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1、社区网络服务(SNS)筹划书目 录背景阐明1赚钱模式2.顾客群.竞争对手.运营5资本计算6发展背景阐明SNS，全称Social Networkin Sevic,即社会性网络服务,专指旨在协助人们建立社会性网络的互联网应用服务。1967年,哈佛大学的心理学专家Sanly ilgam(13314）创立了六度关系理论，简朴地说：“你和任何一种陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就可以结识任何一种陌生人。”ypae.co 在alxa的全球排名是第5位,业内评估其价值为00亿美元以上。10月，微软公司出资2.4亿美元收购美国第二大社交网站Faebo 1.6%股权。这项交易使Fae
2、bok价值已高达10亿美元。美国是SNS网站的先行者。美国两个社交网站ace和Fcebok的全球风行迅速将SS的热潮烧到中国。从起，NS陆续在中国发展起来，据市场研究公司BD估计,中国目前共有超过100家较为活跃的社交网站。本土SNS网站1.m、校内网等更是其中翘楚。在国内,NS网站大体划分为三大类：第一类是综合交友类型,以某种共同爱好、共同话题为核心,建立一般意义上的朋友关系。第二类是婚恋类型，这些网站目的顾客大多是白领阶层。第三类是商务类型的SS，这一类型重要面向公司商务应用收费和多样线下商业活动收费。目前,除婚恋类型发展势头较好以外,绝大部分SNS网站正在尴尬求存。1.赚钱模式SS网站一
3、般提供的服务有:日记，相册,音乐等某些共享性质的服务。SNS从名称上看是服务性网站,卖的自然就是服务。中国的网民不习惯付费服务。她们只是觉得人们都能享有的服务就是应当是免费的，同步也接受某些定制收费服务。也就是说中国网民喜欢花钱消费在“特殊性”上面。目前的SS都提供了供定制服务来扩展顾客的相册，音乐,空间。目前来看国内的SS网站所建立起来的人与人之间的关系并不粘连。“个人留言”这页大都是“我来踩踩”、“串门”、“加我为好友吧”等某些寒暄。找不到理由的搭讪,这种搭讪成功的概率极低。即便搭讪成功,把对方加为好友你也不懂得如何继续下去，顾客的体验非常少。最后会发现自己的几百个好友居然没有几种是常常上
4、线。客户流失过快是NS面临的一种巨大问题。NS网站除了有日记，相册这些基本工具外还应当有更多必须通过交流才干获得的乐趣。网络游戏就是一种较好的学习例子。人们刚进去在新手村练习打小动物就也许结交到一种朋友,并与之环绕话题展开聊天。同样,一种S网站必须让顾客有事可做，这件事可以是虚拟的，也可以是实际的。例如,可以尝试给新注册顾客一种小小任务。这个任务不是一种人能容易完毕，但又不是很复杂。让顾客充当记者采访此外一种顾客。网站工作人员可以帮忙组合顾客(网络红娘？)来完毕任务。或者她们可以购买辅助道具来减少完毕任务的阻力。完毕任务之后又能得到丰厚奖励。加入这种游戏元素的话虚拟道具的销售也可以成为一项收入
5、来源。网络广告特别是精确广告已经成为SS网站的重要赚钱模式。在不破坏网友顾客体验的状况下，SN网站可以根据交友顾客的上网行为、社区行为、言论行为以及内容偏好进行数据挖掘,从而实现对顾客的分类，并根据不同类别顾客的特性和需求匹配相应的广告。广告商的广告效力明显增强。51.cm目前30%收入来源于此。2.顾客群中国互联网络信息中心(CNNI)数据显示，截止12月31日,国内网民总人数达到.亿人,仅以500万人之差次于美国,居世界第二,NIC估计在初中国将成为全球网民规模最大的国家。迅速增长的农村网民成为新增网民的重要构成，730万新增网民中的4成,即有291万来自农村;截至12月底，国内农村网民数
6、量达到526万,年增长率达到7.%。这一数据表白:农村网民的高速增长,使得农村成为一种拥有巨大潜力的互联网消费市场，随着 村村通电话、乡乡能上网、乡乡有网站等乡镇信息化普及工程的推动，农村互联网市场必将大有可为。面向白领的NS网站，顾客数发展注定受限。特别在中国，白领是占总人口比例很少的一群，大部分生活在沿海。以这个群体为目的的SS网站顾客数很难上到千万。183岁的有大部分都是学生,社会从业人员。她们停留在二线都市。NS网站的顾客群应当是她们。此类人是属于冲动型消费，迅速消费产品例如彩铃,图片，游戏道具她们都乐于尝试。3.竞争对手1.om拥有70万注册顾客,日均访问量达3亿;而2岁如下的顾客占
7、90以上，其中35是学生。51.om新推出的广告模式:针对登录顾客的消费特性来设立广告。已成功吸引了不少迅速消费品广告商，初步建立了自己的造血功能，这更增长了VC们对社区网站的投资热情。目前.cm的营收构造中,有3成来自之前所说的精确广告模式,约每月为10020万元;而另7成则来自网站提供的增值服务。校内网有150万注册顾客,而这些顾客都是拥有消费能力的白领和大学生。由于是进行实名注册，并且诸多都是昔日的同窗。人们都是真实的人,因此目前不少顾客在校内网上进行物品交易，如果有一天，校内网上能卖汽车，卖房子，那么相信校内网将比阿里巴巴还要值钱。51.cm已经走了精确广告和增值服务的赚钱模式，校内网
