物业管理师《物业经营管理》资格证书资格考核试题附参考答案98

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1、物业管理师物业经营管理资格证书资格考核试题附参考答案1. 单选题:【2013年真题】在住宅小区的游泳池里不设置跳台的风险防范手段或措施是()。A.风险抑制B.风险回避C.风险转移D.风险调整、正确答案:B2. 单选题:物业管理计划中的预算技术中,()表明预计的运营收入、费用支出和准备金基金的来源。A.年度运营预算B.资本支出预算C.长期预算D.中短期预算正确答案:C3. 单选题:风险的重要特征是它的不确定性和潜在性,不易被人们感受到或了解到。因此,风险管理的首要任务是()A.风险识别B.风险评估C.风险控制D.风险调整正确答案:A4. 单选题:某旧住宅,测算其重置价格为40万元,地面、门窗等破

2、旧引起的物质折旧为1万元,因户型设计不好、没有独用厕所和共用电视天线等导致的功能折旧为7万元,由于位于城市衰落地区引起的经济折旧为2万元,则该旧住宅的折旧总额为()万元。A.3B.8C.9D.10正确答案:D5. 多选题:根据法律规定,可以允许租赁合同变更的情况包括()A.因出租房屋面积的增减、附属物的增减等B.租金的增减或支付期限的改变可导致协议更改C.由双方约定,改变租赁期限或者期限长短D.因租赁双方约定改变租赁房的用途或增减房屋用途E.因租赁一方当事人更名,房屋产权发生转移正确答案:ACDE6. 单选题:成本控制的组织体系中,为了有效地进行成本控制,保证经济效益的实现,物业服务企业需实行

3、分级分口管理经济责任制,建立成本控制的组织体系,即建立以()为基本控制单元的组织体系。A.成本中心B.费用中心C.责任中心D.控制中心正确答案:C7. 单选题:企业物业管理活动中最主要的合同是()。A.物业服务合同B.物业管理委托合同C.物业管理合同D.土地出让合同正确答案:A8. 多选题:【2014年真题】大数据在物业服务企业内部运営中的作用包括()。A.提升顿客忠诚度B.提升供应链效率C.打通线上线下营销D.改善客户服务E.提升物业服务成本正确答案:ABD9. 多选题:在对物业进行市场营销工作的过程中,最关键的就是要告诉潜在的租户,如果租住本物业,不仅能够顺利地开展其经营活动,而且其所要支

4、付的租金物有所值,市场营销人员通常从()方面来宣传其所推广的物业。A.价格优势B.良好的声誉C.物业本身的素质D.防范机削的建立E.经济实用正确答案:ABCE10. 多选题:从理论上说,租金的确定取决于()A.业主的策略方案B.同类型物业的市场供求关系C.物业出租经营成本D.业主希望的投资回报率E.租户的选择正确答案:CD11. 单选题:物业租金中,净租通常在()中采用。A.短期租赁B.中短期租赁C.长期租赁D.自动延期租赁正确答案:C12. 单选题:收益性物业运用收益法估价的一般步骤不包括()A.搜集并验证与估价对象未来预期收益有关的数据资料B.对可比实例成交价格进行处理C.预测估价对象的未

5、来收益D.求取报酬率或资本化率、收益乘数正确答案:B13. 单选题:房屋租赁关系是一种经济契约关系,它体现契约双方有偿、互惠互利的关系,同时由于房屋租赁的特殊性,租赁契约又必须是()A.有偿合同B.债权合同C.双务合同D.要式合同正确答案:D14. 多选题:【2013年真题】零售商业物业选择租户时,需考虑的因素有()等。A.租户的声誉状况B.租户的财务能力C.租户的零售技术D.租户需要的服务E.租户组合正确答案:ABDE15. 单选题:【2013年真题】租约执行中,房屋租赁管理的主要工作内容不包括()。A.房屋空间交付B.签约管理C.收取租金D.租户关系管理正确答案:B16. 单选题:【201

6、4年真题】绿色建筑要求垃圾处理应遵循的原则是“无害化、减量化”()A.节约化B.环保化C.再生化D.资源化正确答案:D17. 单选题:物业管理合同中,物业描述旨在()A.界定管理对象及其范围B.界定合同双方责任和权力存续的时间C.清晰界定物业经营管理服务具体工作内容及标准D.清晰界定物业经营管理企业在提供服务的过程中,就有关决策问题可以行使的管理权限正确答案:A18. 单选题:房地产的()往往会使房地产投资者因无力及时偿还债务而破产。A.流动性差B.投资回收期较长C.投资数额巨大D.需要专门的知识和经验正确答案:A19. 单选题:【2014年真题】股而言,商场内商品损耗的大部分是由()造成的。

7、A.消费者不良行为B.供应商不良行为C.商品质量较差D.内部员工不良行为正确答案:D20. 多选题:【2013年真题】从长期投资的角度出发,置业投资者通常期望获得()等方面的利益。A.股息B.收益C.保值D.增值E.消费正确答案:BCDE21. 单选题:物业经营管理企业实施客户关系管理(CRM)的基础是()。A.租户档案B.租赁期限C.租金管理D.数据统计与分析正确答案:A22. 单选题:不良物业资产处置中,可以实施债转股将债权转为股权,通过()持股后适时转让股权。A.连续性B.功能性C.阶段性D.完整性正确答案:C23. 多选题:关于零售商业物业基础租金和百分比租金的描述,正确的有()A.百

