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1、加油站员工应知应会学习资料1、石油主要由哪两种元素组成-由碳和氢两种元素组成，占元素总量的9699%，其中碳的含量占83%-87%；氢的含量占11%-14%。2石油产品是如何进行分类的-石油产品包括燃料、溶剂和化工原料、润滑剂和有关产品、蜡、沥青、焦。3.石油产品的危险特性-易燃性、易爆性、易挥发性、易渗漏性和易聚集静电荷性。4、衡量油品易燃特性的理化参数-闪点、燃点、自燃点。5、物质燃烧三个必备条件-可燃物、助燃物、着火热源。6、划分汽油牌号的依据是-根据汽油的辛烷值（评价汽油抗爆性的质量指标）划分牌号。7.汽油的抗爆性-当汽油满载爬坡时，有时发现发动机产生强烈震动并产生金属敲击声，随即动力
2、下降，汽车跑不动，排气管冒黑烟，这是由于发动机产生爆震的缘故，是燃烧不正常的现场。爆震又称为震击和突爆。汽油在汽油机中燃烧时防止爆震的能力称为抗爆性，它表示汽油的燃烧性能。（辛烷值是汽油抗爆性的表示单位。在数值上等于规定条件下与试样抗爆性相同的标准燃料（异辛烷、正庚烷混合物）中所含异辛烷（2，2，4-三甲基戊烷）的体积百分数，例如，某汽油的抗爆性，在专用辛烷值试验机中测定时，与含90%异辛烷和10的正庚烷的标准燃料的抗爆性相同，则该汽油的辛烷值等于90。目前测定辛烷值的方法可分为研究法和马达法两大类。）8.划分柴油牌号的依据是-根据凝点（在实验条件下油品冷却到液面不移动时的最高温度称为油品的凝
3、点）划分牌号。9.润滑油中“C”和“S”各代表什么意思-“C”代表柴油机润滑油；“S”代表汽油机润滑油。10.选用国汽油的标准是-根据汽车发动机的压缩比选择相应牌号的汽油：（汽油机压缩比：发动机混合气体被压缩的程度，用压缩前的气缸总容积与压缩后的气缸容积（即燃烧室容积）之比。）发动机的压缩比使用的汽油小于9.5国92或国95汽油大于9.5国98汽油11、加油前加油员向顾客提示和询问的内容-提示司机熄灭发动机及烟火，不要使用手机，询问顾客加油品种和数量。13、当有车辆等候时，加油员应如何做到基本迎候以避免脱手加油-在繁忙时最基本应做到热情招呼并礼貌提示等候。14、现场服务做到“九个一样”-领导不
4、在与在一个样，检查与不检查一个样，晚上与白天一个样，节假日和平时一个样，生客与熟客一个样，大车与小车一个样，加多与加少一个样,外地与本地一个样，闲时与忙时一个样。15、加油时应杜绝的违规操作是-（1）把加油枪交给顾客操作（顾客要求自己把枪和自助加油站除外）；（2）将加油枪对准顾客；（3）向塑料容器或木制容器直接加注汽油；（4）车辆未熄火加油；（5）给存在明显事故隐患的车辆加油；（6）加油站上空电闪雷鸣时加油；（7）洒、冒油品未擦试干净，继续加油；（8）用加油枪敲打油箱口。16、摩托车加油后要推离加油机多少米后方能启动-4.5米以外17、为什么摩托车要推离加油机4.5米以外方能启动-是因为加油机
5、周围4.5米以内为爆炸危险区域。18、加油机的电动机外壳的接地电阻不应大于多少-4。19、加油机的加油胶管两端的电阻不应大于多少-5。20、加油站的安全警告标识有哪些-有严禁烟火、禁止吸烟、禁打手机、顾客止步等。21、卸油过程中那些人员必须在现场监护-司机和卸油人员。22、消防安全“三懂”、“三会”的内容是什么-“三懂”即懂得火灾的危险性、懂得扑救方法、懂得防火措施。“三会”即会报警、会使用消防器材、会扑救初期火灾。23、如何报火警-打火警电话119；说明着火单位；着火地点；燃烧物质以及数量；报警人姓名；报警人电话号码。24、什么是“三违”-违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。25、“四不放过”
