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1、外包保安管理制度为使本企业外担保理更为规范合理，拘束参加外包保安的行为，保证企业 信用，并提高业务效率，特拟订本制度。第一章 总则第一条 遵从企业物业部人员的指派及调换，充足配合物业部人员的工作。第二条 企业保安推行24小时价班制，明确分工，保证企业南门、中门、北门、南门收费岗、巡逻岗24小时均有值班人员在llj冈。第三条 执勤中应时辰提高警备，做好“防火、防盗、防损坏、防骗、防抢、防治安灾祸事件”的工作。第二章 保安岗位职责外包的保安人员，如未能达成以下主要岗位职责及要求，我企业有官僚求改换保安人员，或随时停止外包合 同，且不肩负任何违约责任。第一条 南门、中门、北门门卫值班岗职责门卫值班岗
2、位是一个关系到保护园区正常工作次序，保障园区财富安全，塑造园区形象的重要岗位。所以，值 班人员一定高度重视，认识负责，努力执行岗位职责。1、门卫值班人员在自觉、自律的基础上，一定接受有关的专业培训方可上岗。应正保证管和使用消防器械、警务器具等，要具备必定的安保救防知识和应付突发事件的能力。来访2、门卫值班人员要对来访人员及车辆进行严格登记，如:登记表、车辆出入登记表等。对因公来行人员，要使用礼貌 用语，热忱招待；对非园区工作人员、非包月车辆到访，可素来 访人员咨询登记确认后方可进入。 对私自擅入人员，要坚持原则， 果断劝止，把好大门，对个别社会闲杂人员混入园区，要果断制 止，确实保护园区正常工
3、作次序。4、门卫值班人员要注意各种门窗、电器、水电开关的封闭，要 保证安全无事故。5、值班时期负责记录值班日记和填写其有关表格，做到及时、详尽、正确。6、门卫值班人员要负责值班室内环境卫生，碰到雨雪天要早打扫、勤打扫，保证值班室内洁净整齐。7、南门岗负责指挥企业南门前空地小车辆的齐整停放，禁止大货车停放在企业南大门左右边；负责企业南门至中门岗厅前半个园区场所车辆齐整停放、电动车齐整停放。8、中门岗负责指挥企业小车泊车位的齐整停放，预留企业内部 员工泊车位。9、北门岗负责保证北门左右边禁止大货车停放，禁止小车阻拦 企业北门。10、全部门卫值班岗均有责任辅助巡逻岗发现设备设备故障、事故苗头和治安安
4、全隐患比如：大货车撞坏企业防撞条等，排查可疑状况或可疑违纪人员。11、我企业安排的其余暂时性工作。第二条 巡逻岗职责1、巡逻工作以检查园区治安安全、消防疑点为主要目标，“预防在先”为主要指导思想，以“保证要点”为主要原则。2、巡逻时要熟习巡逻地区全部通道、要点要害部位及设备，熟悉和掌握巡逻地区安防设备及使用方法。、巡逻中要擅长察看，做居心人，实时发现设备设备故障、事故苗头和治安安全隐患，注意可疑状况或可疑违 纪人员。4、巡逻时注意要点防备部位有无异样动静，有无忘掉封闭门窗，有无水灾火险等警情，若有，马上报告并采纳相应处理举措。5、巡逻时拾到名贵物件，应实时交到当班领导处，由领导联系有关部门妥当
5、办理。6、巡逻库房区以及泊车场出入和停放的车辆，能否按管理规定停放，注意停放车辆有无特别变化状况，防备偷窃及歹意损坏等事件发生。7、按要求做好巡逻记录，对发现的问题记录于巡逻记录表，能解决的问题马上办理，不可以解决的应实时 通知当值班长或保安队长。8、巡视时见到客户要主动打招呼问好， 有礼貌地应答客户查问，推行文明服务。9、增强物业部、保洁等部门工作人员的交流与交流，将平时巡视工作中发现的公共设备、环境卫生等问题传达给有关人员处理，并跟进办理状况。10、巡逻中如碰到外来人员观光，应察看其能否有管理处人员陪同，如没有管理处人员陪伴，应礼貌的上前咨询，并向物业部汇报。11、巡逻过程中注意公用设备、
6、绿化草地、公共卫生、检查各消防通道能否通畅，消防设备器械能否完整无缺，安全分散表记是否醒目、正确，有无消防隐患，发现违章或损坏，实时按伤害企业财物管理制度处分条例办理并向物业部报告。12、巡逻人员不得私自进入客户库房或办公室，若有需要进入，须先联系物业部人员，说明清楚状况后，由物业部人员陪伴进入。13、我企业安排的其余暂时性工作。第三条 收费岗职责1、收费员要仔细做好收费工作，熟习系统各样操作程序，严格执行收费标准，正确掌握车辆收费范围，做到正确收取款项，不多收、许多收、不乱收、不错收、不漏收，简化手续，正确高效，减少车辆排队等待时间。2、收费员一定恪守规章制度，不迟到、不早走，遵从领导安排，
