居家养老服务项目风险规划管理(参考)

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1、泓域/居家养老服务项目风险规划管理居家养老服务项目风险规划管理xx投资管理公司目录一、 项目工作分解结构3二、 建立风险管理图表6三、 风险规划过程定义7四、 风险规划过程目标10五、 公司基本情况10六、 产业环境分析12七、 养老服务的模式12八、 必要性分析14九、 进度计划15项目实施进度计划一览表15十、 经济效益分析17营业收入、税金及附加和增值税估算表18综合总成本费用估算表19利润及利润分配表21项目投资现金流量表23借款还本付息计划表25一、 项目工作分解结构工作分解结构图(WBS)是将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图,它可以将项目分解到相对独

2、立的、内容单一的、易于成本核算与检查的工作单元,并把各工作单元在项目中的地位与构成直观地表示出来。1、WBS单元的级别WBS单元是指构成分解结构的每一独立组成部分。WBS单元应按所处的层次划分级别,从顶层开始,依次为1级、2级、3级,一般可分为6级或更多级别。工作分解既可按项目的内在结构,也可按项目的实施顺序进行。同时,由于项目本身复杂程度、规模大小也各不相同,从而形成了WBS的不同层次。在实际的项目分解中,有时层次较少,有时层次较多,不同类型的项目会有不同的项目分解结构图,如房屋建筑的WBS图与飞机制造的WBS图将完全不一样。2、WBS的制定运用WBS对项目进行分解时,一般应遵循以下步骤。(

3、1)根据项目的规模及其复杂程度,确定工作分解的详细程度。如果分解过粗,可能难体现计划内容;分解过细,会增加计划制订的工作量。因此在工作分解时要考虑下列因素:分解对象。若分解的是大而复杂的项目,则可分层次分解,对于最高层次的分解可粗略,再逐级往下,层次越低,可越详细;若需分解的是相对小而简单的项目,则可详细一些。使用者。对于项目经理分解不必过细,只需让他们从总体上掌握和控制计划即可;对于计划执行者,则应分解得较细。编制者。编制者对项目的专业知识、信息、经验掌握得越多,则越可能使计划的编制粗细程度符合实际的要求;反之则有可能失当。(2)根据工作分解的详细程度,对项目进行分解,分至确定的、相对独立的

4、工作单元。(3)根据收集的信息,对于每一个工作单元,尽可能详细的说明其性质、特点、工作内容、资源输出(人、财、物等),进行成本和时间估算,并确定负责人及相应的组织机构。(4)责任者对该工作单元的预算、时间进度、资源需求、人员分配等进行复核,并形成初步文件上报上级机关或管理人员。(5)逐级汇总以上信息并明确各工作单元实施的先后次序,即逻辑关系。(6)项目最高层将各项成本汇总成项目的初步概算,并作为项目预算的基础。(7)时间估算及工作单元之间的逻辑关系的信息汇总为“项目总进度计划”,这是项目网络图的基础,也是项目详细工作计划的基础。(8)各工作单元的资源使用汇总成“资源使用计划”(9)项目经理对W

5、BS的输出结果进行系统综合评价,拟定项目的实施方案。(10)形成项目计划,上报审批。(11)严格按项目计划实施,并按实践的要求,不断修改、补充、完善项目计划。3、WBS在项目风险管理中的应用WBS文件一般包括单元明细表和单元说明两部分。单元明细表按级别列出各单元的名称;单元说明详细规定各单元的各种内容及相关单元的工作界面关系。在项目早期应及早建立WBS,以便为项目的技术和管理活动提供支持。在项目的寿命周期过程中,使用部门应将项目的WBS作为规划未来的系统工程、分配资源、预算经费、签订合同和完成工作的协调工具,应依据项目WBS报告工程进展、运行效能、项目评估和费用数据,以控制项目风险。WBS是实

