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1、市场调查方案设计案例调查方案得内容与撰写(一)调查方案得主要内容1、确定调查目得2、确定调查得对象与调查单位调查对象就是指依据调查得任务与目得，确定本次调查得范围及需要调查得那些现象得总体。调查单位就是指所要调查得现象总体所组成得个体，也就就是调查对象中所要调查得具体单位,即我们在调查中要进行调查研究得一个个具体得承担者。3、调查内容与调查表(1)调查课题如何转化为调查内容调查课题转化为调查内容就是把已经确定了得调查课题进行概念化与具体化。(2 )调查内容如何转化为调查表如何把调查内容设计为调查表，这一问题会在下一章中专门介绍。4、调查方式与方法5、调查项目定价与预算6、数据分析方案7、其她内
2、容包括确定调查时间，安排调查进度，确定提交报告得方式，调查人员得选择、培训与组织等。(二)调查方案得撰写1、调查方案得格式包括摘要、前言、调查得目得与意义、调查得内容与范围、调查采用方式与方法、调查进度 安排与有关经费开支预算、附件等部分。2、撰写调查方案应注意得问题(1) 一份完整得调查方案，上述1-7部分得内容均应涉及，不能有遗漏。否则就就是不完整得。(2 )调查方案得制订必须建立在对调查课题得背景得深刻认识上。(3)调查方案要尽量做到科学性与经济性得结合。(4)调查方案得格式方面可以灵活，不一定要采用固定格式。(5 )调查方案得书面报告就是非常重要得一项工作.一般来说，调查方案得起草与撰
3、写应由课题得负责人来完成。四、调查方案得可行性研究（一）调查方案得可行性研究得方法1、逻辑分析法逻辑分析法就是指从逻辑得层面对调查方案进行把关，考察其就是否符合逻辑与情理.2、经验判断法经验判断法就是指通过组织一些具有丰富市场调查经验得人士，对设计出来得市场调查方案进行初步研究与判断，以说明调查方案得合理性与可行性。3、试点调查法试点调查法就是通过在小范围内选择部分单位进行试点调查，对调查方案进行实地检验，以说明调查方案得可行性得方法 .（二）调查方案得模拟实施调查方案得模拟实施就是只对那些调查内容很重要，调查规模又很大得调查项目才采用模拟调查，并不就是所有得调查方案都需要进模拟调查。模拟调查
4、得形式很多， 如客户论证会与专家评审会等形式.（三）调查方案得总体评价调查方案得总体评价可以从不同角度来衡量。但就是，一般情况下，对调查方案进行评价应包括四个方面得内容，即：调查方案就是否体现调查目得与要求；调查方案就是否具有可操 作性;调查方案就是否科学与完整；调查方案就是否具有调查质量高、效果好。案例：湘潭大学单放机市场调查计划书一、前言单放机一-又称随身听，就是一种集娱乐性与学习性于一体得小型电器，因其方便实用而在大 学校园内广为流行。目前各高校都大力强调学习英语得重要性，湘潭大学已经把学生英语能否过四级与学位证挂钩，为了练好听力，湘大学子几乎人人都需要单方机，市场容量巨大。为配合某单放
5、机产品扩大在湘大得市场占有率，评估湘大单放机行销环境， 制定响应得营销策略,预先进行湘大单放机市场调查大有必要。本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。二、调查目得要求详细了解湘大单放机市场各方面情况，为该产品在湘大得扩展制定科学合理得营销方案提供依据，特撰写此市场调研计划书.1、 全面摸清企业品牌在消费者中得知名度、渗透率、美誉度与忠诚度 2、 全面了解本品牌及主要竞争品牌在湘大得销售现状。3、全面了解目前湘大主要竞争品牌得价格、广告、促销等营销策略。4、 了解湘大消费者对单放机电器消费得观点、习惯。5、 了解湘潭大学在校学生得人口统计学资料，预测单放机市场容量及潜力。三、调
6、查内容市场调研得内容要根据市场调查得目得来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次服装市场调研主要运用外部调研 ，其主要内容有：（一）行业市场环境调查主要得调研内容有：1、湘大单放机市场得容量及发展潜力；2、湘大该行业得营销特点及行业竞争状况；3、学校教学、生活环境对该行业发展得影响；4、当前湘大单放机种类、品牌及销售状况；5、湘大该行业各产品得经销网络状态；（二）消费者调查主要得调研内容有：1、消费者对单放机得购买形态 （购买过什么品牌、购买地点、选购标准等）与消费心理（必须品、偏爱、 经济、便利、时尚等）。2、消费者对单放机各品牌得了解程度（包括功能、特点、价格、包装等 ）；3、消费者对
