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1、结构化面面试答题题技巧必必读完整整版什么叫结结构化面面试结构化面面试：也称标准准化面试试，是根根据所制制定的评评价指标标，运用用特定的的问题、评评价方法法和评价价标准，严严格遵循循特定程程序，通通过测评评人员与与应聘者者面对面面的言语语交流，对对应聘者者进行评评价的标标准化过过程。其其显著特特征是：1根据据工作分分析的结结构设计计面试问问题。这这种面试试方法需需要进行行深入的的工作分分析，以以明确在在工作中中哪些事事例体现现良好的的绩效，哪哪些事例例反映了了较差的的绩效，由由执行人人员对这这些具体体事例进进行评价价，并建建立题库库。结构化面面试测评评的要素素涉及到到知识、能能力、品品质、动动机
2、、气气质等，尤尤其是有有关职责责和技能能方面的的具体问问题，更更能够保保证筛选选的成功功率。2向所所有的应应聘者提提出同一一类型的的问题。问问题的内内容及其其顺序都都是事先先确定的的。结构构化面试试中常见见的两类类有效问问题为：以经历历为基础础的问题题，与工工作要求求有关，且且求职者者所经历历过的工工作或生生活中的的行为；以情景景为基础础的问题题，在假假设的情情况下，与与工作有有关的求求职者的的行为表表现。提问的秩秩序结构构通常有有几种：（1）由由简易到到复杂的的提问，逐逐渐加深深问题的的难度，使使候选人人在心理理上逐步步适应面面试环境境，以充充分地展展示自己己。（22）由一一般到专专业内容容
3、的提问问。3采用用系统化化的评分分程序。从从行为学学角度设设计出一一套系统统化的具具体标尺尺，每个个问题都都有确定定的评分分标准，针针对每一一个问题题的评分分标准，建建立系统统化的评评分程序序，能够够保证评评分一致致性，提提高结构构有效性性。结构化面面试的题题型包括括背景性性题目、知知识性题题目、情情境性题题目、智智能性题题目、行行为性题题目、意意愿性题题目，各各有各的的特点和和功能，为为面试内内容和要要素服务务。另外，结结构化面面试一般般实行限限时，779个考考官测试试1个被被试人，一一次一次次地进行行。评价价按要素素打分，各各个要素素的分值值具有科科学的结结构比例例，成绩绩汇总采采用体操操
4、打分法法考官官评出的的分数，去去掉一个个最高分分，去掉掉一个最最低分，剩剩余有效效考官评评定分数数的算术术平均值值，为考考生的面面试成绩绩。结构化面面试考场场设置结构化面面试考场场设置示示意图：结构化面面试流程程结构化面面试流程程：报到核核对身份份抽签候考进入考考场面试开开始退场结构化面面试流程程示意图图：结构化面面试试题题类型1. 个个人背景景意愿类类通常是考考查有关关应试者者背景和和求职动动机与拟拟任职位位的匹配配性，内内容会涉涉及应试试者的价价值取向向和生活活态度等等多个方方面，同同时也考考察考生生的综合合分析能能力和言言语表达达能力。2. 就就现象谈谈看法类类主要考察察应试者者对一些些
5、事物和和现象的的理解和和分析判判断能力力，通常常会选择择一些社社会热点点问题，考考察应试试者的综综合分析析能力。这这类问题题一般不不是要应应试者发发表专业业性的观观点，也也不是对对观点本本身正确确与否做做评价，而而主要是是看应试试者是否否能言之之成理。3. 应应对压力力危机类类这种问题题通常是是故意给给应试者者施加一一定的压压力，看看看其在在压力情情境下的的反应，主主要考察察应试者者的应变变能力、忍忍耐性和和情绪控控制能力力和语言言表达能能力。 4.组织织协调类类此类问题题主要通通过对活活动进行行组织计计划、安安排日程程、调配配资源，并并对冲突突各方的的利益进进行协调调等方面面来考察察考生的的
