爱马仕营销策划书篇一：爱马仕的三招营销策略爱马仕的三招营销策略十月九日晚间，顶级时尚品牌爱马仕( Hermes)位于台北市BELLAVITA百货的旗舰店开幕，并举办 VIP之夜贵 客盈门加上店里端出定价新台币五百七十万元的“白金钻石 鳄鱼皮凯莉包” ，让人几乎忘了金融海啸这回事，也感觉不 到秋凉的萧飒顶级、神秘，是爱马仕予人的印象同时，它也是全球 精品界中皮包平均单价最高、订制比率最高、在二手市场比 新品还贵的唯一品牌靠着精准、独特的市场定位，它在不景气中逆势成长九月中，《经济学人》为文指出，二OO九年全球精品市场 约衰退一成，以五大精品集团今年三月到八月营收与去年同期相较，斯沃祺瑞集团(Swatch Group)、历峰集团(RichemontGroup)、法国春天百货集团(PPR Group)均呈衰退，路易 威登集团(LVMH持平，唯独爱马仕集团逆势成长七. 六％, 是最抗跌的品牌！把时间拉长来看，近五年爱马仕无论营收、获利，均逐 年成长； 去年金融风暴肆虐之下， 营收与获利还双双创新高 其中，又以亚太市场 (日本不计入) 成长三一％， 最为亮眼 而爱马仕来台经营十九年，除了九二一地震当年业绩与前一年平盘，其余年度营收也是年年两位数成长。
爱马仕稳固金字塔顶端客层，力抗景气循环的秘密究竟 是什么？策略一：把钱花在服务顶尖客户 不找明星代言，营销费占营收仅六％ 十月九日， 爱马仕集团执行总裁派崔克汤玛士 (Patrick Thomas)接受《商业周刊》专访时透露， “爱马仕的营销费用约占营收六％！ ”元智大学企管系副教授沈永正指出： “消 费品的营销费用至少占营收二O%以上，六％真的很低！ ”而且爱马仕对营销费用的用法，也不同于其他精品；它将大 众媒体广告费用降至最低，把资源放在对顶级客户的服务上且该品牌营销费的用法， 也与品牌殊异 根据 ACNelson 统计，今年前八月，爱马仕平面媒体广告仅四十三页， LV 则 有一百六十七页，香奈儿( Chanel )有一百五十三页，前者 不及后两者的三分之一 “精品强调一对一的专属服务与沟 通过程，不像大众产品，需要对上百万的消费者做广告所 以我们宁愿直接投资在客户会接触到的产品、门市、员工身 上汤玛士直言沈永正分析，媒体广告仅能建立知名度，对于偏好和实 际购买力则影响有限， “爱马仕是完全走利基市场的精品， 打太多广告没有用，还可能廉价化品牌形象 ”有别于多数精品将营销费用花在办秀、找明星代言和媒 体广告上，爱马仕不请明星代言，倒是乐于砸钱在年度主题 活动或丝巾展览等。
一九八七年， 爱马仕开始推行年度主题， 并授权各区域市场自行设计系列活动 “我们期待每家分店 以在地的观点和创意阐述年度主题，因为爱马仕从来不说相 同的故事，永远要让客人惊艳！ ”汤玛士笑说以今年主题“美丽的逃逸(Beautiful Escape)”为例，法国爱马仕总公司选在清晨三点，带记者到巴黎近郊的批发 市场体验主题精神，因为那里聚集了来自世界各地的食材而爱马仕台湾分公司每年十月固定办主题派对，并经常 邀请 VIP 客人去巴黎参加赛马会、安排顶级酒庄之旅、古堡 住宿、乡间骑脚踏车等特殊行程策略二：把心放在感动员工上 包下巴黎铁塔餐厅，让受训员工体验“顶级精品靠的是口碑营销，而且口碑会在同一个社会阶级中流传；服务好一个 VIP，她会带她的朋友来沈永正 分析，而且活动最好让一般消费者难以一窥堂奥， VIP 才更 感尊贵荣宠但如何让员工对 VIP 客户用心？先从对员工用心开始如果你无法感动员工，对客户也不会起作用先让员工快 乐，他们也会愿意带给客户相同的感受，这是爱马仕领导这 个大家庭的哲学！ ”汤玛士感性的说爱马仕台湾区营销企画经理张微曦每半年都会到巴黎 开会、受训，公司总是出其不意的安排参观博物馆、 植物园， 甚至包下巴黎铁塔上的餐厅，只为增进员工多元的生活体验。