6、的具体内容是-（1）事故原因没查清不放过；（2）事故责任者没有处理不放过；（3）事故责任者和员工没有受到教育不放过；（4）事故防范措施不落实不放过。26、什么是“三不动火”-没有批准动火票不动火；监护人不在场不动火；防护措施不落实不动火。27、“QHSE”管理体系的内容-质量、健康、安全、环境。28、“QHSE” 管理体系的目标是-无事故、无污染、无职业危害。29、中国石化安全生产警示日是每年的11月22日-11月22日即“11.22”（东黄输油管道泄漏爆炸特别重大事故，遇难62人，136人受伤；15人移交司法机关 ，48人受到处分）30、加油站的重点防火部位是-油罐区、加油现场、配电室、营业
7、室等。31、“三不伤害”的内容是-不伤害别人、不伤害自己、不被别人伤害。32、加油站发生火灾时加油员应如何处理-(1)先判断火情；（2）关闭加油机停止加油作业，同时盖紧车辆的油箱盖；（3）按预案分工采取相应措施，实施扑救工作。33、加油站安全日检查的主要工作内容是-（1）检查场地及道路；（2）检查罐区及管线；（3）检查加油机；（4）巡查违章违纪现象；（5）填写记录。34、加油站的“十大安全禁令”是-（1）严禁烟火，严禁堆放易燃物；（2）严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗；（3）严禁使用汽油擦洗衣服和器具，严禁使用化纤拖把和抹布；（4）严禁给未熄火的车辆加油，严禁加油枪碰撞车辆排烟口
8、；（5）严禁在站内修车；（6）严禁向塑料桶内直接灌装汽油；（7）严禁在加油现场和油罐区使用通讯工具；（8）严禁在强雷电时进行加油和卸油作业；（9）严禁在加油站进行未办理动火手续的动火施工；（10）严禁随意挪动消防器材。35、火灾扑救的方法有-（1）冷却法： 火灾发生后,导致周围温度的不断上升,是火灾继续蔓延和扩大的主要原因,同样降低火灾周围的温度是灭火的基本方法,即冷却,常见的冷却物质是水,因为水的比热比较大,即每克水温度上升一度吸收的热量比较大。（2）窒息法：各种可燃物的燃烧都是在其最低氧浓度以上进行,低于此浓度时,燃烧不能维持,常见的窒息灭火主要是利用二氧化碳,氮气,水蒸气等气体来降低或稀
9、释氧气的浓度,多用于密闭或半密闭空间。（3）隔离法：着火的三要素必须在相互作用的情况下才能发生,同样,阻止燃烧的一种方法就是割断各要素之间的联系,那么燃烧应该自动终止.例如液化气坛子着了,最好的办法是关闭阀门;在消防部队的灭火救援过程中最常用的隔离灭火法是灭油类火灾,使用泡沫灭火剂灭火.（4）抑制法：所有的物质燃烧都是通过化学反应进行的,是通过燃烧链的形式不断的发展下去,同理,切断燃烧的化学链也可以达到灭火的目的.我们常用,常见的化学抑制灭火方法就是干粉灭火器.主要工作原理是其表面能够捕获OH和H,使之结合成水,自由基急剧下降,导致燃烧终止.36、设备、设施“四懂三会”的内容是-“四懂”即：懂
10、设备原理、懂设备性能、懂设备构造、懂设备用途。“三会”即：会操作、会维修保养、会排除一般故障。37、加油站进站须知的内容是-（1）石油产品具有易燃、易爆、易挥发、易渗漏和易聚集静电荷的特性；（2）站内严禁烟火；（3）严禁在加油站内从事可能产生火花的作业；（4）不准在加油场地检修车辆；（5）不准敲击铁器和加油设备；（6）严禁在加油现场穿、脱和拍打化纤服装；（7）严禁直接向塑料容器内灌装汽油；（8）所有机动车必须熄火加油；（9）不得携带危险品进站；（10）站内禁用手机和BP机。38、使用干粉灭火器扑救火灾时的注意事项有-扑救液体可燃物火灾，应对准火焰根部；当燃烧物呈滴状时，由远而近，左右扫射；扑救