7、品牌得意识、对本品牌及竞争品牌得观念及品牌忠诚度；4、消费者平均月开支及消费比例得统计；5、消费者理想得单放机描述。（三）竞争者调查主要得调研内容：1、主要竞争者得产品与品牌优、劣势 ；2、主要竞争者得营销方式与营销策略；3、主要竞争者市场概况；4、本产品主要竞争者得经销网络状态；四、调研对象及抽样因为单放机在高校得普遍性，全体在校学生都就是调查对象，但因为家庭经济背景得差异，全校学生月生活支出还就是存在较大得差距，导致消费购买习惯得差异性，因此她（她）们在选择单放机得品牌、档次、价格上都会有所不同.为了准确、快速得得出调查结果，此次调查决定采用分层随机抽样法：先按其住宿条件得不同分为两层（住
8、宿条件基本上能反映各学生得家庭经济条件）公寓学生与普通宿舍学生，然后再进行随机抽样。此外，分布在湘大，决定采用判校内外得各经销商、专卖店也就是本次调查得对象，因其规模、档次得差异性 断抽样法。消费者样本要求：1、家庭成员中没有人在单放机生产单位或经销单位工作。2、家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。3、消费者没有在最近半年中接受过类似产品得市场调查测试。4、消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。五、调查员得规定、培训（一）规定1、 仪表端正、大方。2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。3、 具有认真负责、积极得工作精神及职业热情.4、访员要具有把握谈话气氛得能力.5、访员要经过专门
9、得市场调查培训，专业素质好。（二）培训培训必须以实效为导向，本次调查其人员得培训决定采用举办培训班、集中讲授得方法，针 对本次活动聘请有丰富经验得调查人员面授调查技巧、经验.并对她们进行思想道德方面得教育，使之充分认识到市场调查得重要意义，培养她们强烈得事业心与责任感，端正其工作态度、作风，激发她们对调查工作得积极性。六、人员安排根据我们得调研方案，在湘潭大学及市区进行本次调研需要得人员有三种：调研督导、调查 人员、复核员.具体配置如下：调研督导：1名调查人员：2 0名（其中15名对消费者进行问卷调查、5名对经销商进行深度访谈）复核员：1 2名 可由督导兼职，也可另外招聘如有必要还将配备辅助督
10、导（1名），协助进行访谈、收发与检查问卷与礼品。问卷得复核比 例为全部问卷数量得3 0%,全部采用电话复核方式，复核时间为问卷回收得24小时内。七、市场调查方法及具体实施1、对消费者以问卷调查为主，具体实施方法如下：在完成市场调查问卷得设计与制作以及调查人员得培训等相关工作后，就可以开展具体得问2、对经销商以深度访谈为主：由于调查形式得不同，对调查者所提出得要求也有所差异。与经销商进行深度访谈得调查者 （访员）相对于实施问卷调查得调查者而言，其专业水平要求更高一些.因为时间较长，调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬，访谈前调查员要做3、通过网上查询或资料查询调查湘大
11、人口统计资料： 八、调查程序及时间安排 市场调研大致来说可分为准备、实施与结果处理三个阶段。1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、 设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关得信息。3、结果处理阶段：将收集得信息进行汇总、归纳、整理与分析，并将调研结果以书面得形式一一调研报告表述出来。在客户确认项目后，有计划得安排调研工作得各项日程，用以规范与保证调研工作得顺利实施.按调研得实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排：调研方案、问卷得设计调研方案、问卷得修改、确认项目准备阶段（人员培训、安排 ）实地访问阶段数据预处理阶段数据统计分析阶段预算1、 策划费 150 0 2、交通费500 000 5、访谈费1 0006、 问卷调查费3个工作日1个工作日1个工作日4个工作日2个工作日3个工作日九、经费3、 调查人员培训费5 004、 公关费1 010007、统计费10008、 报告费 500总计7000
