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1、教学课题： 学校课时教学方案总第 7、8 课时3-1办公室礼仪一教学时刻：5周 3 月 30 日 星期 五 第 3、4 节教学内容 1.整洁、端庄的个人礼仪形象2.和谐的工作环境3.同事之间的礼仪教学目标知识目标： 通过本节课的学习，使学生掌握办公室礼仪中的个人礼仪、构建和谐的工作环境.、同事之间的礼仪。能力目标：培养学生社交能力，塑造良好的个人形象。 思想教育目标：教育学生在未来的职场中，注重自己的外表形象，要正确处理好与同事的关系，营造和谐的办公室工作环境。重点同事之间的礼仪难点对同事要有尊重他人的“距离感强化措施任课教师 部门主任签字 本节课采用了视频欣赏、图片感悟、讨论等多种形式创设情
2、境，激发学生产生学习的需要，引导学生积极思考、培养学生社交能力，塑造良好的个人形象。教学方法情景教学法 讲授教学法教具多媒体板书设计3-1办公室礼仪一一、整洁、端庄的个人礼仪形象 一服饰礼仪二卫生礼仪二、和谐的工作环境一办公室优雅、整洁、干净 二同事之间互相尊重，关系融洽。三 、同事之间的礼仪(一)尊重同事(二)关心帮助同事(三)不在背后议论同事的隐私(四)物质上往来应一清二楚(五)对于自己的失误或同事间的误会,应主动抱歉说明(六)适当的称呼(七)对同事要有尊重他人的“距离感布置作业1、办公室着装有哪些要求？2、在未来的工作中，怎样创造和谐的工作环境3、将来在工作中，同事之间应注意哪些礼仪？
3、课后总结时间 分配 第 1 页学校教案纸教 学 过 程教 师 活 动学 生 活 动设计意图12 1064组织教学：问好！导入：家里狗窝，办公室金窝。人的一生最重要的是二个地方：一是你自己的家，二是你表现自我，发奋奋强的办公室 。了解、掌握恰当地应用“办公室礼仪 会使您在工作中左右逢源，使您的事业蒸蒸日上。学习新课：3-1办公室礼仪一一、整洁、端庄的个人礼仪形象 一服饰礼仪1、服饰素雅 1办公室女士着装:多媒体显示图片2办公室男士着装:多媒体显示图片“三色原那么 、“三一定律、“三大禁忌2、服饰庄重：多媒体显示图片1忌过分炫耀 2忌过分裸露 3忌过分透视4忌过分短小。5忌过分紧身 (6)忌色彩鲜
4、艳3、服饰整洁多媒体显示图片问好！认识办公室礼仪的重要性看图片，与教师一起分析整理笔记培养学生良好的课堂礼仪习惯。导入本节课的内容培养学生分析、总结问题的能力培养学生及时记忆知识点的好习惯第 2 页时间 分配 第 页 教 学 过 程教 师 活 动学 生 活 动设计意图 6186334(1)忌肮脏 (2)忌残破(3)忌褶皱 (4)忌乱穿二卫生礼仪1、头发 2、口腔3、胡须 4、指甲二、和谐的工作环境讨论：在未来的工作中，你认为应怎样保持和谐的工作环境？教师归纳补充：多媒体显示一办公室优雅、整洁、干净。1、办公室的公用空间的卫生2、个人办公桌位的整洁3、个人卫生二同事之间互相尊重，关系融洽。三 、
5、同事之间的礼仪播放视频片断：同事之间的礼仪要求学生归纳：同事之间的礼仪有哪些？教师归纳补充：多媒体显示(一)尊重同事三A原那么1.接受对方2.重视对方3.赞美对方(二)关心帮助同事 1.同事有困难,伸出援助之手2. 同事互相学习,取长补短。(三)不在背后议论同事的隐私 1、不随意对他人评头论足2、不打探别人隐私 看图片、感悟听教师分析学生分组讨论小组代表发言，汇报本组的讨论结果观看视频、归纳、答复听讲 重点强调学生献计献策，调动学生思考，同时也进行了自我教育。培养学生记忆和归纳问题的能力，同时也催促学生认真观看。对重点加强学习和指导时间 分配 第 3 页学校教案纸教 学 过 程教 师 活 动学
6、 生 活 动设计意图4235 1 23、不接听私人 4、不谈论个人薪金(四)物质上往来应一清二楚 一要有记录 二要及时归还三要向对方说明不能及时归还时 四要表示感谢(五)对于自己的失误或同事间的误会,应主动抱歉说明 (六)适当的称呼 (七)对同事要有尊重他人的“距离感1、别人“办公时最好离得远些2、不轻易翻动同事的东西。 3、当他人输入密码时自觉将视线移开课堂小结：同事之间，情同手足，每个人都要主动地融入到这个群体中去，每个人都有为他人着想的精神，处处体谅别人，这是防止不愉快的有效方法。布置作业：1、办公室着装有哪些要求？2、在未来的工作中，怎样创造和谐的工作环境3、将来在工作中，同事之间应注意哪些礼仪？认真听教师总结记作业对重点加强学习和指导稳固所学知识，培养学生复习的好习惯。第 页时间 分配 第 页 教 学 过 程教 师 活 动学 生 活 动设计意图
