抗继续增加的阶段是（ ）。A 报警反应阶段B 应激阶段C 抵抗阶段D 消耗阶段答案 C解析 P572，抵抗阶段。在这个阶段身体转向活动的正常水平并且阻抗继续增加。7. 单选题 ( )是组织设计的最基本原则。A 专业分工与协作原则 B 任务与目标原则C 有效管理幅度原则 D 集权与分权原则答案 B解析 P2，企业组织设计的根本目的，是为实现企业的战略任
4、务和经营目标服务的。这是一条最基本的原则。8. 单选题 关于实行员工持股计划可能导致公司，倒闭原因说法有误的是( )。A 成为公司股东后的雇员，任意违反规章制度，导致管理出现困难B 股东直接干预企业生产经营活动，扰乱企业日常管理秩序C 股东执行持股计划和决策错误D 企业容易出现“大锅饭”现象答案 C解析 P481，并非所有实行ESOP的公司都取得良好收益，有的公司甚至因此而濒临倒闭。原因主要包括ABD，C不对。9. 单选题 在设定关键绩效指标时，（ ）不适合用来解决工作产出项目过多问题。A 设置更为全面的指标体系B 比较产出结果对组织的贡献率C 删除与工作目标不符合的产出项目D 合并同类项，将
5、增值贡献率的项目归到一个更高的类别答案 A解析 P346，本题考查的是设定关键绩效指标常见问题及解决方法。见教材表4-9。在设定关键绩效指标时，设置更为全面的指标体系不适合用来解决工作产出项目过多问题。10. 多选题 劳动力市场的制度结构要素有（ ）。A 劳动力供给量B 最低社会保障C 劳动力需求量D 最低劳动标准E 工会答案 B,D,E解析 P23，劳动力市场的制度结构要素有：最低社会保障；最低劳动标准；工会。11. 单选题 以下不属于静态的组织设计理论的是( )A 组织的规章 B 组织的体制 C 组织的机制 D 组织的协调答案 D解析 P2，静态的组织设计理论主要研究组织的体制（权、责结构
6、）、机构（部门划分的形式和结构）和规章（管理行为规范）。12. 多选题 创新是把一种从没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，包括（ ）。A引进新产品B引进新技术C实现企业的新组织D开辟新市场E引进生产装备设备答案 A,B,C,D解析 （基础知识P168）所谓创新，就是“建立一种新的生产函数”，把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引人生产体系，包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织等五种情况。13. 单选题 薪酬体系的设计首先要体现（）A公平效率合法的目标B劳动的基本形态C公司战略D薪酬战略答案 B解析 教材P290，薪酬体
7、系首先要体现劳动的基本形态。14. 单选题 应该使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为（）。A 平行团队B 交叉团队C 流程团队D 项目团队答案 C解析 （P453）第六段流程团队成员的任务可能会有不同，但是应该使员工间的薪酬差距最小化，所以应对流程团队的员工支付相同金额的激励性薪酬。15. 单选题 培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括( )。A 节约培训成本 B 提高学习效果 C 明确培训目标D 掌握操作规程答案 B解析 P256，岗位指南的作用：（1）迫使有关专家对理想的操作作出界定，进一步明确培训的目的；（2）有助于记忆在培训中学到的操作流程，也便于在以后工作中随时查阅；（3）有时可
8、以代替培训或减少培训时间，节约成本。16. 单选题 （）不是由考评者的主观性带来的。A 对比偏差B 自我中心效应C 分布误差D 评价标准误差答案 D解析 P365，第二段第二句话评价标准的不明确是影响考评结果的客观原因，其他六类绩效考评中常见的误差和偏误，基本上属于主观性，即由考评者主观方面的因素造成的。17. 多选题 专题讲座法的优点包括（ ）。A 形式比较灵活B 员工的培训成本比较低C 内容有系统性D 培训对象易于加深理解E 可随时满足员工某一方面的培训需求答案 A,D,E解析 P187，专题讲座法的优点：培训不占用大量的时间，形式比较灵活；可随时满足员工某一方面的培训需求；讲授内容集中于
9、某一专题，培训对象易于加深理解。18. 多选题 薪酬调查分析报告的内容包括( )。A 组织实施情况分析B 政策分析 C 最低工资变动分析D 趋势分析 E 宽带薪酬实施情况答案 A,B,D解析 P418，薪酬调查报告应该包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。19. 多选题 劳动法津渊源包括( )。A国务院劳动行政法规B劳动法律C宪法中关于劳动问题的规定D国际劳工标准E我国立法机关批准的相关国际公约答案 A,B,C,E解析 （基础知识P33）劳动法津渊源类别包括7项。（1）宪法中关于劳动问题的规定（2）劳动法律
10、（3）国务院劳动行政法规（4）劳动规章（5）地方性劳动法规（6）我国立法机关批准的相关国际公约（7）正式解释20. 多选题 企业促销策略包括( )。A 广告B 人员推销C 营业推广D 公共关系E 宣传答案 A,B,C,D,E解析 P95,促销策略：促销包括广告、人员推销、营业推广、公共关系等方式。1.广告；2.人员推销；3.营业推广；4.宣传。21. 单选题 ( )不属于现代人力资源管理的三大基石。A 定编定岗定员定额 B 员工的绩效管理C 员工的引进与培养 D 员工的技能开发答案 C解析 P192,现代人力资源管理的三大基石：1.定编定岗定员定额；2.员工的绩效管理；3.员工技能开发。22.
11、 单选题 ( )工作属于全局性工作，能级最高。A 决策层 B 参谋层 C 经理层 D 作业层答案 A解析 P106，决策层工作属于全局性工作，决策的正确与否，关系到事业的成败。因此，决策层的能级最高。23. 单选题 当外部环境处于巨大恶势，企业人力资源具备较强优势时宜采取( ) 。A 扭转型战略B 进攻型战略C 防御性战略D 多样性战略答案 D解析 P33，当外部环境遇到巨大威胁企业人力资源具有较强的优势时，应确定多样型战略。24. 单选题 ( )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。A 光环效应B 投射效应C 首因效应D 刻板印象答案 A解析 P1
12、02,光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。25. 单选题 劳动法律关系的（ ）是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。A 原则B 客体C 内容D 事实答案 C解析 P43，劳动法律关系的内容是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。26. 单选题 下列不属于售前服务的是（ ）。A 提供咨询B 协助选购C 提供零件D 提供资料答案 C解析 P89，提供零件属于售后服务。27. 单选题 若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在( )。A 星期一B 星期三C 星期五D 周末答案 B解析 在测评具体操作时，如果选用集中测评
13、方式，即把测评员工都集中在一起，在一定时间内完成对被测对象的测评，那么，测评时间最好不要选在一周开始的第一天或周末，应该选在一周的中间，并在上午9：00左右进行。28. 多选题 福利的支付方式分为( )。A当期支付B实物支付C延期支付D支票支付E现金支付答案 B,C解析 基础P1729. 单选题 市场营销活动是企业经营管理的（ ）。A起步环节B中心环节C结束环节D中间环节答案 B解析 （基础知识P74）由此可见，市场营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，成为企业经营管理的中心环节。30. 单选题 （ ）是涉及公司各个部门、推动企业总体发展战略实现的具体分支战略。A 总体战略B 业务战略C 职能战略D 公司策略答案 C解析 P19，职能战略是涉及公司各个职能部门，充分发挥其功能，以推动企业总体发展战略实现的具体的分支战略31. 单选题 SMART原则中的“可达成原则”是指，绩效指标是( )。A 具体的 B 与业绩相关 C 高而可攀的 D 有明确导向的