去年七月，爱马仕更在员工训练后，请来百辆雪铁龙的 2CV 骨董车，接送四百位员工到郊外野餐，还安排骨董飞机 做飞行表演，别出心裁的宣告年度主题自二OO六年起，爱马仕展开“圆梦计划” ，搜集全球七千名员工的旅行梦想，汇整出十五个可行计划后，抽签让 千名员工在今年以全额补助的方式圆梦，用一周时间，到俄 国搭东方快车、柬埔寨住树屋、去秘鲁马丘比丘看古文明遗 址等今年台湾就有七位员工抽中参加圆梦计划接下来，爱马仕将推行“ Tandem （协力车）”计划，锁 定工匠跟店员进行交换计划由总公司配对，让工匠和各国 店员互访，交换制作和销售的经验对员工用心，换来低流动率与高黏着度除非展新店， 爱马仕很少有职缺，店员都是资深员工，和客人交情动辄十 年，再加上见多识广，能与顶级客户交心爱马仕台湾分公司董事总经理程家凤打趣说， “客人聊起古堡，爱马仕店员搞不好也住过！员工认同公司，才能代 表公司与客户沟通，才有热情将感动传达给客人 ”投资员工反映在营收上，去年爱马仕员工平均产值达新台币一千零 六十三万元，比鸿海集团高出四倍多 策略三：以手工订制打造独特性满足客户期待，还能分散财务风险在精品界中，纯手工制造已经不多，以订做、客制化为 主诉求的品牌，更是稀少。
爱马仕柏金包是包中之王！捧着钱想买包？抱歉，没 有现货二手精品店米兰站台湾店经理邓浩然指出，爱马 仕门市里偶有凯莉包，但柏金包则有钱也买不到客人必须 到门市下单，决定皮革、颜色、金属扣环后，再等上三、五年才能拿到货， “梦幻包”封号不胫而走由于出货量受限，许多消费者无法等待，使 得该包款在二手市场身价高涨前年歌手蔡依林便在米兰站 以新台币六十七万元买走专柜价四十六万元的粉红色鸵鸟 皮柏金包，只为了立即拥有！抓准有钱人不怕贵、只怕不特别的心态，爱马仕以订做 打造独特性；而长达三年以上的制作期，刚好也分散财务风 险程家凤强调，爱马仕的皮包、丝巾、瓷器等，都不发代 工，完全以手工进行小量生产，且自营工厂全在法国例如 一般丝巾以计算机绘图、自动化生产，最多套十五色；爱马 仕丝巾却以手工绢版套色，最多套四十二色！且丝巾车边均 以手工卷边缝制，工序繁复爱马仕遇到非擅长的技术，贝y宁愿合资、也不外包，以 严控质量例如为产手表，爱马仕入股瑞士的 Vaucher 机芯 公司；为了稳定鳄鱼皮质量，爱马仕今年宣布将投资澳洲的 养鳄场爱马仕还成立特别订制部门，为客户量身订做皮件、水 晶灯，甚至游艇、居家室内设计。
汤玛士提到，有位日本客 人订做一件苹果造型，外覆皮革、内里衬银的容器，只为了 每天带苹果上班吃另有一位国际知名歌手，则订做六种不 同颜色的鳄鱼皮夹克和吉他套在台湾，程家凤说，有位客 人订做整套皮革沙发，耗时两年才完成；也有客人为新生儿 订制以爱马仕丝巾制成的风筝爱马仕将营销重点， 有效的围绕着顶级客层， 培养出 VIP 的忠诚度，就是这个一百七十二年的品牌，打败不景气的秘 密！篇二：爱马仕橘彩星光香水广告策划书爱马仕橘彩星光香水广告策划书1、媒介“闻香识女人” ，没有香味的女人，如同没有香味的 花同样，是朵塑料花 可见，香氛与女人有着云云密不身 分的联系瓜葛，不同层次，不同脾气，不大家都高兴好的人 们由于各自同异的性格而偏幸某种特殊香味的香氛 于是， 女人在选用香氛增添自己魅力的同时，也正在向人们展示您 的热忱与情致在经济高速成长的今天，我们越来越感觉到香水对女人的重要性2、市场概况 法国著名化妆品爱马仕一向是以高贵的品质和优良 的品质著称提到爱马仕人们总长短常的信任其产品3、消费者研究一. 1 一般应用化妆场所： 1）. 到场正式宴席 2）. 平时上班 3）. 出行逛街2 .施用品牌状态：1）未婚女姓偏幸花香型香水域列2）各种品牌，各具功能3 .