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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页文件类型人力资源管理规范文件内容制定人力资源管理规范的目的修改号0文件编号HR-M-000页码第1页共1页制定人力资源管理规范的目的* 制订本规范是为了说明人力资源管理政策和程序，确保行政人力资源工作的一贯性* 向人力资源部人员提供日常工作的指导。* 使公司员工了解行政人力资源工作的作用，了解人力资源管理政策和程序。* 使人力资源管理规范格式化，以便更正、修改本规范不是为了限制创造力，相反，它应被看作是人力资源管理工作的一个基础，这个平台可以帮助员工在上面添砖加瓦，让它日趋完善。本规范的格式是为了方便内容的修改或增
2、补，并方便在日常工作中使用方便。因此，酒店应保证经常 更新它的内容，以反映酒店管理的最新精华。 本规范应以机密文件对待，这并不意味着里面有什么机密，只是我们不想让公司外的人看到它的内容。文件类型人力资源管理规范文件内容目录修改号0文件编号HR-M-000页码第1页共4页HR-M-01岗位职责6HR-M-01-001职位：人力资源总监6HR-M-01-002职位：人力资源总监秘书7HR-M-01-003职位：人事主任8HR-M-01-004职位：人事调配员9HR-M-01-005职位：劳动工资员10HR-M-01-006职位：员工事务主任11HR-M-01-007职位：员工事务管理员12HR-M
3、-01-008职位：员工宿舍清洁工13HR-M-01-009职位：员工设施管理员14HR-M-01-010职位：医生15HR-M-01-011职位：培训主任16HR-M-01-012职位：培训教师17HR-M-02人力资源管理体系HR-M-02-001业绩评核18HR-M-02-002人员流动分析18HR-M-02-003酒店人员编制20HR-M-03人事管理HR-M-03-001人员编制21HR-M-03-002招聘22HR-M-03-003入职23HR-M-03-004转正24HR-M-03-005劳动合同25HR-M-03-006内部调动26HR-M-03-007离职27HR-M-03-
4、008升降职28HR-M-03-009处罚29HR-M-03-010工资30HR-M-03-011福利31HR-M-03-012人事档案34文件类型人力资源管理规范文件内容目录修改号0文件编号HR-M-000页码第2页共4页HR-M-03-013入职与离职35HR-M-03-014职位调配与升降36HR-M-03-015奖励与惩罚37HR-M-03-016计划生育管理规范39HR-M-03-017工伤规范40HR-M-04 培训管理42HR-M-04-001新员工入职培训规范42HR-M-04-002培训员管理规范43HR-M-04-003培训大纲编制说明45HR-M-04-004培训需求调查
5、规范48HR-M-04-005培训班纪律管理规范49HR-M-04-006培训管理规范50HR-M-04-007员工外派培训管理规范51HR-M-04-008培训的计划管理和动态控制规范52HR-M-04-009交叉培训管理规范53HR-M-05 员工事务管理HR-M-05-001员工宿舍管理规程54HR-M-05-002医务室管理规程56HR-M-05-003员工设施管理规程58HR-M-05-004员工事务检查规范60HR-M-05-005人事部财物管理规范61HR-M-05-006培训档案、资料、设施设备管理规范62HR-M-05-007员工事务部所涉及的财物分类63HR-M-05-00
6、8员工事务部财物管理总则64HR-M-05-009员工事务部财物管理细则HR-M-06 安全防范65HR-M-06-001防火意识66HR-M-06-002应急措施67HR-M-06-003设备设施使用68文件类型人力资源管理规范文件内容目录修改号0文件编号HR-M-000页码第3页共4页HR-M-06-004安全意识69HR-M-06-005人力资源部安全防范规范70HR-M-06-006人力资源部安全防范检查措施72HR-M-06-007事故事件处理73HR-M-06-008员工突发事故的管理规程HR-M-06-009急救规范74HR-M-07 劳动纪律HR-M-07-001酒店劳动纪律要
7、求75HR-M-07-002酒店编班规范77HR-M-07-003部门考勤办法78HR-M-07-004部门劳动纪律要求79HR-M-08 人力资源内务管理80HR-M-08-001酒店培训课程组织规范80HR-M-08-002培训教案管理规范81HR-M-08-003人事部内务管理规范82HR-M-08-004员工事务部内务管理规范83HR-M-09 周期检查表HR-M -09-001人事部HR-M-09-002 培训部85HR-M-09-003 员工事务部85HR-M-10第九章 人力资源部组织架构86HR-M-10-001人力资源部概述87HR-M-10-002人事部88HR-M-10-
