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1、环境保洁部污水井堵塞应急预案1 目的在出现污水井堵塞情况时，以最有效的方法，在最短的时间内控制事态的发展，做到防范于未然，最大限度地减少 事故给公司和业主可能带来的财产损失和不利影响，特制定 作本制度。2 适用范围本预案供环境保洁部参考3 职责3.1 管理处主任负责监督各专业对应急措施的掌握情况，对 突发事故的处理进行指示与安排，并根据事故大小及时少报 公司。3.2 客服主管负责协助主任制定应急预案，监督各专业的掌 握情况， 协调各专业处理安全事故， 做好安全隐患防范工作3.3 保洁绿化部主管负责根据实际情况制定本专业应急措 施，协调各专业解决问题，并及时对应急预案进行更改与对 本专业人员的培
2、训。3.4 保洁绿化专业员工负责对应急预案的学习，配合主管做 好安全防范工作。3.5 其他专业协助保洁绿化专业处理安全事故，协助客服做 好安全防范工作。4 内容4.1 各部门在日常巡查过程中，发现污水井、管道堵塞、污 水外溢的情况时要迅速报告保洁主管及工程主管。4.2 工程主管接到通知后，迅速联系维修人员迅速赶到现 场，进行疏通。4.3 保洁主管接到通知后，联系该区域保洁员协助处理，将 从井、管内捞出的污物直接装上垃圾车，避免二次污染。4.4 疏通后，保洁员迅速打扫或用水清洗地面被污染地方， 直到干净。4.5 善后措施：4.5.1 管理处组织员工对所有的污水井、排水沟、管道等进 行全面检查，发现杂物及时清理。4.5.2 客服部张贴温馨提示，提醒全体业主不要随便倾倒垃 圾。4.5.3 制定检查计划，定期检查。4.5.4 事故处理完毕后，管理处主任应召开会议，分析事故 发生原因，总结经验教训，并采取措施，防止类似事故。4.5.5 详细记录事故始末时间、发生原因、应对措施，填写 事故报告；4.5.6 及时采取纠正措施控制程序及预防措施控制程 序，总结经验教训，形成案例，对全体员工进行培训。5 相关文件5.1 纠正措施控制程序5.2 预防措施控制程序6 相关记录6.1 事故报告6.2 培训记录7 相关流程