8、走的是物品交易2C模式,在走强化搜索引擎的广告模式。运营纯正的以共享为基本的N无法持续运转。SNS始终还是要提供内容给顾客阅读,提供音乐、视频给顾客观看。这些内容此前是由站方直接提供，目前变成了站方借助某个顾客来提供这些内容。SNS不仅要提供基本的日记,相册等常用工具。还应当有某些游戏元素来提高顾客粘度。这正是目前SNS网站所欠缺的。顾客在玩的过程中体验到交友乐趣，系统必须可以体现顾客的智商，情商,偏好性格等某些无法用文字直接描述的人性特性。同步系统必须操作简朴，界面清爽,让各阶层网民都能轻松上手。要实现精确广告赚钱模式,良好的广告系统成为核心，该广告系统既能有效的记录顾客的行为和偏好，为进一
9、步数据挖掘打下基本;同步该广告系统也能根据顾客数据挖掘的成果,进行广告匹配投放。但是，运用精确广告的赚钱模式发展交友网站特别注意的是，在发展精确广告系统时，保护顾客隐私以及广告投放不破坏顾客体验非常核心。ypace.似乎就被难在此处。S网站的成功还要有一定硬件环境。毕竟海量顾客资料的管理,存储都不是一般人能胜任。顾客数决定了相应的软硬件成本。这规定软件系统是一种可扩展性强的“绿色系统”。网站发展至后期，庞大的数据备份，顾客上传资料的审核,黑客对网站的破坏都是要面对的问题。网站初期由台服务器构成，一台相册服务器，一台是页面服务器,另一种就是数据库服务器。网站顾客数达到5万以上时逐渐增长服务器来缓
10、和压力,同步请有关人员对系统的健康度做评估。5.资本计算a.收入：如果网站收入分为虚拟道具销售，精确广告投放，VIP收费。那么收入可以有一种大概的计算。举例：网站在 4月30日当天的顾客数是1万,而 5月31日当天是14万(很显然 5月份新增了4万顾客），若预估每个顾客每月的网页浏览量Pagevi（PV)是0页,则全站在 5月份的PV是： （10+ ) / 2 x 20 = 240万 PV假设全站页面有 0%摆上Gogle Aden或广告联盟的广告,若根据广告点击率0.1%计算,可算出每月有多少次广告点击。由于每次点击平均可赚多少钱是有业界行情的，广告收入因此可以算出。上述的广告收入是个底线。
11、假设一家初创网络公司一开始并没有打算配备广告销售人员,或者顾客数太少大型广告主还看不上眼的时候，起码尚有这个收入。等到做大了，可以期待销售更贵的广告。b宣传费用：不花钱就不会有第一批顾客。经济效益较佳的宣传方式是购买百度推广、le Adwrs或广告联盟的广告。根据点击付费，也有根据效果付费的,适合刚起步的公司。点击数乘以转换率得到顾客数，一种月花多少钱是非常明白的。 例如:要在百度推广核心字:“交友”,假设这个核心字无竞价，每次点击是30元。那么300元就能带来近0000个顾客。社区网站的网络效应系数是1.214。即是说如果本月底有万顾客,则下月底不靠广告就可以多增长万名顾客。越初期就拥有越多
12、顾客，通过每月的网络效应系数如滚雪球般的发展，发展动能就越强！这就跟存款同样,拿1万块钱去存的人每月可以得 万块利息,而拿 2万块的人只能得2千块。因此宣传推广集中在前个月完毕。其她宣传方式可以是网站投放广告、发布软文、派发宣传卡、搜索引擎优化以及赞助落地活动。这些宣传费用和顾客数都能进行大概的估算。带宽费用，一方面要估算顾客耗用多少流量。我们已知平均每人每月的V数，只要乘上“平均每页面KBys数”，再乘上“当月平均顾客数”,当月流量就出来了（应当是以GB为单位的）。 IP厂商计算带宽流量价格的方式有两种,如果以水管和水量来比方，一种是限制每月能流过的总水量，例如10G Btes。一种是限制水
13、管粗细,例如1M it ，越细的管子网站使用起来越容易塞车。 需要多宽的水管?举例：假设每月总流量 20B,而这些流量其实有 45%集中在每月的0天中，而每天流量其实有 5%是发生在每天的 个小时中。为了应付尖峰，你每秒瞬间会需要.768MBits 的带宽。 (1 x45% / 10 ) 50% / （8 x 60 x60) 124 x 上述带宽估算是以一般HML网页计算,如果是图片电影流量会扩大100倍左右。6.发展公司的标语是打造一种好玩的社区交友网站。公司文化要强调积极、务实和低调的工作态度。注册顾客局限性1万：这一阶段是公司的起步阶段。员工涉及个编辑、2个技术人员。编辑的工作重要是即时解答顾客的使用疑问,管理顾客资料,做网站的推广和收集顾客反馈;发布文章让顾客阅读。5万注册顾客:网站拥有5万注册顾客时编辑人员增长到5人。编辑进一步发掘潜在的VIP顾客，组织网站的宣传活动。“活跃顾客数”成为编辑人员的工作考核原则,她们的奖励与此有关联。同步增长若干设计人员，设计出顾客喜欢的虚拟道具和虚拟空间物品。10万注册顾客：这一阶段技术人员要进一步关注系统各方面的运转状况，做好数据库备份和系统优化。50万注册顾客:阶段公司应当及时调节各项收支比例让网站进入可持续发展。