8、003培训部89HR-M-10-004员工事务部89附件一、外派员工培训学习期限及附加劳动合同期一览表91附件二、培训协议书92文件类型人力资源管理规范文件内容目录修改号0文件编号HR-M-000页码第4页共4页附件四、外语水平达标要求93附件五、基本培训科目表94附件六、培训课程评估表95附件七、培训员培训绩效评估表96附件八、离职约见面谈记录表96附件九、工伤范围及认定98附件十：员工受伤/意外报告表98附件十一、每月离职及流动率分析表101文件类型人力资源管理规范文件内容岗位职责 人力资源总监修改号0文件编号HR-M-01-001页码第1页共1页岗位职责职位：人力资源总监职级：行政级直接
9、上司：总经理管辖范围：人事部、培训部、员工事务部一、 主要职责（一） 保障日常运行正常。（二） 保障优质服务与效率。（三） 保证人、财、物、保密性信息的安全。（四） 了解国家有关人事管理的政策和法规。（五） 协助制订和实现年度经营预算。（六） 处理和促进客户关系。（七） 制订酒店的人事、劳动、工资、福利政策和管理规程。（八） 制订酒店的培训大纲。（九） 制订和实施本部的年度培训和培养计划。（十） 审定和监督实施酒店的培训和培养计划。（十一） 处理本部的日常人事和行政事务。（十二） 监督酒店各部的人事管理。（十三） 员工设施的服务和管理。（十四） 执行直接上司的指令。二、 主要任务1 审定全店各
10、级岗位职责；2 修订员工规范；3 修订管理规章与规范；4 督导制订和实施各部门的年度培训和培养计划；5 重审各部现行的用工、编班的合理性，贯彻执行新的人事和用工政策；6 提高对员工设施的服务和管理水平；7 完善人事管理系统和其他信息管理；8 完善实施评估规范。文件类型人力资源管理规范文件内容岗位职责 人力资源部秘书修改号0文件编号HR-M-01-002页码第1页共1页职位：人力资源总监秘书职级：员工直接上司：人力资源总监 一、主要职责（一） 保证员工档案资料等保密性信息的安全。（二） 熟悉国家及酒店在人事方面的相关规范。（三） 严格执行酒店文件管理规范和审批程序。（四） 负责部门文件、资料的收
11、发及传递工作。（五） 协助人力资源总监安排人事会议。（六） 整理存档文件。（七） 负责本部门员工的考勤与排班。（八） 检查部门设施设备运行情况。（九） 统计部门月度评估资料。（十） 及时完成上级交办的临时工作任务。二、主要工作任务（一） 理顺员工档案及酒店文件的存放和管理。（二） 协助完善人事及工资管理系统。文件类型人力资源管理规范文件内容岗位职责 人事主任 / 经理修改号0文件编号HR-M-01-002页码第1页共1页职位：人事主任 / 经理职级：经理级直接上司：人力资源总监管辖范围：人事部一、 主要职责（一） 参与制订、审核并执行酒店相关的人事、工资、劳保福利等政策。（二） 参与制订和审核
12、岗位职责、操作细则和编排班计划。（三） 向各部门提供人事服务，其中包括：. 招聘；. 入离职约见和测评；. 工资和福利发放；. 人员调配、升降职、奖惩、入离职等各项手续；. 办理员工劳动关系和社会保障手续；. 协助进行B级以下人员的任职评估。（四） 审批B级及其以下级别人员的入离职、奖惩和调动申请。（五） 参与制定酒店和部门的人事劳资的年度预算。（六） 人事档案和相关信息管理。（七） 提供相关的政府政策、法规、信息等咨询。（八） 处理和促进劳动人事方面的对外关系。（九） 对所辖范围内的人、财、物进行有效利用和管理。（十） 执行上司的临时指令。二、 主要工作任务（一） 完善人事及工资管理系统。（
13、二） 修订和完善人事管理规章和规范。（三） 修订和制作员工规范。（四） 建立员工离职约见规范。（五） 汇编岗位职责。（六） 制订酒店及部门评估规范。文件类型人力资源管理规范文件内容岗位职责 人事调配员修改号0文件编号HR-M-01-004页码第1页共1页职位：人事调配员职级：员工直接上司：人事主任一主要职责（一）熟知国家劳动调配工作政策，上级主管部门制订的各项管理规范和程序。 （二）负责服务人员的定编、定员、调配、招收、招聘、考勤、考核等工作，对人事主任负责。 （三）按政策和规范办事，坚持原则，廉洁奉公，积极发现人才，提出合理的用人建议。 （四）深入各部门，了解用工的实际情况，提出调整的意见，提交部门工作会议讨论。二主要任务（一）负责对劳动合同、劳务证及人员调配资料的妥善保管。（二）接待应聘、咨询、办理手续等各类人员，接待和处理职工的投诉。（三）高效率的为部门补充人员，办理调入、调出及劳动合同手续，办事认真、及时。（四）完成上级交办的各项临时工作任务。文件类型人力资源管理规范文件内容岗位职责 劳动工资员修
