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1、 *营销公司销售手册目 录第一部分：市场营营销部门门设置及及岗位责责任制度度第一章 组织机机构一、组织管管理系统统二、组织机机构设置置图第二章 市场营营销部岗岗位责任任体系 1一、营销部部经理岗岗位职责责 1二、执行经经理岗位位职责 22三、区域主主管岗位位职责 22四、计划主主管岗位位职责 44五、财务主主管岗位位职责 44六、市场主主管岗位位职责 55七、储运主主管岗位位职责 55八、客户经经理岗位位职责 66九、理货（促促销员）岗岗位职责责 6第二部分：市场营营销部管管理体系系 9第一章 市场调调研管理理 9第二章 目标计划管管理 131、 目标管理 1332、 计划管理 166第三章
2、系统管管理 1991、 例会制度 1992、 公司考勤制制度 2203、 后勤保障制制度 4、 工作制度 2115、 办公设备使使用制度度 236、 保密制度 2337、 接待制度8、 出差管理规规定 2249、 宿舍管理办办法 22610、 通讯费用管管理规定定 277第四章 财务管管理制度度 228第五章 营销管管理 2881、产品品品牌管理理 2882、价格管管理 303、销售管管理办法法 3224管理制制度 335、退货滞滞货处理理办法 3366、回款制制度 377、客户提提案意见见处理制制度 38第六章 储运管管理 3881、仓储管管理制度度 3882、司机及及车辆管管理条例例 40
3、0第七章 人事管管理 4111、销售部部人员招招聘及聘聘用制度度2、奖惩制制度 413、销售人人员考核核办法 442第三部分：管理流流程第四部分：表格管管理第五部分：员工行行为指南南第六部分：附件第一部分 岗位位责任体体系营销部经理理职责一、行政隶隶属上级主管：*总经经理直属下级：执行经经理区域主管财务部市场部储运部二、主要职职责一） 以不断提高高整体运运行效率率为核心心任务 二） 以不断提高高有效出出货为基基本保障障 1、负责整整理分销销网络渠渠道（1） 指挥部属对对北京各各市场责责任区域域进行实实地调查查，弄清清楚终端端零售店店的形态态与数量量分布。（2） 据此对渠道道进行规规划，确确定每
4、一一级部属属的职责责及计划划目标。（3） 不断总结成成功经验验，对区区域市场场进行滚滚动式或或地毯式式覆盖。2、负责确确定市场场责任区区域（1） 依靠有组织织的努力力，依靠靠管理，把把市场责责任落到到实处。明明确北京京销售部部组织结结构，定定编定员员，明确确每一个个职务的的内涵及及工作任任务。（2） 必须亲临前前线，亲亲力亲为为；为下下属做好好客户工工作承担担责任，为为整体分分销力的的提高承承担责任任。（3） 必须把人力力资源配配置在产产生成果果的方向向上，与与成果不不直接相相关的专专业职能能人员要要降低到到最低限限度。（4） 必须加强对对业务人人员，以以及助推推理货人人员的管管理，指指导、激
5、激励、约约束与帮帮助一线线人员为为客户做做贡献。3、负责分分解目标标业绩指指标（1） 根据北京市市场的竞竞争状态态、市场场容量、市市场潜力力，以及及过去三三年（224个月月）的实实际销售售业绩（或或销售修修正指数数），决决定北京京市场的的目标销销售任务务。（2） 根据总公司司下达的的年度销销售指标标，及销销售、合合同履约约、成本本核算和和回款速速度等考考核指标标，把目目标销售售任务分分解到每每一个区区域主管管及业务务员。（3） 进一步把目目标任务务转化为为“业绩考考核指标标”，转化化为目标标管理过过程，并并与工资资奖金挂挂钩。约约束每一一个区域域主管及及业务员员努力实实现目标标、完成成任务，不不断提高高分销力力。4、负责制制定工作作任务计计划（1） 必须制定工工作计划划（年、季季、月、周周），明明确目标标任务。（2） 必须帮助业业务员制制定工作作计划，即即在明确确目标任任务的基基础上，制制定相应应的举措措；工作作计划可可以逐周周滚动进进行。（3） 在计划的约约束下，进进一步督督促下属属，不断断地提高高访问客客户的数数量与质质量，不不断地为为客户做
