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1、 绩效管理与绩效考核制度 第一章 总那么 第一条：为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作，特制定本制度。 绩效管理与绩效考核的宗旨在于：1、考察员工的工作绩效；2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据；3、了解、评估员工工作态度与能力；4、作为员工培训与开展的参考；5、有效促进员工不断提高和改良工作绩效。第二条：绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。第三条：绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估，是绩效管理的一个重要环节。第四条：绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任，人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持。第五
2、条：员工绩效管理与绩效考核的档案，是公司重要的人力资源管理根底性 材料，必须妥善保管。第六条：本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司 第 1 页 共28页 第二条：制定绩效目标：1、各级主管根据本年度或考核周期公司对员工要求和期望，在与员工协商的根底上确定年度或考核周期工作目标；2、部门负责人的考核内容包括：部门量化指标：针对部门可以量化的关键业绩指标；2部门非量化指标：针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成非常重要的指标；3追加目标和任务考核：主要是对工作中的追加目标和任务的考核； 以上局部权重为70%，参考值，具体分配由考核责任人确定4工作行为与态度考核；此项权重为20%，参考值；5管
3、理行为考核。此项权重为10%，参考值参见附表一、附表二、附表三、附表四6不良事故考核。3、其他具有管理职能职位的考核内容包括：1指标性目标：可以定量衡量的考核目标；2重点工作目标：不能量化，但是对完成工作非常重要的工作目标；第 2 页 共28页 3追加目标和任务考核：主要是对工作中的追加目标和任务的考核；以上局部权重为70%，参考值，具体分配由各级考核责任人确定4工作行为与态度考核；此项权重为20%，参考值；5 管理行为考核；此项权重为10%，参考值参见附表二、附表三、附表四6不良事故考核。4、非管理职能职位的考核 第 3 页 共28页 成过程中存在的比拟突出的问题、良好的表现以及管的指导，如
4、实随时记录在“行为指导记录见附表六中，以便为实施绩效管理积累客观依据。第五条：各级主管在考核时，必须依据客观事实进行评价，尽量防止主观，同时做好评价记录，以便进行考核面谈。第六条：在考核结束后，各级主管必须与每一位下属进行考核面谈，面谈的主要目的在于：1、肯定业绩，指出缺乏，为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明方向；2、讨论员工产生缺乏的原因，区分下属和管理者应承当的责任，以便形成双方共同认可的绩效改善点，并将其列入下年度或考核周期的绩效改良目标；3、在员工与主管互动的过程中，确定下年度或考核周期的各项工作目标和目标任务指导书；4、如有必要，可修订年度或考核周期的“目标任务指导书，但必须经过
5、上一级主管同意前方可。第七条：考核的结果，经上级主管核准后报人力资源部，以便进行必要的调整。第八条：人力资源部在对各部门考核结果进行调整后如需要，呈报总经理核准，并按核准后的考核结果执行。第九条：考核资料必须严格管理，一经考核结束，人力资源部须将原始表格归入员工档案，员工个人和主管只能保存复印件。第十条：任何员工对自己的考核结果不满，均可以在一周内向上一级主管投诉，也可以直接向人力资源部投诉。接到投诉的主管或人力资源部，在接到投诉后一周内，组织有关人员对投诉者进行再次评估。如投诉者对再次评估仍不满意，可以进入劳动争议处理程序。 第三章 考核结果的应用 第一条：公司本着公正、客观的原那么，应用考
6、核结果。第二条：月度考核总分1000分，划分为五个等级，考核结果实行强迫分配，考核等级对应的分配比例如表一：表一：注：根本薪酬根本工资绩效工资第 4 页 共28页 第三条：年度考核总分1000分，划分为五个等级，考核结果实行强迫分配，考 核等级对应的分配比例如表二： 表二：注：根本薪酬根本工资绩效工资第四条：不良事故考核根据相关不良事故造成不良后果的程度，划分为A重大、 B一般、C轻微三个等级。 第五条：不良事故惩罚方法见表三： 表三： 第六条：具体不良事故条款及等级由各部门根据具体工作情况确定。 第七条：考核结果与员工利益的相关性表现在以下几个方面：1、月度奖金的分配； 2、年度奖金的分配；
