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1、中学生暑假实践汇报总结 今年暑假，我在xx做电器促销，考虑后我就答应下来。因为这是第一次能较长时间连续上班，即使工资低些我也愿意尝试一下。因为正式促销员回老家过年，店里此品牌就由我一人负责销售。在整整十五天里，我感觉收获颇丰。首先，我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。曾一度藐视销售行业，因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应该时的工作环境，把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来，太过老实而不讲技巧，最终得到销量低的结果。而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点，回避缺点，忽悠用户，这种唯利是图，尔虞我诈却换来销售标兵的称号，马上对现实社会失望和生气。然而再次干销售，我似乎成熟了很多
2、，能客观理性地看这个问题。第一，产品质量问题在于研发及生产部门而非销售步骤，作为销售人员，应该提升业务水平，掌握销售技巧，从企业利益角度出发做好销售工作。第二，销售人员应该相信企业，真诚对待用户，尽全力为用户做好服务工作。有了主动的态度，我的工作就变得充实而愉快而不是以前那样偏激。当儿童经过我的柜台时我会主动提醒她到服务台领取赠品；当学生来选购时我会给她推荐质优价廉的手机，同时结合手机功效介绍部分学习方法，比以下载学习资料等；当老年人来选手机我则帮她选一款简单实用的，并耐心地教她操作。总而言之，我在销售的过程中尽可能让用户满意，把愉快传输给她们。其次，我意识到友好的工作环境和人际关系是工作顺利
3、的保障。刚开始的时候我感到店里竞争剧烈，尤其是在客流量小时，用户进门就好比羊进了狼群的势力范围。因为我是新人，对环境还不熟悉，不敢冒进行事，只是观察周围情况并认真学习。我知道，各品牌全部在进行多方面较量，惟有自信自强者才能胜出。我在遵守职业道德规范的同时还尽可能帮助同事，天天早上我全部提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，逐步地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不一样品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使相互生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。最主要的一点，就是我认识到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天全部是零销量，看着
4、周围没什么文化的同事全部精明能干，我很自卑，甚至怀疑多年来为教育付出的时间，经历，金钱是否值得。然而好友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点：首先，销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际经验，而且社会阅历少，和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距可能就在于此：她们早经历了我今天才碰到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不一样，生活压力不一样，对自己的要求也不一样。这份工作对于她们来说可能是一家人生活的保障，可能是还贷的需求，可能是儿女教育的，而对我来说却是对社会的初探，当然我没有那样大的动力。再次，我对产品不熟悉，无真机
5、演示等这些客观原因全部直接造成销量低。分析了原因以后，我便下定决心尽自己最大努力去填补差距。第二天我从企业配了主推机型的演示机，利用午休时间去周围大型手机卖场学习，以用户身份亲身体验，到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家，我便上查找本品牌企业概况和营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时刻进行主动心理暗示，立即调整心态不急不躁。在短短两天里，我以为自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水通常。在接下来的几天里，我不停积累经验，销量稳步上升，甚至超出其它品牌。我这时意识到，要永远坚定地相信自己，因为我还是有很多优点的，比如态度端正，做事认真负责。有一天，一个法国人来到店里，那些平日里能说会道的店员全部马上成了哑巴。我则大大方方地用英语和她交谈，在我的帮助下她选购了一款称心的手机。在周围人羡慕的眼光中我感到很自豪，她们能做的事我也能学着做好，而我能做的她们却做不到，最少短时间内学不会。我想这就足以回复我之前的迷惑了：多年来的教育，尤其大学教育，教给我的是学习的能力，教我学会辩证地思维，而且最主要的是为我开辟了一条完善自我的道路。十几天的实践很快结束了，即使挣了不到一千块钱，却挣到了用一千块钱买不到的经验和生活。