采办状态：1）用完再买2 ）没用完，看到喜欢就 买 3 ）亲朋赠予4. 采办地点及体式格局1 ）百货专柜2 ）大型商场或卖场 3 ）国外带回1 ）百货专柜或百货 2）问朋友而去采办（包孕厂牌，地 点）3）国外带回5 .产品特性之探讨1 ）外不雅2 ）可以改换3 ）携带方便 4 ）调养功能5）高级 6 ）色彩 7 ）精细四、产品问题 / 机会点 橘彩星光诉求着童话与梦幻的意像，虽然是女香但却不 带有一点点的花香调，主调采用极度优雅的海洋龙涎香，同 时在搭配男性香调中广被使用的木质橡木调，再加入一点点 如瓶身上同色的柑橘香，沉稳中带着清新的气息，浪漫而女 性化的风格，成功地表达出女性唯美的精神，因此女香的推 出也格外令人引领期盼，以简洁基本为前提而衬托出细节的 精神，营造出疼惜、暗恋自己的格调，为橘采星光引领柔美 而爱恋的清新美学。
1. 产品的问题点：1）价格太高，普及不容易2）消费者习惯，不容易变更，故仍需一段时间2. 产品的机会点：香水为然后春秋的人施用，特别是未 婚的，和一些阶级人物，他们对美的追求也越来越多，并且 香水也很实用跟着他们追求的习惯，走向质重于量重价位 的香水故我们的新产品更具备利地位3. 产品的撑持点：1）具备津润、保湿的作用2）无然后非常刺激，不论什么春秋皆可施用3）能增添肌肤的透明感4）一年四季都适合施用五、市场阐发1. 方针：由于爱马仕橘彩星光香水是新产品，不容易 让人接受，是以我们的第一市场方针是要打开它的知名度， 并让消费者确信本商品为高级品，继续往前占有全般国际市场之 15%2. 消费对象：1）首要对象为高层高管，未婚女性和富夫人2）专业人材（如美容师，化妆师等） 3. 定位法国时尚品牌 Hermes 在近几年一直都有令人惊喜的 作品，继XX年推出了地中海花园后，在 XX年推出了新款香 水 Eau des Merveilles 橘采星光 Hermes 以这款空气飘过发梢的清新气味，为这个世界创造出惊奇不断，充满喜乐的 美好惊叹号！Eau Des Merveilles 最原始的灵感源自于「如何在阳 光下创造灿烂的满天星光！ 」。
所以在瓶身设计上，圆形瓶身 长久以来就是一种经典、柔软、简单、有女人味、不褪流行 的形状，但是这一次为了要营造一种用不一样的角度来观看 宇宙星球的氛围时，设计师把橘采星光的瓶身变成是充满泡 泡的水晶球，有趣又充满惊喜，她可以以不同角度站立，就 像是在玩视觉游戏，有时向左摆，有时又向右摇，像极了一 个新生的星球，让我们更接近银河！Hermes 以这款空气飘过发梢的清新气味， 为这个世界创造出惊奇不断，充满喜乐的美好惊叹号！ 6、商品定位1. 卖的是：爱马仕香水2. 谁来买：高层高管，未婚女性和富夫人3. 消费者利益： 1 ）携带，施用轻便 2 ）具价值感3）不非常刺激肌肤，兼有调养功能七、创意标的目的与广告计谋1. 创意标的目的：通过这款香水的广告表现出现代女性 独立自强并且柔美清新的美好形象2. 广告计谋：1）创意申明：通过在白天也能由香水洒出的满天星 光表达出浪漫之感，献给那些在阳光下亦能看见灿烂星空的 女性2）加大深度品牌印象——密集广告3）促进发卖及指名采办（广告效果） 篇三：整合营销策划1．目的要求通过本次任务的训练，使学生了解整合营销全过程，学 会如何整合优势资源件进行营销活动，掌握整合营销的方法 和技巧。
2．任务描述 在本任务中，学生以消费者为核心，重组企业行为和市 场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目 标和统一的传播形象、传播一致的产品信息，实现与消费者 的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和 产品行销。