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1、铁塔基站上站管理理办法为更好地保障基站设备设施完好性，达到能方便、快捷、高效 上站的目的，提供更优质的服务给客户，特拟定如下上站管理理办 法。第一条基站上站管理办法是指各运营商与铁塔公司根据客户网 络建设、障碍处理、日常巡检等工作需求制定的管理流程。第二条双方共同建立现场维护人员、县（市）区域经理、地市 网络监控部门三级联动的管理模式，对上站全过程进行管控。第三条运营商施工人员上站施工需满足电信公司设备安装规 范的相关要求，原则上要求在1个工作日内完成设备硬件安装。第四条施工期间如造成设备损坏、遗失或其他运营商设备故障， 所造成的损失由该施工队承担。第五条由于工作性质不同，存在多人反复上站的可
2、能，不需反 复进行申请，但原则上要求不超过1个工作日。第六条 如为纠纷站址，但可通过夜间施工、无噪施工、市政 施工等方案完成的；如为严重纠纷站址，确实不具备施工条件的， 不得强行进场施工。第七条 为做好站址保有和业主维系，对于纠纷站址，由双方 协商，确定一定比例的（3%）纠纷站址，进行清单制管理，尽量减 少上站次数。对于纠纷站址的上站需求，不纳入上站及时率考核。第八条 运营商新增设备取电时，须接到指定接电端口。第九条 运营商增减设备用电后，须在5个工作日内提出电流 分摊需求。如铁塔公司发现未及时提出电流分摊申请的基站，在重 新分摊前该基站电费全由该运营商承担。第十条 进站人员如有撬门撬锁等非法
3、进入基站的情况，经铁 塔公司发现确认后，铁塔公司将按5000元/次对违规人员进行处罚， 并起诉追究相关人员法律责任。第十一条施工或抢修完成后，须清理干净施工遗留垃圾，不 得随意倾倒在机房周边，处理好基站清洁卫生，锁好机房门后方可 离开。第十二条进站流程如下：（一）非智能门禁基站进站流程（1）运营商各人员进站之前与当地代维公司联系，开据进站通 知书（见附件）后联系铁塔公司代维人员借取钥匙，支付押金200 元，代维人员做好钥匙台帐记录。（2）钥匙借用期限原则上不超过48小时，如借不到钥匙可拨打市铁塔公司监控中心电话进行协调，（3）进站工作完成后由进站人员用水印相机（带经纬度、基站名、出站时间信息）
4、拍摄基 站全貌、馈线窗孔洞封堵、锁门后的照片各一张，还回钥匙时提供 照片给铁塔区域资料员审核无异常后退回押金。（二）智能门禁基站进站流程（1）各运营商分区县指定专人（1-2人）负责与铁塔代维工作站资 料员进行对接，交换双方联系方式（手机号码和微信）；铁塔各区域 联系方式见下表：（2）运营商施工、抢修等人员上站时通过电话或微信方式将上 站人员姓名、电话号码、上站目的、预计上站时间告知铁塔各区域 工作站资料员，并通过微信支付押金200元作为上站保证金，铁塔 各区域工作站资料员做好基站进出台帐记录；（3）上站人员到达基站后与铁塔区域资料员联系，由资料员拨 打10096号码远程开门；如因其他原因资料员
5、不能处理时可联系铁 塔代维网格维护人员通过拨打10096号码远程开门；（4）进站工作完成后由进站人员用水印相机（带经纬度、基站 名、出站时间信息）拍摄基站全貌、馈线窗孔洞封堵、锁门后的照 片各一张，通过微信方式将照片发送给铁塔区域资料员审核无异常 后退回押金。（三）如遇无法远程开门、物业纠纷等无法进站的情况，由进 站人员联系铁塔区域代维工作站站长，安排铁塔代维人员于1小时 内上站配合协调进站。附件1 :进站申请审批表进站人员所属运营商进站人员单位姓名联系方式基站名称基站编码进站时间进站原因故障抢修 设备安装 巡检 其他申请摘要：运营商接口人签字：（部门盖章）年月日注：智能门禁基站上站必须持此表借取钥匙。
