《2022民政行业职业鉴定考试(全能考点剖析）名师点拨卷含答案附答案4》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022民政行业职业鉴定考试(全能考点剖析）名师点拨卷含答案附答案4（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022民政行业职业鉴定考试(全能考点剖析）名师点拨卷含答案附答案1. 组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的橫向领导系统的结构是( )。A.职能制组织结构B.矩阵制组织结构C.事业部制组织结构D.直线职能制组织结构正确答案： B 2. 遗体清洗、防腐等废水要进行消毒和净化处理。正确答案：正确3. 泡沫灭火器使用时应始终保持倒置状态。正确答案：正确4. 赫茨伯格把工资、工作条件、公司的政策与管理方式等描述为( )。A.保健因素B.激励因素C.政策因素D.管理因素正确答案： A 5. By“ the uninitiated indi vidual”(Para.1，Line. 4
2、) the author refers tothe personA.who has not been instructed how to use a life preserverB.who has a little experience in using a life preser verC.who uses a life preserver without per miss ionD.who becomes nervous before a disas ter正确答案： A 6. 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利正确答案：正确7. 强调上级主管所发布的命令、指示不能
3、相互矛盾、抵触，更不能“朝令夕改”指的是下列哪一项原理?( )A.直接管理原理B.统一领导原理C.命令一致原理D.直接控制原理正确答案： C 8. 殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所创造、享用和时代传承的民间风俗。正确答案：正确9. IT技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会已进入数字化时代，这既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战，这属于( )。A.社会文化环境的影响B.技术环境的影响C.经济环境的影响D.自然环境的影响正确答案： B 10. 职业必须同时具备下列五个特征：连续性、社会性、稳定性、群体性和规范性。正确答案：错误11. 殡葬改革是政治文明进步
4、的重要标志。正确答案：错误12. 优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。正确答案：正确13. 工作礼仪是指在日常工作之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。正确答案：正确14. 我国的职业分类结构包括四个层次，即大类、中类、小类和细类，依次体现由大到小的职业类别。正确答案：正确15. 殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。正确答案：正确16. 殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革，建立起适应社会主义制度和两个文明建设需要的科
5、学葬法和殡葬礼俗。正确答案：正确17. 墓地管理员从事的工作主要包括：正确答案： (1) 为客户提供建墓所用建筑材料的品种、用途、性能和价格的咨询和建墓服务； (2) 根据本地区主要民族和宗教信仰者埋葬遗体或骨灰的方法和礼俗，提供葬礼和祭奠服务； (3) 遵照有关碑文内容及碑文的格式、写法，提供立碑服务； (4) 建立和管理墓地业务档案； (5) 管理维护墓地园区，进行环境绿化和美化。 18. 殡仪服务员使用使用和处理、管理易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。正确答案：正确19. 殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。正确答案：正确20. 社会
6、分工是职业形成的基础，职业的产生是公民道德形成的必要条件。正确答案：错误21. 某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量，企业采用的此种战略形式属于()。A.横向一体化B.后向一体化C.前向一体化D.市场开发正确答案： C 22. 某公司经过几年的发展后，在战略方面积累了很多经验和教训，所以决定分析一下公司的优势和劣势。下列不属于优势和劣势的内容是()。A.公司高层管理者之间比较团结，凝聚力强B.公司销售渠道方面比竞争对手弱C.市场增长迅速，提高了对企业产品的需求D.公司研发部开发了-项降低成本的新技术正确答案： C 23. 职业道德随着社会的发展变化具有继
7、承性、稳定性、职业性、实用性和从属性等特点。正确答案：正确24. 殡仪服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。正确答案：正确25. According to the passage，a life be first of allA.adjustableB.comf ortableC.self -evidentD.selfrighting正确答案： D 26. “员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得报酬的相对量。”持这一基本观点的是( )。A.权变理论B.期望理论C.强化理论D.公平理论正确答案： D 27. 礼仪是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。正确答案：正确28. 殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。正确答案：正确29. 大家都感到满意的沟通网络是( )。A.链式B.轮式C.环式D.全通道式正确答案： D 30. 遗体换下的衣物应装人塑料袋内密封在专用的装置中焚烧。正确答案：正确
