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1、培训视频一、地板垃圾篇保洁员拿好保洁工具（一般包括撮箕、扫把、抹布）从中门上车，将车内垃圾从车厢的后部往前 部依次清理，特别注意后部凳子角落边垃圾与通风口处的 垃圾要清理干净，中部要注意垃圾箱周围与门角的边上， 做到死角无垃圾，车厢前部要对前门及左右侧横排座位的 垃圾进行清理，地板上如有口香糖留下的残印，可用随身 携带的小铲刀进行清理。以上所有过程要做到快速，控制 在1-2分钟之内完成。二、车内清抹篇垃圾清扫以后，保洁员带好干净抹布、钢丝球、安利对车内玻璃及玻璃框（边）与顶棚、墙板、 扶手、天窗、五人台、座凳、灭火器、垃圾箱等部位进行 清抹。1、在进行对玻璃卫生清抹时保洁员先用抹布抹一遍，采
2、用从上至下，从左至右的顺序，遇到玻璃上留有顽固污 渍时，先将安利喷涂后再用抹布清除。2、玻璃框（边）用抹布清抹一至两遍；遇顽固污渍时 用钢丝球包裹薄纱并配合安利进行擦除，达到靓丽如新 的效果。以上环节保持在1-2分钟之内。3、在对座凳卫生清理时首先检查座凳上是否留有垃圾 与其它物品，先用抹布清抹一遍，座位上如有反黄现象， 用安利配合抹布进行清理。4、垃圾箱要保持干净无污渍，要检查垃圾箱内的垃圾 是否堆满，如已堆满，打开箱门将垃圾倒掉。垃圾箱内 有顽渍，用钢丝球沾洗衣粉刷，尤其注意垃圾箱盖板两 面都必须擦干净。5、消防器材要保持干净无污渍。6、墙板、五人台、通风口均用抹布进行清抹，遇污渍 将配合
3、安利进行清理。7、扶手用抹布从后到前进行清理。做到无汗渍、污渍。在进行顶棚清理时，由于顶棚较高，可用扫把包裹 抹布进行作业，采用从后到前的顺序，做到顶棚无 明显痕迹即可。车外补救篇由于洗车机经常洗不到的死角情况，所以车外死角部位需要保 洁员进行补救。主要是： 车身四角:车身四角为圆弧形,洗车机刷子刷不到，保洁 员白天就必须用抹布进行补救，顽渍可用抹布沾干洗衣粉清 抹，再用清水冲洗干净。 车前.尾车灯槽:因灯槽为凹形，污渍必须要用抹布清除。 车尾长型凹槽:要使用抹布，与顽固污渍可喷安利或干 洗衣粉抹。再用清水冲洗干净。晚班保洁操作流程：先把拖把用清水清洗干净，沾少许的干洗衣粉拖车内地板， 包括门角、票箱角、坐凳角通风口，特别注意不能留洗衣粉 印,以防滑伤乘客。拖把拖不到的地方，用刷子刷。台阶侧面必须用拖把擦，如有顽渍，用干洗衣粉擦。拖完车内后，车外钢圈轮毂必须擦一遍，如轮毂四周内有泥 垢，要用小铲子铲除干净。