6、施项目、创造最终产品或服务所必须进行的全部活动的一张清单,是进度计划、人员分配、预算计划的基础,是对项目风险实施系统工程管理的有效工具。二、 建立风险管理图表风险管理图表是将输入转变为输出的过程中所用的技巧和工具,它包含在风险管理计划中,以帮助人们清楚地看到风险信息的组织方式。风险管理的三个重要图表是风险核对表、风险管理表格和风险数据库模式。1、风险核对表风险核对表将各个侧重点进行分类以理解风险的特点。风险核对表可帮助人们彻底识别特定领域的风险,例如,在关键路径上的项目便可组成一个亟待管理的进度风险核对清单,可以选用项目风险分类系统或项目工作分解结构作为核对清单。软件风险分类系统是一个结构化的

7、核对清单,它将已知软件开发风险按通用的种类和具体的风险属性组织起来。2、风险管理表格风险管理表格记录着管理风险的基本风险信息。风险管理表格是一种系统地记录风险信息并跟踪到底的方式。任何人在任何时候都可用风险管理识别表,也可匿名评阅。3、风险数据库模式风险数据库表明了识别风险和相关的信息组织方式,它将风险信息组织起来供人们查询、跟踪状态、产生排序和报告。一个简单的电子表格可作为风险数据库的一种实现,因为它能将排序、报告等自动化完成。风险数据库的实际内容不是计划的一部分,因为风险是动态的,随着时间的变化而改变。三、 风险规划过程定义项目风险规划过程(IDEFO)是一个标准过程定义的符号表示法,用于

8、为可预见的风险行动计划描述可重用的过程组件。该图描述了管理过程的输入、机制、控制和输出。风险规划实现了将输入转变为输出这一过程的所有活动。输入(位于左侧)进入过程,控制(位于顶部)调节过程,机制(位于底部)支持过程,输出(位于右侧)退出过程。1、过程输入风险列表、管理策略、业主的风险容忍度、风险管理计划模板、WBS等组成了风险规划过程的输入。风险管理规划的依据主要有:(1)项目规划中所包含或涉及的有关内容。如项目目标、项目规模、项目利益相关者情况、项目复杂程度、所需资源、项目时间段、约束条件及假设前提等。(2)项目组织及个人所经历和积累的风险管理经验及实践。(3)决策者、责任方及授权情况。(4

9、)项目利益相关者对项目风险的敏感程度及可承受能力。(5)可获取的数据及管理系统情况。丰富的数据和严密的系统基础,将有助于风险识别、估计、评价及对应策略的制定。(6)风险管理模板。项目经理及项目组织将利用风险管理模板对项目进行管理,从而使风险管理标准化、程序化。模板应在管理的应用中得到不断改进。2、过程机制机制是为风险管理过程活动提供方法、技巧、工具或其他手段。定量的目标、应对策略、选择标准和风险数据库是风险管理过程中需要用到的机制。定量的目标表示了量化的目标;应对策略(如接受、避免、保护、减少、研究、储备和转移等)有助于确定应对风险的可选择方式;选择标准指在风险管理过程中制定策略;风险数据库包

10、含风险行动计划等。3、过程控制项目资源、项目需求和风险管理能力约束着风险规划过程。项目资源涉及人、财、物、时间、信息等,项目资源的有限性决定了项目风险规划的必要性,同时也给项目带来了一定的风险性。例如,时间不够时,项目管理决策人员往往倾向采用加快进度的方法。项目需求对项目风险规划也有一定的影响,如需求不明确使项目风险规划的有效性大打折扣。风险管理能力直接影响到风险规划的科学性和可操作性。4、过程输出风险设想、阅值和风险管理计划是风险规划过程的输出。风险设想是对导致不尽如人意的结果的事件和情况的估计。事件描述导致风险发生时必然导致的后果,情况描述使未来事件成为可能的环境。阈值定义为风险发生的征兆