6、计划、组组织、协协调能力力。5.人际际关系类类此类问题题一般是是设置一一种场景景，在这这个场景景中有人人际关系系间的矛矛盾存在在，问的的是考生生面对这这些矛盾盾做了些些什么、怎怎么做的的、有什什么结果果，此类类试题主主要考察察人际交交往能力力、组织织协调能能力、解解决实际际问题的的能力等等等。6.领导导决策类类此类问题题是指面面临问题题和机遇遇，及时时准确地地进行分分析、判判断，并并做出科科学决断断的能力力。7.模拟拟演讲类类模拟演讲讲类主要要考察考考生的言言语表达达能力、现现场适应应能力、综综合知识识运用能能力。8.串词词类 此类试试题一般般是通过过把几个个词语串串成一个个故事，来来考察考考
7、生的言言语表达达能力与与创新能能力。面试礼仪仪指导：举止礼礼仪面试中举举止礼仪仪主要涉涉及站姿姿、坐姿姿、手姿姿、行姿姿。在考官对对你的第第一印象象中，姿姿态，坐坐和站的的样子是是第一个个至关重重要的影影响要素素。它表表现了你你自信、平平易近人人的程度度以及你你持有什什么样的的态度，因因而在你你的身体体语言里里扮演了了一个重重要的角角色。1. 站站姿、坐坐姿“中央部部位”(从你你的腰部部向上至至头顶)是一位位好的姿姿态中最最具有影影响力的的部位之之一。当当一个人人笔直地地站立时时，他的的中央部部位对任任何人都都是开敞敞的，表表达了自自信和开开放。当当某人趴趴下时，其其中央部部位是隐隐藏的，表表
8、露出缺缺乏热情情或缺乏乏信心。良好的姿姿态让你你立刻成成为众人人所模仿仿的对象象。有力力的姿态态是笔直直、直立立的，但但并不代代表僵硬硬或紧张张。试试试这样：胸腔提提高两寸寸。注意意你的肩肩膀、腹腹部、胸胸部、头头部和下下颚如何何排成一一直线。你你不但看看起来更更有威仪仪，而且且实际上上也更有有活力，因因为更多多氧气流流入体内内。坐下下后，坐坐在椅子子三分之之二即可可，不要要仰靠，也也不要战战战兢兢兢只坐一一个椅子子角。2.行姿姿行姿的要要求是，轻轻而稳，胸胸要挺，头头抬起，两两眼平视视，步频频和步幅幅要适度度，符合合标准。如如果是与与对方考考官或工工作人员员同行时时，要注注意速度度，不能能超
9、前，只只能平行行或略微微靠后，否否则是失失礼行为为。走路路时，上上身应保保持正确确的姿势势，双手手不要过过分摆动动，双膝膝不要太太弯曲;脚不要要过于分分开，也也不可用用拖拉的的方式走走路，脚脚步声不不要太重重;不要要东张西西望，小小心不要要踩到或或碰到东东西，也也不要任任意跨越越放置物物。此外还应应注意以以下动作作： (1)正确的的立姿行行礼。先先保持正正确的立立正姿势势，眼睛睛注视着着正前方方，上身身稍向前前倾，双双手自然然垂直，庄庄重地点点头行礼礼，然后后恢复到到原来的的姿势。这这时要注注意的是是，颈不不可偏，膝膝不能曲曲。整个面试试走场过过程：男士应步步伐矫健健、端庄庄、自然然、大方方，
10、给人人以沉着着、稳重重、勇敢敢、无畏畏的印象象。女士应步步伐轻盈盈、敏捷捷，给人人以轻巧巧、欢悦悦、柔和和之感。进场：如如果是独独自进入入考场，应应该敲门门，大约约为两到到三声，不不可敲得得过多过过频。等等里面传传来“请进”的声音音在进入入考场。进进场的脚脚步应该该从容稳稳定，速速度不可可以过快快。等站站在考生生席附近近站定。然然后问候候考官。考考官让考考生坐在在，考生生即可坐坐下。(这个过过程根据据不同地地方有不不同的方方式。考考生在这这过程中中把握从从容、礼礼貌的原原则。)就坐：考考生的坐坐姿应该该微微前前倾，专专注的倾倾听。在在答题过过程中，应应适当的的与考官官进行眼眼神的交交流，不不可
11、自顾顾自埋头头看题，答答题。身身子要坐坐直，相相对固定定的一个个姿势，肩肩膀不许许一直晃晃，忌晃晃脑、抖抖腿、分分腿等动动作(尤尤其是女女生，双双腿必须须合拢)。手自自然放在在桌子上上，双手手切勿在在答题的的过程中中手舞足足蹈，亦亦不可答答题的时时候手指指着考官官。离场：当当答题结结束的时时候，考考官会让让考生离离场。考考生应该该轻盈的的起身，向向考官微微笑道谢谢然后从从容的离离开考场场。注意意不要背背对着考考官，要要把美好好的形象象留给考考官。如果考官官主动伸伸出手来来，就回回以坚定定而温和和的握手手。如果果考官不不主动握握手，考考生切勿勿伸手向向前和对对方握手手，以免免对方没没有思想想准备