8、分比租金通常以每月每平方米为基础计算,但具体可以按月或季度支付B.基础租金又称最低租金,常以年总营业额为基础计算C.基础租金是业主获取的、与租户经营业绩(营业额)不相关的一个最低收入D.百分比租金以零售商的营业额为基数,其数量可能在每个月之间有较大的波动E.百分比租金常常作为基础租金的附加部分正确答案:CDE24. 单选题:设备有形磨损的局部补偿是()A.修理B.现代化技术改造C.更换D.重装正确答案:A25. 多选题:下列市场条件变化中,导致对商品住宅需求变化的有()A.收入的变化B.其他商品的价格变化C.对未来的预期D.物业市场状况的变化E.政府政策的变化正确答案:ABCE26. 多选题:

9、【2013年真题】在所有权不变情况下,写字楼的类型包括()。A.企业自用写字楼B.出租写字楼C.出售写字楼D.自用出售复合型写字楼E.自用出租复合型写字楼正确答案:ABE27. 单选题:企业宣传广告和市场推广费费用支出的数量取决的因素不包括()A.物业的空置水平B.物业的新旧程度C.企业的财务状况D.市场的供求状况正确答案:C28. 单选题:对于功能单、设计独特的餐馆物业,因为几乎不可能不花太多的费用来改变其用途或调整其使用功能,在这种情况下,投资者般很重视房地产的()特点。A.各异性B.适应性C.合理性D.政策性正确答案:B29. 单选题:【2013年真题】保险的般原则不包括()原则。A.比

10、例分摊B.可保利益C.近因D.对等正确答案:D30. 单选题:物业管理投标过程中,确定管理项目的整体思路包括()A.项目工作重点及应对措施B.项目管理的价位及管理年度收支测算C.项目工作重点及答辩现场表现D.项目管理架构、管理机制和主要负责人员正确答案:A31. 单选题:租赁管理中进行主动的市场营销,首先就要有了解()的渠道。A.潜在租户信息B.不同物业类型的市场供求状况信息C.物业表现情况信息D.开发项目所面对的目标市场信息正确答案:A32. 单选题:就房地产开发投资来说,()主要是指开发商所投入总开发成本的利润。A.投资回收B.投资回报C.清偿能力指标D.盈利能力指标正确答案:B33. 单

11、选题:房地产置业投资者从长期投资的角度出发,希望获得()方面的利益。A.收益、升值、增值和消费B.收益、保值、增值和消费C.债券、股票、基金和红利D.资金、股票、收益和消费正确答案:B34. 单选题:风险可以通过大量的观测结果来揭示出它潜在的必然性,体现了风险的()特点。A.负面性B.不确定性C.可测性D.确定性正确答案:C35. 单选题:以下物业经营管理内容中,以运行管理为主的是()A.物业管理或设施管理B.物业管理和房地产资产管理C.房地产资产管理和房地产投资组合管理D.房地产投资组合管理和设施管理正确答案:A36. 单选题:人们在处理风险时,必须对()进行分析,这样才能以最小成本有效地控

12、制风险的发生。A.风险类型B.风险成本C.风险对象D.风险发生原因正确答案:B37. 单选题:房地产开发投资中,大多数房地产投资的股本收益率能达到()的水平。A.10B.20C.30D.40正确答案:B38. 单选题:在下列物业类型中,重点考察未来入住者意见的是()。A.居住物业B.写字楼项目C.商业零售物业D.工业或仓储物业正确答案:D39. 单选题:物业经营管理的常规工作中,支出的分配、组织和管理是物业管理师工作的一个重要方面,它完成的质量好坏很可能会对物业的()产生影响。A.财务收益和市场价值B.投资收益和企业价值C.潜在收益和销售价值D.净运营收益和资本价值正确答案:D40. 多选题:

13、【2013年真题】当购物中心内有两个或两个以上主要租户时,这些主要租户()。A.应具备相互均等的财务能力B.所要求的租赁价格要相等C.所提供商品搭配合理D.与次要租户提供的商品类型应互补E.都应被视为整个购物中心内的部分正确答案:CDE41. 单选题:【2014年真题】物业服务企业利用掌握的专业知识和技能向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品的商业模式称为()模式。A.物业服务提供商B.物业资源开发商C.物业顿问服务商D.物业设施维护商正确答案:C42. 单选题:【2013年真题】下列物业经济指标中,不属于写字楼物业经营管理绩效评价的指标是()。A.物业经济指标B.服务满意度C.物业品牌化D.市场占有率正确答案:D43. 单选题:零售商业物业的机构设置中,负责修葺公共设施、主要结构、屋顶等工作的部门是()A.财务部B.物业部C.安保部D.工程部正确答案:D44. 单选题:【2013年真题】下列费用中,属于物业服务企业财务费用预算构成项目的是()。A.财务人员福利费B.财务人员工资C.汇兑损失D.保险费正确答案:C45. 单选题:物业经营管理的常规工作中,一般分配公共成本的

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