11、,预先确定的阅值是表明需要执行风险行动,计划的警告。风险管理计划是风险管理的导航图,告诉项目管理组织,项目怎样从当前所处的状态到达所希望的未来状态。做好风险管理计划,关键是要掌握必要的信息,使项目组织能够了解目标、目的和项目风险管理过程。风险管理计划有些方面可以规定得很具体,如政府和承包商参与者的职责、定义等,而另一些领域则可以规定得笼统一些,使用者可以选择最有效的实施方法,例如,关于评估方法,就可以提出几种建议,供评价者在评估风险时选用。这样做比较恰当,因为每一种方法都有其所长,亦有其所短,要视具体情况而定。风险管理计划规定了风险记录所选的途径、所需的资源和风险应对的批准权力。四、 风险规划

12、过程目标当风险规划过程满足下列目标时,就说明它是充分的:(1)能看出主要事件和风险演化为问题的条件;(2)重用成功的风险应对策略;(3)优化选择标准(如风险倍率或风险多样化);(4)能理解为每一个严重的风险采取的下一步行动;(5)建立自动触发机制。五、 公司基本情况(一)公司简介公司坚持提升企业素质,即“企业管理水平进一步提高,人力资源结构进一步优化,人员素质进一步提升,安全生产意识和社会责任意识进一步增强,诚信经营水平进一步提高”,培育一批具有工匠精神的高素质企业员工,企业品牌影响力不断提升。公司不断建设和完善企业信息化服务平台,实施“互联网+”企业专项行动,推广适合企业需求的信息化产品和服

13、务,促进互联网和信息技术在企业经营管理各个环节中的应用,业通过信息化提高效率和效益。搭建信息化服务平台,培育产业链,打造创新链,提升价值链,促进带动产业链上下游企业协同发展。(二)核心人员介绍1、王xx,中国国籍,1977年出生,本科学历。2018年9月至今历任公司办公室主任,2017年8月至今任公司监事。2、吕xx,中国国籍,无永久境外居留权,1958年出生,本科学历,高级经济师职称。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事长;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事长;2016年11月至今任xxx有限公司董事、经理;2019年3月至今任公司董事。3、朱xx,1974

14、年出生,研究生学历。2002年6月至2006年8月就职于xxx有限责任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限责任公司销售部副经理。2011年3月至今历任公司监事、销售部副部长、部长;2019年8月至今任公司监事会主席。4、史xx,中国国籍,无永久境外居留权,1959年出生,大专学历,高级工程师职称。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技术顾问;2004年8月至2011年3月任xxx有限责任公司总工程师。2018年3月至今任公司董事、副总经理、总工程师。5、范xx,中国国籍,1978年出生,本科学历,中国注册会计师。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年

15、9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司独立董事。六、 产业环境分析预计GDP增长xx%;一般公共预算收入xx亿元(剔除减税降费因素后增长xx%),其中税收占比xx%;城乡居民人均可支配收入分别增长xx%、xx%。综合各方面因素,本着担当作为、求真务实的工作导向,把“全面性”和“高质量”作为全面小康收官的基本点,作为安排今年目标任务的立足点,确保全面小康成果经得起实践、历史和人民群众检验。今年主要预期目标是:GDP增长xx%左右,固定资产投资增长xx%,高技术制造业投资占工业投资比重xx%以上,规上工业增加值增长xx%,制造业增加值占GDP比重xx%,全社会研发投入占GDP比重提升xx个百分点,实际利用外资xx亿美元以上,保持进出口稳定,一般公共预算收入增长xx%以上,社会消费品零售总额增长xx%,居民人均可支配收入增长xx%左右,城镇登记失业率控制在xx%以内,居民消费价格指数不高于省定目标,单位GDP能耗和主要污染物减排指标确保完成省定目标。七、 养老服务的模式(一)居家养老居家养老(服务),是指以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠,为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。服务内容包括生活照料与医疗服务以及精神关爱

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