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1、2022年软考-信息系统运行管理员考前提分综合测验卷（附带答案及详解）1. 单选题系统设计阶段的主要活动包括：（ ）。系统规格说明系统总体结构设计系统详细设计系统实施进度与计划的制订系统设计说明书编写系统需求说明书编写问题1选项A.B.C.D.【答案】B【解析】本题考查系统设计阶段的目标和任务。系统设计阶段的主要活动包括：第一，系统总体结构设计，具体有系统总体布局方案的确定、软件系统总体结构的设计、计算机硬件方案选择和设计、数据存储的总体设计：第二，系统详细设计，具体有代码设计、数据库设计、输出设计、输入设计、用户界面设计和处理过程设计；第三，系统实施进度与计划的制定；第四，系统设计说明书的编
2、写。系统规格说明不属于系统设计的主要活动。2. 单选题分布式系统的主要优点不包括（ ）。问题1选项A.各节点相对独立B.资源利用率高C.与应用环境配合较好D.主机压力小【答案】B【解析】分布式系统：把整个系统分成若干个在地理位置上分散设置、在逻辑上具有独立处理能力，但在统一的工作规范、技术要求和协议指导下进行工作、通信和控制的相互联系且资源独立的子系统。优点：资源分散管理与共享使用，主机压力小，与应用环境配合较好，各个节点机具有一定的独立性和自治性，可变性、灵活性、开扩展性好。缺点：安全性较差，由于地理上的分散，系统维护难度较高，管理工作负担较重。3. 单选题客户不需要管理或控制任何云计算基础
3、设施，包括网络、服务器、操作系统、存储等，但客户能控制部署的应用程序，也能控制运行应用程序的托管环境配置。该服务为（ ）。问题1选项A.软件即服务（SaaS）B.硬件即服务（HaaS）C.基础设施即服务（IaaS）D.平台即服务（PaaS）【答案】D【解析】软件即服务SaaS。通过网络提供程序服务，是最接近用户的服务，便于用户通过互联网托管、部署及接入。用户可以在各种设备上通过瘦客户端访问，如浏览器。消费者不需要管理或控制任何云计算基础设施，包括网络、服务器、操作系统、存储等等。平台即服务PaaS。提供的服务是把客户采用提供的开发语言和工具等部署到云计算基础设施上。客户不需要管理或控制底层的云
4、基础设施，包括网络、服务器、操作系统、存储等，但客户能控制部署的应用程序，也可能控制运行应用程序的托管环境设置。基础设施即服务IaaS。将基础设施出租，提供虚拟集群的快速计算能力和稳定储存能力。消费者不管理或控制任何云计算基础设施，但能控制操作系统的选择、储存空间、部署的应用，也有可能获得有限制的网络组建的控制。硬件即服务HaaS。是将硬件资源作为服务提供给用户的一种商业模式，它的出现加速云计算客户端向“瘦客户端”发展。4. 单选题关于应用与中间件监控管理的描述，不正确的是（ ）。问题1选项A.DNS监测：监测服务运行状态、域名解析情况B.HTTP监测：监测服务状态、校验页面内容C.SMTP监
5、测：监测登录情况、邮箱邮件数、邮箱空间使用情况D.FTP监测：监测响应时间、登录用户信息、文件是否存在【答案】C【解析】SMTP检测：监测服务运行状态、响应时间等。POP3才是监测登陆和邮箱使用情况的。5. 单选题在信息安全术语中，“可用性”指（ ）。问题1选项A.因信息系统中发生错误而可能产生的危害、损失或损害B.在存在威胁的情况下，系统内因威胁遭受危害的可能性C.确保授权用户或实体对信息及资源的正常使用不会被异常拒绝，允许其可靠而且及时地访问信息及资源D.确保信息在存储、使用、传输过程中不会泄露给非授权的用户或者实体【答案】C【解析】A选项是暴露的定义；B选项是脆弱性的定义；D选项是保密性
6、的定义。6. 单选题信息系统软件运维工作是由（ ）驱动的，其目的是更好地满足用户的适应性、完善性、预防性等需求。问题1选项A.运维人员的职责B.运维团队业务目标C.客户满意度D.用户的需求【答案】D【解析】信息系统软件运维工作是由用户的需求驱动的，其目的是更好地满足用户的适应性、完善性、预防性等需求。用户需求是信息系统软件运维工作的起点，由用户的需求变化驱动信息系统软件运维，进一步驱动信息系统软件的发展变化。7. 单选题关于ITIL V3的描述，不正确的是：（ ）。问题1选项A.引入了“服务生命周期”概念B.在ITIL V2基础上增加了一些营销方法与流程C.对服务的定义体现了服务带给客户的价值
7、D.服务设计是服务生命周期运转的轴心【答案】D【解析】本题考查信息系统运维管理标准中的ITIL。ITILv3是一个巩固和提高ITIL最佳实践的过程，也是“当前最佳实践”的精髓。ITILv3引入了“生命周期”这个概念。ITILv3只是ITILv2的加强版，它补充并揭示了ITILv2的不足之处，在前者的基础上增加了一些营销方法与流程，并解释ITIL在不同的行业该如何切入，使得ITIL跟企业的关系更紧密。在ITILv3对服务的定义中，表达了两层含义：客户想要的“结果”和不想要的“特别的成本和风险”，两种结合体现了服务带给客户的价值。基于服务生命周期主要包含五个方面：服务战略、服务设计、服务转换、服务