7、 3、绩效工资确实认； 4、年薪上限确实认； 5、晋级资格确实认； 6、晋等资格确实认； 7、晋职资格确实认； 8、培训资格确实认； 9、其他资格确实认。第八条：等级工资制员工绩效工资实际支付与当月公司总体业绩完成情况以及员工月度考核成绩挂钩，考核等级和相应的绩效工资分配比例见表四： 表四：第 5 页 共28页 第九条：等级工资制员工月度考核成绩与月度奖金的关系为：1、月度考核不称职的员工，免月度奖； 2、连续两次考核不称职者，警告； 3、累积三次考核不称职者，辞退；4、其他考核等级的享受标准，参见?*等级薪酬管理制度?；第十条：等级工资制员工年度考核成绩与年度奖金的关系为：1、年度考核不称职
8、者，免年度奖； 2、连续两年考核不称职者，辞退；3、其他考核等级的享受标准，见?*等级薪酬管理制度?。第十一条：生产计件制员工奖金与工作行为态度考核、管理行为考核挂钩，一年考核两次，半年考核一次，根据额定的生产量，超额局部提取奖金总额，采取奖金分享方式进行分配，考核等级和相应的分配比例见表五：第十二条：销售效劳支持相关人员月度考核成绩的应用：1、销售效劳支持相关人员的月度奖金根据考核结果确定，按月度发放，具体管理方法参照等级制员工管理方法执行。其支付水平略高于公司其他部门的平均水平见表六。表六：2、连续两次考核不称职者，警告； 3、累积三次考核不称职者，辞退；第 6 页 共28页 4、其他考核
9、等级的享受标准，参见?*公司营销薪酬管理制度?；第十三条：销售效劳支持相关人员年度奖金根据年度考核结果确定见表七。 表七：注：根本薪酬根本工资绩效工资第十四条：直接销售人员考核成绩的应用：1、建立不良事故考核机制，凡发生不良事故者，根据所发生的不良事故等级，对责任人进行相应处分，具体细那么另行规定； 2、不良事故惩罚方法参见表三。第十五条：年薪制员工的季度考核：1、年薪制员工前三季度施行季度考核第四季度施行年度考核。 2、季度考核总分1000分，划分为五个等级，见表八：表八： 3、连续两次考核不称职者，警告； 5、全年累积三次考核不称职者，免职。第十六条：年薪制员工年度考核成绩与考核年薪上限年
10、薪和奖励年薪确定的关系为：1、年度考核不称职者，免考核年薪上限年薪； 2、考核年薪根据年度考核系数修正，发放标准为：年终发放额=(考核年薪根本年薪) *考核系数 考核系数见表九： 表九： 3、奖励年薪年终奖金总额从当年超额利润中提取，在年度结束后，根据公司业绩和考核系数结果进行核定，具体计算方法为：第 7 页 共28页 该岗位比照系数*考核系数各岗位奖励年薪 = 奖励年薪总额比照系数*考核系数 4、不良事故惩罚方法参见表三。5、其他享受标准，参见?*公司中高层管理人员薪酬管理制度?中考核年薪计算方法；6、考核成绩良好者，除享受上限年薪以外，享受公司表彰；7、考核成绩优秀者，除享受上限年薪以外，
11、可以享受优秀经理人称号，并颁发董事长或总经理特别奖；第十七条：享受等级薪酬制员工年度考核与晋级的关系为：1、年度考核不称职者，免晋级；2、年度考核等级为根本称职以上含根本称职者，可在本职等内晋升一级；3、年度考核成绩为优秀者，可在本职等内晋升两级；4、不管哪种晋级情况，如果在本职等内没有晋级空间，那么不能晋级。第十八条：享受等级工资制员工年度考核与晋等的关系特殊情况除外：1、主管以下不含或薪资等级在五职等不包括五职等以下者，连续两年考核为良好者或以上，可以晋升一个职等；2、主管以上含或薪资等级在五职等包括五职等以上者，连续三年考核为良好或以上者，可以晋升一个职等。第十九条：考核成绩与职务晋升的
12、关系，由人力资源部根据具体情况拟订，呈报总经理核准后执行。第二十条：培训资格确实认：1、凡涉及需要提高员工履行工作职责能力的培训，由各级主管根据考核结果提出，经部门汇总后报人力资源部统一安排；2、凡涉及员工职业开展能力培养，由部门经理根据员工连续两年考核优秀的结果以及员工职业开展报告，报人力资源部，以便编制单独的职业培训方案。3、部门经理及部门经理以上人员的脱产培训条件，见相关管理制度。第二十一条：凡出现涉及劳动合同规定的严重违纪、违规行为，实行单项否决，予以辞退。第二十二条：享受等级工资制员工在出现以下几种情况时，不予考核：1、病事假月度累计3天者，不予以月度考核，同时免奖；2、病事假全年累
13、计15天者，不予以年度考核，同时免奖；3、其他总经理认为不予以考核的事项。第 8 页 共28页 第四章 附那么 第一条：本规定未尽事项，另行规定或参见其他规定的相应条款。第二条：本规定的解释权在人力资源部。第三条：本规定由总经理核准并报董事会。第四条：本规定自公布之日起生效，修改时亦同。 *公司二零零*年*月 第 9 页 共28页绩效管理与绩效考核制度范本附表一： 部第 季、年度关键业绩评价表10绩效管理与绩效考核制度范本11绩效管理与绩效考核制度范本附表二：部第 季、年度绩效评价表12绩效管理与绩效考核制度范本 13绩效管理与绩效考核制度范本附表三：工作行为与态度考核14绩效管理与绩效考核制度范本续表15绩效管理与绩效考核制度 16绩效管理与绩效考核制度范本 17绩效管理与绩效考核制度范本 18绩效管理与绩效考核制度范