12、而而出现尴尴尬局面面。 (2)起立的的动作。起起立时的的动作，最最重要的的是稳重重、安静静、自然然，绝不不能发出出声音，要要保持安安静。坐坐椅子通通常由左左边进入入座位，起起立时亦亦由左边边退出。注注意，不不能发出出其他声声音。 (3)开门与与关门。进进入面试试场前，绝绝不能忘忘记敲门门，不先先敲门就就进入，是是最不礼礼貌的行行为。敲敲门通常常为连续续二、三三次，等等门内有有了回音音，再推推门进去去。至于于开门的的方法，用用靠近门门的一只只手握住住门把，边边打开门门边进入入房间，而而后，转转过身来来，换另另一只手手将门轻轻轻关上上。3. 手手姿落座前先先低头看看清楚椅椅子的位位置，最最好先双双
13、手将椅椅子拉后后一点，再再坐下，坐坐下后，双双手向后后，微微微抬起身身子，将将椅子调调整到与与桌子和和自己身身体相对对合适舒舒适的位位置。在在调整过过程中，轻轻拿轻放放，不要要弄出很很大响动动，更不不要将桌桌子上的的水杯、笔笔、纸张张、卷子子等碰倒倒。调整整坐好后后，双手手自然放放到桌子子上，手手里不要要玩弄笔笔等。开开始答题题时拿起起笔在纸纸上进行行构思，构构思完毕毕把笔请请放到桌桌上。回回答问题题过程中中，必要要时加上上手势语语，但不不要过多多。面试礼仪仪指导：着装艺艺术面试的八八项考核核要素中中，“举止仪仪表”这一要要素占很很大的比比重，是是相当重重要的，并并且第一一印象直直接影响响到考
14、官官对考生生随后答答题的接接受程度度。永远远不要对对这样的的话照单单全收“能能力是第第一位的的，其他他的全都都是次要要”。这句句话只说说对了一一半，事事实上，没没有一个个考官会会对一个个装扮邋邋遢不得得体的考考生心生生好感，他他考虑更更多的是是，你可可能并不不重视这这次面试试和这份份工作，或或者，一一个对自自己很马马虎的人人，怎么么可能认认真对待待我交付付给他(她)的的工作呢呢?所以从现现在开始始，检查查一下自自己着装装打扮的的每一个个细节，认认真考虑虑面试单单位的需需求和期期待，就就如同你你精心准准备面试试答题理理论知识识一样，学学会装扮扮也是你你必修的的功课。仪表特点点：政府府部门人人员一
15、般般衣着、仪仪表都以以简单、朴朴素、庄庄重为主主，当然然，也不不排除有有个性特特点有好好看顺眼眼的，但但是，参参加面试试时最好好以安全全系数较较大的衣衣着为主主，可以以博得大大多数考考官的认认同感。也就是说说，要想想在举止止仪表上上得高分分，穿着着打扮一一定要和和职务的的严肃性性、庄重重性相适适应，尽尽量贴近近以下原原则：选选择简约约得体的的套装，配配合精致致自然的的妆容，体体现成熟熟干练的的气质。最最后，你你需要留留给对方方的印象象是：严严谨而不不失活泼泼，青春春而不失失稳重。面试中，失失败者的的穿戴常常常不合合时宜。男男士西装装笔挺，却却不打领领带，脚脚蹬跑鞋鞋，或一一身牛仔仔;女士士则可
16、能能身着短短裙，TT恤飘飘飘洒洒，脚脚下是一一双起码码5cmm的高跟跟鞋。也也许，他他们认为为自己这这样 “靓丽”不俗，却却不明白白，这一一身穿着着无异于于在公共共场面自自我“曝光”表明明自已“不入流流”并蔑视视注重与与周围环环境协调调一致的的人。一位面试试官评论论某位考考生说：“x考生生的着装装，让我我们很难难接受她她。她美美丽活泼泼，衣着着奇特，我我认为她她应该做做演员或或模特儿儿，而不不适于是是在我们们这儿整整理文件件。”而这位位考生，她她之所以以如此穿穿着，可可能只是是选择的的错误，她她认为这这样能表表现她自自己，却却忘了从从面试官官的角度度考虑穿穿着。一般而言言，面试试官评判判面试者者的服装装的