8、运营及服务改进。服务战略是生命周期运转的轴心；服务设计、服务转换和服务运营是实施阶段；服务改进则在于对服务的定位和基于战略目标对有关的进程和项目的优化改进。D项错误，服务战略才是生命周期运转的轴心。8. 单选题关于标准化的描述，不正确的是：（ ）。问题1选项A.标准化不是一个孤立的事物，而是一项有组织的活动过程B.标准化的对象和领域不会随着时间的推移扩展和深化C.标准化的效能和目的需要通过制订和实施标准来体现D.标准化的效果只有在实践中付诸实施后才能体现【答案】B【解析】本题考查标准化概念。标准化包含五个方面：1、标准化不是一个孤立的事物，而是一项有组织的活动过程。2、标准是标准化活动的成果，
9、标准化的效能和目的都要通过制订和实施标准来体现，所以，制订各类标准，组织实施标准和对标准的施进行监督或检查构成了标准化的基本任务和主要活动内容。3、标准化的效果，只有当标准在实践中付诸共同与重复实施之后才能表现出来，绝不是制订一个或一组标准就可以了事的，有再多、再好、水平再高的标准或标准体系，没有共同与重复运用，就没有效果，因此，标准化的全部活动中， “化”一一即实施标准， 是十分重要不可忽视的环节，这一环节中断，标准化循环发展过程也就中止，更谈不上化了。4、标准化的对象和领域，都在随着时间的推移不断地扩展和深化。5、标准化的目的和重要意义就在于改进活动过程和产品的使用性，提高活动质量、过程质
10、量和产品质量，同时达到便于交流和协作、消除经济贸易壁垒的目的。B的描述有误，标准化的对象和领域会随着时间的推移扩展和深化。 9. 单选题系统分析说明书是（ ）工作的主要成果。问题1选项A.系统初步调查B.系统可行性分析C.现行系统详细调查D.新系统逻辑方案的提出【答案】D【解析】系统分析阶段的任务系统初步调查：目标是明确系统开发的目标和规模。主要成果是系统开发建议书可行性分析：目标是进一步明确信息系统的目标、规模和主要功能。主要成果是可行性分析报告和系统开发（设计）任务书现行系统详细调查：目标是详细调查现行系统的工作过程，建立现行的逻辑模型，发现现行系统存在的主要问题。主要成果是现行系统的调查
11、报告新系统逻辑方案的提出：目标是明确用户信息需求，提出以系统分析说明书为主要工作成果的系统逻辑方案，其关键问题是做好用户需求分析，建立新系统的逻辑方案。用户需求规格说明书10. 单选题（ ）是物联网的交通命脉，相当于人体的血管和神经中枢，起到承上启下的作用。问题1选项A.感知层B.处理层C.传输层D.应用层【答案】C【解析】感知层是位于物联网四层模型的最下层，是上面各层的基础。传输层是物联网的交通命脉。它在物联网四层模型中处于感知层和处理层之间，起到承上启下的作用。处理层位于传输层和应用层之间，是物联网智能的源泉。应用层是物联网的终极目标，物联网的各种关键技术最终落脚在智能应用。11. 单选题
12、在完成一次完全备份或上一次备份后，每次只需备份与前一次相比增加或者被修改的部分。这种备份方式称为（ ）。问题1选项A.差异备份B.增量备份C.完全备份D.修订备份【答案】B【解析】本题考查数据资源备份类型。按数据备份策略分：完全备份：完全备份是指对某一个时间点上的所有数据或应用进行的一个完全拷贝。增量备份： 增量备份是指在一次完全备份或上一次备份后，以后每一次的备份只需备份与前一次相比增加或者被修改的文件。差异备份：先在某一时间点进行一次完全备份，后续备份只要记录当前数据与完全备份的差异。D选项修订备份是干扰项。12. 单选题（ ）不属于运维服务的外包风险。问题1选项A.对外包商缺乏恰当的监管
13、B.可能泄露组织的商业秘密C.可能降低对服务商的依赖性D.组织成本有可能增加【答案】C【解析】本题考查外包的风险分析（表现）。外包的风险表现有：组织成本有可能增加组织对服务商的依赖和外包合同缺乏灵活性可能降低组织的灵活性可能会泄露组织的商业机密对外包商缺乏恰当的监管C项错误，应改为可能增加对服务商的依赖性。13. 单选题关于机房防水、防潮、防静电、防雷击安全措施的描述，不正确的是（ ）。问题1选项A.安装对水敏感的检测仪表对机房进行防水检测，发现水害及时报警B.为计算机系统配置合理的防静电接地与屏蔽系统C.控制机房温/湿度保持在不易产生静电的范围内D.机房地板从表面到接地系统的阻值,不需考虑静电因素【答案】D【解析】本题考核的是设施安全，静电是我们计算机硬件中不可忽视的一个影响因素，经常会因为静电产生事故，所以，机房地板不需要考虑静电因素，这是错误的。14. 单选题信息系统软件监控的功能不包括（ ）。问题1选项A.信息系统软件运行的次数统计B.信息系统软件的版本控制及发布C.信息系统软件运行的时长统计D.信息系统软件运行的历史记录统计分析【答案】B【解析】信息系统软件监控功能：信息系统软件汇总及对信息系统软件进行分组信息系统软件执行许可策略设定、黑白名单设置信息系统软件运行的历史记录查询信息系统软件运行的历史记录统计分析和导出信息系统软件运行的时长统计和导出信息系统软件运行的次数