11、容器内可燃物液体时，不能直接对准液体喷射，以防飞溅；用磷酸钾盐干粉灭火器扑救固体可燃物火灾，应对准火势最猛烈处上下左右喷射。39、灭火器的使用方法-（1）使用手提式干粉灭火器前，应先把灭火器上下颠倒几次，使桶内干粉松动，在距离起火点5米左右处，放下灭火器，拔下保险销，一只手握住喷嘴，另一只手用力压下压把，干粉便会从喷嘴喷出，在室外使用时，应占据上风方向；（2）推车式干粉灭火器由两人操作，一人取下喷枪并展开软管，而后用手扣住扳机，另一人找出开启机构的保险销并迅速开启灭火器的开启机构对准燃烧物实施扑救。40、储油罐的接地点不得少于几处-不得少于两处。41、储油罐的接地电阻值不得大于多少-不大于10
12、。42、什么是阻火器以及它的基本构造是-阻火器又名防火器，它允许气体通过，防止罐外火焰经呼吸系统向罐内传播，从而保证油罐的安全。它由壳体和阻火芯两部分组成。43、在清洁加油机内部过程中要注意些什么事项-（1）不要破坏铅封；（2）不能用化纤制品的抹布等物品。44、对加油机的日检查内容主要有-加油机及其胶管、加油枪等有无渗漏，运转是否平稳，声音是否正常。45、灭火器在日常维护与保养时应注意的事项有-（1）检查灭火器的筒体及部件是否损伤、锈蚀、变形、开裂等缺陷；（2）压力表压力值应正常；（3）橡胶、塑料件不得用洗涤剂清洗；（4）出气管不应有弯曲、堵塞等缺陷。46、在正常情况下，手提贮压式干粉灭火器的
13、报废年限是多长-10年。47、在正常情况下，推车贮压式干粉灭火器的报废年限是多长-12年。48、油罐清洗的周期是多长时间-3-5年。49、加油机排油不计数时出现的原因有哪些，以及排除方法-（1）计量器不工作，内部零件脱落，排除方法：更换或装配复位；（2）计数器零件磨损过度或损坏，排除方法：更换零部件。50、收枪后，加油机电机仍然不停的原因有哪些？如何排除故障-（1）行程开关未复位，排除方法：检查开关及机械控制机构；（2）接触器失效，排除方法：检查接触器并清理维修。51、造成加油机（机带泵）出油量小的原因有哪些？排除方法是什么-（1）底阀滤网不畅通，排除方法：拆下清洗；（2）泵回流阀弹簧压力不够
14、，排除方法：调节弹簧压力；（3）泵回流阀阀面关闭不严，排除方法：检查阀面；（4）供油胶管曲瘪，排除方法：使胶管复原；（5）皮带松弛、转速不够，排除方法：维护、紧带（自吸泵适用）。52、造成加油机（机带泵）不出油的原因有-（1）电机不转；（2）泵轴反转（面对皮带轮顺时针旋转为正转）；（3）皮带过松；（4）计量器锈死（长期不用）；（5）计量器内因零件脱落和损坏而卡死；（6）泵内干燥；（7）油气分离器回油浮子卡住，不回位；（8）进油管路密封不严、漏气。53、加油机出油含气的原因有-（1）进油管路中漏气量太大；（2）排气喷嘴阻塞；（3）出气管不通。54、每2台加油机（或加气机）配置4公斤干粉灭火器2只
15、，加油机不足2台的按2台计算。55、储罐区应配置几个35公斤的干粉灭火器-（1）地上LNG储罐、CNG储气设施，应设2个35公斤的推车式干粉灭火器，如两组储罐之间的距离超过15米，应分别设置。（2）地下储罐应设1个35公斤的推车式干粉灭火器，如两组储罐之间的距离超过15米，应分别设置。另配置1个4公斤干粉灭火器2只。LNG泵、压缩机操作间（棚），应按建筑面积每50配置不少于2个4kg手提式干粉灭火器。56、卸油台应配置几个35公斤的灭火器-卸油台应配置2个35公斤的推车式干粉灭火器。57、一、二、三级加油站应配置几块灭火毯-一、二级加油站应配置5块灭火毯，另配沙子2m。三级加油站应配置不少于2块灭火毯，另配沙子2m。58、干粉灭火器压力表上区域划分各代表什么？灭火器压力表显示瓶内的压力，从黄 绿 红，压力依次减小，绿色表示压力正常，红色表示压力不足，刚充装的灭火器，指针基本处于黄绿之间。59、营业现金收入的交接和清点核查应有几人在场-应有2人以上在场。60、油罐