7、不得任意换班，工作时间不得擅离岗位，窜岗聊 天、高声吵闹、吃零食、吸烟等；禁止由外人代替收费；上班一定锁好门，禁止其余人员进入收费岗亭，不然按违犯 企业纪律追查办理。3、如遇有车辆“冲岗”、“拒断交费”等状况，因记录好车牌号，马上报告保安队长，阻挡其逃离现场。4、如发生错收、漏收等状况，花费由收费员补足，2次以上该行为，我企业有官僚求改换该收费员。第四条 保安队长职责1、一定指派2个保安队长，分别负责白班及夜班保安管理工作。2、执行物业部的指令，每天向物业部负责人报告当日园区安保状况。3、正确传达物业部的工作安排，拟订保安部门的工作计划，并负责检查落真相况。4、每天检查各保安的工作，包含：保安
8、仪容仪表；当班保安值班日记及巡逻记录；来访登记表、车辆出入登记表；5、负责制定保安部的员工培训计划，要求每周进行一次保安培训。6、办理值班时期发生的事件 （包含各样治安事件），如在下班期间碰到重要突发事件，应该实时回来办理。7、负责消防系统、拟订消防设备、器械的安全检查制度，并负责检查落实。8、拟订消防知识宣传计划，按期对员工进行业务培训。9、我企业安排的其余暂时性工作。第三章 保安详细要求、人员行为准则外包的保安人员，如未达到以下要求，我企业有官僚求改换保安，并在5个工作日内达成。第一条 保安年纪、形象要求1、外包保安年纪一定在55岁以下，具备初中以上文化，无纹身，无显然伤痕，无不良喜好，身
9、体健康，无违纪犯法行为，相貌端正，较好的形象气质。2、责任心强，能做好自己的本员工作，待客热忱，有较强的服务意识，遵从企业物业部及有关领导的管理。第二条 仪容仪表、礼貌礼仪1、外包保安人员一定一致装着，一致佩带工号牌，不留怪异发型，形象踊跃健康。2、如遇外来领导观光，应站立敬礼第三条 平时行为规范1、爱惜企业公共财富、不任意损坏、挪为私用；2、实时清理、整理个人工作器具，保持工作环境的洁净整齐；3、办公桌上不放与工作没关的用品；4、未经赞同不得翻看别人文件、资料或别人个人物件。第四条 工作纪律保安员严格禁止以下行为：1、限制别人人身自由、搜寻别人身体或许欺侮、殴打别人；2、扣押、充公他证人件、
10、财物；3、参加追讨帐务、采纳暴力或许以暴力相威迫的手段处理纠葛；4、入侵个人隐私或许泄漏在保安服务中获知的企业商业奥密。5、仪容不整，语言行为轻薄、粗暴无礼。6、值班时间聚众赌博、下棋、饮酒、看小说报纸，打打盹，吃零食等。7、对民众、贵宾成心刁难或挟怨报复。对员工、贵宾或送货人员讨取利处及贪小廉价。8、脱岗、漏岗、睡岗；夜半值班人员睡觉被发现两次，外包保包保安企业一定改换掉该名保安。9、执勤时间内，对讲机私用，影响勤务。10、非保安人员及我企业工作人员进入保安室。11、未经报备我企业物业部人员，私自换班。12、不遵从指挥。第五条 罚款条例外包保安人员，被我企业负责人发现以下行为，按罚款条例进行
11、处分，从当月保安服务花费中扣除。501、工作时未穿保安员一致服饰，有损保安形象的，扣款元/次/人。2、工作时间聚众赌博、下棋、饮酒、看小说报纸、吃零食、抽烟行为，扣款100元/次/人，被发现三次，外包保安企业一定更换掉该名保安。3、脱岗、漏岗、睡岗，罚款 200元/次/人，被发现二次，外包保安企业一定改换掉该名保安。4、巡逻岗未向物业部报告巡逻状况，私自将处分金额据为己有，除交出处分金额外，罚款500元，外包保安企业一定马上开除该名保安。5、保安人员对司机讨取利处、贪小廉价；保安人员收取司机贿赂的，罚款500元，外包保安企业一定马上开除该名保安。6、发现收费员贪污的，除补足花费外，罚款500元，外包保安企业一定马上开除该名保安。7、私自找人顶班，罚款200元/次/人，被发现二次，外包保安本制度最后解说权归企业，本制度为外包保安服务合同重要构成部分。
